① 服裝FBA 介紹
FAB,全稱FAB法則,即屬性,作用,益處的法則,FAB對應的是三個英文單詞:Feature、Advantage和Benefit
1、屬性(Feature)介紹服裝使用的面料以及特點。
2、優勢(Advantage) 介紹服裝的獨特之處對於客戶而言有什麼優勢。
3、作用(Benefit) 說明一下服裝對顧客有什麼作用。
(1)如何點評男裝fab服裝擴展閱讀:
FAB銷售法則是銷售技巧中最常用也是最實用的技巧,但也是最容易出現問題的技巧。常見問題:
1、過分強調產品屬性(Feature):初級銷售在溝通過程中將銷售重心放在產品的屬性上,比如桌子的木頭是什麼材質,這個材質的木頭來自哪裡,木頭到底有多好等。但是很多專業內容對於購買者而言無異於天書,客戶往往會覺得產品過於復雜,而放棄購買。
2、將作用(Advantage)和益處(Benefit)混淆:產品的作用是產品本身所固有的,無論誰購買這個產品,產品的作用都是固定不變的;但是益處卻是特定的,不同的人購買所獲得的益處是不一樣的。
3、益處(Benefit)的使用前提:益處(Benefit)是給客戶帶來的好處,所以在使用FAB法則之前,必須要知道顧客為什麼需要購買產品?也就是客戶需要產品解決什麼問題,只有如此才能真正說到顧客心裏面,給客戶帶來益處。
4、但需要注意的是客戶(顧客)本身所關 心的利益點是什麼,然後投其所好,訴求的利益與客戶所需要的利益相吻合,這才能發揮效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。
② 服裝、fab是什麼意思
FAB的意思是在商品推介中,將商品本身的特點、商品所具有的優勢、商品能夠給顧客帶來的利益有機地結合起來,按照一定的邏輯順序加以闡述,形成完整而又完善的推銷勸說。
將一個產品分別從三個層次加以分析、記錄,並整理成產品銷售的訴求點,向客戶和顧客進行說服,促進成交。但需要注意的是客戶(顧客)本身所關 心的利益點是什麼,然後投其所好,使訴求的利益與客戶所需要的利益相吻合,才能發揮效果。不可生搬硬套,不加以分析就全部上。
一、操作實務
(1)特性(Feature)
特性是指商品所有可以感覺到的物理的、化學的、生物的、經濟的等特徵,是可以用一系列指標、標准等予以表示和說明的。例如:原料構成、成分構成、數量、質量、規格、構造、功能性能、外觀款式、色澤味道、包裝、品牌、送貨、安裝、用途等。
(2)優點(Advantage)
推銷員在介紹商品優勢時一定要注意比較不同商品特點的相同與不同之處,從不同之中發掘優勢。應該說找出各種商品的特點特徵還是比較容易的,而要從特點之中找出優勢,就需要下點工夫了,應多收集一些信息。
推銷員在說明商品優勢的時候,一要說得客觀准確,二要能夠提供某種證明或證據,以使顧客信服。
(3)利益(benefit)
利益是產品能夠滿足顧客某種需要的特定優勢,這種優勢可以給顧客帶來期望的或意想不到的好處,這個好處就是利益。
商品的特點特徵是客觀存在的,商品的優勢是與在其他商品的比較中發掘出來的,而商品的利益則需要把商品的特點和顧客的消費需求、購買心理結合起來,需要與特定的顧客聯系起來。同一商品對不同的顧客可能意味著不同的利益;不同的商品對同一顧客可能意味著相同的利益。
按照FAB法進行闡述,可以有四種順序:
F—A—B:特點—優勢—利益。
A—F—B:優勢—特點—利益。
B—F—A:利益—特點—優勢。
B—A—F:利益—優勢—特點。
二、使用原則
在使用FAB法時要注意幾個原則:
(1)實事求是
實事求是是非常重要的。在介紹產品時,切記要以事實為依據。誇大其辭,攻擊其他品牌以突出自己的產品都是不可取的。因為顧客一旦察覺到說謊、故弄玄虛時,出於對自己利益的保護,就會對交易活動產生戒心,反而會讓你推動這筆生意。
(2)清晰簡潔
一種產品本身會包含許多元素,比如特性、成份、用法等。在介紹時可能會涉及許多專用術語,但是顧客的水平是參差不齊的,並不是每一個顧客都能理解這些術語。
所以要注意在介紹時盡量用簡單易懂的詞語或是形象的說代替。在解說時要邏輯清晰,語句能順,讓人一聽就能明白。如果你感到表達能力不強,那就得事先多做練習。
(3)主次分明
介紹產品除了實事求是、清晰簡潔外,還要注意主次分明。不要把關於產品的所有信息都灌輸給顧客,這樣顧客根本無法了解到你的產品的好處和優點,那麼他也不會對你的產品有興趣了。
我們在介紹產品時,應該是有重點、有主次。重要的信息,比如產品的優點、好處,可以詳細的闡述;對於一些產品的缺點、不利的信息我們 可以簡單陳述,而且這種陳述必須是有技巧地說出來。
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推介技巧
1、轉移注意
在商品推介中使用轉移注意的技巧常見於三種情況:
(1)顧客所問及或談及的事情屬於超市經營中的敏感問題或商業秘密,營業員不便細說,只能簡單帶過,馬上轉入其他話題,這樣做可稱之為「避重就輕」。
(2)顧客在交流中跑題,漫無邊際,營業員就要設法使對方的注意力重新回到正題上來,這樣做可稱之為「避輕就重」。
(3)出現了無足輕重的顧客異議,銷售員既不能與之爭論,也沒有必要去糾正,或不置可否,或簡單帶過即可。
2、邏輯引導
營銷學上把人們的購買動機劃分為理性動機和情感動機,把人們的購買行為劃分為理性行為和感性行為。在這里,理性和感性的劃分標準是人們考慮問題和採取行動的標準是什麼。以客觀標准為基礎的是理性的,以主觀標准為基礎的是感性的。
無論是理性動機和行為,還是情感動機和行為,人們的餓言行都有其思維邏輯在內,作為營業員就要了解不同人 的不同思維邏輯,按照他們習慣的思維方式去進行勸說引導,這樣做會取得較好的成效。反之,則可能事與願違。
參考資料來源:網路-FAB利益銷售
③ 什麼是服裝的BFAB
不是BFAB,准確的說是FAB。
FAB被稱為黃金推薦法則,因為它適用大空於任何產品的銷售,而且是最專業的推薦技術,FAB分別對應三個英文單詞,F即Feature,指產品的特性,與其他產品相比所獨有的特點,A即Advantage,指產品的優點,產品的特性,B即Benefit,指產品的好處,由優點引發,當顧客使用產品時所感受到得利益和好處。所以,FAB就是一種銷售人員通過詳細介紹所銷售的產品如何滿足顧客的需求,如何給客戶帶來利益來說服顧客購買,從而提升成交率的方法。
例如:一件紅色T恤的FAB推薦法,如表格1
序號
F(特性)
A(優點)
B(好處)
1
(面料)純棉質地
吸水性強,無靜電產生
柔軟、易處理、易干、不會刺激皮膚、耐用
2
(特殊工藝)網眼布織法
挺直、不易皺
透氣,舒服
3
(顏色)紅色
顏色鮮艷
穿起來顯得特別有精神
4
(款式)小翻領
款式簡單
自然,大方
5
(設計細節)長短腳
配合人體設計、手伸高彎腰不會露背
保持儀態,穿著舒適
6
(設計細節)拉架的領\袖
富有彈性,不易變形
穿的自然,得體
7
(設計細節)十字線釘鈕
不易掉扣子
耐用
由表格1可以看出,一件服裝可以按照從面料,特殊工藝,顏色,款式,版型,設計細節等各個方面找出很多條FAB,而將這樣的分析結果運用到銷售過程中時,導購的語言會顯得生動,有說服力,比較容易打動顧客。例如,當一位顧客拿起一件襯衫時,導購如果只說:「先生,這件襯衫是絲光棉的。」可能不會引起顧客的興趣,他會覺得絲光棉跟他買襯衫沒有什麼關系,但如果導購這樣說:「先生,這件襯衫是絲光棉的(F),摸起來手感特別柔軟舒適,並且吸濕,透氣,抗皺(A),所以您穿起來會覺得特別舒服,而且很能凸顯您的品味和氣質(B)。」,就會讓這位顧客覺得這件襯衫很不錯,值的購買。
表格2:
一般銷售用語
FAB用語
這種襯衣是由純麻紗織成的
因為這件襯衣是由純麻紗製成的,您在炎夏的天氣下穿起來,格外的清爽
這款褲子穿了很舒服的
此款所用面料是100%棉,很容易吸汗,夏天穿上能夠保持皮膚的乾爽,特別的舒適
這款連衣裙版型特別好
因為這款連衣裙採用貼身的版型設計,它可以充分的體現出您迷人的身材曲線,讓您顯得非常有女人味
這款運動鞋穿起來很舒服,適合走路慢跑
這雙運動鞋是配合慢跑的力學結構造型,而且以彈性極佳的泡滾伏瞎棉墊底,因為這雙運動鞋的造型是配合慢跑力學結構造型,當您穿著它慢跑時,舒適、貼地,且毫無束縛感。而泡棉墊底的彈性,使你輕步如雲,跑來輕松且不易受傷
表格2是導購一般銷售用語和FAB用語的對比。兩相對比之下,不難看出運用了FAB銷售語言比沒有使用更能增加顧客的選廳坦擇性和可接受性,因為顧客在購買服裝時,並不單是購買服裝的本身,更是為了服裝能提供耐用、舒適、美觀適體、修飾體形等好處。所以,導購需要很清楚的知道,自己所銷售的服裝有什麼與眾不同的特性,它有什麼優點,能帶給顧客什麼好處,那才是貨品的賣點。
不過,導購在銷售過程中採用FAB法則進行推薦時,並不一定會百分百成交,但是如果不採用,則絕對會降低成交率,因為這意味著你並不願意跟顧客溝通,也就無從了解顧客的需求,更何談向其推銷產品?大多數情況下,恰當的使用FAB推薦法,具有引起顧客購買興趣、縮短購買時間、加快購買腳步的重要作用。
④ 衣服的FAB怎麼寫
F=特性(1.面料2.款式|形狀3.顏色)
A=優點(1.亮色2.顯得有精神有活力3.顯得修長纖細)
B=好處(潮味十足)
FAB的七大賣點:1.款式2.顏色3.剪裁4.做工5.面料6.價格7.保養
(白色的韓版西服,60%的棉,衣料很垂順,肩膀有點小的處理使肩膀看起來更有型 同時腰部有個收腰處理)就像你上面這樣寫的,其實大概的都寫得不錯,不過你可以講一講這件衣服穿著起來給人的感覺怎麼樣?以及最好搭配什麼樣的褲子或者裡衣等等,FAB主要的是要靈活應用,主要看自己的。先寫產品特點,也就是面料方面,再講優點,最後講好處,舉個例子,衣服面料是全棉的,貼身穿比較舒服,而且透氣性也很好,這款衣服上班的時候穿給人的感覺不是很悶,平時逛街的時候穿也很隨意,大方。
FAB法則,即屬性、作用、益處的法則。FAB對應是三個英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來介紹,就是說服性演講的結構,它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。
(4)如何點評男裝fab服裝擴展閱讀:
FAB銷售法則是銷售技巧中最常用也是最實用的技巧,但也是最容易出現問題的技巧。常見問題:
F:產品特徵(屬性)
A:產品特點(作用)
B:產品優勢(益處)
從特徵到特點到產品的優勢,逐步介紹,這就是FAB銷售方式。
⑤ 服裝的fab具體指的是什麼,需要詳細的解釋,謝謝!
指服裝除面料外的里料、襯料等的)輔助織物,制保暖服裝
FAB(屬性,作用,益處)的法則, FAB對應的是三個英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來介紹,就是說服性演講的結構,它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的