① 護士的著裝要求和行為禮儀的要求是什麼
護士著裝儀表要求x0dx0a一、護士著裝規范禮儀要求x0dx0a由於以白色為主基調的護士服裝不能夠滿足人的視覺需求，所以現在各大醫院的工作服在這個基礎上增加了淡藍色、淡粉色、淡綠色、淡紫色、淡黃色、淡米色等，款式也在經典樣式基礎上不斷翻新變革。這些不同色彩和樣式的工作服並不影響我們規范化的管理，而且更能符合服務對象的心理特點，在某種情況下，還起到了色彩語言的治療作用。x0dx0a二、護士服是一種職業禮服 x0dx0a國家衛生部設計的護士服（普通護士服）多為連衣裙式，給人以純潔、輕盈、活潑、勤快的感覺，以整齊潔凈、大方適體和便於各項操作技術為原則。穿著中要求尺寸合身，以衣長剛好過膝，袖長剛好至腕為宜。腰部用腰帶調整，寬松適度。下身一般配白色長工作褲或白裙。夏季著工作裙服時，裙擺不超過護士服。 x0dx0a1、領扣：x0dx0a護士服的領扣要求扣齊，自己的衣服內領不外露，高領護士服的衣領過緊時可扣到第二個。男護士服穿著時注意不著高領及深色內衣。 x0dx0a2、衣扣袖扣：x0dx0a全部扣整齊， 缺扣子要盡快釘上，禁用膠布別針代替。護士服上禁止粘貼膠布等。衣兜內忌塞鼓滿。袖扣扣齊使自己的內衣袖口不外露。這樣著裝，會給人留下護士職業美的良好印象。 x0dx0a三、護士服的特殊語義與著裝標准x0dx0a特殊護士服常指手術服、隔離服、防護服，其嚴格的著裝流程關聯著對病人和護士自身健康的責任。穿著中表達的是嚴謹、科學的語義。 .x0dx0a手術服與著裝標准；x0dx0a只適用於手術室內。分手術洗手衣、褲和手術外衣兩部分。因手術操作的無菌要求，手術服應是無菌的。手術外衣分一次性和非一次性。一次性手術衣多為有特殊感染的病人及應急情況下使用。常在使用後按一次性醫用垃圾焚燒處理。非一次性手術衣可反復高壓消毒後使用。穿手術服時配用的手術圓筒帽和口罩也分一次性和非一次性，其性能特點及術後處理原則同手術衣。帽子內塞嚴頭發，必要時用發網或發夾固定，要求前不遮眉，後不露發際。帽縫要在後面，邊緣要平整，佩帶口罩應四周嚴密，以吸氣時產生負壓為適宜。 x0dx0a1、隔離服x0dx0a常在護理傳染病時使用。它的款式為中長大衣後開背系帶式，袖口為松緊式或條帶式。穿、脫隔離衣有著嚴格的操作流程和要求。穿隔離服時，必須配用圓筒式帽，頭發要求與戴口罩標准同穿手術服一致。 x0dx0a2、防護服x0dx0a為特殊隔離服，主要用於護理經空氣傳播及接觸性傳染的特殊傳染病如（SARS）。這種服裝為衣帽連體式，不透空氣，可防止並阻止任何病毒通過。在二級防護時須佩戴特製的醫用防護口罩、防護眼鏡、鞋套、手套等，其連體帽內應先佩戴一次性圓筒帽，頭發要求及戴口罩標准同手術服、隔離服的標准一致。如為三級防護，則在二級防護的基礎上加戴全面型呼吸防護器、護視屏。防護服及配套防護用品的穿脫有著嚴格的流程和要求。 .x0dx0a3、燕帽象徵著護士職業的聖潔和高尚x0dx0a燕帽要潔白無皺。它以無聲的語言告訴患者，我是一名保護患者健康的職業護士。戴燕帽時，兩邊微翹，前後適宜。一般帽子前沿距發際3—5cm，戴帽前將頭發梳理整齊，以低頭時前留海不垂落遮擋視線，後發辮長不及衣領、側不掩耳為宜。上崗前就應把頭發夾好，不要一邊工作一邊騰出手去弄頭發，一則易造成自己頭發及至面部的污染，二則會給人以撓首弄姿的不良印象。燕帽要輕巧的扣在頭頂，帽後用白色發夾別住，以低頭或仰頭時不脫落為度。注意戴燕帽的上述要領，可使你避免留下零亂的印象，體現出你的干練利落。男護士戴帽見「男護士禮儀」。.x0dx0a4、護士戴燕帽的發型、發飾x0dx0a護士的發型、發飾x0dx0a普通病房、門診部的護士，工作時佩戴燕尾帽。雅緻的發型使你更添風采；簡潔的發飾使你更顯聖潔優雅。 短發x0dx0a頭發自然後梳，兩鬢頭發放於耳後，不可披散於面頰，需要時可用小發卡固定。發長不能過衣領，否則應挽起或用網套兜住。x0dx0a長發x0dx0a應將頭發盤於枕後，盤起後頭發不過後衣領，盤發時可先將頭發梳成馬尾或擰成麻花狀，用發卡或頭花固定，也可直接戴網套。x0dx0a發飾x0dx0a工作環境中的發飾，主要為有效固定頭發之用，發卡、頭花、網套等應採用與頭發同色系，以素雅、大方為主色調，避免鮮艷、誇張的發飾給病人帶來不良的刺激。 x0dx0a染發x0dx0a可染成黑色或近黑色，嚴禁染成鮮艷的色彩。x0dx0a5、護士戴圓筒帽的發型x0dx0a手術室、傳染科及特殊科室的護士，為了無菌技術操作和保護性隔離的需要，工作時佩戴圓筒帽。在佩戴圓筒帽前，應仔細整理好發型，頭發應全部放在圓筒帽內，前不露劉海，後不露發際。 x0dx0a短發x0dx0a可直接佩戴圓筒帽。 x0dx0a長發x0dx0a用小發卡或網套盤起後再佩戴，這樣可以確保頭發不從圓筒帽中滑脫到外面，影響無菌技術操作和隔離防護。 .x0dx0a6、護士戴口罩的職業標准x0dx0a佩帶口罩應完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周無空隙。吸氣時以口罩內形成負壓為適宜松緊，達到有效防護。無菌操作與防護傳染病時必須戴口罩。口罩帶的位置高低松緊要適宜，否則，不但影響護士形象，且沒有起到戴口罩的防護作用。比如，口罩戴的太低或口罩帶過松，污染的空氣可從鼻翼兩側和周圍空隙進入口鼻，起不到防護作用，戴的太高會影響視線或擦傷眼黏膜。有人將口罩戴到鼻孔下面、扯到頜下或吊在耳朵上面，均顯示出精神鬆散、職業形象不正規。口罩應每天清洗更換、保持潔凈。在一般情況下與人講話要注意摘下，長時間戴著口罩與人講話會讓人覺得不禮貌。 x0dx0a7、護士佩戴胸卡的要求x0dx0a胸卡是向人表明自己身份的標志，便於接受監督，要求正面向外，別在胸前，胸卡表面要保持干凈，避免葯液水跡沾染。胸卡上不可吊墜或粘貼它物。.x0dx0a8、選擇合適的工作鞋x0dx0a工作時應穿白色低跟、軟底防滑、大小合適的護士鞋，這樣護士每天在病區不停的行走時，既可以防止發出聲響、保持速度，又可以使腳部舒適、減輕疲勞。反之，如果穿著高跟鞋、硬底鞋或帶釘、帶響的鞋，在自己行走時容易疲勞，而且也會影響病人休息。工作鞋應經常刷洗，保持潔白乾凈。無論下身配穿工作褲或工作裙，襪子均以淺色、肉色為宜，以與白鞋協調一致。穿工作裙服時，長襪口一定不能露在裙擺外。別小看一雙工作鞋，不光穿著輕快，結合整體更可以給人以利索俊美之感。那可是給你的英姿添彩的一筆啊！ x0dx0a9、護士上崗時不能佩戴飾品或過分裝飾 x0dx0a護士服裝樣式雖經歷史的演變卻都以莊重嚴肅為主。不但體現美觀大方、清潔合體，更展示著護士職業聖潔典雅、沉穩嚴謹的氣質。因此，穿工作服無論佩戴何種飾物，或將頭發染成流行色，做成不自然的怪發型和過分化妝，都會影響職業美和靜態美，病人看病來醫院，需要的是語言美、行為美、儀態美、技術精湛的護士，而不是商業形象小姐。更何況飾物不僅會妨礙工作，也是醫院內交叉感染的媒介體，接觸各類病人，會劃傷病人、劃破手套、脫落污染、不便於手的清潔消毒。所以，護士上崗時，不宜佩戴手飾，包括：戒指、指環、手鏈、手鐲；不宜佩戴耳飾，包括：耳墜、耳環、耳釘。不宜留長甲及塗染手指腳趾甲。不宜塗抹濃郁氣息的香水，避免對病人不良刺激甚至誘發哮喘等過敏性反應。禁止梳扮怪異的發型。x0dx0a10、進出病區的便裝要大方秀雅x0dx0a進出病區的便裝因與工作環境相關，以秀雅大方、清淡含蓄為主色調，體現護士美麗端莊且穩重大方。到病區來上班，不穿過份暴露不雅觀的時裝，如露臍裝、吊帶裝、超短裙、迷你褲，不穿帶響聲的硬底鞋、拖鞋出入病區。男護士不穿背心、短褲到病區。夏天忌光腳穿鞋，男護士也要著薄襪。x0dx0a儀表是一種文化和修養，也是一種語言---意同於形體語的付語言。護士因職業需要對儀表有著特殊的要求。大量的心理研究表明：「衣貌取人」是儀表形象在與人接觸的第一時間，能直接強烈的刺激人的視覺器官，其優雅和粗俗、文化修養、個性愛好及年齡職業幾乎在瞬間可見一斑。護士規范的著裝則向社會展示著護士嚴謹自信、優雅莊重、誠信大方的工作作風和職業風采。護士以美好的職業形象、特殊的職業技能和規范具體的服務藝術相結合，贏得病人的信任，得到社會的認可。x0dx0ax0dx0a護士舉止禮儀：x0dx0a1、護士站、坐、行的正確姿態x0dx0a原則：穩重、端莊、大方、優美。x0dx0a共同要求：頷首、目光平視、表情自然，挺胸收腹，兩肩收緊，自然向後。x0dx0a（1）站立x0dx0a頭：微抬，目光平和，自信。x0dx0a肩：水平。x0dx0a上身：挺直收腹。x0dx0a雙手：自然下垂在身體兩側或交叉於小腹處。x0dx0a雙足：靠攏夾角15°~20°，重心在足弓。x0dx0a（2）坐x0dx0a頭、肩、上身同站立要求。一足稍向後，一手輕拉衣角，另一手展平工作服後下部，輕坐下。臀坐於椅子2/3或1/2處，雙手自然交叉放於一大腿上，雙膝輕輕靠攏，兩足自然踏平。x0dx0a（3）行走x0dx0a頭、肩、上身同站立要求。雙手前後擺動幅度約30°，兩腿靠攏，沿一直線小步前進。x0dx0a（4）持物x0dx0a治療盤：頭、肩、上身、兩腿同行走要求。雙手持盤1/3或1/2處，肘關節成90°角，治療盤距胸前方約5cm。x0dx0a病歷卡：頭、肩、上身、兩腿同行走要求。左手持病歷卡1/3或1/2處，右手輕託病歷卡右下角。x0dx0a（5）拾物x0dx0a頭略低，兩肩、上身同站立要求。右腿後退半步下蹲拾物，直立、右腿邁步行走。x0dx0a（6）開關門x0dx0a頭、肩、上身同站立要求。身體略轉，半面朝向門，距門約40cm，一手輕帶門扶手，另一手微扶門邊將門輕輕開關。x0dx0a（7）推治療車x0dx0a肩、上身、兩腿同行走要求。身體略向前傾，治療車距身體前側約30cm，兩手扶治療車左右兩側扶手，肘部自然放鬆，約成135°~160°角，向前輕輕推動治療車，盡量減少治療車推行過程中發出的聲響。x0dx0a2、護士舉止文明規范x0dx0a（1）舉止端莊，行走大方，不勾肩搭背，不打鬧，不邊走邊吃食品及吸煙。x0dx0a（2）遇同事或熟悉的病人及外單位客人，應主動禮節性示意或問候。x0dx0a（3）自行車進入病區必須下車推行，並按指定地點整齊擺放。不任意堆放雜物。x0dx0a（4）愛護宣傳設施及環境綠化，不破壞宣傳品，不隨處張貼告示。x0dx0a（5）對求診患者問路要熱情地給予指引，遇病員發生意外時，應主動幫助運送搶救。x0dx0a（6）除搶救等工作需要外，乘電梯應禮讓患者先行。x0dx0a（三）電話禮儀x0dx0a1、打電話的禮儀x0dx0a打電話前應選擇對方合適的時間，准備好打電話的內容。x0dx0a（2）耐心等待，如果鈴響了五、六聲還沒人接，可以掛斷電話。x0dx0a（3）聽到對方聲音首先問候對方，然後報出自己的姓名或單位，並說出你要找的人。x0dx0a（4）通話盡量簡明扼要，時間不宜過長。x0dx0a（5）對方不在時的應對x0dx0a①、用「對不起，打擾了，再見」的話直接結束通話。x0dx0a②、請教方便聯系的時間或其他恰當的聯系方式。x0dx0a③、請求留言「如果可以的話，麻煩您轉告他；×××給他打電話」。x0dx0a（6）打錯電話要致歉。x0dx0a（7）等對方說了「再見」後再掛電話。x0dx0a2、接電話的禮儀x0dx0a（1）電話鈴響，應盡快去接。x0dx0a（2）拿起電話，首先問候對方，然後自報科室與姓名（接者）。應使用「您好，××科（部門）」，「您打錯了」等用語。x0dx0a（3）轉接電話時應確認對方的身份，若你接到別人的電話，而對方又沒有自報家門時，在你替別人轉接電話之前最好能先確認對方的身份。如「對不起，請問您是哪位？」x0dx0a（4）轉接電話前說「請稍候」。x0dx0a（5）盡量給人方便x0dx0a「很抱歉，×××不在，請問需要轉告嗎？」「請問，您需要留言嗎？」x0dx0a（6）接到打錯的電話也需禮貌應對「對不起，您打錯電話了」。x0dx0a（7）應在對方掛電話後再掛電話。x0dx0a3、電話交談禮儀x0dx0a（1）從拿起電話筒起，就不要再與他人交談，更不要隨便說笑。x0dx0a（2）合適的語音語調x0dx0a（3）寒暄和禮貌語言，開始時「您好、早上好，」結束時「謝謝」，「再見」。x0dx0a（4）為了表示自己在專心傾聽並理解了對方的意見，需要用一些簡單的字，如「好」、「是」、「噢」、「嗯」，作禮貌的反饋。x0dx0a（5）認真傾聽，必要時記錄。x0dx0a4、接打電話的注意事項x0dx0a（1）病區工作人員無特殊公務上午8~10點不打外線電話。x0dx0a（2）不打超時電話。x0dx0a（3）不亂扔電話機，遇有故障及時請信息管理科維修。x0dx0a（4）不在病區大聲呼叫別人接電話。x0dx0a（5）上班時應關閉手機，或設置在震動狀態。x0dx0a（6）查房及治療操作期間不得回復電話。
② 護士服裝款式有哪些
在不同的醫院，每個護士所穿著的護士服不僅在色彩上有所不同，在樣式上也是有區別的。
1、長袍款式：
這種款式，是很多護士穿著的款式。它可以隨意地穿在外面，只需要脫掉外套就可以穿著，非常方便，受到了很多護士的喜歡。在如今國內眾多醫院當中，這種款式應該是見到比較多的一種。
2、褲裝款式：
相對於長袍這種款式的護士服來說，褲裝款式在穿著當中會顯得稍微麻煩一些，但是它比長袍的款式要更便於工作和行走，不會有輕易被東西刮住或者勾住的情況發生，而口袋也比較多，利於放置更多的物品。
3、圓領後扣款式：
這種款式大多適合在手術室工作的護士進行穿著，由於扣子在後邊，不會因此而影響到前面手術工具的使用，防止因此而產生的手術危險，在手術結束之後，可以脫下更換掉，在下一次手術時更換一件同樣款式的服飾即可。
除此之外，還有長袖款、短袖款、單排扣、雙排扣、立領、無領、學生領等多種樣式的護士服。
護士服是指護士穿的服裝，主要功能是保持衛生及讓病患辨識護士。傳統的護士服包括了上衣、圍裙，以及護士帽。護士服有許多不同的款式，但是基本上仍十分容易被識別，新版護士服已經不局限於傳統的單色調，各式顏色、圖案、條紋應有盡有。
護士服向來是白衣天使美麗的裝束，不同年代文化背景下，護士服飾變化，折射著護理事業的發展，演繹著護理文化的文明與進步，也體現著護理事業的傳承、責任與創新。
護理事業發展到今天，護理模式發生改變，護理的服裝也隨之變換，改變意味著創新，創新意味著發展。長裙式的護士服逐漸被利落的短上衣替代，使得護理工作更高效和舒適。同時國際上還大量流行著分體式護士服，分體式護士服更大程度地方便了護士工作的靈活性，國內也逐漸開始興起醫生護士服的分體裝。
抗菌抗病毒功能的護士服可以避免細菌的繁殖能夠起到降低再次傳播的風險。隨著技術的發展，功能應用也會越來越普及，比如中科科優抗菌抗病毒護士服白大褂等醫護紡織物，支持其長效持久、耐高溫等。