① 服裝店長工作職責是什麼
服裝店長工作職責
1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2.負責執行總部下達的商品價格變動。
3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設備的維護保養知識。
6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
12.監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。
13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。
② 服裝店長怎麼提成
績效提成獎勵分為個人和門店整體兩個部分。
三、獎勵周期
以月度為一個計算、獎勵周期。
四、數據依據
月度預算達成比例。
五、實施方式
每月25日前,總部財務下發次月各店銷售預算,明確下月任務及方向,並向各門店店長詳細講解月度預算構成及制定原則和初衷。各門店在接收到月度預算任務後,由店長向員工分配每人次月任務額度,形成人人明晰責任的良性競爭環境。
對月度預算有異議的門店,可向總經理及財務申訴,經雙方商討後,最終確定預算值。
六、績效獎勵方式
1.月度預算達成率低於40%的門店內所有人員,不享受績效提成獎勵。
2.月度預算達成率在40%—60%之間(包含40%)的門店內所有人員,享受實際銷售額1%的績效提成獎勵。其中,店長的實際銷售額按該店當月全店的銷售額計算;門店員工的實際銷售額按店長上報給財務的實際銷售額計算。
3.月度預算達成率在60%—80%之間(包含60%)的門店內所有人員,享受實際銷售額1.5%的績效提成獎勵。其中,店長的實際銷售額按該店當月全店的銷售額計算;門店員工的實際銷售額按店長上報給財務的實際銷售額計算。
4.月度預算達成率在80%—100%之間(包含80%)的門店內所有人員,享受實際銷售額2%的績效提成獎勵。其中,店長的實際銷售額按該店當月全店的銷售額計算;門店員工的實際銷售額按店長上報給財務的實際銷售額計算。
5.月度預算達成率大於等於100%的門店,門店內所有人員除享受預算銷售額2%的績效提成獎勵外,以店為單位,一次性享受超出預算部分銷售額5%的績效提成,該部分提成以現金形式發放,門店內人員共同享受,由店長決定具體分配方式。
七、注意事項
1.總部不定期進行的清倉折本促銷活動由於其特殊性不按上述辦法進行績效提成,按照個人實際售賣金額的1%發放績效提成。當產生清倉促銷的商品時,總部需要提前安排並告知門店,使雙方明確銷售意義及績效提成方式。
2.對於連續三個月均達成預算超過120%且門店盈利的門店店長,給予一次性500元的物質獎勵;對於連續三個月達成率均低於70%的門店店長,總經理及財務對其進行約談,對於約談無效者,視情節給予該門店削減提成比例或扣減績效工資的處罰。
八、發放形式
月度預算達成率40%—100%的績效提成金額在當月工資中發放;達成率超過100%的超出部分績效獎勵金額每月22日前由總部統一公開頒發。
③ 服裝店店長的職責和工作內容是什麼
1、負責整個服裝店的運營和管理;
2、負責整個服裝店店員的考勤和績效評價;
3、負責監督整個服裝店店員及財務安全;
4、負責理貨管理、監督;
5、負責給整個服裝店團隊開會、培訓等;
6、負責向上級領導匯報服裝店運營情況;
7、負責向下屬傳達上級指示;
8、負責店面活動營銷和進展等。
④ 服裝店店長的職責和工作內容是什麼
服裝店店長的職責和工作內容是以下這些:
1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業,服裝店店長的工作職責。
2.負責執行總部下達的商品價格變動。
3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設備的維護保養知識。
6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
12.監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。
13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。
⑤ 服裝店店長的工作都做一些什麼
一、工作職責(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,並竭力為公司爭取最佳營業額。(2) 監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,並做好記錄。(3) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。(4) 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。(5) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。(6) 定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。二、人事管理(1)指導屬下員工之紀律及考勤。(2)編排班表,按實際情況作適當修正,並確保下屬准時上班。(3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。(4)負責執行儀容儀表標准及制服標准。(5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。(6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,並推動執行。(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。(8)清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。(9)召開店內工作會議:主持早、晚會,並做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。三、顧客服務(1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。(2)有效處理顧客投訴及合理要求。(3)建立顧客與公司良好關系。(4)建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶。四、貨品管理(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。(2)據公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。(3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。(4)監管收貨、退貨、調貨工作,並確保無誤。(5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作(1)監察全店銷售工作。(2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。(5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。(6)監管一切店內裝修,維修事項。(7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。(8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。(9)確保每周營業報告和分析營業狀況准時、准確遞交。(10) 帶動全體員工,有效提升銷售業績。(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。店長績效評定標准1、達到每月的銷售目標。2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。3、提供良好而舒適的銷售環境。4、對店鋪所有的財產有保護的義務。5、嚴格執行公司各項制度。6、帳目清楚、帳物相符。
是否可以解決您的問題?
⑥ 服裝店的店長是幹啥的
服裝店店長的職責挺多的。
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、做好門店各個部門的分工管理工作;
3、監督賣場商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
4、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養知識;
6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾、負責對員工的培訓教育。
⑦ 我是一服裝店新店長,每天不知道干什麼
服裝店長有哪些工作職責,如何做好服裝店店長在服裝店鋪經營過程當中是非常重要的環節;因此,怎樣做好服裝店長及管理好服裝店的日常運營事務是非常重要的,下面我們就來具體了解下服裝店長的工作要求及日常管理經驗吧。
一、正確認識店長的位置
作為一個服裝店長,他的定位不是促銷員或領班,他的心態應該是一名老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化、體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死,作為一個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。只有一名優秀的服裝店長才會讓店鋪是盈利而不是虧損。
二、服裝店長的工作職責。作為,他(她)的工作職責主要應該包括:
1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
三、服裝店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
1、能否帶給部屬「信賴感」?
2、能否激發部屬的工作慾望?
3、是否具備領導、統御能力?
四、服裝店長的能力要求
1、管理能力
店長是終端店鋪的管理者,是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用「人」和「數字」來管理。
用「人」來管理
2、領導能力
服裝店主的領導能力包括解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力、豐富的銷售與客戶服務經驗等。
如何使服裝店管理有方
服裝店管理,管理方法是每位服裝店主都要學習的。只有撐握了服裝店管理知識,才能成為成功的服裝店主,才能真正的經營管理好一家服裝店。當您擁有了世界上最好的服裝店鋪經營方法,再加上合適的人去完善它、執行它、發展它、實現它,那麼你的服裝店一定是成功的。
服裝店管理卻不簡單,如何經營服裝店賺錢呢?有人說服裝款式很重要也有人說服裝店導購很重要,到底如何管理服裝店呢?一起來學習下吧!
先從服裝定價上來說。
服裝的定價是個敏感的話題,很多店主都不願意透露確切的數字。但從批發市場和服裝賣場的價格看,新上市的服裝一般可以賣到進價的2-3倍,季末甩貨則會根據銷售情況靈活變動。當然這個數字可能隨鋪租等因素的影響而略有調整,但基本上屬業內行規。
據業內人士介紹,服裝在定價上有一個原則,就是先高後低,不要一上來就抱著有賺就出的想法。一些自己認準是「精品」的款式即使是過季也不要扔進特價貨的籃子里,好東西就應該賣個好價錢。
如何做好服裝店店長,關於服裝店長的工作要求及日常管理經驗,小編就和大家介紹這些了。希望對各位有所幫助。