⑴ 微信賣衣服怎麼找客戶
近些年微商越來越多,賣化妝品的,賣土特產的,賣衣服鞋子包包的等等都特別多,那麼,在微信上賣衣服該如何找客戶呢?隨著這篇指南了解一下吧。
- 01
在朋友中間進行有獎推廣
除非你有非常多的朋友,那麼你完全可以把這些朋友當成部分客源,如果沒有那麼多朋友的話,請朋友幫忙推廣一下你的微店,但注意每一個幫你推廣的人送點禮物,大小不重要,心意到了就好,這種朋友推廣也能夠為你找到客源。 - 02
鄰居同事力薦
把自己賣的那些衣服,比較時尚的好看的,自己穿在身上,這種「活體廣告」效果是很好的,別人看見了自然會問,這樣一來,你的鄰居、同事以及朋友自然是你的客戶。 - 03
廣交網路好友
很多在微信或者QQ買東西的人呢,大多數客戶就是自己那些天南海北的網友,廣交網友,多建立網路群,有需求的網友自然會成為你的客戶。 - 04
發傳單
不要覺得現實中的人習慣去實體店買衣服,有不少人並不喜歡去實體店,因為實體店裡的衣服價格高且還要到處逛,買一件衣服回來能把人累半死。那麼,你可以印一些傳單去一些服裝商場附近發一下,這些人都有可能會成為你的客戶。
⑵ 微商如何找客戶
微商找羨胡巧客源的方法:通過客戶的基礎屬性找到客戶群、通過客戶的偏好屬性找到客戶群、通過客戶的痛點找到客戶群。
1、通過客戶的基礎屬性找到客戶群
對於通過客戶的基礎屬性找到的客戶群,我做坦們一般會用廣撒網的方式去引流,然後將人群集中到一個平台,再通過復合型營銷活動去轉化他們。
做微商跟客戶交流溝通的技巧:
1、親和力:當一個人可以從別人的角度思考問題時,許多矛盾將得到解決,雙方之間不會有爭議。做微商的朋友需要有親和力,這樣客戶才會有信任感,這自然會導致產品量的增加。
2、幽默感:想讓聊天氛圍更加和諧,微商的朋友需要有一定的幽默感,不能讓顧客感到非常認真,但喜歡他們的好友,或者女朋友,有助於提高交易性的可能性。
3、看情緒:盲目銷售產品,很容易引起怨恨,使企業無法做到。在做微商時,你需要試著找出顧客的想法,通過聊天感受情緒,然後你可以開出正兄鍵確的葯物。
4、要聆聽:許多微商一旦出現就會出售他們的產品,無論客戶的感受如何,並且不要仔細聆聽客戶提出的建議,這往往會導致越來越困難的業務。為了獲得客戶的更多信任和支持,我們需要學會在溝通過程中認真傾聽並真正了解客戶的需求。
⑶ 做服裝的,通過微信銷售,有什麼辦法可以引流嗎
如果是實體店,微信頭像利用好,微信名稱就可以把店鋪名+街道寫下來,個性簽名寫好,朋友圈相冊背景利用好,微信對於實體店來說,就是一個開在手機上的店鋪。按照這個說法,你的客人可以天天在手機上看你的店鋪,所以簡單,清晰,能區分,能快速查找。
微信設置好後,下一步要做的就是通過各種渠道和方法加到精準客戶,比如顧客進店後加微信、好友推薦加你、社群引流等等方式。
當你粉絲多了的時候,一定要學會批量式培育,為顧客提供價值,建立信任感。這個時候建立社群是非常有必要的。建立社群有幾個點我不得不提醒你:
1、社群的名稱盡量體現高大上。
比如你是買服裝的,可以把社群取名:名模教你衣著打扮、服裝設計師教你正確穿著、時尚潮衣交流群等等
2、在群里設置小號提問、互動、活躍氣氛
3、分享服裝搭配技巧和穿衣搭配的建議。
4、引流到實體店的方案策劃。
⑷ 賣衣服如何跟客人溝通
服裝銷售技巧對於服裝銷售人員來說是非常重要的,掌握了服裝銷售技巧對你的服裝銷售生意影響是非常大的,?下面我整理了服裝銷售人員跟客人溝通的方法,供你閱讀參考。
服裝銷售人員跟客人溝通的方法:溝通忌諱事項
忌質問
賣家與買家溝通時,要理解並尊重買家的所需與觀點,要知道人各有所需,他買商品,說明他需要此商品和認可;他不買,說明他有原因,切不可採取質問的方式與買家談話。舉例以下所言:
1.您為什麼不買這件YY啊?
2.您為什麼對這個顏色不喜歡?
3.您憑什麼講我的信用是炒作的?
4.您有什麼理由說我的YY質量不好?
諸如此類等等,用質問或者審訊的口氣與買家談話,是賣家不懂禮貌的表現,是不尊重人的反映,是最傷害買家的感情和自尊心的。
記住!如果您要想贏得買家的青睞與贊賞,忌諱質問。
忌命令
賣家在與買家交談時,微笑再展露一點,態度要和藹一點,說話要輕聲一點,語氣要柔和一點,要採取征詢、協商或者請教的口氣與買家交流,切不可採取命令和批示的口吻與人交談。
人貴有自知自明,要清楚明白您在買家心裡的地位,您需要永遠記住一條那就是———您不是顧客的領導和上級,您無權對買家指手畫腳,下命令或下指示;您只是一個賣家,他的一個購物向導。
忌炫耀
與買家溝通談到自己的商品及店鋪時,要實事求是地介紹自己的商品和店鋪,稍加贊美即可,萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的商品美觀、實用、價廉以及質好等等。要知道人外有人,山外有山,你說你的商品美觀實用、價廉、質好,還有比你更好的,是吧?況且每個人的品味及審美觀都不一樣,你認為好的買家他未必認為也好。
忌直白
賣家要掌握與買家溝通的藝術,買家成千上萬、千差萬別,有各個階層、各個方面的群體,他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時,如果發現他在認識上有不妥的地方,也不要直截了當地指出,說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在他人面前丟臉、難堪,俗語道<打人不打臉,揭人不揭短要忌諱直白。 康德曾經說過對男人來講,最大的侮辱莫過於說他愚蠢;對女人來說,最大的侮辱莫過於說她醜陋。我們一定要看交談的物件,做到言之有物,因人施語,要把握談話的技巧、溝通的藝術,要委婉忠告。
忌批評
我們在與買家溝通時,如果發現他身上有些缺點,我們也不要批評和教育他,更不要指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題,只會招致對方的怨恨與反感。與買家交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美,少說批評,要掌握贊美的尺度和批評的分寸,要巧妙批評,旁敲側擊。
忌專業
在推銷自己的商品時,一定不要用專業術語,如買家問你這件YY是不是全棉的,你不要告訴他商品是棉幾支幾支,直接告訴他含棉量是100%,還是90%即可。用專業術語不但讓買家弄不明白你的意思,而且還會讓買家以為你在他面前炫耀。
忌獨白
與買家談話,就是與買家溝通思想的過程,這種溝通是雙向的。不但我們自己要說,同時也要鼓勵對方講話,通過他的說話,我們可以了解顧客個人基本需求,如:是想購買裙子?還是上衣?或是褲子?雙向溝通是了解對方有效的工具,切忌賣家一個人在唱獨角戲,個人獨白。
如果自己有強烈的表現欲,一開口就滔滔不絕、喋喋不休、唾沫橫飛、口若懸河,只顧自己酣暢淋漓,一吐為快,全然不顧對方的反應,結果只能讓對方反感、厭惡。
切記不要獨占任何一次講話。
忌冷談
與買家談話,態度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。感人心者,莫先乎情,這是賣家的真情實感,只有您用自己的真情,才能換來對方的感情共鳴。
在談話中,冷談必然帶來冷場,冷場必定帶來生意泡湯,要忌諱冷談。
忌生硬
賣家在與買家語音交流時,聲音要巨集亮、語言要優美,要抑揚頓挫、節奏鮮明,語音有厚有薄;語速有快有慢;語調有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情並茂,生動活潑。
我們要切忌說話沒有高低、快慢之分,沒有節奏與停頓,生硬呆板,沒有朝氣與活力。
賣家在與買家談話中,說話要有技巧,溝通要有藝術;良好的口才可以助您生意興隆,良性的溝通也可以使買家買完一次又一次。我們與買家交流時,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什麼話應該說,什麼話不應該講。不知道所忌,就會造成失敗;不知道所宜,就會造成停滯,我們在談話中,要懂得以上「十忌」,這樣,我們的生意就會越來越好,回頭客也會越來越多。呵呵,最後偶祝淘寶所有的賣家都生意興隆,財源滾滾!包括我自己哈。
服裝銷售人員跟客人溝通的方法:對生氣顧客溝通的原則
1.傾聽,不要打斷
展現出你想迫切了解顧客的陳述,了解他們的感受。
2.認真分析問題
分析顧客之所以生氣,是源於事例項如,你們的報告中有三個錯誤、假設例如,這個成品看起來就知道是趕出來的、一般推論例如,你們打算派資淺的員工來,可是他們一定沒有能力做這件事,或者情緒例如,我對你們公司很失望。
3.了解顧客生氣的背後原因
顧客生氣是因為他們的主管對他們不滿、你的公司中沒有人願意好好聽他們的問題,還是他們覺得你的公司沒有做到承諾。處理時保持冷靜,顧客生氣已經有了情緒化的因素,你應該避免在情緒方面火上加油。
4. 迅速回應
思考現在能不能立刻採取什麼行動,來改善問題,如果有,把重心放在這件事情上,而不要把重心放在追究問題的起因上。
5. 了解事情的原委
深入了解事情的前因後果,避免指責顧客,否則會更難找出事情的真象,只會越來越糟。
6. 找出解決方法,負起所有的責任
了解事情的全貌,找出解決的方法,並且與顧客保持溝通,當他們知道公司的主管在處理他們的事情時,大部分的顧客心理上都會覺得好過些。
7.不要將生氣的顧客視為公司的損失
當顧客出現問題,而公司的處理令他們滿意時,他們對公司的印象通常會變得更好,處理好顧客的問題,可以將危機變轉機。
8.採取改進行動
讓顧客了解,你已經採取了哪些改進行動,以預防類似的問題再度發生,當顧客覺得他們對你的公司產生了正面的影響,減少其他人將來再遭遇相同的問題時,他們會覺得好一些。
當顧客在你店裡生氣了,你該怎麼辦?
1不要把他們的批評當成是在針對你。他們並不是有意攻擊你,他們只是把你當作一個能代表這個冷酷無情的公司的職員。
2傾聽你的顧客。讓他們講述他們的立場。這樣做可以幫助顧客冷靜並理智起來。同時,在聽得時候,你也可以贏得一些思考如何解決問題的時間。詢問你的顧客,如果他們是你,他們會怎麼做,以及如何來防止這種問題再次發生。讓顧客參與進來能夠顯示你是一個顧客服務至上的人,並且在乎他們的需求。
3己所不欲,勿施於人。不要把客戶的問題推來推去。如果你不知道怎麼解決這個問題的話,告訴他們你會找到問題的答案並且到時給他們一個答復。把你的名字和聯絡方式留給你的顧客,那樣可以在碰到其他問題的時候找到你。
4先解決人,再解決問題。人們經常有發泄的需求,不論你是不是應該發泄的物件。
5請記住,一流的客戶服務意味著留住原本可能丟失的顧客,所以如何與生氣的顧客相處是至關重要的。