『壹』 服裝批發導購銷售技巧
優秀的導購人員賣貨時總是站主導地位，總是他在引導顧客，而賣貨能力一般的導購員總是被顧客的問題所引導，也就是給人不是很專業的表現，接受產品培訓過的廠家導購員，記住了產品的賣點但在終端應用的時候總是不知道如何向顧客表述，講自己所賣商品有什麼賣點和好處，其實做為導購員如果知道的產品知識還沒有顧客知道的多，那就沒有辦法左右引導顧客購買商品的選擇。
導購員人員如何介紹商品呢?其實大部分顧客對商品的認知是空白的，如果顧客比服裝導購員還專業，導購員存在就失去了價值，做為終端導購員，要告訴顧客選擇一個好的商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來來判斷?導購員在介紹商品的過程當中掌握一定原則，加深顧客對我們所賣商品的印象，當在介紹商品的時候，應該圍繞以下原則，講到產品時，嘴說到，手指到，讓顧客感覺你所說的是有所依據的，從說到手指到，最後就是讓顧客感受到，也就是讓顧客體驗到商品的功能和好處。
在終端做為廠家導購員自己要明白，你所賣所推銷的商品，自己要知道如何判斷商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來判斷你所賣商品是好是壞，你每講好壞標準的理由要給顧客感覺到是有所依據，不是憑空捏造瞎吹的，這樣對於顧客來說說服力更強些，可信度也高些，所以在銷售商品的時候，一定要遵循說到手要指到並讓顧客體驗到，感受到商品的好處。
做為導購員我們如何將我們所賣的商品賣點和好處告訴給顧客呢?也就是如何引導顧客，講話有什麼技巧呢?要想引導顧客，首先做為導購員自己對如何選購一個好的商品有一套判斷標准，商品相關的知識要很了解，不然很難引導顧客。
導購員在知道自己所賣商品相關知識的前提下，這個時候就是實際應用，介紹商品有一定表現規律，在與顧客介紹商品時，首先我們要激發顧客對商品產生想了解的好奇心和興趣。
導購員要將選購商品的好壞標准告訴給顧客，做為導購員我們講商品的時候，為了更好的引導顧客，我們就自己提問題，自己來回答，回答問題的時候，因為用什麼材質或商品有什麼設計用什麼技術有什麼特點?所以我們廠家的商品有什麼賣點和好處和別的廠家是不一樣的?不斷的以問題提問引導方式和導購員自己來回答問題，告訴顧客選購商品的標准，在講的過程每個賣點或者你的每個說 法都是有所依據，所以就是要說到什麼，動作要配合手要指到，需要的時候還要形象比劃到，最好就是在現場讓顧客體驗到商品的好處。
這里需要提醒的是，當導購員自己提問題，自己接進去回答，什麼樣的情況下是可以讓顧客來回答呢?也就是保證顧客回答的答案也就是你所引導想要的答案，大部分都是屬於封閉式的問題，或是明顯的AB選擇題，問題設計想要的答案很明顯，偏向的答案是什麼!比如說：「先生你是買個質量好的還是買一個質量差一點的價格特別便宜的」這樣的AB選擇問答題，讓顧客回答，答案就很明顯。
舉例：賣電磁爐導購員：「先生你好!購買電磁爐最主要的要看面板的好壞?好的差的面板有什麼區別呢?(自己提問題提標准)好的面板從散熱風扇口對著光線看的時候，面板透明看不到雜質(賣電磁爐導購員拿起電磁爐示範給顧客看)這樣的面板導磁效果特別好，熱效率高，省電，根據國家能效標識都是在二級以上，而且面板也不易變色(回答自己提的問題，告訴顧客好壞的標准如何判斷)
『貳』 教你如何提升服裝銷售的方法技巧
看了《我的前半生》這部電視劇以後，你了解了哪些關於服裝銷售的技巧了呢?以下是我給大家帶來提升服裝銷售的方法，歡迎大家前來參閱。
提升服裝銷售的方法
一、提升老顧客忠誠度，吸引更多新顧客、增強體驗式服務
和顧客建立信任和感情聯系點
用親切關心真誠的服務態度讓顧客安心放鬆警惕，找到顧客關心的熱點打開與顧客之間的話題，縮短與顧客之間的距離。就像劇中唐晶時時為羅子君著想，了解她的想法，知道她的需求。
為客戶提供適合他們的產品介紹
及時掌握老顧客之前到店購買情況、服裝碼數、款式顏色偏好、個人消費習慣、日常娛樂愛好、生活習慣、喜歡的服務方式等分析，有了這些有效數據分析，可以在第一時間幫助銷售人員快速了解顧客情況，幫助其和顧客建立信任關系，把客戶帶入她所需的產品區域，並通過一些體感技術和互動技術准確的進行服裝展示，讓顧客真正感受到品牌服務獨特性，增強對產品的喜歡程度和忠誠度。就好比把自己當成唐晶去愛護子君的方式，子君也必將回報你的真心。銷售是一種體現自我價值的一種工作，是一種高級的語言工作，是一種服務於人的情感工作。
二、重視售後回訪
要讓顧客了解到我們不光有優質的產品，我們還有周到、熱情、細心的服務。售後服務也要做到始終如一。主動詢問顧客售後使用的感受，並告知洗滌和保養的方法。遇到售後問題，也要保持微笑的進行溝通和解決，切莫讓顧客覺得消費前後有服務上的落差。
服務要至始至終，與售前、售中、售後相配合，達到一種和協與完美。
三、新形象
如今實體店鋪的覆蓋面還是有限的，顧客進店率也不是很高。在這樣的情況下，店鋪改變陳列就尤為關鍵，除了店鋪櫥窗設計和更新，也可以在店鋪陳列中融入科技元素吸引顧客到店駐足互動。比如：在服裝陳列區設置智能貨架，當顧客拿起服裝時，貨架屏幕實時顯示該服裝的試穿效果以及款式設計理念等介紹，顧客能了解更多有關此款產品的情況信息。
提升服裝銷售的十大心態
1、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。作為一個企業肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。企業有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難後的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。
2、主動的心態
主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什麼事情都需要別人來告訴你時，你已經很落後了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。
3、空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對於新的企業，對於新的經銷商，對於新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人。
4、雙贏的心態
殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態
作為導購員，你會接觸到各種各樣的消費者。而消費者有諸多的需求，我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。 水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。
6、自信的心態
自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業充滿自信，要對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產品，又怎麼樣說服別人相信自己的產品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門，不自信其實是對自己的產品及自己不夠了解，越了解就越有力量，所以不要在基本功還沒有練扎實的時候就急於上戰場，這樣陣亡的幾率比較高。 如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。
7、行動的心態
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切願景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執行，目標就不能實現，願景就是肥皂泡。
8、給予的心態
要索取，首先學會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷;我們要給予我們的經銷商以服務;我們要給予消費者滿足需求的產品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恆的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。
9、學習的心態
干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拚將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰的武器就會落後。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心態，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業的競爭力。
10、老闆的心態
像老闆一樣思考，像老闆一樣行動。你具備了老闆的心態，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該去做的，什麼是自己不應該做的。反之，你就會得過且過，不負責任，認為自己永遠是打工者，企業的命運與自己無關。你不會得到老闆的認同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠的職業。
品牌服裝店優秀導購成功的十大技巧
一、導購角色認識
導購是零售的終端銷售者，公司的企業文化，價值理念，經營管理思想都要通過導購體現出來
二、未來主要發展三條道路
40%的鍾情於自己開店或者辦公司，2%的人能夠成為公司白領，2%的人堅守類似本崗位。
三、扮演的四大角色
1、企業形象代表：常與顧客面對面溝通，一舉一動，一言一行除了代表個人的修養/素質外，在顧客的眼中就代表著公司的的服務風格與精神面貌，所以要時時刻刻注意自己的言行舉止，使顧客信賴，樂於再次光臨。
2、信息傳播溝通者：對公司的各種促銷信息、活動內容、活動期限了如指掌，在向顧客介紹商品，應做出詳細介紹，如果顧客有問到有關事項時，都能詳細解答，以便給顧客更多的購買理由。
3、顧客的生活顧問：要充分了解自己所銷售商品的特性、使用方法、用途、功能、價值及每一件商品的給顧客帶來的好處。才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此優秀的4、導購不僅在服務上，業績上有最好的表現，同時還是顧客的生活顧問，應站在顧客的立場上給他們咨詢和建議。
5、消費者的服務大使：在現代的競爭中，優勢來自於無形的服務，一系列的小細節都能征服顧客，壓倒競爭對手。
四、導購的職業理念
一名成功的導購人員，除了對自己職業和工作有明確認識外，還需要具備成為一名成功導購的職業理念：態度、責任、誠信、服務、和專業
1、態度第一：良好的心態和健康的心理是職業化生涯中必備的內在素質。對導購來說，踏實、勤奮、謙虛、親切的心理姿態都是須具備的。
責任最寶貴：任何一個公司花錢僱人，賦於員工的不僅是一份工作，更是一種責任，“責任比能力更寶貴”
2、學會尊重，信守承諾：在與顧客的交流中，要學會忍耐和尊重，學會傾聽，一分耕耘一分收獲，無論買與不買，無論本地他鄉，無論顧客觀點對與錯，都應尊重對方，誠實介紹企業和產品，實事求是，不貶低對手，信守對顧客的承諾。
3、服務至上：消費不僅僅是產品，更重要是文化、服務、享受、成交固然很好，不成交同樣需要全力服務。(麻煩是自己處理不當的結果，困難是學習不夠的反射，挫折是自己努力不夠的代價。)
專業、所以自信：一名導購必須充滿自信，樂觀向上，只有不斷的學習和積累，有必的知識儲備，培養對公司、產品的信心，才能自信。
五、導購的職責
作為一名導購，最主要的工作是把產品賣出去，為公民事賺取利潤，也只有這樣，導購才有其存在的價值。
但這一點也包括很多內容，首先我們導購要充分了解產品的及其相關信息，比如料子好在那裡，衣服款形那些地方是精心設計的，最近流行什麼款式，要懂的東西可多，這樣才不會問倒。
1、如何幫助顧客呢
詢問顧客對商品的興趣、愛好、幫助選擇自己喜歡的商品。
向顧客介紹產品的賣點，說明買到此產品將會帶來什麼樣的益處。
回答在顧客對產品的疑問。說服顧客夠買的決心。
向顧客推存別的項目讓顧客相信購買此種商品是一種明智的選擇。
向顧客提供很多有用的信息，出許多的好主意，好建議，能夠幫顧客選擇中意的商品
2、商品陳列與維護
3、銷售同時宣傳品牌：
導購不僅要銷售商品，更要宣傳產品背後的品牌，因此導購要在介紹產品的基礎上，介紹產品的品牌價值和品牌承諾，讓顧客不僅買到產品本身，更是買到一份放心
通過賣場與顧客的交流，向顧客宣傳本品牌產品與企業形象，提高知名度。
派發本品牌的各種宣傳資料和促銷口，擴大品牌宣傳范圍。
認真做好商品的陳列擺放，利用陳列為品牌作宣傳。
4、 收集和反饋終端信息
留意顧客對產品的建議，及時妥善處理顧客的異議，並及時向店長匯報。
搜集競爭品牌產品價格和市場活動等信息。
了解賣場的銷售，庫存情況和補貨要求。
六、儀容儀表(給顧客美好的第一印象)
發型發式宜整潔忌誇張。
面部修飾須潔凈自然。
統一著裝有規范。
七、活用肢體語言：無聲勝有聲
肢體語言包括姿勢、手勢、表情、身體裝飾、行為舉止等諸多方式，在許多情況下肢體語言更帶有無意識性、更原始、更難作假、因而比言語更真實反映某些感受和想法。
肢體語言代表的意義
眯著眼——不同意，厭惡、發怒或不欣賞
扭絞雙手——緊張，不安或害怕
懶散地的坐做在椅中——無聊或輕松一下
點頭——同意或明白了
抬頭挺胸——自信、果斷
晃動拳頭——憤怒或富攻擊性
打呵欠——厭煩
輕拍肩背——鼓勵，安慰
笑——同意或滿意
八、服務禮儀(省略部份)
眼神
1、注視部位：與顧客交流時，應用60%-70%的時間 注視對方，注視的部位是兩眼和嘴之間的三角區域，目光要祥和、親切、自然、不能太急切，要盡量讓對方感覺到你的真誠。
2、注視范圍：為顧客介紹時，應用餘光觀察四周是否有顧客在看別的產品，然後決定是否要放大音量或用其它辦法吸引過來
3、注視方式：與顧客“正視”以示尊重和禮貌(在顧客說錯話或不安時，不應再直視對方，否則誤解為對他的諷刺)
微笑：要與顧客有感情上的溝通，當你對他微笑時，要表達的意思是“見到您我很高興，願意為你服務”亦把在感情上上把顧客當親人，當朋友，與他們同歡喜、共憂傷成為知心人
1、 與臉部表情的結合，即當你在微笑的時候，要眼睛笑(兩隻眼睛柔和地上楊)眼神笑(眼神親和自然，流動著發自內心的笑意)嘴也笑(嘴角兩邊稍微往上楊，露出6-8顆牙齒)
2、 與口關語言的結合，即在你真誠微笑的同時，還要有熱情、真誠、的語言，如：您好!
3、 與肢體語言的結合：即微笑的同時要與正確的肢體語言相結合，這樣才會相得益彰。微笑就像朗朗的一天，給人以溫暖，也是導購成功的秘訣。
1、招呼詢問：導購在與顧客打招呼詢問顧客尋求時，一定要笑臉相迎，說好第一句話，給顧客留下美好的印象，同時還要熱情誠懇，突出商品的特點和賣點，注意不要言過其實
(例)
歡迎光臨，請隨便看看!
我能幫您什麼呢?
您想挑選什麼商品，我給您好介紹幾款好嗎!
請佻稍等一下，我馬上就來
這是您要的東西，請看看
請問您貴姓(怎麼稱呼)
您真有眼光，這是今天剛剛到的新款，我拿給您試試
這種樣式很不錯，買回去自己穿和送朋友都不錯
案例：這樣的款式沒有紅色嗎，導購馬上回答，是的，目前只有白色和蘭色，這兩種子都好看，您穿一定好看，於是把顧客就留下來了，如果直接回答沒有，可能顧客就會走掉。
2、贊美：生活中的每一個人，都需要贊美認同。恰當的贊美可以拉近顧客之間的距離。
您說得沒有錯
您搭配的衣服真有品位
這件衣服更能襯托出您的身材
您真會挑東西、真有眼光
您有零錢，真是太好了
案例：一個顧客來商場買衣服，經過試穿一下後，自我感覺良好，她很開心，你看效果好何
導購笑著說：您穿上這件衣服比張曼玉還氣質，那隻能是潮流隨你走了。一名話，就堅定購買決心
3、答謝道歉：導購在得到顧客的稱贊和建議時，一定要答謝，以顯示良好的素質，在向顧客致歉時，一定要真誠，語氣溫和，力求顧客的諒解，決不允許推責任，強詞奪理。
您過獎了
多謝你的鼓勵和支持
多謝您的指正，今後我一定努力改進
對不起，她是新來的，服務不周之處請您原諒
非常抱歉，剛才我說錯了，請多包涵
尋不起，這件沒有條形碼，我給您換一件
今天顧客太多，有照顧不周請您原諒
導購在與顧客交流時，要做到文雅，同時不要用命令式，多用請求式，少用否定名，多用肯定句，少貶低，多贊美，言辭生動，還要配合適當的表情和動作
語言要有邏輯性，層次清楚，表達明白
話語要突出重點，不講多餘的話，不啰嗦
不誇大其詞，不使用粗俗的話語，不用方言土語
不與顧客爭論，諷刺顧客
4、 禁忌用語6句
你怎麼這么不識貨
你自己看好了，不要亂翻
這里有便宜貨，你要不要買
這么便宜還挑來挑去，嫌太貴就不要買
其它品牌便宜，你上他們家去啊
我們是專賣店，不是地攤
九、顧客的兩大購買動機：理智動機和感情動機
1、理智動機：是顧客在對某種比較熟悉的基礎上進行理性決擇和購買行為，擁有理智動機的多時那些具有豐富的生活閱歷，有一定的文化修養，比較成熟的成年人，他們在生活實踐中養成了愛思考的習慣，並把這種習慣帶到購買當中。消費心理：
求實心理。不太會強調商品的美觀悅目，而立足於商品的基本效用，以朴實耐用為主偏得技術性能，而對外觀、性能、價格、品牌等考慮則在其次，這類顧客對時尚產品興趣不大
求廉心理。以喜歡低價格為特徵，消費選擇價格最低的那種商品，促銷能牽動千萬的人，就是有這種心理的人，此類顧客多受支付能力的限制，推存商品要考慮他們的經濟能力，使他們有限的資金用到有效的消費上，切忌華而不實的消費。
求美心理。顧客在選購商品時，不僅關注商品的價格，性能，質量，服務等，而且還關注商品的包裝，款式，顏色，強調商品藝術美。此類顧客對審美要求很高，在推存產品時一定要審美的角度出發讓顧客有更自主的選擇和比較
保障心理。所購商品有無良好的售後保障成為左右購買的行為。
2、感情動機：是由人的感情需要而引發的慾望和購買動機。
求名心理。這是一種以顯示自己地位和威望為主要目的購買心理，以求名牌和特殊商品為特徵，其購買心理多傾向於高檔化，名貴化，復古化，如名牌手錶等，這類顧客購買力很高，導購更應該注重名牌產品的售後問題
攀比心理。這是一種帶有爭強好勝的沖動情感的購買心理，以求商品的時髦與新穎為主，對商品的實用性和耐久性及價格的高低並不在意，導購應對時尚知識有所了解掌握，這樣才能做好顧客發好參謀
尊重心理。顧客是上帝，如果導購真誠的為他服務，尊得他的購買行為，商品的價格和質量有不盡人意之處，顧客感到盛情難卻，也樂於購買，還會產生再光顧的動機。
獵奇心理。以求商品的奇特為特徵，這是一種求商品超時和新穎為主要目的心理動機，並努力尋求商品的新的質量，功能，花樣和款式。奇特的產品必有奇特的功能或工藝，導購應該比顧客熟悉這類產品工藝和它特別的功能，才能夠更好地宣傳商品
十、顧客購物心理的八個階段
1、注意：過往潛在顧客眺望店鋪或櫥窗的商品，或者走進店鋪看陳列商品，都是注意。如果導購能引起顧客對產品的注意，就意味成功了一半
2、興趣：盯住商品，興趣來源於兩個方面;商品(品牌，廣告，促銷，POP)和導購的服務使他愉悅。這時他會觸摸或翻看商品，同時可能向導購問一些他所關心的問題。
3、聯想：看到商品他會進一步想該商品會給自己帶來什麼的益處，能解決哪些問題，帶來什麼幫助。
4、欲求：將聯想延伸，就會產生購買的慾望和沖動，當他仔細詢問某種商品時，就已經表現他非常感興趣，有購買慾望了。當然顧客還會產生這樣的疑慮，這是對我來最好的嗎，還有沒有更好的?
5、比較：顧客將該商品與曾看到過同類的產品在品牌，款式，性能，價格，價格，質量，等方面進行比較分析，以便作進一步選擇，也有一些顧客會拿不定主意，我們就要適時向顧客提一些有價值的建議，幫助顧客下決心(此階段的顧客對供挑選的商品拿不定主意，因為他們正有求於良好的建議，如果不良好的引導，顧客將會流失，所以對導購的技巧相當重要
6、決定：在產生了各種比較的思想斗爭之後，大部份的顧客會對商品產生信任感並決定購買。影響信任感的因素有：相信導購(優質服務和專業素質)相信商品(企業的品牌和信譽)
7、行動：下決心購買，此購買行動對賣方面而言，是期盼已久的重要時機，成交之所以困難就在於掌握時機，一時時機消逝，即使暢銷的商品也會變滯銷。
8、滿足：即使收了顧客的錢，成交行為還不能算完全終了，必須將所購物品包裝，送一顧客手裡，使顧客有滿足感，一般來說購物的滿足有兩項：為買到好商品而感到滿足;購物終了時的滿足感;當顧客帶著滿足感走出店鋪，必將折服於我們高明的銷售技巧和熱情服務，日後也會成為店裡老顧客。
『叄』 服裝銷售技巧
在銷售的時候，大家要怎麼樣成功的銷售自己的品牌呢?
服裝導購在銷售過程中會遇上各種問題，而常見的一點就是價格問題了。如何處理好價格問題，讓顧客爽快買單呢?其實處理價格問題的秘訣就是「價格閃躲」，客人在銷售前期提及價格的時候，我們首先要「價格閃躲」，閃躲到我們貨品的價值以及引導客人進入試穿的流程中去，慢慢地讓客人喜歡上我們衣服後，最後再來進行價格談判，才是對我們有利的。下面我們就來看看有什麼技巧吧。
客人說「錢沒帶那麼多」時，要主動提解決方案，切不要「放虎歸山」
服裝店裡一些很有可能成交的客人，在銷售的後期，突然表示「錢沒帶那麼多」，我發現這樣的客人還真不少，也許是實情，但我看很多是借口。這個時候很多的導購傻傻地來上一句：「我們這可以刷卡啊」，結果客人跑掉了。導購或者是聽信客人說過兩天來拿的話，輕易地放虎歸山了。
遇到這種情況最好的處理方法就是讓導購表示衣服可以給客人先打包，為客人留起來，只是需要客人交納少許的定金。
即使沒有辦法留下定金，也不要那麼容易地「放虎歸山」，服務的導購拿出一個本子來，表示我們有為客人保留衣服的義務，我們要做一個登記手續——記錄下客人的姓名、固定電話、手機、家庭住址等等。
銷售過程中常需配合作戰
導購在服裝銷售過程中，提貨、照看等共同完成銷售這些方面的簡單配合自不必說了，這里介紹某地方一個服裝店，銷售中如何巧妙配合的案例，大家可以結合自己的銷售也想些好技巧出來。
在香港，有兩個兄弟開了一家專做男士服裝的店面，包括按客人需求定做服裝的業務。
看這兄弟倆如何配合做銷售的。
每當負責銷售的弟弟在幫一個新客人鏡子前試衣服的時候，他會首先告訴客人，他自己的耳朵聽力有點問題。所以，當他和客人交流時，就不斷地要求客人講的聲音大一點。
一旦客人找到一套自己稱心的衣服詢問價錢的時候，他都會走進後面的房間，把做裁縫的哥哥叫出來，說：「店長，這套衣服多少錢?」他哥哥就放下手裡的活，抬起頭打量一下衣服就說：「那套漂亮純羊毛套裝啊，3800塊」，弟弟假裝沒聽清，再問一遍，而哥哥再次回答「3800塊」，此時，作銷售的弟弟回到客人身邊，對客人說：「他要1800塊」。
這時候，許多人都會趕快把這套衣服買下來，在那個「可憐的聾子」弟弟發現「錯誤」之前，帶上「自己天上掉下來的餡餅」急忙離開。
這只是技巧方面的案例，不是叫大家去這么賣服裝。更多是激發大家集思廣益，多多總結，讓自己服裝銷售中多出一些協調作戰的技能。
客人買單之後，導購人員切忌說「謝謝」
在現實的服裝的銷售技巧中，我發現很多導購在成交之後，抑制不住內心的喜悅，感激不盡的樣子對客人說：「謝謝」。各位，導購說「謝謝」，這是什麼意思，我們的貨品就那麼不值錢、沒有價值，好像是客人幫很大的忙才買的。這是個錯誤，其實有很多那些買不少東西的客人在離開服裝店的時候，滿心歡喜地對我們的導購說「謝謝你」，因為這來自我們耐心周到的服務、物超所值的貨品。
對於成交的客人說謝謝，是絕對的錯誤，是對自身品牌和貨品的不自信，會引發客人不好的想像。應該說什麼?應該贊美他，祝賀他，恭喜她。
「回去穿上這條裙子，立刻顯現您的曲線美，穿得好下次帶上朋友一起再來」。
不要懼怕客人投訴，這是讓他成為你老客戶的「天賜良機」
服裝店的導購看見客人拿著衣服，甚至摔在桌子上，來投訴要求退貨的時候，有的導購就害怕，結果沒有處理好，在店裡站著吵架，處理結果不說，光生意、形象不知道影響了多少。僅僅提醒我們服裝銷售的導購，遇到投訴，就是「天賜良機」——再次銷售的機會來了。
『肆』 怎樣開服裝店做生意我們要掌握哪些服裝銷售技巧
世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出貨的人，好的導購員可以讓原本平凡的店鋪創造出奇跡，而再好的店鋪，交給不好的人經營打理，一樣會生意慘淡。那如何提高服裝導購員的說服力和銷售技巧？下面女裝網小編就為大家一一來揭曉。
1、首先必須先建立一個概念，我們不是在賣服裝，而是在為顧客挑選好的服裝，所以一定要站在顧客的角度去考量自己的建議是否合適。
2、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝產生信任感。
3、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進行說明時，應根據顧客的實際和客觀條件，推薦適合顧客的服裝，這樣才能易於說服顧客，提高成交幾率。
4、配合手勢向顧客推薦。通過手勢引導顧客，為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。
5、配合商品的特徵。每件服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
6、把話題集中在服裝上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
7、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要適時的比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點，為顧客提供參考的依據，促使其購買服裝。
『伍』 服裝導購員的銷售技巧是什麼
服裝銷售就是要學會表達，你的衣服款式再好、價格再實惠，如果你無法用清晰、明了的語言表達出來，顧客便無法意識到，好的服裝款式之所以賣不好，就是因為導購不會表達說出來！那到底賣衣服該怎麼賣呢？有什麼技巧呢？下面女裝網小編就來分享服裝導購銷售的核心觀念和話術技巧。
第三步：為什麼需要現在行動
拖延往往是扼殺行動的儈子手，如果顧客遲遲沒有行動，就是走著走著就忘了，所以，你必須給出讓顧客現在就行動的理由！
核心三要素：
要素一：所謂感知更強烈，核心就在於描繪可預見的結果體驗。
就是你要提前把顧客穿上你的衣服的成效生動地描繪出來，以此來進一步拉起顧客的行動慾望。
例如：你可以在顧客試穿完之後拍照片給顧客看，讓她自己感受價值。
要素二：為什麼要讓顧客購買更值得？
如果你能讓顧客感知到買你的產品的確物超所值，而且買你比買別人更值得，那麼，顧客必定買你的產品。
例如：你這件衣服雖然價格高點，但是質量過關，而且還好看，你平均到每天也才幾塊錢！
要素三：為何要讓你的供應變得更緊俏？
越是緊俏的東西，才越容易驅使人們產生行動，那麼，賣服裝要如何製造緊俏感？——限時、限量、限價！
例如：＂本次優惠活動為期僅限15天，請務必抓住眼下難得的機會，來了就不要空手離開，更不要為錯過而後悔，請趕快搶一件吧！＂
所以，在任何銷售信息的前面，加上＂限量發售＂以及＂限時供應＂「適時優惠」的關鍵語提示，都勢必會加強消費者的行動意識。
以上就是女裝網分享的服裝導購銷售要掌握的銷售核心觀念以及賣衣服的話術技巧，希望能夠對大家有所幫助。
『陸』 賣衣服需要哪些技巧,
服裝銷售技巧過程中，大多數銷售人員都能夠注意到客戶的體型，也都能夠耐心的講解服裝的質量品牌，但是，在日常生活中我發現有很多銷售人員甚至店主都會忽略一個重要的服裝銷售技巧，那就是關於人們對一種生活方式的追求，如果在銷售以及店面的布置中可以把握這一點，相信服裝銷售量一定會得到提升。 生活方式在人們的心裡一般以三種方式表現，一種是現在的，自己的。馬上達到，可以立即實現。另一種是他人的，將來的。嚮往著並且可以努力實現。還有一種是共有的，曾經的。有時會去回味體驗。在服裝銷售技巧過程中，客服除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，客服本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。重點服裝銷售技巧就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是服裝銷售技巧中非常重要的一個環節。重點服裝銷售技巧有下列原則：1、從4w上著手從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。4、客服把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到銷售致勝的關鍵，服裝銷售人員才能夠有的放矢。
『柒』 賣服裝的技巧和經驗都有哪些
賣服裝的技巧和經驗都有熱情服務、有特色、有文化背景、推薦時有信心、准確地說出各類服裝的優點等。
1、熱情服務是本分，生冷橫硬要不得。對客人熱情周到的服務。 對客人要求,最快的服務。 對客人的疑問。最快解決。 把客人的要求當作自己要求。顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待，客戶的需求就是我們工作的目標。
2、特色是指事物所表現的獨特色彩和風格。特色服務是對服務特性的一種特有描述，是一種具有獨特魅力的服務。是服務企業在長期的營銷活動中，結合所提供服務的特點，企業所處的人文地理環境和顧客的需求，而有目的形成一種與眾不同的服務風格。
5、銷售行業，流傳著一句話，就是天上的要知道一半，地上的要全部了解。雖然這句話有些誇張，但也是說明一個優秀的銷售員，不僅僅是掌握他們那一行業的知識，而是全能型人才。