① 男士服裝導購的銷售技巧，從顧客到店裡來開始
「顧客光臨」，營業員是靜靜地走開，還是輕輕地留下，這里蘊含著營業員的商業功底。
作為一名普通的消費者，筆者同大多數女性具有共同的愛好--逛商店。但在逛的過程中，經常會碰到令人尷尬的場面：正興致極高地欣賞琳琅滿目的商品或剛剛臨近櫃台還沒看清商品時，營業員就馬上湊上來一聲連一聲地追問「買什麼」或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句「隨便看看」後，便惶惶然匆匆離去。
90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及櫃台接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要的。
櫃台接待技巧一：「男女有別」
由於男性和女性在生理、心理發展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。
男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不願「斤斤計較」，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。
男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈，他們一般是強調商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有沖動性購買，也很少有反悔退貨現象。針對男性消費者的這些特點，營業員應主動熱情地接待，積極推薦商品，詳細介紹商品的性能、特點、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿足男性消費者求快的心理要求。
在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買後後悔及退貨現象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。
所以營業員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細致的服務；不要急於成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。
櫃台接待技巧二：「察顏觀色」
營業員職業的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。
1．從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當消費者臨近櫃台時，營業員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業和愛好，有針對性的推薦介紹商品。
2．從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶，語言是心理的流露，舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機，還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話乾脆利索的消費者，其性格一般是豪爽明快的，對這種消費者，營業員應迅速為其推介商品，快速達成交易。在挑選商品時，動作緩慢，挑來比去，猶豫不決的消費者，一般屬於順從型的性格特徵，獨立性較差。對於這種消費者，營業員應耐心周到，幫助其挑選，並適當的加以解釋，促使其作出購買決定。
3．從消費者的相互關繫上判斷。消費者到商店買東西，特別是購買數量較多、價格較高的商品時，大多是結伴而來，在選購時由於各自的個性特徵及興趣、愛好不同，意見往往不一致。接待這樣的消費者，營業員要弄清以下情況：
①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意願是很重要的。
②誰是商品的使用者。有些時候使用者對選定商品有決定作用。
③誰是同行者中的「內行」。由於「內行」熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢者，但對商品選定起著重大作用。在了解了上述情況以後，營業員還要細心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的「守門人」，然後以「守門人」為中心，幫助他們統一意見，選定商品。
服裝銷售技巧
1，熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客，估到每件衣服都能記在心裡。
2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽，判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
3，專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5，顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務
促成服裝訂單的八種技巧！
●假定準顧客已經同意購買：當准顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用「二選其一」的技巧。譬如，推銷員可對准顧客說：「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說：「請問是星期二還是星期三送到您府上?」，此種「二選其一」的問話技巧，只要准顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
●幫助准顧客挑選：許多准顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。
●利用「怕買不到」的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對准顧客說：「這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。」或說：「今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。」
●先買一點試用看看：准顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量有限，然而對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。
欲擒故縱：有些准顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
●反問式的回答：所謂反問式的回答，就是當准顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，准顧客問：「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：「抱歉!我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?」
●快刀斬亂麻：在嘗試上述幾種技巧後，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求准顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然後直接了當地對他說：「如果您想賺錢的話，就快簽字吧!」
●拜師學藝，態度謙虛：在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：「×經理，雖然我知道我們的產品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。
服裝營業員的服裝技巧之顧客購買服裝的心理過程
1、觀察瀏覽。
基本上可以分為兩種類型客人：
目的型客人:進店迅速，直奔主題，開門見山索取自己喜歡的衣服；有購買某商品的目的，但具體選定什麼顏色、風格的衣服，不是十分明確。
閑散型客人:沒有明確的購買目的，遇上感興趣的衣服也會購買；閑逛為目的，消磨時間，漫步商場欣賞各色服裝。
2、引起注意。客人發現自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發聯想。聯想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子去公司，同事一定會對我大加贊賞，太棒了，我非試試不可！」客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段！
4、產生慾望。美好的聯想之後，就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發她佔有慾望的手段。
5、對比評價。產生了佔有的慾望，不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。
6、決定購買。對比評價之後，客人對我們的某款衣服產生信心，隨即就會產生購買的行動；也會喪失信心，放棄購買的意願。
服裝營業員的服裝技巧之接近顧客的最佳時機
讓顧客自由地挑選商品並不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關鍵是店員需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發現時機，立馬出擊。那麼最佳時機：
1.當顧客看著某件商品（表示有興趣）
2.當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鍾情的「她」）
3.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）
4.當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價
格、產品成分）
5.當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）
6.當顧客主動提問（表示顧客需要幫助或介紹）
服裝營業員的銷售技巧之推薦
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
服裝營業員的銷售技巧都是從實踐當中得來，還要運用到實踐當中去，所以要想提高自己的銷售能力，就得時時注意學習和積累銷售技巧。
現下服裝專賣店的數量越來越多，使得市場的競爭也是越來越激烈，如何能在激烈的市場競爭中取得優勢，服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專賣店經營者一直在摸索積累的，更是希望銷售人員不斷提高的。
在這里為大家准備了一些服裝專賣店銷售技巧，與大家一起分享。
服務專賣店銷售，第一步應該是銷售者的心理准備，有了心理准備之後，才能從容的去應對接下來的銷售活動。
銷售時的五種心情：
1.信心：信心是一種無形的品質，不是吃一片葯就能得到，但可以被開發出來，是對未來重要的投資。
2.愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務讓顧客感受得到。
3.耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。
4.恆心：不甘失敗，要一件一件的繼續努力。
5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態，下一步想要做什麼，需要什麼。
接下來就是一系列的銷售過程中會出現的一些技巧。
迎賓的技巧
只有在顧客踏入你的店堂後才會有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導購員應該顯示出對工作很熱情的樣子，動作敏捷、輕快利落，適時地「忙」，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務，只要出於自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰並充滿自信。顧客剛走進店裡，導購員不要急於上前打招呼，給顧客一個自由空間，避免過度熱情讓顧客反感。
接待顧客的基本技巧
1.以我為中心的顧客：此類顧客對產呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會為別人的勸解而變動。因此，仔細觀察其衣著、舉動，往往他關注最久的衣服就是他最感興趣的，這時店員應該主動為他找適合的尺寸試穿。
2.左右不定的顧客：這種顧客選擇時往往有時因為這個或哪個的原因而猶豫不決，店員應該主動與基交談，了解原因，站在他的立場為他考慮，提出建議，注意語氣和內容應該專業化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。
3.健談的顧客：對顧客應該少說話，多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業務繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉向對其他客人服務，同進不要忽略了他。
4.話少的顧客：先仔細觀察、判斷其興趣點，而後主動出擊，專業地講述產品優點等，注意語言簡潔和感人。
5.糾纏不休的顧客：先要仔細聽取其糾纏的理由，而後將其帶離賣場。
6.挑剔的顧客：我們的產品質量經得起最嚴格的檢查，顧客挑剔時應該滿懷信心，同進把更加嚴格的專業檢查標准告知顧客，讓其了解產品質量經得起推敲。
促進銷售的技巧
1、緊逼法：在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處於猶豫不絕或尋找借口時運用。運用時要步步跟進，不可有失誤。注意語言不要太過強硬，避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。
3、冷淡法：對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處，而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。
4、多次推銷法：要保證第一筆銷售成功後再進行多次推銷。推銷時要有原則：右內到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。
服裝專賣店銷售技巧，除了從書本上學到，還要像經驗一樣，慢慢的累積，並放到實踐中去測試，一系列的轉化之後，你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。
導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對於服裝導購員銷售技巧的培訓，提高服裝導購員銷售技巧，一直是商家必做的工作。那麼服裝導購員銷售技巧都有哪些呢？
服裝導購員首先要做到以下幾點：
1．微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。
2．贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。
3．注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4.注重形象。導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。
5．傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
下面是服裝導購員接近客戶的方法
一、提問接近法
您好，有什麼可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請問您穿多大號的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹：
1、特性（品牌、款式、面料、顏色）
2、優點（大方、莊重、時尚）
3、好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動環節：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時，不要徵求顧客的意見。如果對方回答「不需要」或「不麻煩了」就會造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以「贊美」的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪裡買的？
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛！（帶小孩的顧客）
俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。
四、示範接近法
利用產品示範展示展示產品的功效，並結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿後會成交。
試穿的注意事項：
1.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2.引導顧客到試衣間外靜候。
3.顧客走出試衣間時，為其整理。
4.評價試穿效果要誠懇，可略帶誇張之辭，贊美之辭。
無論採取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：
一.顧客的表情和反應，察言觀色。
二.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
三.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。
上面只是簡單介紹了一些服裝導購員銷售技巧，導購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實踐當中學習，總結，才能不斷的進步
在牌服裝店服裝銷售過程中，導購提升自身的銷售服務技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中國服裝經營網認為，研究銷售、提升門店銷售業績、營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。
推薦服裝可運用下列方法：
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
除了上面介紹的這些服裝銷售的小技巧外，其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則：
服裝銷售技巧之原則1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
服裝銷售技巧之原則2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
服裝銷售技巧之原則3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
服裝銷售技巧之原則4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。好了，空講了一大堆大道理，接下來中國服裝經營網將一些客人消費的典型心理在這里分析下，大家有補充的都可以在這里討論討論，好讓我們的終端服務越做越好。
一、客人購買6個心理階段
要研究出一套接待客人，提供優質服務的標准流程和技巧，就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。
1、觀察瀏覽
兩種客人：
目的型客人
進店迅速，直奔主題，開門見山索取自己喜歡的衣服;
有購買某商品的目的，但具體選定什麼顏色、風格的衣服，不是十分明確
閑散型客人
沒有明確的購買目的，遇上感興趣的衣服也會購買
閑逛為目的，消磨時間，漫步商場欣賞各色服裝
2、引起注意
客人發現自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發聯想
聯想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子去公司，同事一定會對我大加贊賞，太棒了，我非試試不可!」客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!
4、產生慾望
美好的聯想之後，就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發她佔有慾望的手段。
5、對比評價
產生了佔有的慾望，不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。
這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。
6、決定購買
對比評價之後，客人對我們的某款衣服產生信心，隨即就會產生購買的行動;
也會喪失信心，放棄購買的意願。
客人產生信心有三個方面的原因：
a、相信導購的介紹
b、相信商場或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
a、不是她真正想要的衣服
b、導購不了解貨品知識
c、對質量、售後感到沒有保證
d、同購買計劃沖突
客人對某款服裝去信心時，我們的服裝銷售技巧是要求導購不勉強客人，馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續推薦。上面介紹的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經營網所總結的一小部分，其實還有更多的服裝銷售技巧有待於從事這項事業的您去發現，去總結。
建議去 通富吧 下載點關於這方面的名師講座視頻，學習一下，也許對你有所的幫助。
② 我是在男裝店上班的誰能教我如何做好個銷售員才能把男裝的衣服銷售出去
男裝的銷售技巧 男裝銷售12個流程詳解
賣男裝首先要選擇好的流行的款式，至少貨源的優質就意味著推銷上的省力。
推銷員一般選擇年輕女孩，當然要看賣什麼男裝，如果是那種中年男裝，女孩子做推銷就顯然不適合，看什麼層次的商品用什麼人來推銷。
推銷員不一定都要站門口，但事實上有個美女在門口招搖一下，那些男孩還是會比較主動的進門來。
一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服，一般無心買衣服的客人心不在焉，只是進來走一圈就逃走了，不過這種觀察要看經驗，一般服務上來說，建議推銷員不管什麼客人，都先根據經驗向他推薦衣服，比如說：「歡迎光臨，請看看有什麼衣服適合您的！」當客人走進來以後，觀察客人的視線，一般客人對有興趣的衣服會多看幾眼，這時候就要主動出擊，向客人推薦：「這衣服是今年的最新款式，跟您搭配會相對帥氣，當然，這里還有一條圍巾，與衣服一起配上您現在穿著的這條褲子真是絕配了。」
一般客人都喜歡奉承，而且大多數人還是會採用推銷員的意見，這時候推銷員可以更進一步，將鏡子推過來，將衣服比劃上去，客人一般在這時候都不會拒絕，肯定會看一下，是否喜歡就要觀察他的表情。如果發現其不滿意，就趕緊繼續推薦其他衣服，然後注意要多給自己的個人意見，比如說，「感覺這邊這款的顏色更加適合您，您看看這個，這里還有口袋，您的錢包還可以放在這里。」之類的話語。
如果客人最終同意試衣，就意味著生意有機會做成了。
試玩衣服以後，客人如果滿意，就會開始詢價，如果不滿意，就要趁熱打鐵將更多的衣服塞給客人試穿，因為客人試穿越多，他思考就越嚴密，而購買慾望就會越高。
當客人主動詢價的時候，就意味著生意做成一半了，剩下就是談判技巧。
一般客人詢價之後都會有以下的反應，一種是當場埋單，另一種是不滿意價格，將衣服放回准備離開，還有就是開始壓價，壓價這個先不說，說一下那種不滿意價格的，當場要走人的客人，這時候需要推銷員說出一些購買的優惠福利等吸引性話語，比如說：「先生，其實現在購買，這邊還有禮品贈送。」或者：「先生，其實商場現在是搞活動，全場八折，按這件衣服的報價的八折應該是85元。」
如果客人還繼續走人，不理會，這種客人一般有兩種，一種是純粹路過的路人甲，另一種就是要繼續壓價的一種方式，這樣的客人，推銷員只能用最後一種辦法，就是問之：「覺得這衣服值多少錢？開個價，今天未開市，開價適合就好了。」
如果客人還是走了，那就不用理會了，但如果客人自己開了一個價格，就說明他還是需要購買，這時候推銷員就要懂得競價了，比如說，「價格低於的最低標准了，都不賺錢了，再加上十元就給。」這里的度自己掌握吧。
這時候如果客人還是走人了，那就在門口那裡再將客人拉回來吧，只要客人開的價可以賣，那就賣了。
生意就這樣做，事實上只要用心，那一天還是可以套住許多客人。
拓展資料
客人產生信心有三個方面的原因：
1、相信導購的介紹
2、相信商場或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
1、不是客戶真正想要的衣服
2、導購不了解貨品知識
3、對質量、售後感到沒有保證
4、同購買計劃沖突，客人對某款衣服失去信心時，要求導購不勉強客人，馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續推薦。
③ 賣衣服技巧語言怎麼說男裝
賣衣服技巧語言怎麼說男裝
賣衣服技巧語言怎麼說男裝，作為一名菜鳥銷售，最需要掌握的技能就是與顧客溝通的能力和揣摩顧客心理的能力，引導顧客達成交易，那麼下面一起看看賣衣服技巧語言怎麼說男裝。
賣衣服技巧語言怎麼說男裝1
賣男裝的銷售技巧用語
服裝銷售技巧一：注意時時尊重
人類對自身的聲望、尊嚴、地位、能力、成就都十分看重。我們在銷售產品時，要尊重客戶，滿足客戶的自尊需要。比如羨慕客戶的成就，滿足客戶的自尊需要，等都能使客戶對你產生親近心理。
而在說明產品的功能時，不妨指出產品能幫助客戶提高生活品位，產品是一流的，如此等等，客戶會認為產品能給他帶來自豪感，購買是值得的。
服裝銷售技巧二：注意稱呼得體
銷售員在推銷過程中首先是與客戶打招呼，引起客戶重視，那麼在稱呼上就要講究一點藝術性。比如說有頭銜的客戶，就要用尊重的聲調說出客戶的姓及頭銜；對於上了年紀的客戶，則應熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等；
對於上班一族的職業男女或新潮青年則以先生、小姐稱呼為佳。稱呼因人而異，在確定了客戶的稱呼以後，在推銷過程中還要不斷地提及，切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼，而應前後保持稱呼一致，在語調上注意增強感染力。
服裝銷售技巧三：注意把握分寸
服裝銷售員在推銷產品時要正確評價產品的功能、價值、質量。掌握分寸，進退有度，任何話說過了頭，都會起到相反的作用銷售員只有掌握語言的分寸，才能使表達逼近真實，從而才能使客戶產生信任感。
語言過於直白，缺乏感染力，過於誇張，容易產生逆反心理，在直白與誇張之間掌握一個度，就是語言的分寸藝術。
服裝銷售技巧四：注意適時激發
客戶購買產品是為了滿足某種需要。銷售員在推銷產品時，如果能使用適當的語言激發客戶的需要，則容易使客戶產生購買慾望。人的需要簡單分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。對於不同的需要應使用不同的語言去激發。
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賣衣服的語言技巧：
一、開門見山法的說話技巧
比如說：小姐，這是我們剛到的新款，我來給你介紹....這樣的方式。
二、新款加贊美法
比如說「小姐,您真有眼光,這件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起來會顯得與眾不同,您可以試一下,這邊請!」.
三、突出新款的特點
比如說、「小姐，這是今年夏天最流行的露肩吊帶裙，特別符合你的氣質，穿上後會顯得更加嫵媚動人。我可以您試穿一下，這邊請!」
四、表達新款的暢銷
比如說「小姐，您好，這是我們最新款的金屬色系連衣裙，是今年夏天的.流行款式，金屬系帶風格非常受歡迎，這邊請試穿一下!」
五、突出新款的利益點
比如說，「小姐，這件裙子，是今年夏天的流行時尚，木紋跟的原本色調配鉚釘展現率真自我的風格，鏤空設計讓隨性中流露出自然的性感，我幫您搭配試穿下，這邊請!
六、突出新款的賣點
「小姐，您眼光真好，這件衣服是今年春夏最流得的休閑款式，和休閑鞋、運動鞋都很好搭配!」
七、要對顧客進行贊美。要知道贊美技巧
比如說，小姐,你氣質真好,………「小姐，你真有眼光，你手裡拿的正是我們夏季的最新款」「您的身材真好看，您長得真美」等等。 女孩子都喜歡聽別人的誇贊， 適當，得體的贊美，必會讓那愛美的女孩心花怒放。
除了知道正確的說話技巧，錯誤的話術我們也要了解。錯誤的說話會得不到顧客的好感，我們一定要避免。下面列舉了錯誤的說話技巧，大家一定要避免哦。
「小姐，現在有新款剛剛到貨，請問您有沒有興趣?」
「小姐，今年流行金色，你喜歡嗎?」
「小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎?」
「小姐，夏季新款剛剛上市，您要不要試穿一下?」
賣衣服技巧語言怎麼說男裝3
賣衣服技巧語言怎麼說 服裝銷售的口語和話術技巧分享
服裝銷售話術舉例：
您真好眼力，您看中的可是現在最流行的，最新推出的……
看得出您是一位很有品位 (很講究品位) 的人 , 您對流行 (材料)有這么專業的認識 ……
您真是行家，這么了解我們的品牌 ……
您先生 (太太) 真帥 (漂亮)……(故作低聲，但最好讓他 / 她聽到)
您女兒(孩子)真漂亮 ……
您真年輕!身材真好 ……
您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術……
這衣服就像專門為您訂做的……
您雖然有一點胖，但您很有氣質……
您雖然不算高，但您很漂亮……
這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出…… (曲線或優點)；
這衣服可以遮擋…… (不雅或缺點);
這衣服選料……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。
服裝銷售語言技巧有很多細節的東西，銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用，同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。
營業員除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。
推薦服裝可運用下列方法：
推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
配合手勢向顧客推薦。
配合商品的特徵：每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
把話題集中在商品上：向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
④ 男裝的銷售技巧
迎賓、尋機、開場、試穿、 開單、送客 一、男裝導購技巧 在服裝銷售過程中，營業員除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。所以，營業員在銷售過程中的導購很重要。 首先，推薦服裝要做到以下六點： 1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。 其次要注意銷售過程中的以下四個原則： 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。 3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。 4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 小結：在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，導購是很重要很關鍵的一個因素。其實就是指要有針對性，要針對客戶的購買行為進行分析，從服裝的設計、功能、質量、價格等方面進行介紹說明，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。 二、分析男性購買行為 下面就舉例對男性購買行為分析如下： （一）男性購買行為的主張 在男裝終端銷售購買過程中 ，男人自有主張嗎？今天就這個話題剖析一下男裝銷售服務技巧。 走出這個品牌專櫃，我漫步到另一家男裝專櫃，是我比較喜歡的一個品牌，此前穿過這個牌子的西服，幾年下來依然筆挺，所以有好感。看中一件白色條紋襯衣後，40歲左右的導購大姐一副老練的樣子，拿出一件新包裝，迅速拆開遞到我手中，鼓勵我進試衣間「試試看」，當我穿好走出試衣間的時候，這位大姐和氣、認真地整理著我身上這件襯衣，口中說著「很適合你的風格，很顯大方、斯文」……這個時候我內心的思索是：她已經贏了，因為我買定這件襯衣了。 回家之後我老婆罵我：「上班時間，在商場里巡場你怎麼都能買500多塊不打折的襯衣？你還顧不顧家？」 各位，你們覺得在購物的過程中「男人自有主張」嗎？在我看來，其實男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的，那些獨自購物「深入虎穴」的男性在購物過程中的主張大部分來自導購。（題外補充：大家都知道男人購物特點是直奔主題，男人購買服裝的首選是品牌；就是說男人只要進店，就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個品牌，對於那些他不喜歡或者不認可的品牌，男人是懶得走進去的。所以在男性進店後很多時候都沒有成交的話，這就是導購的問題了，因為那些獨自購物「深入虎穴」的男性在購物過程中的主張大部分來自導購） 因為在終端工作的原因，我經常漫步商場；一天我路過某鞋業品牌的專櫃，看到一對30歲左右的夫婦在挑選鞋子，女人坐在試鞋的椅子上，男人不耐煩地站在女人的面前，看她一雙接一雙地試著導購抱來的鞋子，只聽到那個女人說：「這個不行」、「試下那個」、「這個太丑了」、「再試下這個」、「好，就這個拉」，最後他們確定「就這個啦」。（在這個過程中，沒有聽到導購說什麼話，就順利開單了，我心想：真是個聰明的導購。） 各位，這個場景說完，你們覺得在購物的過程中「男人自有主張」嗎？同樣在我看來，男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的，那些帶著老婆購買服飾的男人，他們的購物主張很大程度上來自老婆，他老婆說好就是好，他老婆說不好就是不好。大家都知道，大部分的男人都是事業的動物，沒有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行……這是女人的專長。（也正是因為這個，那些通常獨來獨往「深入虎穴」的男性上商場之後大多「死」得很慘！） 結合這種情況，我想起前幾天另外的一幕：在某男裝品牌專櫃，一對25歲左右的男女朋友在挑選外套，男的面對著試衣間的鏡子，像個乖寶寶一樣的站在那裡，女朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那裡整理、打量他身上的一件新夾克（此情此景，我心裡笑得不行了）。該品牌的導購抱著衣服站在旁邊，我發現導購很認真負責地說道：「我覺得他穿蘭色的很合適」、「真的」、「反正是我個人的看法」、「怎麼樣？」、「這樣也很合適」…… 各位，這個場景說到這里，你們說這單成交了沒有？那對男女朋友在表示完「再看看」後就不耐煩地走到另外的一個男裝專櫃了。這幕購買的場景說明：第一，那些和女朋友一起購買服裝的男人是沒有主張的；第二，和這位男性的女朋友相比，陌生的導購在購買主張上是沒有影響力的，導購「很負責地樣子」說什麼「我認為」、「我個人的看法」只會把他們趕到另外的店裡去。比較前面那個賣鞋的導購，這位導購的表現是需要我們培訓一下的. 回頭總結下：那些獨來獨往購物的男性、有老婆陪伴購物的男性、有女朋友結伴的男性，他們在購買男裝的過程中，是沒有什麼自己的主張的，即使有些主張很多時候對購買行為是沒有什麼根本的影響。所以，「男人自有主張」這句話，可能發生是在購買男裝以外的那些事情上。 如果說大家不夠信服的話，我們再看一種情況，就是幾個朋友同事關系的人陪同男性購物這個狀況是怎麼樣的，看是不是「男人自有主張」？ 去年我和同事出差到上海，空閑的時候就結伴三個人來到南京西路的某品牌旗艦店，該品牌西班牙第一、世界第三，業內津津樂道的品牌，該店地址在恆隆廣場斜對面，我不提它的名字，想必業內人士已經知道該品牌名了。當我們走進去的時候，一位女人同事開始數落我以前的老土，不知時尚為何物？沒有穿衣的品位和風格……想趁機顯示下品位的我，來不及瀏覽完畢就進入上下全身的試穿了，每試上一件就走出來問她：這件怎麼樣？那件怎麼樣？最終她一副對我信心百倍的樣子，一條褲子、一件體恤、一件外套就進入打包開單了。 差旅結束當我回到深圳家裡的時候，老婆不可避免大罵一通，根本不適合我的風格；穿到公司的時候， 我問那些目光異樣的同事們，「知道這是什麼牌子的嗎？」他們卻口徑一致：「班尼路的」？我差點吐血。 那套世界名牌自從那以後到現在一直放在衣櫃里。各位，「男人自有主張」嗎？我能肯定的是：「男人自有主張」可能發生在男人購買服裝的其他情況下； 一句話：男人購買服裝很多時候是沒有主張的； （二）、男性購買服務對策 根據這種購買心理特性，在男裝銷售技巧上，我們的品牌服裝專賣的終端人員如何應對呢？下面我們一一分析，給出對策結果： 1、用你的專業折服他——針對那些獨自 「深入虎穴」進店的男性購物者，上面的分析已經很清晰了：很多時候他沒有主張，所以你就要主張他。銷售人員要主張他，不是一句簡單的話，「就買這件吧」。要獲得他們的大把鈔票，就必須獲得他們對銷售人員的信任，根據我的研究和感受，那種買單信任來自終端銷售人員對西服面料、做工、款式、搭配的專業，開始舉例： 一次，我想買套新西服把我那套破舊的西服淘汰掉，我走進了某品牌專櫃（注意：我肯定認可、喜歡或者至少我不反感這個品牌，前面說過了，男性購物的首選是品牌，其實這代表對於他的成交已經成功一半，我們看下面的事情是什麼？）。我直接走到了一套西服那裡，「一摸二問」（摸面料手感，問價格折扣），小姐很快回答後，找出一件鼓勵我試穿。我自然不會拒絕，脫去外套，拿過她手中西服就准備穿，當我穿上左胳膊的時候，我發現太小了。我說小了，她就表示不好意思、不了解我穿的碼數，馬上又換大一碼的，我就再穿，這時我發現還是小了，勉強穿上拉的胳膊都難受了。我馬上說還是小了，此時的我已經大失所望了，我甚至感覺到這款西服面料的手感粗糙起來了，雖然款式看起來不錯。 一個連目測碼數都無法做到的銷售人員，就是這樣驅趕我出門的，雖然該品牌吸引到我進店，雖然吸引的是一個沒有主張男性購物者，很可惜。 我走進下一家我喜歡的男裝專櫃，我一樣像一般的男性購物者一樣，直奔主題，以下是我的簡單問話：「小姐，單排扣和雙排扣有什麼講究？」、「西服雙開*和後開*，你看那個合適我？」、「這個面料是多少織的？我選擇哪個合適」……她的回答是：「主要看你喜歡哪種，都沒有什麼講究」。 標價4800塊一套的西服，銷售人員告訴我沒有什麼講究。沒有什麼講究，買什麼西服啊，我就出門了。 根據我服務過的男裝銷售的情況，特別在男裝中高檔西服的銷售中，這種動輒幾千的東西的面料、做工、款式等基礎知識和品牌設計的獨特定位，是首先、必須、熟練掌握的基本內容。那些在這些方面掌握得好的導購，我發現她們的業績也總是數一數二。 2、言多必失——針對那些有陪同者（老婆、女友、朋友）購物的男性。 這樣的購物男性我們論述的很清楚：他們也一樣沒有主張，大部分的主張來自陪同者（當然，在你發現陪同者沒有什麼影響力的時候，把他當成獨自購物者就是了，用你的專業影響他）。這個時候我們說就是，看他老婆（女友、朋友）的顏色行事、不輕下判斷、不多說廢話，只是把服務的動作殷勤到位就是了，就像前面那個夫婦買鞋的情況。甚至你服務的中心需要轉移到她們（陪同者）身上：閑聊、贊美、認可她。 3、聲東擊西——前期的廣告宣傳、終端的促銷、賣場的設計、員工的招聘可能都需要跟隨男性購物陪同者（女人）的因素了。 男裝觸動了女人的心，差不多已經觸動了男人的荷包。曾經福建的某男裝品牌上市宣傳的廣告語就是：「讓女人心動的男人」 而享譽全中國，隨後的其廣告語又改為：「男人就應該對自己狠一點」，想必很多女人看到後心花怒放：就是這樣！就是這樣！ 一次武漢出差，我在某男裝專櫃當場沒有猶豫就買了條領帶，因為它的促銷是買領帶送一瓶女士香水，這樣的機會我怎麼會放過呢？回到家裡，我跟老婆說：我給你買了瓶香水。她問這很貴吧？我說雖然貴，但是送條領帶，還是值得的！ 男裝的店面設計很多是氣派、奢華。就拿男裝店面里的椅子來說，很多風格設計的很硬朗、古典，其實我很少發現有那個男性購物者會坐在那裡，坐在那裡的大多是女性，顯然這樣的椅子給女性坐是不舒服、風格不合適的，她若是站起來走掉了，男的難道還留得住？ 北京某女裝品牌清一色的男生服務大獲成功，想必是大大安慰了40歲女性購物者的心靈。男裝銷售中，面對那些女性決策者，起用男生服務更是一舉兩得：吸引說服女性；沒有客人的時候可以不停的試穿自己的衣服，來營造不錯的賣場氣氛。 購買男裝，男人自有主張？其實，男人沒有主張！ 三、男裝門店銷售流程 迎賓之前干什麼呢？凡是參加培訓的朋友都知道：我們多次強調，吸引顧客進店的秘訣是忙碌。男裝銷售服務技巧中在客人沒有進店前的，銷售人員動作最好是忙碌，忙些什麼不是最重要的。 在迎賓前，男裝銷售中，兩種常見的導購動作是應該避免的： 「倚門賣笑」型。每次逛商場男裝專櫃的時候，發現很多女性店員在無所事事的時候，站在自己門口，歪*在一邊，含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人，每次我這樣的閑逛購物的男性，在這種情況下，是突然心裡很發毛。 「冷眼打量」型。一次，深圳某商場，上電梯迎面的某男裝品牌（號稱男裝第一品牌）導購，愣聲聲地歪站在自家店中央，低頭冷眼打量著店外面的人流，這一打量不打緊，走上男裝樓層的客人，沒有幾個直接進店的，都順著通道轉去了。 若是忙碌的景象，便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店，他一進店就給溫柔的一招——叫「六步迷魂倒」。 1、第一步：迎賓 面對現代大多數的「要面子不要里子」的男性，進店之後遭遇到冷落的話，對銷售來說是大大的不利。 如果你是中檔消費的品牌，客人進店：你自然的微笑表示「歡迎光臨某某品牌」，讓他意識到你已經注意到他，並隨時為他提供服務（不是立刻上去）就可以了； 如果你是高檔消費有一定層次的品牌，客人進店你最好來個問候：「早上好」等。 前幾天，剛過完年，想買件襯衣我就逛商場的男裝專櫃，蒙蒙逛了一圈沒什麼感覺，突然到了一個品牌，銷售小姐朝我微笑來句：新年好！讓我眼前一亮，心情好了不少，進入了試穿……到現在還念念不忘，把她寫在這里，她是做夢都不知道。 2、第二步：尋機 男性一般的購物者不喜歡喋喋不休，不喜歡被緊跟打擾，所以在迎賓完畢進入尋機（尋找接待答話的時機）的動作是比較安全、卓越的服務。 3、第三步：開場 在客人被某款衣服吸引的時候，這代表你的時機來了： 「先生，這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適，如果平常上班穿著也很好的搭配。」 「這個面料是**織的，非常適合您在這個春夏季節穿戴……」 「先生，西裝應正合身，不應過於貼身，不必太大，像您這樣修長身材的，這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下！」 「先生，像您經常旅行的商務人士，這種經過處理，質輕防皺、易打理的毛料商務休閑款非常適合您。」 …… 各位，這些語言一出口，就能吸引那些煩惱不知道買什麼樣西服的男性購物者，這就是一出口就見專業，這一劍就刺得很不輕了。 「先生，您需要什麼？」、「先生，喜歡的話試穿下」、「我們是義大利名牌」……這些語言輕飄飄，跟上面的語言相比，說真不如不說。 4、第四步：試穿 在你專業語言的影響下，本沒有主張的他開始體驗到價值了。 在客人穿上西服走出試衣間的時候，你馬上迎上去： 單漆下跪，仔細認真的態度幫他把褲長挽到裡面去，這一招要做到他的內心裡去，讓他感受下女性無微不至體貼，喚醒他內心觸動；然後站起幫他把西服的扣子全部繫上，把各個部位拉平展開，一副專業認真樣子告訴他： 「因為每個人的身材不同，試穿是挑選西裝最准確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身，特別是西裝的肩線應與肩膀吻合，同時您雙手舉一下，擺動幾下，以確定穿上後活動自如……」 這話不要銷售人員說完的時候，這個男性購物者早已發自內心的認定：買衣服就要買這樣的！值！所以六脈神劍這一劍下去，差不多客人就不會動彈了，你就開始准備後面的連帶銷售吧！ 5、第五步：開單 在最大限度地激發完客人的購買慾望之後，快速地取得客人的同意進入「打包」、「開單」之類的成交是聰明的舉動，拖的時間越長，等到他內心的熱度冷下來的時候，任何事情都可能發生。 開完了這單，不要那麼快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙，搭配一下，看看效果。 6、第六步：送客 所有可以成交的可能都結束的時候，在客人表示「你的服務真不錯，我得回家了」（卡刷完了，沒有什麼購物想法）之後，你就可以送客了，這個客人絕對值得你和他並排溝通一直送到門口甚至樓下或者停車場，問他要不要幫忙叫個的士或找下車子。可能他已經暈頭轉向了，不知道為什麼只是想買雙襪子他，結果抱了這么一大堆衣服。 在溝通上，這時千萬不要掩飾不住喜悅，不停地說什麼謝謝，這顯得你很不成熟。送客的溝通語言多談談衣服的保養： 「李先生，好西服，七分工藝，三分保養，回去以後……」 各位，「六步迷魂倒」最後一步絕對不是簡單的一步，這一步是「回馬槍」！ 目的是要他下次過來，甚至帶個朋友。