『壹』 淘寶賣什麼退貨低
退貨低有很多方面，包括品牌的知名度，正品保證，描述相符，售後服務等。
品牌知名度高的相對退貨率也會低，因為消費者對品牌的認知了解很深，而且品牌知名度多是靠把握市場方向來獲取，較高的市場佔有率使得消費者口碑相傳，對相關產品的優劣性了解很深，購買前所知和購買後所得落差很小，相應的退貨率也會低很多。
正品保證也是退貨率低的重要因素之一，獲得品牌的授權和使用正規的進貨渠道，這樣的商品保證質量，不會讓買家失望。
描述相符非常重要，描述相符不僅僅是描述優點，讓買家產生購買慾望，也要描述相應的缺陷或者是暇次，降低買家的期望值，同時也減少了買家因信息不對稱原因退貨。
優質的服務，對於買家售後的疑問，耐心解釋，主動幫助買家解決購買使用的問題，也會降低退貨率。