㈠ 如何做好服飾店長的培訓
上月在北京參與了一個為期五天關於店長的培訓研討會,主要是「店長訓練營」,圍繞店長在門店日常的職責展開,培訓具體內容包括:店長概論、消費心理和行為、服飾鑒賞和品牌文化、商品企劃和管理、銷售禮儀、有效的激勵和溝通、卓越店長的技能和知識塑造、店長的境界和品質、賣場VMD策劃、VP陳列等內容,內容涵蓋豐富,都是圍繞如何塑造一個成功的店長,她需要哪些知識、技能和理念,就學習哪些內容! 我把我關於服飾業店長的職責及培訓體會,結合會上其他嘉賓好的想法,做一個總結,拋上一塊磚,期望大家多多關注,多多交流。 店長雖然說是打工的人,但從她的名稱和職責來看,是名副其實的經營者,在以前可以說是個「掌櫃」。服裝企業門店的特性,結合店長的工作,大致有8個方面的角色: 1、公司的代言者:代表公司和顧客、店員、商場協調良好的關系; 2、信息的上傳者:銷售信息、競模冊爭信息、顧客信息等綜合上傳給公司; 3、政策的下達者:公司文化、銷售目標、方針政策等的有效傳達者; 4、問題的調整者:在問題發生時,以店長的身份,盡早加以調整解決,或及時尋求協助; 5、店員的指導者:領導人賦有教育指導的責任,強將底下無弱兵,弱兵上頭是弱將; 6、店面的管理者:店長有激發店面營業的激情和達成營業目標的首要責任;iv> 7、物品的保全者:保全店內如店鋪、設備、商品等公司的資產; 8、榜樣的銷售者:自己也是一位銷售人員,但是賣貨賣第幾名呢?(想賣第幾是第幾!) ………… 由此看來呢,店長的重要性跟董事長有那麼一拼了。 那麼圍繞店長開展終端的培訓學習成為我們做培訓工作的出發點和落腳點。那麼店長就要對店長職責內需要的所有知識進行學習——顧客行為心理、服飾時尚文化、商品企劃和管理、服務禮儀技巧、激勵和溝通、境界和品質、店面的陳列等等,這些都是為了讓店長演好上面八個角色所需要的知識、技能和理念。 那麼店長的工作,具體重點是下面的幾個部分: 店長:執行者 公司不同時期會有很多的終端經營對策,這些都需要店長作為門店的核心,理解公司的政策,在本門店貫徹實施。在門店裡某種意義上店長就是最高領導者,在門店裡扮演著至高無上的權威,所以店長的執行力一定程度決定門店的業績。 店長:領導者 雖然說領導的人不多,三到五個人,但在門店裡是真正的一個領導人,雖然是個「村長」但也是個幹部!做好一個領導人,店長需要的素質有: 心胸:海納百川,有容乃大!這應該是做人的一個素質要求,對於領導著三到五個人的店長也同樣是少不了的,不說要多大的心胸了,但至少要有容得下自己下面的三到五個人的心胸,才算個好店長的基礎。店長有沒有把自己放在一定的高度來看待門店裡的問題,有沒有包容、忍讓、更多地去主動承擔責任。 店長要把自己當成下棋的人,而不能是棋子。自己是棋子的話就會和自己的店員產生沖突,而槐含且難以協調。 店長:管理者是管理自己下面的三到五個人嗎?是管理和整理自己門店的貨品嗎?這些方面當然有,服飾門店的店長管理的重要內容已經轉變成了顧客,就是顧客的管理。 我們品牌最大的財富是什麼?我們門店最大的財富是什麼?是顧客,光顧我們認可我們的顧客。從普通的白領到富婆,因為不同的城市,不同的職業背景,不同的文化背景,不同的審美趨向,顧客千差萬別,我們如何去管理她們,和她們進行有效的互動和溝通,是什麼因素促成了她們成為我們的顧客?是什麼動機讓她們購買了我們的產品?店長總結過沒有,找到了因素,有沒有創造這些因素在下一個顧客身上呢? 依文男裝的老闆夏華提供了一種男士購買男裝的決定因素:情感!那麼店長到店員運用情感就成為和顧客互動的方式,真心地打動顧客。 那麼目前我們女裝呢?在眾多的女裝品牌中?顧客購買我們品牌的原因是什麼?我們的店長在服務顧客的過程中,有沒有創造出自己和顧客共鳴的感人故事,讓故事在服務顧客中,在品牌的競爭中流傳。 心是離顧客錢包最近的地方,動人先動心! 店長:熱愛、執著、專注 我們干一行,愛一行;愛你所做的事; 今天我在這個公司,就全力地把工作做好,要麼就馬上離開,全力去尋找自己喜歡的能全力以赴的工作; 堅持就是勝利,有人在不停地挖坑,挖了很多的坑,沒有吃到水,有人在挖井,總有一天會挖到甘泉! 作為店長,熱愛這份和顧客打交道,和店員一起奮戰終端的工作;工作總會出現困難,總有絆腳石和障鉛碼笑礙,堅持、執著地向前走,尋找解決問題的辦法,而不是失敗的藉口,把絆腳石變成我們成長的台階;金牌是專注的結果,讓我們的店長都成為金牌店長,並為此而努力。 店長:利用職業角色完成社會角色 做終端很忙、很累,做了店長更忙、更累,自從當上這個小領導,8小時上班的日子就結束了。我們的店長又都是女性,女性又要照顧家庭等等,所以我們的店長如何去更好的完成社會賦予的角色呢?在社會角色上,要學會利用我們的職業角色,去完善自己的社會角色,門店是什麼?對於店長,我們品牌的門店是一個太好的舞台了,它是一個大漩渦,可以吸納很多很多的社會資源過來。門里門外來往的都是白領或者富婆,甚至官太太,而這些人在我們為她提供服務的時候,都為我們提供了很好人脈,人脈就是錢脈。 很好的服務顧客,到成為朋友都需要一個前提,都是我們店長自身的素養。素養不是天生,素養也不單是學歷,素養哪裡來呢? 店長:學習成就自我 我們的店長都是從導購成長起來的,導購呢?在學歷上略輸文采稍遜風騷。我們的店長呢?最高的學歷是專科吧?學歷不是一切。如果我們稍微在學歷稍遜的話,我們就需要用職業中的學習來彌補自己了。
㈡ 進行服裝行業培訓應該了解哪些知識
1、如果是自學,首先去買本人體素描之類的書,從學習畫人體開始熟悉人體,不管是女人體,男人體,兒童體以及人體的各種基本姿勢都要畫熟練。
2、學習了人體畫後就學習基本的色彩關系,建議買一本色彩基礎的書籍,對色彩進行學習和熟悉。比如《色彩構成》。
3、開始學習一些服裝專業的知識,從畫款式圖開始,比如《服裝學概述》、<<服飾圖案>>。
4、經過上述學習,基本掌握了人體、色彩、款式,下面進行人體著衣的效果圖學習。也就是在人體上畫衣服。現在可以不需要什麼指導類書籍了,按照書上或者雜志上的服裝穿在人體上,慢慢熟悉最後自己設計款式進行聯系。
5、推薦〈經典美國時裝畫技法〉基礎篇和提高篇兩本,按照上面的課程進行練習,相信經過自己的努力一定能熟練地繪畫時裝畫。
6、學習一些製版方面的內容,確保自己知道自己設計的服裝的工藝。例如〈文化服裝講座〉系列。
下面推薦部分比較有用的書籍:
余強著 服裝設計概論 第一版 西南師范大學出版社 2002.1
龐琦著 服裝色彩 第一版 中國輕工業出版社 2001.9
徐雯著 服飾圖案基礎 第一版 北京工藝美術出版社 2002.6
李麗婷著 色彩構成 第一版 湖北美術出版社 2001.10
蘇石民 包昌法 李青著 服裝結構設計 第一版 中國紡織出版社 2003.3
朱秀麗 鮑衛青著 服裝製作工藝 第一版 中國紡織出版社 2003.3
(日)文化服裝學院 范樹林 文家琴譯 文化服裝講座-原理篇 中國輕工業出版社 2000.4
王受之著 世界服裝史 第一版 中國青年出版社
2002.9
自學出來後的難度在於沒文憑,找工作難,必須從最基礎的縫紉工做起,需要幾年的磨礪才能慢慢走向自己的設計之路。如果有熟人開服裝廠也許可以方便點。
如果自學有難度建議去學繪畫考藝術,考藝術在文化課上要求沒有那麼高,但是要求繪畫水平。主要還是建議你考試上大學,學習服裝專業,出來再磨練一下,比自學的更有前景。
㈢ 服裝企業員工培訓方案範文
對於這次的廠里員工的培訓,我們對這次的工作進行了一系列的培訓,以下是我准備的培訓方案。下面是由我為大家整理的「服裝企業員工培訓方案範文」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝企業員工培訓方案範文【一】
職工培訓教育是我國社會主義企業管理的一個重要組成部分,是提高職工素質,培養「四有」職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執行黨的教育方針,堅持面向企業、面向生產,因材施教、學用結合、定向培養的原則,做到多出人才,出好人才。
我公司的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全公司的文化、技術、業務培訓,做到統一規劃、組織實施。並把培訓教育計劃納入公司的生產計劃,同時下達,同時落實,同時總結考核。
一、崗位培訓
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標准「應知、應會」的要求,達到「三熟三能」芹衫閉。
1、變電、線路及設備運行人員的「三熟三能」
(1)熟悉設備、系統和基本原理。
(2)熟悉操作和事故處理。
(3)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度。
(4)能正確進行操作和分析運行狀況。
(5)能及時發現故障和排除故障。
(6)能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的「三熟三能」(含農村聘用電工)
(1)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度。
(2)熟悉電工基礎知識。
(3)熟悉檢修、維護工藝和質量標准。
(4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故。
(5)能熟練地進嫌裂行觸電急救和人工呼吸。
(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務、審計和用電營銷人員的「三熟三能」
(1)熟悉本崗位的規程制度和相關法規。
(2)熟悉本崗位的業務知識和要求。
(3)熟悉電工基礎知識。
(4)能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析。
(5)能熟練地填報各類報表。
(6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和製表。
4、計量人員的「三熟三能」。
(1)熟悉電能計量裝置的基本原理。
(2)熟悉本崗位的規程制度和相關法規。
(3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標准。
(4)能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗。
(5)能及時發現故障和排除故障。
(6)能正確地進行計量誤差的退補。
二、新工人培訓
1、新工人進公司,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格後方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位後,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格並確認有獨立操作能力,報經有關部門批准後方可獨立上塌腔崗作業。
三、專業骨幹培訓
1、有目的、有計劃地選擇優秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨幹培訓的對象,編制專業骨幹培訓計劃,並取得主管部門的同意。
2、對專業骨乾的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。
3、所、站長的培訓
所、站長的培訓由公司編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、集中培訓。組織公司相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請公司外專業技術人員,針對某一專項內容,到公司進行授課。
4、短期脫產培訓。公司根據需要,有計劃、有目的地將專業技術骨幹送往外地進行短期脫產學習。
五、培訓時間要求
1、崗中技能、安規培訓,每月一次。
2、技術考問,每月一次。
3、異常和事故分析,每月一次。
4、模擬演練和事故預想,每季一次。
5、集中培訓,每季兩次。
6、安規、技術規程和基礎知識考試,半年一次。
7、專題講座,每年四次;技能比武,半年一次。
服裝企業員工培訓方案範文【二】
職前培訓職前培訓又稱入店培訓,是新員工進店後的基礎培訓。它主要是使新員工了解連鎖店的規章制度和職業道德規范、禮貌,以適應工作崗位要求。職前培訓應從三方面著手教育員工增強工作自覺性、教育員工熟悉商品知識、教育員工學會禮貌待客。
針對連鎖店的特點,除文化教育外,職前培訓還應該包括以下基本內容:道德規范教育、專業技能培訓。
在職培訓員工的在職培訓就其內容和目的而言,有三種情況:第一,改善人際關系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人員關系有一個比較全面的認識,包括員工與員工之間的關系、感情、交往;員工自身的心理狀況和社會關系;員工對部門、企業整體的認同感或疏離感,以及整個集團內部各部門之間的關系等。第二,新知識、新觀念與新技術的培訓。連鎖企業要發展就必須隨時注意環境的變遷,隨時向員工灌輸新知識、新技術和新觀念,否則員工必然落伍。第三,晉級前的培訓。晉級是企業人事管理的必然過程。由於編制的擴充、人員退休、免職等各種原因,需要相應補充各類人員。為讓即將晉級的員工在晉級之前先有心理方面和能力方面的准備並且獲得相關的知識、技能和資料等,企業有必要對有培養前途的員工提前實施培訓。
職務培訓職務培訓主要是對管理人員的培訓。管理人員是連鎖企業發展、生存的中堅力量。對這些人的培訓尤為重要。除注重培養管理人員的技術才幹、人事才幹、綜合協調全局的才幹以外,還需注意以下幾點:
熟悉開展工作的環境。對於管理人員,應要求他們對公司的經營性質、管理制度、所分配部門的工作性質有充分了解,只有如此才能有效地開展工作。
注重團隊生活能力的培養。管理人員在團隊中生活,向具有經驗的老手或行家學習工作經驗有助於自身的快速進步。在安排工作時,最好從基層干起,使其確切了解基層人員的狀況,為將來的主管工作積累最實用的經驗。
提出工作報告。在初期的培訓工作中應要求被訓練人員定期提出工作報告,以了解該人員學習的進度和深度,隨時作出相應調整。
隨時進行工作考核。除定期的工作報告外,主管應以隨機測驗的方式做不定期的考核。這種方式可使主管更深入地了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。
服裝企業員工培訓方案範文【三】
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,並成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以後工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,並塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,並為新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
一、新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標准,並使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
二、新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識並激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,並在必要的情況下做出行為的示範,並指明可能的職業發展方向。
三、新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,並對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對於新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,並保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之後應及時進行記錄歸檔和效果評估。
「好的開始等於成功的一半!」,新員工進入公司最初階段的成長對於員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
服裝企業員工培訓方案範文【四】
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃。
1、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
2、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少於一小時。
3、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
4、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標准,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
5、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
6、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標准,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
㈣ 做一名服裝店店長需要具備什麼樣的素質
一、角色融入培訓。如果說連鎖店的一個分店就是一個獨立作戰的堡壘,那麼店長則是這個堡壘的最高指揮官。如果他連自己所扮演的角色都不清楚,那麼最後肯定是全軍覆沒。說得明了點,店長扮演著三種角色:贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。也就是使之明白職責之所在。 店長培訓 如何做好店長 二、經營管理培訓。一個合格的店長最直接的體現就是營業額的上升,所以要培訓店長的經營能力,如何才能夠贏利。比如通過調查顧客的購買單價,為今後收集、采購商品或進行變價做一個數據參考;通過客流量的多少進行適當的人員分配等。同時,店長必須要掌握營業額,要懂得營業額是顯現於外的,而毛利額,純利潤卻是內在的數字。唯有充實內在,才能步上健全的經營軌道。 店長培訓 如何做好店長 三、商品管理培訓。主要是商品進、銷、存的管理培訓。例如商品按哪種分類比較科學方便,不同商品的季節性更替集中在哪幾個時段等,同時,還需要了解產品庫存的狀況,每天銷售的狀況,顧客退貨的數量及種類,哪些商品銷售的比較好,哪些商品不太受顧客青睞,還有來貨的時間,這些都需要店長瞭然於胸,才能形成一種全局觀。 店長培訓 如何做好店長 四、銷售技巧培訓。店長也要做活動者的工作,也就是店長自己也是一個販賣員。店長是整個店面的代表,如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,那麼其它店員一沒有樣榜二沒有信心,那麼銷售量將會是相當的糟糕。店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。 店長培訓 如何做好店長 五、行政能力培訓。店長除了在銷售能力上鶴立雞群外,同時他也是整個店面的執行者,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。從全局出發,根據員工的性格特點進行科學分工和嚴格督導,激勵員工的工作熱情,靈活、冷靜的處理突發事件,這是店長必須具備的基本能力。 店長培訓 如何做好店長 六、賣場運作培訓。賣場就是一個大舞台,店長就是一位導演,導演必須運用好各種道具,比如商品的陳列做到新穎獨特又不失本貌;海報貼既能裝飾現場,又能詮釋主題;音樂播放既能渲染氣氛,又不響購物環境;促銷既能吸引顧客購買,又要把握好尺度。還有賣場衛生的清理和保持。賣場運作是店長真正能力的體現,他必須協調好每個員工的工作,雜而不亂,亂而不驚。 店長培訓 如何做好店長 七、服務理念培訓。市場上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服務不好,直接導致營業額的下降,對店長來說,除了硬體必須過硬外,軟體首推服務,店長必須牢固服務至上的思想,從而帶動整個店面的服務水平,服務是另外一個門面,一個人的服務質量出問題,可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務,當你的服務不新穎,大眾化,那麼你的服務就不算服務。 店長培訓 如何做好店長 八、員工教育培訓。因為能力突出,才提升為店長。店長要學會用恰當的方法教育員工,提高員工的綜合素質,從而提高整個店面的綜合運營水平。對店長來說,主要是怎樣進行員工的培訓?採用什麼樣的方法?對店長進行員工教育培訓的目的就在於此,給予店長一個培訓員工的系統方法,使之在今後的工作中能夠更好的和員工進行溝通協調,既做到教育的目的,又做到溝通的目的九、團隊精神培訓。德國2006年世界盃用球叫"團隊之星",因為11個人的足球賽靠大家的配合,一個店面的運營和成長,也要靠團隊的力量來完成。作為店長,首先要以身作則,身先士卒,用人格魅力和實際行動來帶領大家,以主人翁的態度,嚴謹的工作作風,塑造良性競爭的工作氛圍,激勵員工為了店面的明天齊心協力,同舟共濟。
㈤ 服裝生產管理人員需要學習哪些知識
包括服裝生產技術、管理技術等。
服裝生產管理為一項涉及面廣的管理技術,其內容包括服裝生產技術、管理技術、質量管理、服裝生產過程組織與管理、物料管理、產品製造和成本管理等。它們之間互相影響,又互相制約。
從整體看,服裝生產管理的任務就是運用計劃、組織、控制的職能,把投入生產過程的各種生產要素有效地進行組合,形成一個有機的服裝生產管理體系。縮短產品喊做上市時間30%左右,提高客戶定單反映速度30%左右,避免開發過程的不必要修改達40%左蘆滲枝右。
(5)服裝管理者需要哪些培訓擴展閱讀:
服裝生產管理要求規定:
1、在生產管理技術方面就更需要深入到細節中,需要注意每一數據的變化情況,在生產計劃、組織、指揮、協調、控制諸方面做到細致、細心、關注細節。
2、注重設備功能在細節方面的改進和優化,注重前後流程間相關設備的對接和協同一致,在引進先進設備的同時也一定要注意設備維護和生陪敏產環境維護等工作。
3、強化提升員工在市場中的細節意識,並明確其細節工作對於整個組織的意義和重要性,努力培育注重細節的工作氛圍和車間生產環境等,充分提高員工素質以提高工作效率。