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服裝店如何介紹產品的好處

發布時間: 2023-07-16 19:30:23

❶ 黃色衣服怎麼介紹優點

黃色會讓你在人群中,格外耀眼,能讓人心情愉悅,跟喜歡的人在一起時,也會增加你的印象分!!

❷ 如果你們是一名服裝店店員,老闆叫你們試工三天,然後你們要怎樣介紹店裡的衣服要怎樣才能讓客人買

很簡單啊,首先熟悉店裡的品牌服飾介紹,然後客人來了,如實介紹即可,要讓客人購買,必須在介紹中突出這寫服飾的優點,並放大!

服裝銷售技巧案例

一次成功的推銷不是一個偶然的 故事 ,它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。以下是我為大家整理的服裝 銷售技巧 案例相關內容,希望對讀者有所幫助。

服裝銷售技巧案例:服裝店導購如何忽悠顧客

一、銷售不要先入為主、懷消極情緒,要對自己和貨品有十足的信心

趙本山賣拐前,高秀敏打退堂鼓說:“要我說這個拐就別賣啦!……這滿大街都是腿腳好的,誰買你那玩意啊?”

實際服裝銷售中,確實有很多的導購接待客人的時候,經常主觀地去判斷客人會不會買啊,結果先入為主;內心想我們的貨品不好賣啊……等之類的消極想法。

趙本山一番“我能”的表白非常自信:“我能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠謔了,能把尖人忽悠囁了,能把小兩口過的挺好,我給他忽悠分別了。”

進店客人對我們的貨品信心,很大程度來自於導購對貨品的信心。

二、根據客人的需求推薦合適的貨品

小品中高秀敏道出趙本山的強項:“聽說人家買馬他上人家那賣車套,聽說人家買摩托上那賣安全帽,聽說人家失眠上那人家賣安眠葯……聽說柱子開四輪車把腿砸了,貪黑起早做了這副拐……”

趙本山:“這叫市場,抓好提前亮!”

最快速的銷售就是根據客人的需求來推薦。很多服裝的導購不知道客人的需求,也不去詢問客人,轉身就給客人推薦一些自己感覺很合適或者自己認為很漂亮的衣服,結果客人來一句“不喜歡,一般般”的回答,給銷售服務反而造成障礙。

三、不要在意客人說:“不需要”,“創造需求”來促進銷售

高秀敏說:“你那提前亮也有打失誤的時候!”(柱子的腿好了,不需要了)

服裝的銷售服務中,大部分客人都會對我們銷售產生拒絕,導購天天聽到“不需要”這樣的拒絕。有的導購在拒絕聲中,開始懷疑自家的貨品或者自己的能力,慢慢可能會產生動搖;有好的銷售人員,能夠在客人的拒絕聲中,巧妙地引導客人,最終把不好賣的貨品反而賣了出去。

趙本山表示自己可以創造需求:“今天賣拐,一雙好腿我能給他忽悠瘸了!然後把拐賣給他。”

當客人表示沒有需求時,我們也可以創造需求。

創造需求可以說是銷售的最高境界,創造需求不是脫離現實,而是發掘、提煉、延伸、深化客人內在的未被發現的需求,只是需要積極去引導客人。

這里有個創造需求的銷售故事:

最厲害的導購員

一個小夥子去應聘百貨公司的導購員,老闆問他做過什麼?

他說:“我以前是挨家挨戶推銷的小販子。”

老闆喜歡他的機靈就錄用了他,先試用幾天。

第二天老闆來看他的表現問他說:“你今天做了幾單買賣?”

“1單,”小夥子回答說。

“只有1單?”老闆很生氣:“你賣了多少錢?”

“3,000,000元,”年輕人回答道。

“你怎麼賣到那麼多錢的?”老闆目瞪口呆。

“是這樣的,” 小夥子說,“一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”

老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:“一個客人僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?”

“不是的,”小夥子回答道,“他是來給他老婆買衛生巾的。我就說‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’”

四、導購的聲音要能引起潛在目標顧客的注意

趙本山需要老婆搭檔:幫我喊兩句。

高秀敏:啊,拐了噢,拐啦,拐了噢!拐啦,拐啦!拐啦!

結果引起了潛在客人范偉的注意:“我說你瞎指揮啥呀,你啊?你知道我要上哪你就讓我拐呀?”范偉就拐了過來,然後就有趙本山開始“忽悠”的情節。

服裝的銷售也是一樣,有了客人的進店,才有技巧的運用,也才有成交的可能。

導購在服裝中的銷售過程中,沒有搭檔,所以只能靠自己的力量,殊不知自己迎賓的聲音對於吸引店外潛在客人起著非常重要的作用。

舉例,深圳就有某個女裝品牌,要求各專櫃的導購在“歡迎光臨***”的迎賓聲音必須很大很高,而且要求無論有沒有客人來到,都不能停下來。結果,每走進商場,“歡迎光臨***”的聲音在商場里此起彼伏,它的生意你也可想而知了。在深圳大部分的商場里,它的銷售都是女裝樓層的前三名。

服飾業服裝的導購也要會“吆喝”。

五、在銷售過程中根據客人不同心理反應階段運用不同的溝通手段,把握消費者心理

賣拐裡面,趙本山對范偉心理把握的技巧令人叫絕。首先以“拐賣”的叫喊引起范偉的注意,然後以“恐嚇”引發范偉的深入關注,以“猜出來歷”引起范偉的濃厚興趣,環環相扣,恰到好處,充分掌握了范偉的心理變化和階段特徵。

趙本山:就這病發現就晚期!(恐嚇引發其關注)

范偉:你怎麼回事你啊?大過年地說點好聽的!怎麼回事兒!

趙本山:別激動,看出點問題來,哎呀,說你也不信~~~(欲擒故縱)

范偉:你得說出來我信不信吶,怎麼回事兒啊?

趙本山:先不說病情,我知道你是幹啥的!(轉移話題,吊起范偉濃厚的興趣,為下文鋪墊)

范偉:咳咳,還知道我是幹啥的,我是幹啥的?

趙本山:你是大老闆——(試探)

范偉:啥?

趙本山:那是不可能地。(靈活轉移)

趙本山:在飯店工作。

高秀敏:你咋知道他是在飯店呢?

趙本山:身上一股蔥花味~~~ 是不是飯店的?(觀察細節)

范偉:那~~~ 你說我是飯店幹啥的?

趙本山:廚師!

范偉:咦?

趙本山:是不?

高秀敏:哎呀,你咋知道他是廚師呢?

趙本山:腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!——是不?是廚師不?

那些閑逛走進服裝專櫃的客人的心理階段和范偉也是一樣,從隨意的觀察瀏覽,到對一件漂亮的衣服引起注意,到引發聯想:自己穿上是如何的漂亮,再到試穿體驗階段,然後對比評價衣服的價值是否劃算,一直到最後是否決定購買等,都是客人的各個心理階段。在客人的每一個心理階段,我們都要有流程服務的意識,不是一見到客人就恨不得馬上賣她幾件,而是應該耐心地一步步引導到最後的銷售。在這些流程中每個階段具體運用什麼針對性的銷售服務技巧,請詳細參見我在專欄《服飾業服裝有效銷售:破譯客人心理》以及《服裝導購銷售服務技巧——六脈神劍》的相關內容,這里篇幅所限,點到即止。

另外還可以看到趙本山在銷售溝通的過程中,如何“欲擒故縱”,主動“轉移話題”,然後是“試探”性的問話,遇到拒絕“靈活轉移”,從“蔥花味”這個細節中猜測出顧客范偉的身份,引起范偉的濃厚的興趣,慢慢解除客人的心理抗拒。

服裝銷售技巧案例:服裝銷售技巧

導購員人員如何介紹商品呢?其實大部分顧客對商品的認知是空白的,做為終端導購員,要告訴顧客選擇一個好的商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來來判斷?導購員在介紹商品的過程當中掌握一定原則,加深顧客對我們所賣商品的印象。

“喜歡的話試穿一下,這是我們剛到的新款。”

“現在部分產品7折,喜歡就試穿一下。”

“這是今年的新面料莫代爾纖維,手感很好。”

顧客瀏覽產品需要一個分析和考慮的過程,此時為顧客提供“導”購的服務是很關鍵的,模式化的問候不會對銷售成交起多大作用。

把產品的風格賣點或者其他賣點介紹給顧客,為他們提供有分析價值的信息。但往往很多導購對產品的基礎知識都了解甚少,更別說提供服裝風格銷售推薦了。

銷售美感類商品和其他商品最大的不同就是對產品美感的了解。產品推薦中融進導購對美感風格的認知,會為成交帶來很大的幫助。

“喜歡的話試穿一下,這是我們剛到的新款。”“現在部分產品7折,喜歡就試穿一下。”這兩種常規語言在終端銷售中經常被使用,希望提升業績的導購最好擺脫這種模式化的銷售語言。

“這是今年的新面料莫代爾纖維,手感很好。”這是一種很不錯的介紹產品的方式,只可惜顧客一旦追問“什麼叫莫代爾纖維”,導購通常就沒有下文了。所以,不管導購如何介紹產品的賣點,一定要了解透徹。

“您好,這個款式系列偏直線款,由於款式的裁剪設計都比較簡潔,所以可以隨意和系列中的款式進行混搭,如果您喜歡帥氣、灑脫的風格,可以在裡面找到喜歡的。旁邊這個系列則多是曲線款,其中有很多表現女人味的款式,您可以慢慢挑選一下。”

❹ 怎樣做好服裝銷售服裝導購員銷售技巧

內容簡介:怎樣做好服裝銷售?作為一名服裝導購員,對於進入我們服裝店的顧客,我們該如何向其推薦服裝?如何向顧客推薦才能引起顧客的購買興趣?面對顧客的一些疑問,我們該如何解答?下文世界工廠網小編為大家分享一些服裝導購員銷售技巧,希望對大家有所幫助。 咱們做服裝銷售,學習並掌握一些服裝導購員銷售技巧是必要的也是必須的。那麼,咱們需要掌握哪些銷售技巧呢?往下看: 一、推薦購買的技巧: 在服裝銷售過程中,導購員首先要注意推薦購買的技巧。 導購員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法: 1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。 二、重點銷售的技巧 重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則: 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。 3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。 4、導購員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

❺ 服裝銷售技巧有哪些

服裝店經營大家要記住一點「只有淡季的思想,沒有淡季的市場」,只要門店在經營中巧妙的花一點心思,去主動挖掘消費市場的亮點,用誠信做經營理念,去和顧客交心,就不會有留不住的顧客,贏得顧客的好感,才能使生意更長久。今天依倩雪就帶大家來看看服裝導購員要掌握的4大銷售技巧,讓你輕松留住顧客,促成交易。

  • 服裝導購銷售技巧一、水到渠成別「嚇走」顧客

對於顧客來說,最容易也是最先可以讓他們感覺到和判斷的就是一個商品的價格了,所以他們最關心,最首先談到的也是價格。如果一不小心,觸動了顧客價格的敏感的神經,可能會因為不經意的動作嚇走顧客。比如說,當顧客來詢問一件自己並不熟悉的商品的價格時,如果商家隨口說出價格,雖然這個舉動會讓消費者在第一時間知道商品價格,但是站在消費者的角度上去看看,因為對這件商品不熟悉,但又覺得價格太高的話,就會放棄購買,你就有可能失去一次銷售的機會。

服裝導購在介紹商品的時候,怎樣才能取得令顧客滿意的效果呢?遇到這樣的顧客,首先不是在第一時間告訴他商品的價格,而是先把顧客詢問該件商品的性能、核心賣點以及能給顧客帶來什麼好處,以及和同類產品相比,存在的優勢充分介紹清楚之後,判斷出顧客有購買意向和基本的選擇傾向後,才說出商品的價格,這樣可以做到順理成章,水到渠成,讓顧客有一個心理承受的過程,使他們感受到物有所值。如果顧客不了解你的產品,你的產品又標價很高,顧客肯定會嫌貴。

  • 服裝導購銷售技巧二、避開經營誤區,「遞增」有理

對一些反季節的、或者銷售高峰已過的商品,很多零售店的直接做法是打折銷售,盡可能快地把這類商品脫手,回籠資金。但在打折的過程中,作為經營者有兩個誤區,一是直接署上現價,而忽視了寫上原價。這樣,給一些不知情的消費者會產生打折後的價格就是原價的誤區,不知道其中的實惠;其次是亂標價,在打折的過程中,因為打折的幅度小,怕引起不了消費者的注意,而故意標示了比打折前還高的原價。作為經營者要注意,來你賣場里買東西的可有許多的老顧客,回頭客,這樣虛假標上原價,雖然價格是打折了,但知情的消費者會有一種上當受騙的感覺,要避免這種不誠信,不道德,起到反作用的做法。

同時,在價格介紹的過程中,要注意介紹策略。因為許多商品會按照消費群體的不同,推出不同檔次的系列產品。首先,介紹次序是按照從高到低依次遞減的方法介紹。因為顧客即使不買最貴的產品,他們也會感覺到接下來介紹的系列產品會相對便宜,減輕了他們在價格上的心理負擔,從而會有所選擇地購買。而如果你用從低到高的介紹方法,依次遞增,會使顧客購買心理所承受的壓力越來越大,在這種情況下,如果顧客再想挑選那些價格低的商品,似乎又很沒面子。在雙重壓力之下,一般如果沒有明確購買動機的消費者,這種介紹方法,會促使顧客放棄了購買的決定。

當然,為了不失去銷售的機會,有許多商家也會先用低價的產品吸引顧客留在賣場,只要你留下來,就不怕你不買。然而,這樣做的直接後果是那些低檔品牌的商品銷售出去了,而高檔品牌卻無人問津。當然,有時因為你還沒介紹到高檔品牌顧客就會下手購買也是其中因素之一,顧客由於沒有了選擇的機會,這些利潤較高的高檔品牌,也失去了銷售的機會。

  • 服裝導購銷售技巧三、積分買贈兼顧營造「氛圍」

要想「留住」顧客,贏得更多的「回頭客」,最好的方式不是那些天花亂墜、花里胡哨吹噓與誇贊,不是涸澤而漁式的熱情推銷,而是回歸樸素、貼心與實惠的給予,就要讓他們感覺到在你這兒購買的商品物超所值。

所以說,在賣場可以推出一些購物積分制和贈品饋贈制等活動。購物積分制就是積滿多少分值可以領取相應的實物和現金,這樣在商品價格同等的條件下,可以最大限度地加大顧客重復購買的幾率,因為他們在購買商品的同時,也在購買著一份希望;其次是贈品的饋贈,有許多商品生產廠家為了增加商品動銷的幾率,會適當地提供一些贈品,這可是留住顧客,增加銷售的大好時機。但許多經營商家都會把這些贈品居為已有,很少把商家的這些優惠措施轉到消費者的身上,當然要想贏得「回頭客」也是件難事情了。還有的商家,把贈品設在特定的專區,讓你在賣場如同捉迷藏似的,許多消費者找到最後沒找著只有放棄了。俗話說「與人方便才能與己方便」。作為經營商家只有方便顧客、優惠顧客,才能贏得顧客親睞,取得不俗地經營業績,而不是變著花樣去賺顧客,砸自己「招牌」。

物以稀為貴,有許多顧客來就是買的一種「氛圍」,有時要運用營銷手段營造出一種緊張的銷售氣氛,比如「商品有限,欲購從速」,並不是欺騙消費者(因為價格上是公道、合乎情理的)而是一種銷售技巧。

  • 服裝導購銷售技巧四、換位思考,「雙贏」做前提

如果門店要做強做久,想要細水長流有回頭客,這樣你就要和顧客交朋友,站在顧客的立場,支持顧客的舉動和觀點。站在顧客的角度思考顧客,會讓我們更理解他們的想法和行為,所以我們要把把顧客當成你的貼心人,用真誠的心去關懷和理解他們。想要留住顧客,實現自己的銷售,就要有足夠引吸顧客的地方。所以,在零售中,要學會並善於換位思考,讓顧客認為經營商家是時刻替他們考慮的。如果一心想著怎樣讓顧客只從口袋裡掏錢,不是明智的。只有設法讓顧客心甘情願地自己掏錢給你才是經營的長久之計。這樣就能實現既贏得顧客,又贏得人心的雙贏。

以上就是成都依倩雪分享的服裝店導購員需要掌握的四個銷售技巧了,希望對各位服裝銷售有所幫助。

❻ 怎樣做好服裝銷售技巧

怎樣做好服裝營業員的銷售技巧 詳細??
要,首先要注意推薦購買的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:1、從4W 上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why 方面做好購買參謀,有利於銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
怎樣做好一個合格的衣服銷售員?
熟悉所賣的商品,但是也要多學習服裝搭配和色彩搭配,能告訴顧客穿什麼適合他,所有的顧客都希望自己美麗,有的時候顧客喜歡的不一定是最好的,用自己的知識和眼光將最適合顧客的服裝配給顧客,顧客一定會滿意,服裝店的店員或營業員服裝銷售技巧:

服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。

服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

服裝銷售技巧6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

針對性服裝銷售技巧:

重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從四方面入手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4耿營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

除了上面的服裝銷售技巧外,一些服裝方面的基本功也很重要,服裝店營業員應該:

1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,估到每件衣服都能記在心裡。

2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服。

3,專業度的撐握,做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5,顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務。
怎樣做一個最好的服裝銷售,有什麼技巧。讓顧客跑不掉
首先是顧客需求了解,其次是主動介紹,再者,學會認可顧客、察言觀色,最後是爭取聯單。這些都是核心銷售技巧《服裝銷售業績提升大講堂》公眾號有大量類似的銷售技巧學習文章
怎麼做好服裝銷售?有哪些好的技巧?
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。

服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

服裝銷售技巧6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

除了上面介紹的這些服裝銷售的小技巧外,其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。

服裝銷售技巧之原則1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

服裝銷售技巧之原則2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

服裝銷售技巧之原則3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

服裝銷售技巧之原則4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。好了,空講了一大堆大道理,接下來中國服裝經營網將一些客人消費的典型心理在這里分析下,大家有補充的都可以在這里討論討論,好讓我們的終端服務越做越好。
如何做好服裝銷售員
服裝銷售在大家認為來說,做服裝銷售的應該是美女,要麼就是很能說很能說的那種,但是我在這里想給大家澄清一下,若果沒有銷售技巧那麼你再能說再能說都不會成為一個成功的服裝銷售員,想賣出去你的商品你就必須得有銷售技巧,怎麼給客戶推薦商品,怎麼讓客戶對你的商品感興趣,其中以服裝推薦最為重要,下面我給大姐推薦幾個推薦服裝的方法: 1,你在給客戶推薦服裝的時候一定要有信心,你要覺得這個衣服客戶穿了一定合適,讓客戶對你的驗光得意確定,這樣客戶才回對服裝有興趣。 2,在對客戶推薦商品的時候一定要記得在推薦服裝的時候要說明服裝的特點,以及為何適合客戶。 3,結合商品的特點,風格,品質等方面想客戶詳細說明。 4,把話題全部集中到商品的特點上面,然後觀察客戶的反應,適當做出調節。 5,把握好時機,讓客戶結款。 重點的銷售技巧 1、觀察瀏覽。 基本上可以分為兩種類型客人: 目的型客人:進店迅速,直奔主題,開門見山索取自己喜歡的衣服;有購買某商品的目的,但具體選定什麼顏色、風格的衣服,不是十分明確。 閑散型客人:沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會購買;閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。 2、引起注意。客人發現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。 3、誘發聯想。聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!」客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段! 4、產生慾望。美好的聯想之後,就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發她佔有慾望的手段。 5、對比評價。產生了佔有的慾望,不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。 6、決定購買。對比評價之後,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動;也會喪失信心,放棄購買的意願。
如何做好一個服裝導購員,怎麼能銷售更多衣服
想買得,不說也會買,不想買的,磨破嘴皮子也不會買,我是深有體會啊
怎樣提高服裝銷售技巧
提高的方法有很多,參考如下

第一篇:銷售策略。

一、銷售過程中銷的是什麼?

答案:自己

1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:「我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己」;

2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己;

3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁:銷售人員本身;

4、面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎?

5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那麼,一般來說,客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎?

6、你要讓自己看起來更像一個好的產品。

7、為成功而打扮,為勝利而穿著。

銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。

二、銷售過程中售的是什麼?

答案:觀念。

1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?

2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?、

3、所以,在向客戶推銷你的產品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。

4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然後再銷售。

5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。

三、買賣過程中買的是什麼?

答案:感覺

1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺。

2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。

3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。

4、假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購買嗎?

假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?不會,因為你的感覺不對。

5、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。

6、在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺,那麼,你就找到了打開客戶錢包「鑰匙」。

四、買賣過程中賣的是什麼?

答案:好處

好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益,能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。

1、客戶永遠不會因為產品本身而購買,客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處。

2、二流的銷售人員販賣產品(成份),一流的銷售人員賣結果(好處)。

3、對顧客來講,顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處,避免什麼麻煩才會購買。

所以,一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上,

4、當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時,顧客就會把錢放到我們的口袋裡,而且,還要跟我們說:謝謝!

五、面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼?

答案:面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句?

1、你是誰?

2、你要跟我談什麼?

3、你談的事情對我有什麼好處?

4、如何證明你講的是事實?

5、為什麼我要跟你買?

6、為什麼我要現在跟你買?

這六大問題顧客不一定問出來,但他潛意識里會這樣想。

舉個例子來說:顧客在看到你的一瞬間,他的感覺就是:這個人我沒見過,他為什麼微笑著向我走來?他的潛意識在想,這個人是誰?你走到他面前,張嘴說話的時候,他心裡想你要跟我談什麼?當你說話時他心裡在想,對我有什麼處?假如對他沒好處他就不想往下聽了,因為每一個人的時間都是有限的,他會選擇去做對他有好處的事。當他1覺得你的產品確實對他有好處時,他又會......
服裝銷售有沒有什麼技巧?
服裝銷售技巧

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話福引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
如何做好一名優秀的服裝銷售員?
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。

服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

服裝銷售技巧6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

針對性服裝銷售技巧:

重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

除了上面的服裝銷售技巧外,一些服裝方面的基本功也很重要,服裝店營業員應該:

1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,估到每件衣服都能記在心裡。

2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服。

3,專業度的撐握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5,顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務
服裝導購員銷售技巧
以下是我們公司 我給員工培訓的 服裝銷售技巧培訓資料 希望對你有幫助 了解所在公司的歷史,企業文化。品牌定位。以及受眾群體。工作中應注意幾點:

了解所在公司的歷史,企業文化。品牌定位。以及受眾群體。

工作中應注意幾點:

能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機,努力提高自己,能自我反省。

犯錯後禁忌的態度:

原諒自己,今後一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不幹。

銷售時的五種心情:

1.信心:信心是一種無形的品質,不是吃一片葯就能得到,但可以被開發出來,是對未來重要的投資。

2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務讓顧客感受得到。

3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。

4.恆心:不甘失敗,要一件一件的繼續努力。

5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態,下一步想要做什麼,需要什麼。

銷售中的七個步驟:

1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。

2.了解情況:了解顧客真正需要什麼,並判斷出他們的購買能力。

3.展示產品並說明:選擇最恰當的時機戰士產品的最大優點,使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優點。

4.答疑解難並試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,並迅速更換試穿服裝的種類。

5.購買:顧客交款的時刻。

6.繼續跟進:進行多次推銷,或培養顧客對品牌的忠誠度。

7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。

銷售方法:

通過觀察顧客的形象,裝扮。體形。語言。神態等細節初步判斷顧客購買能力,提高銷售成功率。

1.緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處於猶豫不絕或尋找借口時運用。運用時要步步跟進,不可有失誤。注意語言不要太過 強硬,避免引起顧客反感和麻煩。

2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。

3.冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。

4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功後再進行多次推銷。推銷時要有原則:右內到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。

流水作業法:

銷售時提倡配合,過程要自然流暢。程序:

1.引顧客進店 1人完成

2.介紹產品,鼓勵試衣,取貨 2人完成(主銷和配合)

3.決定購買,開票,付款 1人完成

4.包裝 1人完成

5.再次推銷 2人完成

6.辦理會員卡,建立客戶檔案 1人完成

7.補貨,整理貨區 2人完成

8.准備迎接其他顧客

應該注意的問題:

1.處銷售過程外,陳列,配送,衛生等過程同樣可以流水作業。

2.參與流水作業的人員要不固定,利用身邊有利的資源。

3.完成銷售後的流水作業更為重要。

4.要即使總結經驗和不足

優秀員工與普通員工的比較:

普通導購:

1.機械化的遞拿商品 2.簡單的介紹商品 3.被動式回答顧客提問 4.等顧客決定後開票

優秀員工應具備的素質:

1.對服裝有感受。關注競......

❼ 對於服裝店來說 導購如何提高說服力和銷售技巧

服裝種類和款式?所處的地段?都不是,是人員!世界上沒有賣不出去的貨,只有賣不出貨的人,好的導購員可以讓原本平凡的店鋪創造出奇跡,而再好的店鋪,交給不好的人經營打理,一樣會生意慘淡。那我們如何提高店員的說服力和銷售技巧呢,下面就簡單說說我是如何提升店員的銷售技巧的!服裝導購的營銷能力和說服力直接影響服裝店的銷售量。因此,引導服裝培訓就顯得更為重要,需要提高其說服力。購物導購不僅是銷售,是一名顧問,幫助客戶解決問題。因此,如何提高自己的服裝購物指南,提高說服力呢?1、我們必須先建立一個概念,我們不是在賣服裝,而是在為顧客挑選好的服裝,所以首先站在顧客的角度去考量自己的建議是否合適。2、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。3、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。關注更多免費采購流程,采購管理,合同範本,銷售管理,銷售技巧。4、配合手勢向顧客推薦。5、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。總結以上結論,服裝店,除了良好的商品,而且還要對的培訓。

❽ 服裝店怎麼提高員工銷售技巧

服裝店怎麼提高員工銷售技巧

服裝店怎麼提高員工銷售技巧,隨著生活的豐富化同質化,每一個人在消費的時候,都會貨比三家看看哪個是最好的,而銷售員要做的事情就是把顧客留在店裡購買產品,我和大家一起來看看服裝店怎麼提高員工銷售技巧。

服裝店怎麼提高員工銷售技巧1

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

服裝店怎麼提高員工銷售技巧2

一、進店率

1、店鋪選址

公司營銷中心拓展部拓展專員進行所轄區域品牌拓展,並執行店鋪選址監督及審核,督導可同所轄區域拓展專員進行銜接協助店鋪位置落實事項。

2、宣傳

(1)實體廣告:商場特定區域海報宣傳、所處商業街海報展示宣傳、店鋪POP宣傳、品牌活動傳單等。

(2)電子廣告:商場或街區LED屏廣告宣傳等。

(3)媒體宣傳:網路、電台、電視、簡訊宣傳等。

3、營銷活動設計

(1)銷售折扣活動設計、代金券、走秀宣傳活動、異業聯盟、聯合促銷等。

4、氛圍營造

(1)促銷活動氛圍、海報及促銷所需宣傳物設置擺放到位

(2)店內銷售人員氛圍營造(儀表、狀態)

營造店鋪旺銷氛圍,與淡場進行貨品整理、熟悉、銷售演練等活動營造旺銷氣氛。

(3)店鋪門頭及形象。(督導下店需根據企劃部所得資料對店鋪進行考核、保持店鋪設施合理干凈整潔的賣場氛圍)

(4)店鋪音樂。(選擇播放應季、應時、應對品牌的店鋪音樂)例:早上選取輕快柔和音樂,中午、下午可選擇節奏感較強的音樂,晚上營業即將結束可播放沉穩舒緩的音樂,播放適合本品牌風格和店鋪形象的音樂。

(5)打造愉悅、貼切服務氛圍。微笑服務、用語貼切。

二、留客率

1、人員留客

店員的儀容儀表(面帶微笑、親和力、肢體語言、個人氣質),店員的接待技巧(非銷話題、服務意識)

2、店鋪留客

(1)賣場規劃:動線設計、導購站位引導、休息區的設計。

(2)店鋪氛圍的營造(主題氛圍、貨場氛圍、銷售氛圍等)。

3、貨品留客

色彩是否吸引、品類是否豐富、陳列美觀度如何、導購介紹是否專業。

4、銷售留客

通過觀察顧客選擇恰當言語同顧客接觸,了解需求服務顧客。

三、試穿率

1、掌握專業的產品知識

(1)要熟悉店鋪產品的設計理念和產品FAB、

(2)觀察了解根據顧客形體、著裝、喜好等為其搭配適合顧客的款式。

(3)掌握熟悉貨品的捷徑,導購一定要試穿我們所有的產品,通過晨會、夕會、空場時做服裝FAB及搭配練習通過練習達到為顧客推薦時信心百倍,有的放矢。

2、正確判斷顧客穿衣尺碼

通過日常銷售積累及試穿貨品做到可目測顧客著裝所需尺碼,提高拿貨及搭配時間減少無效銷售用時。

3、成為顧客的時尚顧問

(1)要求導購員把握產品知識,了解流行趨勢與時尚搭配。使導購能夠適時的給予顧客建議,能提高成交率。

(2)能迅速對顧客做出類型判斷,了解顧客需求,給與顧客最優搭配及建議,建立認同感、信任度。

例:當遇到兩款服裝都適合顧客的時候,要優先給顧客推薦價格相對便宜的,這樣容易使顧客產生信賴感。當遇到兩款都合適價格都差不多的時候,優先給顧客推薦庫存量大,這樣可以有效的分解庫存壓力。

4、正確判斷顧客身份特徵

(1)通過對顧客形體、著裝、膚色、氣質等進行觀察迅速診斷顧客類型並選擇相應銷售技巧。

(2)新顧客進店之後必定有疑慮,對於這種顧客,導購員先要打消是她的疑慮,告訴她品牌的情況,店鋪的情況,然後再向其推銷產品。

(3)老顧客進店,則可以直奔主題,重點推薦新品,同時熟練的推薦店內正在進行的優惠活動。

5、顧客還分為時尚需求型與品牌需求型:

(1)品牌需求型的顧客對產品與時尚不是很了解,並不一定知道自己適合穿什麼款式,但他們對品牌比較關注,所以面對這樣的顧客,導購員可以大膽地向其推薦我們產品並「鼓勵試穿」,一般而言,面對這樣的顧客我們的成交率會比較高。

(2)時尚需求型顧客對當季的流行趨勢特別的了解與關注,他們自己了解自己適合穿什麼款式和顏色,但是他們對品牌的要求並不是很高。面對這樣的顧客,我們導購員一定要記住,我們最多給他們推薦兩個款式,如果顧客對我們的推薦不認可,我們千萬不要再推薦第三個款式,因為這樣很容易讓顧客產生反感。

6、掌握庫存

店員一定要了解庫存情況,對自己的庫存了如指掌,出現斷碼斷色,可以適時適度的進行補貨。與銷售活動時考慮推薦款庫存量採取得當銷售手法。

試穿的款式不適合。

店員在顧客進試衣間試穿的時候,不要站在試衣間門外等待,需要去賣場再預備兩到三套衣服供其一次試穿不滿後供其挑選。

四、成交率

1、贊美技術

避免顧客試穿出來後一味對產品贊美,需結合顧客形象、氣質、膚色等進行綜合贊美,突出所著服裝對其帶來的好處。

2、顧客選款猶豫

(1)突出款式特點及著裝好處。

(2)不影響品牌及相關條例、銷售利益下的購買優惠政策(贈品、折扣)

(3)強調品牌價值同時採取虛擬化銷量及庫存的方式激發推動顧客購買。

(4)顧客猶豫兩件中一件的問題時需通過對顧客喜好了解及顧客形體、氣質特徵做出正確的推薦贊美。

3、處理銷售中的異議能力不夠

針對異一般用兩種方式來處理

A、先肯定顧客的觀點+解釋+突出品牌優勢。

B、轉移注意力

與銷售中產生異議進行處理時需把握顧客情緒採取處理方法。

成交瞬間

(1)成交話術很重要,當我們在贊美顧客的`時候,抓住時機直接問句,我幫您包起來?您是刷卡還是現金?

(2)注意成交表情保持自然微笑及服務。

五、連帶率

1、貨品

(1)加強單干貨品陳列搭配質量。

(2)通過試穿了解款式多種搭配方式。

(3)通過VIP、銷售活動及應時政策推出貨品購買數量優惠政策。

2、連帶銷售意識

(1)有要盡量不讓顧客單件衣服拿進試衣間的意識。

(2)顧客進去試穿後,不要在試衣間旁邊等待,需要快速的去賣場再搭配兩到三套衣服,作為後備。

3、顧客買單時,要有推薦VIP卡的意識。

(1)心態

A、通過銷售活動中對顧客了解把握其購買心態進行推薦。

B、以熱情及周到服務建立顧客對店員信任度,促使連帶銷售。

C、加強導購連帶意識於款式推薦及成交過程中盡心服務。

(2)賣場布局設限

試衣間、收銀台周邊區域設置。例:在試衣間旁放置一個單獨的貨桿陳列搭配類飾品。

(3)連帶物質獎罰制度

A、懲罰制度:根據店鋪原有獎罰制度進行制定合理

B、獎勵制度:其實做事情都有目的性,為了提高連帶率,如果制定相關連帶獎勵,必然會起到事半功倍的效果,至於獎勵多少,可以結合當地市場需求來制定相關獎勵措施。

六、回頭率

1、記住顧客的長相及相關特點,想顧客之所想

每位進店的顧客當他們跨進門店的那一步就要仔細打量他記住他的長相或他的特點。當他第三次來時,像朋友一樣與她交談,並讓顧客記住。當他第四次來時很親近的與他打招呼,與他聊聊家常,想盡一切辦法讓顧客能在店內多留一會,增加購買機會。

2、建立顧客檔案,一對一對為顧客提供「暖心」服務

對於長期健康經營的店鋪來講,其顧客人數一定是上升的,即使店員的記憶力再好,最終也不可能記住每一位顧客的姓名、年齡、職業、喜好習慣等等,而這些又極其重要。所以,顧客檔案的建立不可忽視。

3、用「優惠」服務留住顧客

在建立顧客檔案的基礎上,按照不同的顧客類別,可以設立並贈送積分卡、貴賓卡和會員卡等卡種。

(1)不斷地為顧客提供產品上市及優惠等信息

(2)不斷地為顧客提供產品信息,會讓顧客認為店鋪的產品一直在更新,可以增加顧客對店鋪的認同感。優惠信息的傳遞,能夠直接增加顧客的進店率和消費量。

(3)讓顧客享受購物帶來的滿意與舒適

(4)讓顧客享受閱讀、音樂、視頻、茶水等一體化服務。細節的服務成就顧客對品牌的印象和忠誠,使顧客在消費的全流程自始至終都享受到的熱情。

4、健全的VIP系統設置

A、VIP使用原則、條例、優惠政策。

B、VIP所需物品設置。(使用說明、VIP卡、VIP檔案本、VIP電子資料庫等)

C、VIP售後服務流程與跟進。

5、VIP維護

A、VIP回訪制度建立。

B、VIP後期銜接及款式消息放送。

C、日常簡訊「暖心」服務。

D、嚴格執行VIP相關政策及VIP權利維護。(如積分、生日活動、節日活動的優惠及禮物執行)。

❾ 賣衣服銷售技巧和話術

1、將最重要的賣點放前面說。

最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。

雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!

2、形成客戶的信任心理。

只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。

3、認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。

(9)服裝店如何介紹產品的好處擴展閱讀:

賣女裝的說話技巧導購應對策略:

顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。

導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

❿ 作為一個服裝銷售員,如何向顧客推薦衣服,

1。在向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對商品有信賴感。

2、 導購員在向顧客推薦服裝及進行說明之前,應根據對顧客購買動機的探尋,以對顧客實際情況的推測,把握顧客的需要,以便推薦其所適合的服裝。

3、 每一款服裝均具有特性,往往不易被顧客發現,諸如功能、設計、品質上的特徵,在向顧客推薦之際,要多強調服裝的特性。

4、 導購員要盡量把話題集中在服裝上,並同時注意觀察顧客對服裝的反應,以了解顧客的需求。

5、 為了便於顧客的比較,導購員若能准確說出本款服裝與其他款服裝相比較所具有的優點,並展示這些優點,則能增加顧客的信賴感。

6、 導購員充滿自信推薦服裝,可以使顧客安心,為此,對於推薦的服裝要具有非常充分的發解。此外,不要將缺乏信心的服裝充做很有信心地推薦。

7、 認為顧客至上的導購員,自然會配合顧客的情況而向顧客進行推薦,但還是要格外留意顧客的反應,有時應適度沉默,讓顧客說話。

8、 導購員光在嘴上說:「這件服裝絕對可以買」。會缺乏說服力,說不定反而會激起顧客不愉快的感覺。如果發自真心地推薦:「買下來不會有損失」。顧客便會充滿信任地購買。