⑴ 服裝導購員工作職責有什麼
做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
⑵ 服裝導購是干什麼的
服裝導購主要職責：
1、負責部門日常客戶接待及維護，協助客戶做好銷售工作。
2、負責產品陳列、掛板整理、倉庫貨品規整等相關工作。
3、協助部門經理進行貨品及市場分析。
4、完成領導臨時交辦的工作。
崗位要求：
1、性格開朗，穩重大方，對工作認真負責。
2、有化妝品、服裝、內衣、快消品等相關銷售經驗者優先錄用。
3、學歷、經驗不限，應屆畢業生也可以考慮。
服裝導購銷售技巧：
1、推銷的同時，要使這客戶成為你的朋友。
2、任何准客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3、對於積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。
4、越是難纏的准客戶，他的購買力也就越強。
5、應該使准客戶感到，認識你是非常榮幸的。
6、說話時，語氣要和緩，但態度一定要堅決。
7、對推銷員而言，善於聽比善於辯更重要。
⑶ 服裝導購的工作內容
服裝導購的工作內容如下：
1、打開店門。導購進入門店，首先要開啟門窗，盡量使門店多通風，排除異味。同時，解除保安系統。此外，在未正式營業之前，要嚴禁閑雜人員逗留，進出，以免給那些心懷不軌的人創造可乘之機。
2、檢查安全。安全重於泰山，特別是在營業前，更要做好安全的檢查。導購要逐一開啟門店電器設備，保證各種設備運行正常。
3、清理商品與展區。營業前，導購要保證自己所負責展區地面、櫥窗、貨架的潔凈和商品的整潔。對商品進行一次清點，做到心中有數。
4、准備銷售工具與助銷用品。對銷售工具，例如產品手冊、樣品、小票及各種文具、包裝材料進行准備。同時對助銷用品，例如燈箱、pop、宣傳品、促銷品等也要做好准備。可製作預備項目一覽表，以防遺漏。
5、檢查服裝和儀容。無論男性導購，還是女性導購，首先要檢查制服是否整潔，統一。其次女性導購必須化淡妝上崗，切記不可濃妝艷抹，這會有損門店的形象，給顧客留下不好的印象。男性導購不可留長發、蓄長須，要給顧客一種清爽的感覺。
⑷ 服裝導購員是做什麼的 有哪些職能
服裝導購員是一種職業，在服裝店，作為顧客的引導，介紹產品，服務於消費者的一個服務性群體。
服裝導購員是做什麼的
服裝導購員是一個服務專家、營銷代表(組織使者)，能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者，為顧客的需要著想，讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。
服裝導購員的主要職能
1、專旦遲缺賣店的代表者
服裝導購員面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基模辯礎上樂於再次光顧。
2、信息的傳播溝通者
服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。
3、顧客的生活顧問
只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此，一位優秀的服裝導購員，不僅在服務、業績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。
4、服務大使
在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優質的服務才是我旦宴們的取勝之道。
5、專賣店與消費者之間的橋梁
作為專賣店與消費者的橋梁，服裝導購員要站在消費者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。
⑸ 服裝導購員都干什麼
1、主動接待顧客咨詢，了解顧客需求，提供良好的顧客服務；
2、負責商品的驗貨、陳列擺放、補貨、退貨；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作；
4、按規定完成銷售統計工作；
5、做好所負責區域的衛生清潔工作。
服裝導購的招聘條件是：
1、年滿18周歲；
2、具有基礎的服裝搭配知識；
3、身體健康，五官端正；
4、遵守法律、法規；
5、具有良好的品行；
6、具有較強的溝通能力。
⑹ 服裝導購員工作職責
關於服裝導購員工作職責，你知道的有哪些呢?下面是我精心整理的服裝導購員工作職責範文，供大家學習和參閱。
服裝導購員工作職責
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。
7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。
兼職導購員的職責
把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優點、利益並不了解，並且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決於導購員。
導購員如何幫助顧客呢
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品後將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
商場導購員崗位職責
一、工作時間：
不遲到早退，具體上下班時間根據商場規定執行。
二、形象：
上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發型美觀大方，過肩長發須紮起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分誇張的配飾，上崗時必須施淡妝。
二、紀律：
1、導購員必須遵守商場的規章制度，如有違反，商場處理後，公司也將進行制度規定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專櫃人員扎堆聊天。
2、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息並負責跟進各種事項，交接內容請填寫與交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經理批准後，安排好替班人員後方可進行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經理提出書面申請，得到批准後方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經理，並在事後提交正規醫院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業務員留有暫時更改導購員工作時間的權利，以配合專櫃營業工作(如每月導購員理會或促銷)。
6、導購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導購員自行承擔。
四、銷售：
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產品型號、數量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細的聯系資料，以便日後的客戶服務工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時同時業務主管確定後方可進行相關處理，不得擅自處理，如發生上述情況的，導購員須進行賠償。
4、導購員需保持專櫃(道具、貨品、櫃台、燈箱、pop等)的清潔，櫃內外無灰塵，玻璃上無指紋，櫃台在正常使用中如有損壞應及時向公司有關人員聯系，以便及時進行維修。
⑺ 服裝導購需要做什麼
服裝導購主要做什麼
對於那些知道自己要買什麼的顧客，主要是介紹顧客選中的衣服的特點，和如何正確養護清洗等。對於那些比較猶豫不確定自己想買哪種衣服的。要了解顧客的需求和特點，來協助顧客選擇適合他的衣服。注意，不要推銷誘導顧客選擇自己不需要或者不適合的商品。顧客上當後，以後就不會來了。或者會對導購增強戒備防範的。對於買不到合適衣服的顧客，也不要冷落，服務專業，態度好，以後顧客還會來的。一般顧客除了外地遊客外，很多都有固定習慣去的消費場所。還有，一定要了解各類服裝的知識，比如材質，特性，如何清洗等等。不要詆毀其他競爭對手。不要過於緊跟顧客嘮叨沒完。那樣會讓顧客厭煩的。
什麼是服裝導購
服裝導購就相當於是店員營業員，不僅要具備營銷能力，顏色搭配，個人臉型身材都要很了解，丹類工作還不錯，很鍛煉人的
服裝導購員每天需要做什麼？
1.顧客的導購服務2.顧客售後服務3.產品的陳列，調整，清潔與保持4.貨品與店鋪設施的清潔與維護
平時賣衣服的導購都需要干什麼
日常維護很重要 陳列 衣掛的掛鉤朝向 間距等 還有賣場衛生 賣場紀律 主動接待顧客 你要知道自己是導購 引導顧客購物 盡量讓他按照你的意思來 忽悠 然後是早晚點樣 看看賣場別丟東西 庫房裡就是月初月末盤點 少東西的話就是內盜！ 以上就是我要求我的員工做的 你能做到么
服裝導購但是是干什麼的
給別人推薦服裝
第一天去做賣衣服導購該做什麼
服裝導購員的工作使命和角色
1、專賣店的代表者
服裝導購員面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。
2、信息的傳播溝通者
服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。
3、顧客的生活顧問
只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此，一位優秀的服裝導購員，不僅在服務、業績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。
4、服務大使
在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。
5、專賣店與消費者之間的橋梁
作為專賣店與消費者的橋梁，服裝導購員要站在消費者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。
服裝導購主要做什麼
......字面意思。服裝的導購員。具體指責就是幫助顧客找到並且買走衣服。注意，幫助顧客的意思是如果店門沒有顧客想要的款式，就要用語言去引導顧客盡可能的挑選並購買。
服裝點的導購需要些什麼要求？
怎樣做好一個營業員
一、營業員應如何招呼顧客?
1、當顧客經過公用通道時,營業員須主動招呼,並簡要介紹本專櫃品牌,,如」歡迎光臨台灣鋇萱」歡迎光臨蘋果牛仔」等.
2當顧客進入專櫃時:」迎賓詞十品牌銷售情況十喜歡請試穿一下」
3、如顧客的同伴凝視或觸摸某商品時,營業員業員應及時介紹該商品一切相關信息,例如面料顏色.款式.做工,價位等.並積極鼓勵顧客試穿.
二、如顧客請營業員幫忙挑選商品怎麼辦?
1、愉快地接受顧客的請求,盡心盡力地為其做好參謀,簡單了解一下顧客的要求,並根據本專櫃貨品情況,大膽果斷地幫其挑選,不要不好意思.顧客請營業員幫忙挑選就是一種信任.應抓住這一心理,將對營業員的信任轉移到商品?
三、如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決?
對顧客同伴的不同意表示理解和尊重,觀察顧客對同伴意見的重視程度.如顧客有自己的主見,主推顧客中意的商品,如同伴意見份量較重,則先博得同伴好感.贊美試穿效果,並鼓勵顧客同伴也試穿一下,或適當爭求同伴意見.
四、如顧客試穿末表態，表示再看看怎麼辦？
要保持態度平和，表情平靜而愉快，不臉色不好或摔扔商呂。應反而勸顧客多走幾家，多看幾款，不要盲目購買，以免買了不如意的商品。臨走時提醒顧客如無合意的再回來。
五、如顧客用其他專櫃商品與本專櫃商品比較時怎麼辦？
如其他專櫃商品已成交，堅決不可說其不適合或不好的話，反而應用肯定語氣，誇獎其眼光，鼓勵顧客信心。同時介紹本專櫃商品優點，突出不同之處。如顧客在兩商品之間猶豫不決時，應在贊美本專櫃商品，突出其優點，同時適當稱贊人家商品，這樣會使顧客有信任感，不是自買自誇，而是讓顧客自由選擇，實在不行時不可強留或詆毀其他商品，否則易引起顧客反感，雙方均無法銷售。
六、如某款商品只剩一件該如何介紹？
這款商品我們銷售得很好，其他城市也已經斷貨，我們剛進的貨又沒號了，這件您穿正合適，別錯過這個機會，過幾天不知還能不能進貨。
七、專櫃里一時人太多照看不過來怎麼辦？
工作時間應做到「接一待二招呼三」，不得專注為一人服務而忽視或慢待了其他顧客，可與顧客說「對不起，現在人較多，請稍等一下」「這是您要的商品，您先試著，那也還其他顧客，有事您叫我」人多時營業員應盡量的站在視角最寬的地方，照顧到各方面，多注意由內積壓外出的人有夾帶商品，可請附近同事幫忙照看，
八、如顧客只看不試怎麼辦？
（1）如認為顧客無購買慾望，只是閑逛隨意看時，不應態度怠慢，應主動歡迎顧客，但也不要過熱情，以免造成反感。
（2）如顧客認真挑選而不試時，應積極鼓勵顧客試穿，提示顧客服裝穿在身上效果會比看著好並充分介紹商品優點。
九、如明知顧客不能穿，但顧客要求試穿怎麼辦？
這類顧客往往對自己缺乏了解，不能正視自身情況，沒有主見，不知自己適合什麼，眼光不準。
可以採取一定技巧推薦相對適合的，如顧客執意要試，不可拒絕不可說「沒有號」，「你不能穿」這類話，要積極配合顧客試穿，但要非常小心，避免因不合適而損壞商品，必要時做適當提醒，試穿效果不滿意則借機通過比較的方法，巧妙推薦其他方式。鼓勵基繼續試穿。
十、如顧客多次試和看未買，再來時又試或又看該怎麼處理？
多次看意味著有一定興趣，未買另有原因，如再來試或看證明還有成交機會，這各情況下應熱情周到幫助其試穿或觀看，同時加以細致介紹，抓住重要優點，整個服務與往常一樣，不要提及顧客試而未買，裝作不知道，完全不介意熱情介紹，適當贊美積極鼓勵購買。
十一、如顧客試穿效果確實不好，但又徵求營業員意見怎麼辦？
不要違背事實過分誇獎，容易造成不信任感。評價時不要使用態度過於鮮明的語言，要注意說話分寸，如胖......>>
服裝店導購員要有什麼條件
作為一個專業、優秀的服裝行業導購人員，我們需要具備什麼能力呢？主要有四方面分別是：知識、心態、技巧、習慣。
1、知識
如果沒有相關方面的知識就像「巧婦難煮無米之炊」一樣，而作為服裝專賣店的導購員筆者認為應該掌握這幾方面知識：完整的產品知識、競爭品知識、廠家企業知識、服裝基本知識、裝修基本知識等等。
2、心態
一個人在所從事的活動中,有85%以上是由自己持有的心態所決定的,所以心態決定一切，這句話無論用在哪裡都不為過，所以我們要想做一個出色的導購員必須要有良好的心態。只有樹立好正確、積極的做事和做人的心態才會成功。心態主要包括:正直、誠實、公平的交易，重視、關懷、照顧每一個顧客的態度，追求卓越的表現，個人自我尊重的態度等等。
3、技巧
技巧是起到畫龍點睛的作用。一個導購人員不但要有專業知識，心態也須端正，如果沒有良好的銷售技巧的話，有可能在「臨門一腳」關鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現在：會說，即 「能否說到點子上」；會聽，即「理解顧客心聲，把握顧客需求」；會看，即「從細節觀察顧客需求，准確把握成交時機」；會干，即「善於處理顧客異議,巧妙促成顧客購買」；會想，即「想客戶之所想，急客戶之所急」。
4、習慣
習慣形成性格，性格決定命運。這說明了一個人習慣的好壞對他成功與否有很大影響。做為一個導購人員我們應該養成好的工作、生活習慣。主要體現在：做好自己的本職工作，定期總結，保持良好的服務習慣。
服裝導購員 上班 沒有客人的時候應該做什麼？傻站？閑聊？？前輩快來解答
老闆領班在，那就整理貨架，盤點貨物，收拾衛生。老闆領導都不在，躲角落該玩手機玩手機，該聊天聊天。
⑻ 服裝導購員崗位職責及基本素質要求
服裝導購員崗位職責及基本素質要求
很多服裝店店長對服裝導購員的管理感到苦惱，其實，要做好服裝導購員的管理，制定服裝導購員的崗位職責是關鍵，那麼，服裝導購員的崗位職責如何制定?本文就對服裝導購員崗位職責及基本素質要求進行了介紹，可供參考。
一、服裝導購員崗位職責
把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優點、利益並不了解，並且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的.商品，很大程度上取決於導購員。
具體來講，銷售員的崗位職責可概括為以下幾點：
1、過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。
2、好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加服裝專賣店的營業額。
5、集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。
6、集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。
7、成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管匯報。
8、成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。
二、服裝導購員的基本素質
每一項工作，都需要從業人員具備一定的基本素質，導購工作也不例外，那麼，服裝導購人員應當具備什麼樣的素質?有銷售專家提出，優秀的服裝導購員要具備“三心二意”的素質：即要有愛心、熱心、恆心、誠意、創意。
1、愛心：首先要愛自己的事業，對終端銷售工作傾注滿腔的熱情，只有這樣才能夠創造出驕人的業績。所以，有人很形象地將FAMILY(家)的概念拆解為：
FAMILY=Father And Mother I Love You。
連家的概念中都充盈著愛心，可見愛心在人們生活中的重要性有多麼地大。
2、熱心：導購員要有熱情的態度和語氣。能從多方說明，讓顧客易懂。顧客會為導購員的熱情所打動，感到信賴、放心。
3、恆心：終端銷售是一項十分辛苦的工作，有很多人都是一天要站上10個小時左右，並且，每天光臨的顧客素質參差不齊，而導購員卻都要耐心地去解釋，再加上來的顧客往往是看的多、買的少，所以，如果導購員沒有足夠的恆心和平衡的心態的話，是很難堅持下來的。
4、誠意：導購員用誠懇的態度向顧客介紹產品，守信用、親切、不耍花招、不掩飾。要給人一種誠實可信的感覺。這樣顧客在購買時才不會猶豫不決。
5、創意：導購員要經常動腦筋：產品的優點是什麼?如何找到一個獨特的賣點?如何介紹商品?有沒有更好的銷售方法?如何展示商品的優點?如何製作POP?如何進行產品示範?如何製作推銷工具?
此外，導購員作為企業銷售隊伍的一個重要份子，也必須具備銷售人員應當具備的基本素質，即堅定的銷售意識、熱情友好的服務、熟練的推銷技巧和勤奮的工作精神等。
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