Ⅰ 剛開了一家服裝店,生意不好,怎麼辦
有人將服裝行業比作大浪淘沙,留下來是赤足真金。「未來的競爭一定是服務的競爭。」想要成為赤足真金,服裝店就必須提升服務。
那提升服務都要做哪些事情呢?以下6點供你參考。
1、客戶最主要是為了選購物品,所以店面的「顏值」很重要!
想要讓店從商場里跳脫出來,產品的「長相」咱控制不了,風格也不固定統一,但是我們可以進行搭配,例如:根據季節、節日、天氣來更新陳列飾品,而恰當的飾品不但能凸顯產品品味和價值,也能給客戶「第一眼好感」,吸引對方進店。
2、把營銷做在進店之前,造勢很重要。
活動期間,店鋪勢必會准備一些禮品或贈品,與其放在倉庫,倒不如把它們堆放在門口顯眼位置,給客戶更直觀的視覺刺激。
而你的禮品也要力求做出個性,千萬不要和大多數店鋪雷同,如果顏色鮮艷、體積大,能體現尊貴感,會更加有效。事實證明,有很多成交都是因為客戶對禮品感興趣而進店產生的。
3、說實話,導購站在門口向經過的客戶打招呼,可是個技術活。
假如遇見誰都是萬年不變的"店裡在打折,進來看看呀」,遇到靦腆或者很有主見的客戶,一定扭頭就走,反而白白失去了進店機會。
正確的做法是隨機應變:
對於一臉倦容的客戶,可以告訴Ta店裡有沙發,進來歇歇腳;
對於帶小孩的客戶,告訴Ta店裡有小孩玩具,進來送一個;
對於在商場轉了很久的客戶,可以用簡短詞彙告訴對方有關品牌知名度、風格和內涵方面的信息。
4、最能代表品牌風格和調性的產品,一定要放在門口曝光率最高的地方。
這類產品常常價格較高,日常成交量並不大,但卻可以作為「提升逼格」的店面廣告,換句話說,它們是最好看的,不一定是最好賣的。另外,也要放置一個走量款,用性價比來吸引更廣的潛在消費人群,爭取命中更多客戶,高大上和接地氣缺一不可。
5、優秀店鋪不僅擅長在售前耍心機,對於挖掘客戶價值同樣在行。
比如對於帶新客進店的老客戶,給予一定的提成,或更有心者,會同時准備提成或禮品兩個選項供老客戶挑選,可謂「人精」。
另外,也可以採取購物獲積分等形式,積分不限定使用者身份,新老客戶都能用,這樣不論最終是誰消耗積分,都能促成二次銷售。
6、客戶進店只是第一步。假如經過一番講解,客戶並沒有立即達成購買,一定要想辦法加微信。
為什麼是微信?因為相比電話,微信不具有侵略性,通過內部設置也可以不泄露私人朋友圈信息。
優秀店鋪有很多辦法可以讓客戶把微信乖乖交出來:
比如「我們可以發一些售後保養方面知識,方便您看」、
比如「等我們領導回來,我向Ta申請一下最低優惠通知您」、
比如「馬上會有新款,跟您喜歡的這款風格差不多」
……
很少有客戶能扛得住以上誘惑。
只要熟練使用上述技巧,就能提升你的服務能力,讓你的門店業績逆襲增長。
Ⅱ 女裝店業績不好寫銷售分析
女裝店業績不好寫銷售分析
女裝店業績不好寫銷售分析,世間萬物皆有因果關系,很多時候店鋪運營的不好是有原因的,所以這個時候就得寫原因分析,找到哪裡出了問題,才能有改進,下面我和大家分享女裝店業績不好寫銷售分析。
女裝店業績不好寫銷售分析1
店鋪業績下滑原因分析及改進方法
1、天氣下雨:統計進店率,調解賣場氛圍,做產品知識培訓,陳列跟換
2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除
3、導購狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整、跟進
4、貨品問題(暢銷款補不到貨、斷碼嚴重):開發類同款的賣點,進行重組搭配銷售
5、vip消費下降:每周簡訊回訪、了解顧客的需求,購買時適當送點小禮品
6、連帶:提升導購的搭配能力、備選意識的加強,成套給顧客試穿
7、要求打折:介紹產品的優點和做工,和其他同類品牌對比,利用空餘時間到其他品牌去試穿衣服,了解別人的優質服務,優點可以學習
8、賣場沒有活動(缺少贈品):根據店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈
9、衣服做工、質量差:每上新款陳列完後,導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架,有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感)
10、備貨不足:上貨3天內做完新款的fab和搭配,同時看中暢銷款補貨,或是一周內根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品
11、庫存掌握不熟:每周考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量;
12、試穿率低、成交率低:培訓導購與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的需求,提高試穿和成交率.空場店長帶領導購一起做銷售演練
13、銷售技巧弱:針對銷售較差的導購,店長在現場做銷售培訓和導購在接的每一顧客店長或銷售強的導購幫助總結和分析每一單從中得到提升
14、團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整
15、專業知識不強:通過公司的培訓和定時的檢查
16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:規定每進店顧客都要贊美2點以上,空場做演練
17、空場店鋪氛圍沒有調整好:利用空場,做銷售演練、導購試穿賣場衣服做fab和培訓
18、店鋪人員的調動,人員不穩定:讓員工有較強的歸屬感
19、店長的管理能力:通過培訓提升店長的能力
20、附加推銷和備選做的不夠到位:規定店鋪對每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選,可以利用收銀後做推銷和利用配件類產品
女裝店業績不好寫銷售分析2
服裝店業績銷售不好的原因
第一、款式花色
衣服的款式花色是否適合顧客的喜好?款式花色確實可能導致你的衣服不好賣。
但問題是,我們不可能讓自己的衣服讓所有的人都喜歡,況且有時候顧客不喜歡我們的衣服並不一定就是說我們的衣服不適合她。所以,賣顧客喜歡的衣服不是本事,把顧客不喜歡但確實適合她的衣服賣出去,那才是本事。
你可能會問,那如果有人還是不喜歡我們的衣服怎麼辦呢?我認為,你得知道其中的原委,然後對顧客的穿著習慣進行認同,並且關鍵是要學會引導顧客改變她的穿著習慣。具體的套路方法分享可能不便詳細展開,不過我們真的可以這樣去引導顧客。
「王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一開始確實會有些不習慣,這也很正常,不過我認為您的皮膚很白凈,您穿深色的衣服照樣好看,還會顯得您更加的……要不,我先搭配一套,您試穿一下,您看這樣好嗎?」
第二、衣服價格
很多店鋪一旦業績不好就拿價格說事,有本事就賣正價賣高價,沒本事賣特價賣低價。各位,如果你把正價的衣服都賣出去了,難道特價的衣服你還賣不出去嗎?
當然,我們在訂貨的時候也要根據當地的商圈定位確定自己的`貨品價格帶,這是我們訂貨就要把控好的。不過在終端銷售當中,我發現很多時候不是衣服太貴了,而是我們店鋪里的人對於高價位的衣服沒有銷售的經驗。他們要不對自己的衣服價值缺乏信心!
要不就是不知道如何說服顧客買這么貴的衣服,因為他們對自己衣服的價值都缺乏認知,並且他們也沒有提供多少有價值的服務及搭配給顧客,請問他們怎麼可能覺得衣服不貴呢?
所以,我覺得衣服貴不貴,與價格本身固然有關系,但與我們店鋪給顧客提供的服務關系更加密切,所以加強對店鋪員工的培訓,讓他們具備能力為顧客提供更多有價值的服務就特別關鍵
第三、銷售節點
任何銷售不可能完全事在人為,還要遵循天道。對於服裝銷售而言,上貨波段也就是銷售節點確實也非常重要。你這款衣服推早了,也許衣服目前的試穿還可以,但是由於這款衣服上的有點兒早,購買有可能就不高,這就是節點的問題。
還有一種就是這款衣服到撤貨的時候,但是還沒有撤掉,這也是節點沒有把握好。比如說半袖,半袖在現在有些不能作為內穿的款,比如連衣裙我們肩膀這個位置有一些突起元素,穿外套的時候就不舒服。這種款早就應該撤了,可是終端店鋪還沒有撤,這個款就撤的有點兒晚。
我們回到自己的公司,下到終端店鋪當中,看你的終端是否存在這樣三種情況。第一種情況就是連續一個月沒銷售的款,終端有沒有?第二種情況就是連續一個月,某一個顏色,有時候我們一款衣服可能有兩種顏色,比如說鞋,終端店鋪衣服中有棕色、有黑色,一個顏色,一件沒有銷售的,一雙沒有銷售的,終端是否有?第三種情況就是某種價格,一件沒有銷售的,終端是不是還會有?
這些東西都是我們終端長期要關注的,要守住自己終端的貨,要控制住。實際上,在終端,有些貨是早就該撤下來的,它的薄厚不對,包括這個品類的特徵也不行,該撤就應該撤。別因為賣那點兒夏裝,錯過了秋裝的銷售時機。然後為了賣秋裝,冬裝又剩下了。為了賣冬裝,春裝又剩下了。周而復始,就這樣惡性循環下去,過兩三年,這個終端可能就死掉了,就是這個道理。
第四、銷售節奏
為什麼說有的店鋪銷售好,有的店銷售不好,其實和銷售節奏也有關系。比如如果店鋪春裝銷售的快,夏裝自然上的就早,收的也漂亮,秋裝上的也及時,收的也干凈,冬裝馬上進店,剛好趕上時候,整個四季銷售都是遵循了天合地利人和。最多最後把剩下來的一些春裝和秋裝在1、2月份拿出來一甩,完了。
銷售節奏控製得好。所以說,現在很多零售商的控制手法往往都忽略了銷售節奏的控制,他控制個別品類銷售的時候,往往處於失控狀態,他根本不知道,有的貨在店裡兩個月都不銷售一件,沒人知道。
有些款訂回來就是輔助款,可能就是陳列當中的一個吸引款。這樣一來,無論是從顏色、價位、品類、還是款式上看,都不是主打、主推的,終端推廣的時候就沒必要推它,訂的時候就不該訂那麼多,如果店鋪少,每店一兩件足已。
所以做服裝銷售不要總是強調某幾個款或者某一段時間的勝負,你要看全年的收益。有時候我們要做一些犧牲。
第五、服裝搭配性
我們的貨品組合性如何。它將直接影響到我們後期的連單率高低。所以,我們要問問自己,我們訂貨的時候,是否考慮了這款衣服的可搭配性,在訂貨的時候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否准確,是否周全考慮。貨品品類的結構組合是否合理,這些都將不僅影響銷售,而且會影響到店鋪的連單率,這個非常關鍵的指標。
當然,有時候衣服本身沒有問題,包括搭配性。只是我們的店長導購在賣衣服的時候沒有給顧客搭配好,所以,我們經常發現,同樣的顧客,不同的導購來搭配,最後導購甲搭的衣服顧客沒買,導購乙搭配的衣服顧客就買了。這說明我們導購的搭配能力也非常重要。
第六、衣服質量
確實,這些年,由於競爭加劇,有些廠家在貨品質量這一塊把控得不夠好,影響了店鋪的長期銷售。最近在網路上看到了福建某國內著名男裝品牌,由於產品質量下滑導致銷售抱怨連連,最後也影響到了店鋪的市場口碑和業績表現。
提高服裝銷售業績的方法
1、充分利用黃金段位
提高店鋪日常銷售最關鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進行上、中、下三個位置的調換,商品的銷售額會發生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。「上段」陳列位置的優越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨家代理或經銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進入衰退期的商品。
2、拉開售貨區和交款台之間的距離
由於商品的刻意擺放對顧客心理產生影響的緣故。店鋪可設計多種長長的購物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當顧客走走看看或尋找收款處時,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以店鋪的收款台位置可有意地設在離商品稍遠的地方,促使顧客交款時,再被其他商品吸引,而產生購買的慾望。
3、產品陳列,視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時,只能看到橫向1米左右距離內陳列的商品,這樣就會非常不便。
4、利用移動互聯網時代鞋服零售管理工具
在「互聯網+」改變各行各業的情況之下,在O2O模式助力各個領域轉型的情況之下。移動互聯網時代鞋服零售管理工具「買唄」可謂是服裝店業績提升的一大利器。買唄,以實體店為依託,為導購員提供實用的顧客管理工具和移動營銷工具,幫助鞋服實體店實現業績提升和服務提升!那麼,買唄如何幫助服裝店提升銷售業績提呢?
提升店鋪客流、買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個新客,提高店鋪客流量。
提升進店轉化率、買唄為服裝店提供多種適用於實體零售場景的促銷組合,提升購買轉化率和連帶率,同時進行實時促銷效果跟蹤及分析,支持營銷決策。
提升顧客復購率、買唄為服裝店解決進店顧客信息留存問題,建立導購員與顧客的聯系通道,發揮導購員的能動性為顧客提供一對一貼心服務,提高復購率。
會員激活再營銷、買唄為服裝店建立詳細的會員資料庫,分析會員屬性、行為,標簽化會員管理,實現會員精準營銷,激活會員產生價值。
通過上面幾個方法,服裝店便可以成功的製造出賣點,同時增加顧客的回頭率。長此以往,生意肯定會非常紅火的。服裝店主們在經營服裝店的過程中,可以做個參考。
Ⅲ 服裝銷售差分析總結怎麼寫
服裝銷售差分析總結怎麼寫
服裝銷售差分析總結怎麼寫,店鋪的業績不好肯定是有原因的,要盡快找出原因才可以想到解決的辦法,通過總結可以更快的解決問題,下面我帶大家簡單了解一下服裝銷售差分析總結怎麼寫.
服裝銷售差分析總結怎麼寫1
提高服裝銷售業績的方法
提高進店率
要想提高服裝店銷售業績,首先需要想辦法提高顧客的進店率。而想要提高顧客的進店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服裝店能吸引你走進去的,肯定是店面設計特別,讓你一眼看去就有想進店裡的沖動。現在越來越重視視覺營銷,也是因為好的店面形象不僅能夠吸引到顧客,還能提升店面的知名度。店面形象設計主要是在於櫥窗的設計和服裝店陳列設計。有創意的櫥窗總給人一種神秘感,深深吸引著顧客,這樣就能有效提高店鋪的進店率了,也就大大增加了銷售的機會。
提高試穿率
當顧客的進店率提升了,就需要想辦法提升顧客試穿衣服的頻率。提高試穿率的好方法就是服裝產品的陳列。合理的產品陳列方法,增加顧客對服裝的興趣,也就能提高顧客的試穿率了。提高顧客的試穿率還需要服裝導購員發揮自己的銷售技巧,對於顧客來說,一般試穿衣服合適的都會購買,所以提高顧客試穿衣服的頻率也是提高服裝店銷售量的一種方法。
針對以上兩種方法而言,客流量多,試穿也多,那就想辦法提高服裝店的成交率和顧客單價。但是能夠真正地提高服裝店銷售業績的,還是需要提高貨源的質量和搭配物品的美感度。
服裝店提升銷售額的方法
一、要讓顧客知道你的服裝店
開服裝店最忌沒人知道,服裝店的存在都不為大家所知道,那又何來銷售業績。所以要宣傳你的服裝店,要加強力度向外宣傳,正所謂「金碑,銀碑,不如老百姓的口碑」。這一步是一個非常重要的環節,因為好的開頭就等於成功的一半。
二、讓顧客在你的服裝店前停留3秒
這一步雖細微,但卻是銷售的希望。對於顧客來說,服裝店給他們的第一印象很重要,所以店面很重要。要想顧客在店前停留,開服裝店就需要設計裝修上下功夫,把櫥窗布置得特別些、新穎些,才能成功吸引顧客,讓顧客產生興趣才會不自主地停留。
三、把顧客請進店
在顧客在你的服裝店前停留的時候,就要把握好時機,想辦法把顧客請進店裡來,此時就是發揮營業員作用的時候。營業員要時刻保持微笑,而且笑容要有親和力,讓顧客覺得你很親切,招呼顧客的'時候要禮貌周。
四、讓顧客對服裝產品感興趣
在顧客進店後,需要時刻注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化。當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著並加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。
五、促使生意完成
這一步對於經營服裝店來說是相當重要的,這一步做不好,那前面所做的就前功盡棄了,所以一定要把握好這一步。要做好這一步,就要先非常熟悉自己的服裝產品和價格折扣,要讓顧客知道店裡的服裝產品的優勢。這樣顧客才會對你的店有信賴感,才能賣出好價錢,才能把服裝快速推廣出去。
服裝銷售差分析總結怎麼寫2
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:
第一種客人,目的型的客人: 逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人: 現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。
接待她們最忌諱的就是立刻接待,閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今後的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標准、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
Ⅳ 服裝店業績不好的原因怎麼寫
服裝店業績不好的原因怎麼寫
服裝店業績不好的原因怎麼寫?服裝店經營中由於各種原因,難免會遇到經營不佳,那在這種情況下服裝店業績不好的原因怎麼寫呢?下面我整理出來了相關內容,一起來了解看看吧!希望對你有所幫助!
服裝店業績不好的原因怎麼寫1
服裝店業績不好的原因
一、淘汰庫存,推出新品
大部分店鋪經營業績下滑的很大一個原因是所經營的產品不符合市場需求,消費者不買帳,庫存越來越多,甚至影響到了新品的上架,遇到這種情況,店長一定要果斷將店內積壓商品暫時先收入庫房,並積極適時推出新產品,這可以有效地切割競爭對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心目中的地位,對於營銷預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
由於服裝的熱賣期不長,一般若有其他新品一出,消費者的目光就會開始轉移到新品上,所以服裝店經營者每個月最好都要有新品上市,來帶動整間店的整體氣氛。
二、消化庫存,盤活資金
上面提到將滯銷的商品暫時放入庫房是為了給新品騰出經營的空間,並營造店內熱賣的氛圍,但這些庫存一定要及時進行消化,並將盤活的資金重新投入新品的銷售中去,消化庫存建議採用變坐等顧客為主動擺攤。開著汽車到人流量大的超市門口,或者到目標顧客大量集中的社區擺攤。另外還有一個渠道是網路,越來越多的服裝經銷商在傳統渠道銷售受阻後,逐漸意識到網路的優勢。
其次,市場在同一時間內,在不同的區域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的產品就存在「南淡北旺」和「南旺北淡」更替的特點。而相當多的服裝產品在國內市場進入消費淡季時,在國際市場卻進入消費旺季;在城市出現銷售淡季時,在農村或城鄉結合部可能根本沒有淡季的跡象。中國幅員遼闊,橫跨多個氣候帶,更有進行市場轉移的騰挪空間,因此,面對庫存產品,店主可以試試此種應對策略。
三、大膽投入,適度促銷
有一些服裝店本著投入和產出成正比的原則,在服裝店經營不佳時大幅壓縮費用。這樣做,只會使銷售壓力更大,業績更差。此時應保持適度的促銷,例如,適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至虧本甩貨,這樣會對競爭對手形成強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。值得注意的是,服裝店的促銷切勿過分依賴單純的降價打折,為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折,會破壞服裝店的品牌形象,影響後續的銷售。
替代性的策略是,可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務,這樣能在增加短期銷量的同時,不會對已經購買了產品的消費者造成太大的'負面影響。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送乾洗,買衣服送飾品等等優惠措施,往往能產生出奇制勝的效果。
四、新潮活力,更新陳列
服裝店經營業績不佳,還有一個重要原因是店內陳列或者裝修風格陳舊落伍,有條件的店家可以聘請有經驗的裝修公司重新裝修店面,手頭拮據的店家可採取更新商品陳列,根據統計多多少少會有助於增加銷售量。
服裝店業者另外可將名人或藝人穿著使用照片剪下來,然後和同款服裝擺在一起陳列展示,以吸引刺激客人彷效購買提升該商品的買氣。
五、消費低迷,薄利多銷
還有一種經營業績下滑是大環境導致的,比如整體經濟形式欠佳,經濟危機等都會導致消費能力下降。比如現在受經濟低迷的影響,市場就不太景氣,客人的口袋裡的錢少了,但看到自己喜歡的款式,還是有購買的慾望的,只是價格能不能承受的問題,所以找到性價比高的貨物去迎合客人的消費,也是很有必要的。想要把拿貨價降下來,當然並不是讓你去找代理商或廠家亂砍價,每一級渠道都有自己的利潤比例,你亂砍價,只會換來人家的白眼和不搭理,這種自討沒趣的事,就不要去做了。像同樣的貨,有些批到後面成了貨尾,到做貨尾的、批發商手裡,其批發價就和原來的價格差了好多,有些差十塊,十幾塊,二十塊的都有,你要是拿個幾十件,或者一百件,總金額就差好幾百塊到上千元了,所以,貨源 也是個問題,這就要看你怎麼找了,找得到好的貨源供應給你,你在進貨上省下來的錢,就是純賺的了,要是進貨價比當地批發市場 低很多,你的店能把量跑起來,可以比批發價高一點點,就甩掉,那樣薄利多銷也是不錯的。
六、積極服務,態度和藹
有些店主的店裡放了電腦,有事沒事都在玩著電腦,客人來了,就一句隨便看看,就算是把客人招呼過了,然後繼續玩著電腦,或者是邊玩電腦邊和客人說話。這樣會讓客人覺得你很忙,沒空招呼她,導致客人真的是隨便看看,然後甩甩衣袖便走出了你的店門。即使在網上也有正事要做,如果不急的話,可以緩緩,先把店裡的客人招呼好,盡管很多客人都會說,你忙你的,我隨便看看,但如果你真的繼續忙你自己的事,不理她後,成交就離你更遠了。正確做法應該是看到客戶進門就應作好隨時服務的准備,在客戶需要咨詢時要適時出現,態度和藹地幫客戶服務,這樣才能將進門的潛在客戶逐一變為真正的客戶。
七、低價誘惑,流行配合
一般來說賣服飾不須要標價,只要有一大標價如50元起,因為這樣做,業主才有機會和客人接觸透過詢問你及雙方喊價的過程和客人建立互動關系,進一步推銷商品或推銷更適合他的產品,也順便了解顧客挑貨的想法,做為下次進貨批貨的參考。
但如你經常是言不及意或者說三句沒二句好話者,那麼建議你還是把價格標的清清楚楚,你只負責說不二價和一些簡單交談話語即可,才不會發生畫虎不成反類犬的情景發生。
低價誘惑客人同時還要配合流行和新潮的產品,畢竟真正產生利潤並能對客戶產生持久吸引力的還是流行的服裝。
服裝店業績不好的原因怎麼寫2
提高服裝銷售業績的方法
1、充分利用黃金段位
提高店鋪日常銷售最關鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進行上、中、下三個位置的調換,商品的銷售額會發生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。「上段」陳列位置的優越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨家代理或經銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進入衰退期的商品。
2、拉開售貨區和交款台之間的距離
由於商品的刻意擺放對顧客心理產生影響的緣故。店鋪可設計多種長長的購物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當顧客走走看看或尋找收款處時,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以店鋪的收款台位置可有意地設在離商品稍遠的地方,促使顧客交款時,再被其他商品吸引,而產生購買的慾望。
3、產品陳列,視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時,只能看到橫向1米左右距離內陳列的商品,這樣就會非常不便。
4、利用移動互聯網時代鞋服零售管理工具
在「互聯網+」改變各行各業的情況之下,在O2O模式助力各個領域轉型的情況之下。移動互聯網時代鞋服零售管理工具「買唄」可謂是服裝店業績提升的一大利器。買唄,以實體店為依託,為導購員提供實用的顧客管理工具和移動營銷工具,幫助鞋服實體店實現業績提升和服務提升!那麼,買唄如何幫助服裝店提升銷售業績提呢?
提升店鋪客流: 買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個新客,提高店鋪客流量。
提升進店轉化率: 買唄為服裝店提供多種適用於實體零售場景的促銷組合,提升購買轉化率和連帶率,同時進行實時促銷效果跟蹤及分析,支持營銷決策。
提升顧客復購率: 買唄為服裝店解決進店顧客信息留存問題,建立導購員與顧客的聯系通道,發揮導購員的能動性為顧客提供一對一貼心服務,提高復購率。
會員激活再營銷: 買唄為服裝店建立詳細的會員資料庫,分析會員屬性、行為,標簽化會員管理,實現會員精準營銷,激活會員產生價值。
Ⅳ 服裝銷售下降原因分析和提升方案
服裝銷售下降原因分析和提升方案
為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先制定好方案,方案是在案前得出的方法計劃。那麼大家知道方案怎麼寫才規范嗎?以下是我幫大家整理的服裝銷售下降原因分析和提升方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
服裝銷售下降原因分析和提升方案 篇1
下降原因:
1、手中擁有的潛在客戶數量不多。
(1)不知道到哪裡去開以潛在客戶;
(2)沒有識別出誰是潛在客戶;
2、抱怨、借口又特別多。
業績不佳的業務員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。」
3、依賴心十分強烈。
業績不佳的業務員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經常拿別家公司做比較,「公司底薪有多高」、「公司福利有多好」。
提升方法:
1、根據日常銷售收據做一個透視表,直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期,並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢,做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題,並且在門口顯眼的位置(例:櫥窗、拋台等)進行宣傳,以增加客流量。
服裝銷售下降原因分析和提升方案 篇2
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪地址為准,在一定的的時間內經過店鋪的人數,並且這個人數屬於我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點,客流量不同於人流量,人流量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。
客流量的影響因素一般包括:天氣、位置、促銷、活動等。
提升方法:
1、根據日常銷售收據做一個透視表,直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期,並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢,做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題,並且在門口顯眼的位置(例:櫥窗、拋台等)進行宣傳,例如現在是屬於世界盃時期,這時候就可以利用這一全球性的賽事進行活動的宣傳,以增加我們的客流量。
二、進店率
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數,進店率=進店人數/客流量*100%,進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞,如果營造好了,那進店率就會比較高,如果營造地一般,那進店率就會比較低。現在市場上很多快消品的進店率普遍都會比較高,而中高端服飾的進店率普遍偏低,因為消費者群體已經被限定了。
影響因素:品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區。
提升方法:
1、調整店鋪音樂,不同的時間段選擇播放不同的音樂,特別強調在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控,這個是很多店長所沒注意到的。
2、店鋪燈光調整,有些門店會因為老闆的「開源節流」而將一些燈光關閉,建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉,這樣會給顧客不好的購物氛圍。
3、店鋪的色調控制,這個方面主要是通過陳列進行調整,在做陳列的時候,要有主題性以及主色調。
4、人員狀態的調整,在淡場進店率特別低的時候,店長不妨組織一下店鋪人員進行團體操學習,或者讓店鋪人員在門口站位並且進行口頭宣傳。
三、體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪裡面體驗產品的概率,體驗率=體驗人數/進店總人數,很多人會習慣稱為試穿率,這兩者是一樣的。
影響因素:銷售技巧、陳列、服務等。
提升方法:
1、結合本區域的銷售情況,將適合當地消費者的產品(價格、色彩等)進行重點陳列,以增強顧客的興趣。
2、通過增強員工的銷售技巧,在門店有營銷活動的時候,都做一條簡短並且有效的銷售術語,讓員工通過這一句話提升客人的試穿慾望。
3、不斷地告訴員工必須加強顧客的試穿率,因為試穿率決定著購買率,讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品。
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數的比例,成交率=成交人數/進店人數*100%。
影響因素:銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等。
提升方法:
1、員工要能夠完全熟悉產品,能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作,對於銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理。
2、加強新員工培訓,作為門店,每一周店長必須給予員工進行簡短培訓,每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓,每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓。
3、提升整個銷售團隊的合作性,個人建議在門店裡面採用團隊進行作戰,兩人一小組,當甲做銷售的時候乙必須在旁邊協助,當乙做銷售的時候甲必須在旁邊協助,並且建立每天團隊PK制度,團隊業績倒數第一的給予一個的懲罰。
4、公司下發的營銷活動,店長必須組織店內成員進行學習,並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的`過程中,可以適當地利用營銷活動提高成交率。
五、連單率
所謂的連單率顧客購買兩件及兩件以上的人數占統計時間成交總人數的比例,連單率=消費兩件及兩件以上的人數/成交總人數。
影響因素:銷售人員對於附加推銷的意識、店鋪陳列等。
提升方法:
1、在每天的晨會或者交接班會的時候,主持會議的人員都宣布一下昨日/早班連單率最高的夥伴,以及主持學習如何提高連單率,以提高銷售人員連單的意識。
2、在店鋪陳列的時候,注重一下搭配陳列,以便於銷售人員在做銷售的時候,能夠及時有效地做附加推銷;在收銀台附近設置配件陳列區,以便於在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列。
3、在活動的折扣設置上,可以考慮設置多買一件折扣越低的活動,例一件八折,兩件七折,這樣的話可以提高顧客購買第二件的慾望。
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例,通過這個數據可以直觀反應出店鋪業績的構成2佔比,現在很多公司都在提倡VIP,如果一家門店注重發展VIP,那回頭率普遍會偏高,回頭率較高的典型品牌就是哥弟。
影響因素:銷售人員的售後服務、店鋪的位置等。
提升辦法:
1、在顧客購買之後的第三天銷售人員必須發送一條關於顧客購買的產品的信息,第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺。
2、在節假日、促銷日的時候,強制要求銷售人員給自己的VIP發送活動信息。
3、定期舉辦會員活動日,或者顧客憑藉以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等,舉辦跟老顧客有關的系列活動,以吸引顧客再次消費。
Ⅵ 不管什麼時候,服裝生意都是一個焦點,可是服裝店沒生意怎麼辦
經營服裝生意不得不說是一門學問,想要在這個行業里得到金磚,就得用點心思,服裝店沒生意怎麼辦?
經營服裝生意有不少技巧,現在我們就分析以下服裝店沒生意的原因。
原因之一:不做分析盲目進入 ; 很多人決定做生意了,就想一下子開展起來,租場地、進貨、開張都十分匆忙。抓緊時間是好事,但沒有分析、沒有規劃是盲動。生意雖小卻是自己的心血,是需要投入資金的金錢和精力的,所以在服裝店開業之前做些基礎分析還是必要的。
服裝店沒生意怎麼辦?不說多的,起碼要回答幾個問題在哪裡做?做什麼風格?什麼價位?你做的風格、價位是否與所在商圈吻合?
你要做出什麼特色?消費者為什麼要去選擇你的衣服買?如果這些基本問題的答案不明確,我認為最好是先去市場看看,了解下市場也了解下將來的競爭對手。 你不能在低檔區賣高檔貨,因為那裡去的都是低價消費者。
你也不能在成熟區賣運動裝,因為去那裡的都是買西裝之類的。這么做不是有特色而是有問題。要做出特色也必須與整個商圈的風格相吻合的基礎上尋找特色,而不是在品類、目標市場上尋找所謂的特色與差異,那會適得其反。
原因之二:不看市場悶頭硬幹 現在不是賣方市場時代,你賣什麼都會有人要,賣什麼都能賣的出去。 雖然大家都知道這個道理但是做事的時候卻總是忘記。很多剛開始做的老闆去批發市場進貨只選擇自己喜歡的,而對自己要經營的貨品沒有一個基本的規劃,結果拿回去銷不動還怪客人不識貨。消費者認可的才是好東西,自己喜歡的客人不一定喜歡,我們要研究的是客人的偏好,而不是老闆自己。
所以,很多客戶去進貨,剛開始不要把單款壓很多貨,而是應該多拿些款看市場的反應,銷的好就多補,銷不動的就下架或者處理掉。
原因之三:服裝展示陳列, 沒有好的陳列,客戶進店也難吸引消費,白白浪費了機會。好的服裝展示,服裝展櫃本就是一種營銷力,可以影響服客的感受,從而說客戶服下單。
當然服裝店鋪生意,有什麼原因導致成功或者失敗,做生意有一定的風險,積極的老闆總會跟著趨勢,尋找解決方法,讓資本越來越大。
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Ⅶ 服裝店生意不好怎麼辦
據服裝行業的專家分析,服裝店生意不好,除了現在的服裝市場競爭激烈這個原因外,最重要的還是服裝店主沒有做好服裝店的經營和管理工作,導致服裝店的業績下滑,生意慘淡。只是很多生意不好的服裝店主只看到自己家店鋪生意慘淡,卻不知道為什麼。下面,就跟大家一起來看看針對服裝店生意不好這個問題,專家是怎麼看待的,希望能幫到大家。
沒人流量
對於服裝店經營來說,沒人流量確實一道硬傷。會出現這個問題主要是沒有做好選址工作。選址是店面經營的核心,選址不好,沒有人流量,就沒有意向客戶,沒有意向客戶,就沒有復雜銷售量。解決這個問題可以通過展示盒銷售來彌補選址的不足,還有可以通過店面的裝修來吸引顧客的到來,想辦法讓你的服裝店在眾多服裝店之中脫穎而出。
進店但成交量少
有的服裝店,雖說有不少的顧客進店,但是成交量卻很少。會出現這個問題,主要是店內服裝款式和風格定位問題,如果定位不合理,讓顧客找不到自己想要的風格,也沒有適合顧客的層次,這樣就流失了客源。服裝店經營要考慮店內的服裝是不是適合周圍環境的顧客的層次,是否適合他們的消費習慣等。以及服裝店內的服裝是不是最新款,是不是吸引到顧客的購買慾望。考慮周到,調整店內服裝款式和風格,好的人流量加上好的產品,銷量肯定沒問題。
熟客少
做服裝生意,回頭客很重要,這就關繫到店主的做人問題。其實顧客去到哪家服裝店不是一樣的買衣服,而之所以鍾情於一家店,是因為這家店的服務和店主的熱情。店主能把顧客招呼得好,自然回頭客就多。如果購物是一種樂趣,能是一個可以讓人享受的過程,相信很多顧客願意去做,所以服裝店經營就要懂得待客之道。多一點心思,多一些自我反省和檢討,相信服裝店經營生意是會好起來的。
找出了原因就要想辦法改進,任何事情都是四個字,事在人為,多花些心思去想辦法解決問題,少抱怨,才是做服裝生意的硬道理。
以上就是服裝店生意不好的三個常見原因,希望生意不好的服裝店主好好審視自己的服裝店,看看是不是這些原因導致的生意不好。如果是的話,就趕快對症下葯,爭取早日讓生意變好。
Ⅷ 服裝店生意差有什麼原因
服裝店生意差主要有兩個方面的原因:其一就是你的衣服樣式不新穎,衣服質量不太好;其二就是你的衣服店地理位置不好,客流量不多,所以影響你的生意。你分析出原因,然後再對症改進,那麼就可以有好的效果。