㈠ 求關於服裝銷售的技巧,話術,和感悟!!
依倩雪為你分享:抓住最佳時機,採取響應-招呼方式
進入店內顧客分為三類:
(1)實現既定購買目的的顧客,一般進店中目光集中,腳步輕快,徑直走向某件商品,主動提出購買要求,營業人員應在顧客臨近貨品前,主動輕聲招呼,介紹商品。
(2)前來巡視商品銷售行情的顧客,一般進店後步子緩慢,神情自若,環視商品,營業人員應該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞,當他對某商品流露出滿意時再打招呼。
A、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下,目光游移不定,表明他對商品興趣一般,目標不明確,營業人員還應耐心觀察其變化。
B、 若顧客手摸商品仔細欣賞,一邊尋找同類商品或相關商品比較,說明顧客興趣程度較深,營業人員應機巧地及時接近,招呼問候,強調該商品優點,促成購買。
過早打招呼,會沖淡顧客購買頭緒與興趣,甚至使顧客產生緊張情緒和戒備壓迫心理,過晚招呼則可以使顧客產生冷淡心理,應看準時機,主動招呼。
(3)參觀或看熱鬧顧客,一般進店後,行走自若,談笑風生,無意停止,有的進店行為拘謹,徘徊觀望。對這類顧客不臨近就主動招呼、若突然停止觀看,或店內轉一圈,又來看某商品,營業人員應適時接觸。
㈡ 做服裝導購員能學到什麼東西呢,什麼方面的呢,對本人以後開服裝店會有什麼幫助啊 萬分感謝!!!!
您好,您想問題非常長遠向您學習,導購是一個銷售的過程,怎麼能讓顧客信服您購買您推薦的產品,接待的每位顧客都不一樣過程也是,這些過程能鍛煉您的口才能力銷售技巧審美能力,思想。心態,對服裝的了解好比材質,流行方向,針對的消費群等等。。。。您是聰明人對您以後有什麼幫助您是知道的我就不多說了。。。。。。
㈢ 我是個對服裝什麼都不懂但是想開服裝店的人,想向有經驗的同行學習下,
很多人,都在做重新創業的准備,比如說開一家服裝店,但你覺得從事服裝行業很容易嗎?其實不然,真正的服裝行業是並不是那麼簡簡單單的,其中的辛酸只有服裝從業者才能懂。今天女裝網小編就和大家一起來看看新手小白如何開一家服裝店,以下這六點你必須知道。
愛貪小便宜的人賺不到錢
很多時候那些愛貪便宜的人,他們以為自己賺了那三瓜兩棗的好處,實則是吃了無法彌補的大虧。對於顧客而言,沒人會喜歡一個斤斤計較的老闆,買了這次下次就不來了。
當然在我們生活中,也許那些愛貪便宜,捨不得吃虧的人,日子也過算過得去,可是你一定會發現這些人無論再有能力和本事,也不會有多大的發展。
做的成功的一定是非常有魄力、有膽識、敢投資的人,也許你今天吃了一點小虧,其實是個自己的人生拓展新的領域和版圖,你不知道在哪個瞬間那些積攢起來的良好人脈以及人家對你人品的信賴,會恰逢其時的幫到你。
火辣的身材不是必須的
很多人認為開服裝店賺錢的一定是身材火辣、穿衣服好看的姑娘,接觸久了才發現,勤快、愛思考、善於總結的妹紙才能在服裝行業長期混下去。因為努力和勤勞對任何行業任何人都是適用的!
只要你跟對適合自己店的風格的上家,經常保持更新,與市場同步,一定可以積累喜歡自己小店風格的客戶。
沒有足夠的錢要謹慎開店
資金對於做服裝的來說,太重要了。
資金充裕一點,可以找一個地段好一點的店面,成功的機會就大一些。經常看到有孤注一擲的朋友,砸下所有的積蓄,在所有親戚朋友的反對下開店的,很少有成功的。因為在開店的過程中,還需要很多錢周轉。
有的小店就因為壓貨壓太多,沒現金進貨,沒法周轉,就倒閉了。沒有充裕的資金還是不要輕易開店為好。開店前期交學費都要壓不少錢的,這時候,光有信心沒有金錢可是不行的。
如果你實在沒有足夠的資金,來承擔開店的風險,小編個人建議首次開服裝店的小白,不要花重金在不理性的裝修上,而是控制開店成本,開一家小而美的店。當然,開一家服裝店,是一項令人興奮的冒險。為了成功,想成為服裝老闆的人,應該做足功課,了解整個的商業環境,邁出這一步的時候,你就已經成功了一半。
㈣ 你為什麼要做服裝 銷售這個工作
衣食住行是首要排在第一個需求的工作,大量人都在從事這個服裝銷售,不管是店鋪還是網上,都是在注重儀表和款式來吸引消費者購買。
㈤ 如何做好一個服裝導購員
一、做到讓顧客滿意 顧客滿意的形成主要由四個方面影響:顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。 經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值,顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值,就會產生滿意的感受,並會出現重復購買的行為。可見,在產品價值不可改變的情況下,導購員體現的服務價值對顧客滿意度的提高是何等重要。 服務質量主要包括技術質量即產出質量(產品,贈品),是客觀的,以及功能質量即過程質量(態度、穿著、言行),具有主觀性,是導購員個人素質的體現。 顧客對服務質量的評價依據五個方面產生:可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。 顧客如果在上述五個方面都非常滿意,那麼這個導購員為顧客提供的便是我們所說的「優質服務」。優質服務是顧客感覺上述五個方面為評價標準的服務質量大於他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的過程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的重要來源,對優質服務的追求永無止境。 二、導購員應具備的知識結構以及導購技巧 一個成功的導購員所要求具備的知識結構:①企業知識:產品線及其長度、深度和寬度;企業文化、歷史和願景。②產品知識:對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉;對公司與產品有關的商業政策應了解和掌握。③營銷知識:如何做品牌推廣活動。④心理學知識:了解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識:如何與人溝通,如何展示自身形象。 導購員在顧客購買過程中的角色定位非常重要:首先他是一個服務專家、營銷代表(組織使者),能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者,為顧客的需要著想,讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很重要的一環,成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。 因為優質服務的標準是永無止境的,所以導購技能的提高和每個導購員息息相關,今天的優質服務也許明天就不是了。如何提高導購技能?這可能是導購員包括成功的導購員最關心的問題。 第一,要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解,以此尋找突破點。第二,需要徹底了解顧客的購買過程。 需要認識、信息收集、可供選擇,方案評估、購買決策、購後行為,這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程,才能隨著顧客購買過程的進展,提供不同的服務。第三,將一些基本的導購過程程序化。 導購的三步曲: 第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者; 第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心; 第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。 堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質
㈥ 為什麼市面上那麼多做服裝生意的,卻還是有很多人想做服裝,服裝市場就那麼賺錢嗎
我是做服裝的,對於衣食住行是每個人都需要的,至於說掙錢的話要看怎麼去操作了,近幾年服裝市場不景氣,不像以前了,以前是公司出了一個款,不管款式如何都會去搶貨,現在是出很多款等著客戶過來挑貨了,以前的話人們對服裝的要求不高,看到人家穿什麼好看就會去買一樣的,那就是潮流,現在是看到人家穿什麼不管怎麼樣,自己絕對不會買一樣的!但是服裝市場確實很大,所以這是很多人想加入的理由!
㈦ 服裝人,當初你為什麼選擇做服裝
每一個服裝人的背後,都有自己的故事!
當初我們選擇了做服裝這條路,就與假期、周末說了聲「再見」。
陪伴家人的時間少了,身體也日漸乏累了!
一路走來,想問您:
當初,為什麼選擇做服裝?
一
有人說因為想創業,證明自己
如果,你每天都在卸貨、搬貨、關心新款式的更新,永遠都是在店內湊合的吃飯,沒時間在做美女子,你還會喜歡嗎?
如果,你每天必須工作到很晚都要盤點服裝數量,研究服裝的工藝,你還會喜歡嗎?如果,你做了一年,發現半年都還未有什麼起色,你還會喜歡嗎?
二
有人說因為自己喜歡交朋友
如果,你因為交貨延遲,而讓顧客從此不再信任你,無法溝通,你還會喜歡嗎?
如果,有顧客不聽你解釋,嚷著非要退貨、退款,你還會喜歡嗎?
如果顧客故意以各種理由拖欠貨款,自己還得墊錢付工資,你還會喜歡嗎?
三
有人說因為自己開店可以每天穿漂亮的衣服
如果,當你的服裝每天都是沒有洗過的新衣,吊牌又不能隨意摘除,脫下後還得掛起來重新熨燙一遍才能恢復服裝原貌,而這些衣服並不真正屬於,你還會喜歡嗎?
如果,你每天打扮的很漂亮,又必須待在店裡,時間久了,你還會像前幾天那樣每天視試穿新衣而繼續欣賞自己嗎?
如果,因為店面形象,即便不能出店門,你也得必須每天穿高跟鞋,這樣才能為顧客展示最好的店面形象,你還會喜歡嗎?
四
有人說因為做服裝很賺錢
如果,當你發現沒有生意,扣除房租、水電費、日常開銷之後,竟無利可圖,你還會喜歡嗎?
如果,每月凈利潤,在你所在的城市,不足以支撐買房或租房,你還會認為做服裝賺錢嗎?
如果,你的服裝生意永遠積攢的不夠你的目標的時候,你還會認為做服裝一本萬利嗎?
不管做什麼的都不容易,重要的是要保持自己的初心,要對自己有信心,審時度勢,適合自己的才是最好的。
歡迎大家在下方留言,說說,當初你為什麼選擇做服裝?
你還記得當初為什麼會選擇服裝這條路嗎?請留言...
㈧ 做服裝銷售實習讓我學到了什麼收獲了什麼
首先,值得肯定是你的堅持。
雖然是服裝銷售,算得上底層服務人員,但5年的工作經驗,對於察言觀色,為人處事,也算一種收貨。
算年齡,16歲出來打工,我也是,但我每份工作不到一年就辭職了,一份工作堅持5年這點你就比我優秀。
然後要改變的是看法,別人的看法重要還是自己的看法重要?
我和你不同的是我首先在意的是自己對自己的看法,然後再是別人的看法。越是圈子向下,你向旁人視出軟弱,旁人的惡意就越多,越重。(不知道你的圈子質量怎麼樣,但那麼年輕出社會,想必也有苦衷)希望你自己要多重視自己內心的想法,自私一點。
感覺自己很累,再正常不過的。累是常態,看是屬於哪一種?
心理,身體。
現代年輕人的心理壓力對於以往是巨大的,金錢壓力,朋友壓力,家庭壓力,社會壓力。都要學會自我調節,釋放,轉移注意力,自我暗示等。
身體,合理安排作息時間,飲食規律等等,看是否長期對身體健康有影響。我以前在工廠上班,每月日夜倒班,而且電子廠有輻射,雖然工資可觀,但長期而言對身體健康有影響,釋放壓力的方式就是出去喝酒唱K,融入不進去那個圈子,我就辭職了。
我擔心的是心理負擔太大,一直處於抑鬱寡歡的狀態,沉浸在自己的世界自我懷疑。你以為是自己的問題,其實是環境,圈子的問題。
現在還年輕,如果有喜歡的事情想去做,就不斷去試錯,離職並不可怕,怕的是做著不喜歡的工作,一眼看到頭的日子,難熬的也只是那些日子。
無論你去向何方,天氣怎樣,記得帶上你的陽光!