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服裝定製店如何提升效率

發布時間: 2023-05-30 23:44:06

1. 精益生產如何提高服裝加工的生產效率

精益生產真的能提高生產效率嗎?這個問題的回答要看是什麼樣的一個企業了。現在我們從製造業的角度來看這個問題。

如果企業的生產製造管理水平已經很高了,例如是世界知名的豐田、福特、索尼、通用電氣、富士康等等這些世界級別的樣板公司,事實上,他們的生產製造水平已經很高了,也就是說,他們是大宗師級別的生產管理水平。

如果和以上的大宗師級別的樣板或者標桿企業來相比還有差距的話,那就需要進行生產管理水平的提升,這個時候就要用到精益生產管理了。事實上,精益生產管理實際上就是持續不斷對以上的標桿大宗師級別的企業生產製造管理方法進行研究和提升,然後總結出來付諸於實踐的系統生產製造管理方法。

總體來說,要想達到精益生產管理的理想狀態,也就是說,精益生產管理不僅僅提高生產效率,它還關注更多的方面,一般情況下主要關注六個方面:

  • 生產效率的提升,英語中說是Proctive,這也是精益生產管理的第一要務,就像我們一個人要長大就必須向別人學習一樣,精益生產就是企業從小長大必須學習的知識了。

  • 質量水平的提升也是精益生產管理的目標,謂之Quality。

  • 成本(Cost)的降低更是精益生產管理必須解決的問題,持續不斷堅持不懈加強管理,降低成本,提高投入產出比。

  • 交期管理或者是生產製造管理中的時間管理。時間就是金錢就是精益生產管理的應用體現——Delivery。

  • 安全生產是精益生產管理的基礎,這個好像不用探討——Safety。

  • 士氣建設是精益生產管理的前提,因為如果沒有人的話企業運營是無所依託的,這個和無人工廠是兩碼事——英語中是Morale。

  • 所以,對於你的回答,最終的結論就是,精益生產真的不僅能夠提高生產效率,謝謝!

    lean.ren

2. 私人定製服裝設計工作室該如何運營呢應該需要有哪些優勢或者特質

一、服裝設計工作室該如何運營

1.首先是技術。因為特別是「西裝禮服襯衫」而不是女裝,所以把科技放在第一位(否則應該是「設計」)。當然,技術和設計是相互作用的。設計中有技術,技術中有設計。然而,對於相對標準的產品,西裝和連衣裙以及襯衫,首先,你的裁剪大師非常非常重要。

2.其次,你自己的生活方式和生活圈子。這是一個非常簡單的邏輯關系。如果你想服務高端客人(現在的個人裁縫和以前的裁縫的區別是以前沒錢給裁縫買衣服,省了錢;現在沒錢買現成的產品,有錢做個人裁縫)。你一定知道高端客人的生活方式。

3.你對時尚禮儀的理解。西裝襯衫的穿搭很講究,不同場合有不同的男裝,從顏色到款式都有。有一次穿錯衣服是最大的錯誤!你必須自己了解這一切,然後才能與你的客人分享。

4.個人修養!因為我身邊有一群做高端定製的設計師朋友,對此我有很深的理解。高學歷、有經驗的設計師顯然很受客人歡迎。你會覺得和TAs在一起,不是在討論一件衣服,而是在討論很多生活問題。比如對美的看法;世界觀等等。私人裁縫設計師和客人之間的精神交流非常重要。

3.熟悉各種面料特性。初學者必須熟悉各種面料的顏色和圖案的舒適性、透氣性和表現力,然後結合自己的裁縫知識進行創作和設計。只有通過不斷的設計和實踐,他們才能提高自己的水平。

3. 服裝如何提升店面業績

1、經常檢查一下貨架,不要視貨架缺貨而不顧。即使貨架上的商品減少了,也要採取體現商品陣容的陳列方式。

2、收銀台工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鍾,顧客會感覺等待了5分鍾。特別是在進行信用卡處理時,稍不慎就會讓顧客產生久等的感覺。為了顧客著想,請利用自己的智慧來提高信用卡處理效率。

3、創造出自己商店的個性,發揮出自己商店的個性。對於開發自己商品的商店的忠實顧客,既有自店個性是必要的。(善於做商品介紹的店員、非常了解商品技術信息的店員、面帶笑容溫柔親切的店員)

4、不要讓顧客看到商店的後台備貨區,收銀員背後雜亂堆積的票據讓顧客看到是很不體面的。另外,如果顧客能看到商店的備貨區也是不合適的。

5、在顧客能看到的范圍內不要放置多餘的雜物。臨時的櫃員機(POS機)、空箱等物品如果被雜亂放置的話會令人感覺店面邋遢不整。

6、像愛自己家一樣愛自己的店面,請布置出一個能讓顧客感動的店面。在沒有顧客的時候店員是否及時對店面進行清掃呢?如何才能讓店面看上去更加整潔漂亮,請在這方面下點功夫。

7、利用商圈內各項交流活動時機進行促銷宣傳,請把握商圈舉辦各項活動的機會,打出具有效果的POP廣告使店面經常顯得生機勃勃。

8、請堅持賣場的理念和原則,給顧客提供一個「不易疲勞、方便購物、易於尋找」的環境是賣場的原則。請確保顧客通行道路的暢通,調整設置顧客購物時的步行通過路線。

9、請整理出一個自己員工更容易開展工作的店內環境,店長有自己從事工作的專用區域嗎?員工從備貨區能一下找出顧客需要的貨品嗎?請商店要創造出一種讓店員能夠心情愉快的找到自己想找的商品的環境。

10、請每天改變賣場的外觀形象,如果賣場每天都是同樣的外觀形象,顧客就會感到厭膩。如果是好的顧客每月會來2、3次,多數人每周來2次。賣場總是一個老樣子會讓人覺得沒意思。

關於導購

11、店員請更多的面帶笑容、更多地與顧客交談,零售業是依賴於顧客才存在的銷售行業。與其他商店相比,自己商店的店員笑容如何?他們主動打招呼嗎?請不要一看到顧客就採取迴避一走了之。

12、店員之間請不要私自交談,導購是店鋪的形象標桿,有時候 ,在店頭顧客看到店員間私自交談就很難向店員插話,樣子也不好看。

13、店員不要站收銀台旁而要站在商品前與顧客說話,顧客想提問題,如果店員站在收銀台前不動就很難與他們說話。店員如果站在商品的周圍,顧客就比較容易和他們說話。

14、不要向顧客提供模稜兩可的信息,這是導購一大忌,「也許吧、應該...」這樣的話說出口只能讓顧客感覺你的不專業。

15、導購要能夠努力做到獨立解決問題,出了什麼問題不要馬上找別人幫忙,請做一些努力,確認自己是否能夠解決,或是問問其他門店的情況看看自己是否能夠處理。

16、店員要抱有「今天將它全部賣完!」的熱情,一進入商店就能感覺到一股充滿熱情的氣氛。這種「想方設法將這種商品全部賣完」的熱情也能傳遞到顧客那裡吧!如果將商品只是很平常的擺放,顧客可能看都不會看。

17、店鋪、導購要有那種置身戰場的緊張感,即使人數較少,只要進到店裡來的顧客就是「上帝」。即使不買商品,顧客也是「上帝」。請不要忘記為每一位顧客提供信息、與他們共享文化的初衷。

18、店員在店裡也要保持一種競爭心態,有沒有與相同規模的分店在銷售額和營業毛利上做過比較呢?如果比較下來自己的店輸了會感到懊喪嗎?請保持一種競爭心態。為什麼不設法使自己的商店成為第一名呢?當然勝過對手店更是必要的。

19、店員牢記有效利用時間「天氣不好」,「附近的對手店開張了」,「附近有大型的活動」,有因為各種各樣的原因客人來店情況不好的時候。在時間有空域的時候該做些什麼呢?有沒有走出店去和附近公司的人打個招呼?有沒有去和附近今後可以很好利用的公司的人拉拉關系呢

20、店員在顧客中發展像朋友一樣關系的顧客,如果商店裡有像朋友一樣能親切交往的顧客就從他們那裡聽到很多誠懇的意見。多交些朋友是件好事。

關於產品
21、掌握更多的商品知識,回答不了商品方面問題的店員是失職。去找能夠回答問題的店員,如果他又正好不在的話,顧客的心情會一落千丈,於是就換去其他店了。

22、研究一下競爭對手的商品,盡力給顧客提供最新的商品。在零售行業,店長親自去附近的競爭店調查商品是理所當然的事。希望每一位店員都能都能更多的收集競爭店的信息。

23、不僅銷售商品,也能同時提供與商品相關的信息,顧客有時候是為了解信息到商店去的。是為親眼確認一下在雜志上看到的新商品而去商店的。即使當時沒有帶錢,顧客也是抱著什麼時候就來購買的心情。與店員交談,能夠了解到一些信息的話顧客也會感動。應該記住使自己的商店成為發送信息的基地。

24、店員要成為自己負責商品的專家,能夠從雜志、報紙等途徑收集新商品的動向、製造商的動態等信息。既然商店要成為信息發送的基地,首先商品自身就應該成為信息。新商品應該比其它商店更早的擺到店頭。其次,店員應該成為信息的發送源。

25、對自己負責范圍內的商品有絕對的自信,如果是自己負責銷售范圍內的商品相關的知識, 店員最熟悉的人。請努力學習使自己達到能足夠自信的向顧客說明的水平。這種熱情也一定能傳遞到客戶那裡。

關於管理

26、店長能與店員切實做好交流,店員的年齡構成不是金字塔型而是倒T字型。請相互間仍能保持密切聯系、共享信息。信息的共享、貫徹是關鍵。

27、請不要染上大企業病。請按照通知的要求辦事,大企業容易組織機構過多、組織機構過於龐大、責任不明確,易導致不負責任的情況發生。容易發生「我沒有聽說!」,愛發牢騷、盡找借口這種現象。在商店裡無論做什麼工作,都要由店長將負責人明確下來,然後執行。什麼時間之前將問題解決也要制定一個明確的表格,請管理好這類表格。

28、商店請考慮商品、環境、員工專業程度的平衡,只有商品不行,只有環境整理也不行,要將兩者結合起來。商品、環境、專業程度這三種因素之間的平衡如果不能很好的調整的話,商店是決不可能成為能夠長久發展、獲得顧客的支持門店的。

29、應該讓商店在顧客眼裡顯得生機勃勃,導購對在商店工作感到自豪和喜悅嗎?如何應對千差萬別的顧客,這既需要相當的技術和信心。不將顧客當客人對待的企業沒有存在的價值。

關於市場

30、希望商店、店員牢記顧客,去一家店鋪買完東西,如果下次再去能被導購認出,那對於顧客就是非常高興的事情。

31、新顧客雖然重要,更要重視顧客,顧客容易心生一律懷疑「只有我沒有被受到重視啊」。只顧著力開發新客戶,「可我是這里的忠實顧客啊!」顧客容易產生這種不快。希望商店平等對待顧客。

32、工作不只是銷售,從顧客那裡收集信息也是重要的工作,顧客當中也有比店員更了解商品信息的人。希望店員努力收集熱門商品、冷門商品、其他店的銷售價格信息等等。請從信息中增加自己的知識。

33、店員要有一雙「大耳朵」你有一雙善於傾聽顧客意見的「大耳朵」嗎?如果不能理解你會再詢問一次嗎?顧客說的話,站在客戶的立場傾聽是非常重要的。站在自己的立場理解大多會造成誤解。

34、請商店、店員徹底貫徹「顧客滿足」,顧客樂意去那些更能獲得價值、自己更受到重視的商店。對顧客認為的價值的理解,不僅是價格或品質,還包括「不需要花費很多時間,不易疲勞」、「品種齊全」、「感到快樂」「具有新穎獨到之處」等多方面因素。

35、請將「真心服務」具體化,價格、經營的商品和服務、位置、促銷政策、店員、企業定位,這是市場營銷的六大基本要素。請將這些內容經常記在腦海中。讓門店建立起一套行之有效的市場營銷規則

36、努力讓顧客認識到自己門店的價值。面對其他店鋪的價格攻勢,不是要簡單地去將價格調整與他們一樣,而是需要開啟智慧去對應。

關於客訴
37、希望對顧客的投訴做好記錄,認真傾聽。不要過於簡單地將問題轉給製造尚迴避自己的責任,不能將顧客分為羅嗦討厭的顧客和和藹可親的顧客。顧客之間能夠充分地進行信息交換。商家應該一視同仁的予以對待。

38、在對應客戶時,即便被顧客說了不開心的話,希望也不要忘記笑臉相對,顧客要退貨肯定是有什麼不合適的地方,如果導購態度不好,顧客就會對店鋪產生不好的印象,下次可能就不會來了。

39、對現有顧客的服務進行跟蹤,顧客買了東西,導購能夠後續跟蹤提供一些注意事項和保養方法,對顧客來說體驗感是非常好的。現在是一對一的市場營銷的時代。請考慮對現有的顧客我們該如何做好跟蹤服務。

40、對無形的商品也予以關心。保養服務、參考注意等服務也是顧客需要的。有形商品以外的商品,也請給顧客提供一些參考建議。

4. 如何提升門店線下的觸達效率

一、提升門店形象

俗話說,「人靠衣裝馬靠鞍」,良好的店面汪冊形象能夠讓顧客記住我們的店,知道我們這個店是賣什麼產品的,記住我們的品牌,能夠在有購買需求的時候進入我們的店裡看看產品,最終才有可能轉化成實際購買和消費。

二、做好產品陳列

好的店鋪陳列能夠吸引顧客的眼球進而產生進店的慾望,無論是櫥窗的布置、展櫃設計、燈箱廣告、燈光照明等。要從細節入手,讓顧客願意親近、走進你的店鋪,並且非常願意留在門店內購買或者消費。

三、適時推出促銷活動

適時推出一些促銷活動也是提升顧客進店率的的方式之一。但是要注意促銷的形式,不同的促銷形式的促銷效果是不一樣的,除了促銷形式以外,還要明確促銷的目標和主題,掌握了這些,才能通過促銷活動吸引顧客進店。

四、 提升服務質量,增加回頭客

提高服務質量,就要時老芹刻關注客戶需要什麼產品,需要什麼服務,要根據不同的客戶需求制定不同的維護方式,充分困含宏滿足客戶的需求,只有這樣才可以讓自己的客戶不被搶走,長期的與顧客保持良好的客戶關系 ,提升顧客的回頭

5. 服裝店怎樣陳列可以增加顧客進店率

1.提升顧客進店率的店鋪規劃

量感陳列─表現商品多量的方式,使顧客認為你的店鋪商品很豐富,選擇餘地大。

展示陳列(重點陳列)─為使陳列的商品引人注意,而強調該商品賣點的陳列。

復合陳列─量感陳列和展示陳列混合的方法。無論選擇何種方式,都以壁面陳列居多。

(1)賣場裝潢設計的基本原則

方便進入。

方便購物。

可自由比較商品。

可自由選擇商品。

基於上述原則,由店員參與、提出意見,再擬定落實裝潢設計賣場 設計是非常重要的。不僅是臨街店鋪如此,商場購物中心專櫃的賣場設置也不例外。明確上述展示計劃的原則,使賣場的裝潢設計充分表現展示的主題和銷售目的,從而使賣場更具沖擊力。

(2)尊歌芬制衣廠重顧客的意見

完成裝潢設計賣場的計劃後,應站在顧客的立場上,詳加檢查、修正,方可實施。假設只依內部人員的意見擬定計劃,往往會傾向於店鋪本身的需求,而僅重視店鋪方面的便利性、機能性。為避免這種情況,最好能站在顧客的立場進行檢查、修正。在定計劃時,不妨請顧客參與,表達他們的意見,接著再加以討論。檢查賣場設計計劃的具體方法,可以每天從顧客中挑選三人,最好選不同年齡顧客調查,項目共分五類,並非問卷調查,而是在銷售中,以問答方式完成。

2.店鋪陳列的整體規劃原則

商品展示陳列是通過視覺來打動顧客的,陳列方式的優劣決定顧客對店鋪的第一印象。使賣場的整體看上去整齊、美觀、視覺統一是賣場陳列的基本思想。陳列還要富於變化。陳列效果的好壞,在一定程度上左右著商品的銷售數量。 賣場就和舞台一樣,它是一種環境氛圍,「演員」—商品亮相,期待能吸引「觀眾」---顧客。

(1)安全性 對於服裝的陳列而言,安全性主要體現在道具的選擇上。要保 證道具的完好無損及平衡性和穩定性,以使商品不易掉落。

(2)方便性 方便性主要是讓商品陳列的方式和結果使顧客觀看方便、選擇 方便、取放方便。 顧客在購買商品時,一般是先將商品拿到手中,從有的角度進 行確認,然後再決定是否試穿以至於購買。當然,有時顧客也會將拿到手中的商品放回去。如果說陳列的商品不易取放的話,也許就僅僅因為這一點便喪失了將商品銷售出去的機會。

(3)整潔感

不要將商品直接陳列在地上。

注意去除貨架上的銹、污跡。

對於賣場內的通道、地面也要經常進行清掃。

保持商品的平整,展示商品要經過熨燙才能展示出來。

(4)新鮮感 陳列首先要符合季節的變化,不同的季節性促銷活動使賣場富 於變化,作為導購式店員要不斷創新出新穎的賣場布置。

為達到這個目的,賣場陳列要注意以下三點:

設置與商品相關的宣傳海報,相關商品集中陳列。

通過照明和背景音樂渲染購物氛圍。

演示商品的實際使用方法來促進銷售。

(5)經濟性 為了提高收益,要考慮將高品質、高價位、收益較高的商品與 暢銷商品搭配銷售,與關聯商品陳列在一起,便於增加商品的連帶銷售。

(6)適時性 降低陳列道具成本的同時,要提高其使用效率,防止商品的損 耗。

(7)視覺性 展示應突出重點,增強視覺效果,創造賣場的特點。展示重點商品時,要選擇同類中色彩較鮮艷,款式、面料較時尚的做重點陳列。如:一些小型的配件商品,在展示的時候,可能不會被顧客注意到,如果運用一些誇張的商品圖片來吸引顧客的注意力,就會起到增強視覺效果的作用。

6. 服裝店導購初學者如何抓住顧客心理提高效率

流行心理

追求流行,追求時尚,愛美之心,人皆有之。追求商品和新穎、奇特、時尚和與眾不同。這種顧客一般較注重店內裝修、規模檔次,注重產品品牌、質量、功能、包裝、效果及服務等方面的特色。由於這些顧客經濟條件好,所以在這些方面要注重服務,錢才好拿。

滿足心理

社會的不斷進步,物質生活的不斷豐富,決定了人們不只追求物質上的享受,對於精神上的「滿足感」也是相當重視的。所以,在服務中,在介紹產品,要讓顧客找到心理上自我價值和精神滿足感的平衡。這對銷售員,對店主的言談舉止要求很高。

危機心理

對於女性來說,青春時光很短暫,也很讓人珍惜和留戀,所以他們在衣服的追求上有著不舍的思念。如何刺激顧客心理,讓顧客的注意成為生意。需要我們不斷地提高自己的氣質和素質,來滿足顧客的需求。

7. 服裝廠精益生產如何應用服裝廠怎麼提高生產效率

新成立的服裝加工車間的現狀
新生服飾是一個多年以服裝加工為主的公司,近年來,由於服裝外貿訂單的增加,原先的加工車間生產量已經無法滿足現有的訂單需要。為了適應市場的變化,公司決定新成立一個加工車間,從人員到設備等都需要重新組合。對於新成立的服裝加工車間肯定無法與已經成立多年、員工技能熟練的那些車間相比。就實際情況分析,概括為以下幾點:
(1)設備是否到位:設備數量是否合理,維護是否到位等直接影響後續的生產;
(2)車工技能程度:員工的縫紉機技能是否過關,能否滿足客戶要求,這將涉及到是否需要返工;
(3)面輔料的供應:由於面輔料到料不齊產生的停機等待現象比比皆是,這都將產生工時浪費;
(4)面輔料的品質:如果面輔料質量不合格,不僅產生工時浪費,還產生人力浪費等一系列因素直接影響生產效率;
(5)工藝上車是否正確:以縫紉衣服為例, 袖子、領子等多項工藝的順序不合理將直接影響產品質量與生產效率;
(6)工序安排是否合理:由於工序安排不當,造成流水線倒流,增加了勞動力浪費、操作動作重復的時間浪費等資源浪費。

8. 如何成功經營管理一家服裝店五大關鍵點

在服裝店鋪的經營管理過程中,會產生大量的與服裝營銷有關的數據信息,這些數據信息是服裝店鋪研究服裝市場營銷規律,制定訂貨、補貨、促銷計劃,調整經營措施的基本依據。隨著資訊科技的發展,服裝企業對營銷數據的歸集、整理、分析能力將不斷增強。某些經營理念好的品牌已經對所有終端店鋪安裝了專業的服裝銷售軟體並進行聯網,在公司營銷中心還配備了專業的數據分析員進行及時的數據分析並做出對策。Excel軟體也有著強大的數據分析功能。

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二、 單店貨品銷售數據分析

1、 暢滯銷款分析

暢滯銷款分析是單店貨品銷售數據分析中最簡單、最直觀、也是最重要的數據因素之一。暢銷款即在一定時間內銷量較大的款式,而滯銷款則相反,是指在一定時間內銷量較小的款式。款式的暢滯銷程度主要跟各款式的可支配庫存數(即原訂貨加上可以補上的貨品數量的總和)有關,比如某款銷售非常好,但當初訂貨非常少,也無法補的到貨,這樣在很短的時間內就銷售完了,其總銷售數量並不大,那麼也不能算是暢銷款,因為該款對店鋪的利潤貢獻率大。在暢滯銷款的分析上,從時間上一般按每周、每月、每季;從款式上一般按整體款式和各類別款式來分。

暢滯銷款式的分析首先可以提高"訂貨的審美觀"和對所操作"品牌風格定位"的更准確把握,多次的暢滯銷分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯銷式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助,在對相同類別的款式的銷售進行對比後,再結合庫存,可以判斷出需要補貨的量,以快速補貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,並能提高單款的利潤貢獻率;暢滯銷式分析還可以查驗陳列、導購推介的程度,如某款訂貨數量較多,銷售卻較少的情況下,則首先應檢查該款的陳列是否在重點位置、導購是否重點去推介該款;暢滯銷款分析可以及時、准確對滯銷款進行促銷,以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。

2、 單款銷售生命周期分析

單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產生庫存壓力,從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內相近產品之間的競爭等三個因素所影響。單款的銷售周期除了專業的銷售軟體以外,還可通過Excel軟體,先選定該款的銷售周期內每日銷售件數,再通過"插入"-"圖表"功能,通過矩形圖或折線圖等看出其銷售走勢,從而判斷其銷售生命周期。如果根據銷售走勢判斷出還有一定的銷售潛力,則完全可以分析出該款大概還可以銷售多少件,這樣再結合自己的庫存量,進行合適的數量快速補貨,以減少缺貨損失。

3、 營業時間分析

一般一個地區的店鋪開業和打烊時間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區別。這就要求我們對每個時間段對進店人數、試穿人數、成交票數和金額等進行分析,從而得出哪些時間段的進店率、進店試穿率和試穿成交率更高,再根據這一結果對員工班次進行調整。比如上午這些因素數據較低而下班前一小時這些因素數據較高,則可考慮改變全天營業時間;比如某一時間段這些因素數據非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段……通過准確的數據分析來合理調整工作時間和工作安排,能有效促進員工工作激情和銷售增長。

三、 多店之間的貨品銷售數據分析--銷售/庫存對比分析

對於品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對比與貨品調配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數據分析管理。對於銷售/庫存對比表,一般店鋪的選擇是在同一區域內;在款式選擇上一般是上貨時間差不多。

舉例其中款式X有三個重要問題,第一是所有的店鋪銷售都不錯,為什麼A店鋪銷售不太好?是因為A店鋪當地確實不喜歡該款的風格,還是該款的陳列有問題,還是導購在該款的推介上有問題……是否需要將該店鋪庫存往其他店鋪進行調撥?第二個問題是,該款的整體銷售都不錯,結合該款的銷售生命周期,總部是否需要繼續下單生產,需要下多少。第三個問題是,就目前的總部庫存而言,應該如何給B店鋪和C店鋪進行分配,是平均分配,還是先滿足某一家店鋪?而款式Y則有兩個問題。第一個是A店鋪和B店鋪的銷售庫存存在較大的反差,應考慮將兩店的該款貨品進行調配,這樣不但可以提高該款在A店的銷售量,而且可以有效除低B款的庫存;第二個是C店鋪銷售一般,但庫存也較少,其銷售是因為本身訂貨量不足還是本身銷售潛力所致,是否應考慮將總倉庫存再給C店鋪補點貨。當然,在實際的店鋪之間的銷售/庫存對比分析工作中,還會出現更多的現象,只要針對不同的現象分析並做出相應對策,對店鋪間的銷售都會有較大的幫助的。

四、 老顧客貢獻率分析

行銷學一個著名的法則叫做20/80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌VIP卡的顧客。所以對於老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。由於某些品牌和店鋪對VIP卡的辦理條件制定不合理,或因顧客的其他特殊原因(如他人贈送購物、旅遊購物等),常常造成部分發放的VIP卡為無效卡。相反,一些顧客雖然經常光顧,卻由於某種原因一直無法達到VIP辦卡條件,這對店鋪的VIP卡客戶管理都帶來了一定的麻煩,所以老顧客的貢獻率分析就顯得尤為重要了。我們需要對老顧客(特別是持VIP卡的顧客)進行每次的消費登記和統計,並對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。這樣首先我們可以制定出更合理的VIP卡辦理條件,其次是對老顧客的管理工作就更加准確了。比如有針對性的對老顧客進行簡訊祝福、新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權、生日及節日禮物等工作,對老顧客的品牌忠誠度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購買慾望等都會有較大的提升。

五、 員工個人銷售能力分析

通過員工個人銷售能力分析,可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態,以便對症下葯,提高個人銷售業績。

9. 怎麼提升服裝店鋪的業績

隨著網購的發展,現在實體服裝店鋪客流量減少,很多人都在想辦法怎麼來提升業績,其實,細節才是決定實體店能否長久的關鍵!今天小編給大家帶來能讓實體服裝店業績增長的15個小秘訣,快來收藏吧!


讓實體服裝店鋪業績增長的小秘訣

1、堅持每月一個會員日,會員日送會員一份禮品。

2、商品旁邊多一張小海報(pop),這款商品的銷量可以增加16%。

3、盡量讓顧客在門店停留更多的時間,比如邀請顧客坐下來,給顧客倒上一杯水。

4、請收銀台工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鍾,顧客會感覺等待了5分鍾,可以多增加掃碼付款。

5、制定自己門店的SOP (標准化操作流程),指引員工工作,可以提升37%的效率。

6、永遠要向顧客介紹高於顧客心理目標價位20%的商品。

7、每周都要進行一次針對競爭對手的市場調查(調查品類、價格、活動、品牌等)。

8、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客,都應該及時得到回復,可以有效留存顧客。

9、關注半年或一年內消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們,就相當於抓住了門店82%的業績。

10、明亮的燈光能夠刺激顧客進店的慾望,色溫選擇5000-5500K的暖白燈,最能賦予商品新鮮感和生機。

11、進門的通道和店內的通道必須保持通暢,不能被任何物體阻擋,進店人數可有效提升17%。

12、每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客,才有持續創造大單的可能。

13、每個員工都應該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。

14、每月都要進行一次收銀系統和後台信息系統維護,減少運行故障,避免影響銷售。

15、當一個門店標准配置是10個員工時,請配置11個!首先給門店一個業績提升的可能,其次也給員工一個隨時都可能下崗的壓力。

其實開店做生意就是一個「讀心」的過程,只有用心對待顧客,才能讀懂顧客的需求,只有讀懂顧客需求,才能更好地為顧客服務,從一些小的細節上提升服務質量,業績怎能不提升!