㈠ 服裝員工培訓後的收獲和感想
服裝員工培訓後的收獲和感想
服裝員工培訓後的收獲和感想，，很多的公司都會給員工進行培訓，因為一些的工作需要員工更廣博的知識，創造性地運用知識來調整產品或服務的能力。以下分享服裝員工培訓後的收獲和感想。
服裝員工培訓後的收獲和感想1
1.1員工培訓
由於服裝零售店的規模不同,對培訓的需求也會有所不同。小的服裝店比較重視工作培訓，而大的服裝店一般具有針對性對各個層級的員工進行全面培訓計劃。培訓的方式有很多種，培訓對象也可以有所不同。但培訓過程包括以下幾個方面：
一、確定培訓對象
在進行培訓前，要確定有哪部分對象需要進行哪方面的對象，進行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級員工對不同級別培訓的需要。
二、確定培訓目標
培訓目標大致可分為以下幾類：
(1)服務技能培訓
培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務准則為顧客提供各種服務，提升員工與顧客間的溝通互動能力。培訓主要內容可以是零售店的服務規范或准則，如迎客，送客，觀察顧客，與顧客互動交談，應對顧客的投訴等。
(2)商品知識與管理培訓
培訓目標是幫助員工了解商品組合的特點，產品基本屬性，主要賣點，使用方法，注意事項，銷售手法等，是一種經常需要的培訓工作。通過商品知識培訓，更新員工對商品的認識，來提高員工的銷售能力及服務水平。
(3)店務作業技能培訓
幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業也是培訓目標的重點之一，培訓內容主要是店務作業規范，如顧客進門時的第一句話，商品陳列，整理，包裝，票據整理等，以達到創造富有生機的賣場氛圍。
(4)思想觀念培訓
幫助員工樹立正確的工作態度，人生價值觀，培養員工的責任感，團隊意識等。
(5)綜合質素培訓目標
培訓目標是提高員工的綜合質素，為員工提供發展機會，豐富員工生活。培訓內容需是對員工全方位的培訓而不僅只局僅於對工作本身的培訓。
三、制定員工培訓方案
服裝零售店可根據培訓的目標及內容，選擇恰當的培訓方法。對銷售人員培訓常用的方法有：
(1)教授培訓法
這種培訓方法是由專門的培訓講師通過理論教學，讓店員掌握專業理論知識，比如消費心理職業道德、商品知識、服務規范、作業規范等，這種培訓法不適合用於商品知識，銷售技巧等靈活性操作的培訓講解。
(2)相互學習提高法
這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學習與交流，揚長避短，提高店員的整體服務水平。從而提高零售業績。這種培訓方法可在日常工作中進行，如每天早會或者每月總結會，須所有店員一起參加效果會更理想。
(3)實例分析法
這種培訓方法通常是總結每個店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實例，來達到發現不足的地方，然後由各店員總結這個實例中的改善措施或者做得好的地方，這種方法能讓受訓人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓都發現問題及解決問題的能力。
(4)小結會
這是零售店管理人員培訓店員的一種常規技巧，店長可利用交接班花5分鍾的時間來讓各店員對當天的工作的心得進行總結，這種方法比較經濟，效率高，也有利於培養團隊精神。
三、評價培訓效果
當一個培訓項目完成後，一定要對培訓效果進行檢測與反潰從而可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的掌握程序，受訓者接受培訓後的工作表現的改善程度，培訓後銷售業績或服務水平的提升程度等各方面進行一個評價
服裝員工培訓後的收獲和感想2
首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日後需要改進的地方。
通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產品的故事有了新的認識。
比如;我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產品知識對於我們平時銷售的重要性，了解我們產品的 F A B ，然後再怎樣把我們產品的F A B 運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養方法。
對於我們店鋪的日常管理工作
我們要有計劃有條理的去完成，包括我們的市場調查，數據統計，銷售分析，跟進銷售目標，本周部署，人員安排，貨品陳列，貨品調撥，服務理念，銷售技巧等針對我們店鋪的情況進行不同的管理工作，
對於我們的店員
我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現好的給予適當的贊賞，調動店員的積極性，協助店員作好銷售。
對於我們的陳列
首先根據我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統一，顏色的搭配，季節的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。
對於陳列SKU的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數量統一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的陳列原則來做，讓陳列實現更多價值。
對於我們公司的服務標准
我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標准，親切迎賓，關心顧客，產品介紹，協助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對於顧客我們要做到 望 聞 問 切要有語言和非語言的服務表現，要以面帶微笑的表情和心態去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。
通過這次培訓讓我受益很多，也學到不少新知識，交到好多新朋友，感謝公司給予的這次機會，期待下次機會的到來。
服裝員工培訓後的收獲和感想3
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的`管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的`放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
店長培訓對象：
儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理等渴望提升系統門店經營管理水平的人士。
店長培訓目的：
1、牢記開店的目的：「盈利才是硬道理」!
2、明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力。
3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營運管理七大核心「武器」，確保門店業績的持續成長。
6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。
7、加強vip客戶管理，用優質服務塑造品牌;贏得忠誠顧客，確保門店持續經營。
8、學會銷售數據的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。
9、由「銷售型店長」到「管理型店長」再到「經營型店長」三級跳。系統掌握門店贏利模式，成為門店經營管理與績效改善的高手。
㈡ 做為一名店長，服裝培訓心得該怎樣寫
一、情況概述。簡要地交代一下工作或學習的時間、背景、大體過程和成績、效果等。
二、主要做法、經驗和體會。這部分是總結的重點，可以先講做法，後講體會、經驗；也可以根據內容分成幾個問題，一個一個地寫，每個問題既有做法，又有體會；還可以把工作或學習分成幾個階段，按時間順序來介紹情況，談體會。
三、存在的問題和教訓。問題要提得准確，以便今後去解決；教訓則側重今後要注意避免和克服的方面。
四、今後的努力方向。努力方向要寫明確，對下一步工作或學習的設想、安排意見要提得切實可行。
寫總結不必非要遵循固定的格式，以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結里。有的可以合並，有的可以突出，有的還可以省略，這要根據總結的寫作目的和要求來確定，靈活安排。