1. 第一次巡店該怎麼做
第一次巡店可以這樣做：
一、建立良好的巡店制度
零售業是低毛利生意，很多時候零售企業需要依靠規模效應來發展，標准化流程可以將規模效應的優勢發揮到極致。
因此，一般零售企業都有一套巡店制度，保持一個固定的標准，讓下面的門店和部門有計劃、有系統地執行每件事，從店員到管理層到高層，都依照這套制度巡店，管理每一個細節。
如先是門店部門每天2-3次巡店，再而是部門經理、樓層副總、店長、區域總經理、大區總經理、全國副總裁、總裁，他們各自在每年、每季度，甚至每周都有各自的巡店安排，長此以往對企業才有利處。
二、端正心態，明確巡店目的
據說原沃爾瑪中國高級營運總監張韌，每次巡店必帶著三個目的——了解賣場、接觸顧客和接觸員工，然後在現場一排一排貨架間走，從大看到小，員工排班、SKU到每件商品的毛利潤，都在他巡店范圍內。
巡店人員只有放低自己，擺脫「領導」心態，明確巡店目的，才能夠更有效發現問題，從而才能使問題得到解決。
基本的巡店過程就是做商品管理和營銷檢查，看商品的損耗率、新鮮度、周轉率、缺貨率、展示美觀度、組合等，在現場及時發現解決問題。
在這里，高層還能言傳身教，把自己積累多年的經驗傳授給員工，教他們如何管理倉庫、如何陳列商品、如何讓商品關聯銷售，這還是一個很好的培訓和企業文化傳播過程。
2. 店長必看：如何進行高效巡店
巡店是公司的例行工作，是督導的重要工作職責，發現問題，解決問題，是巡店工作的初衷和根本任務。督導實地考察和跟進店鋪的運作狀況，確保品牌運營的標准型和一致性;發現店鋪存在的問題和不足，提供改進建議和實地輔導;聽取店鋪員工的建議和困難，進行反饋並解決。比如員工狀態不好，可能會對顧客態度不好，其中的原因可能是員工的付出沒有得到公司的認同;員工的積極性不高，有可能是公司管理上出現了問題，這時要和店長溝通解決方案，促使問題的解決等。這樣我們可及時發現並解決店鋪存在的問題與公司管理細節上的不足，提供有效溝通平台，加強店鋪與公司之間工作上的協調。目前在巡店中主要出現的問題有三方面：問題一、巡店標准不統一;問題二、督導人員嚴格依照巡店表評分標准進行客觀評分;問題三、巡店以扣分為目的，挑毛病，找麻煩!這三點帶來的矛盾是：帶來的負面影響是：這樣容易挫傷員工的積極性，直接影響到店鋪的銷售業績，督導要適時為店長做輔導，幫助店長發現解決問題的手段，提高員工的積極性。帶來的負面影響是：以扣分為目的的巡店，往往適得其反，督導要找到問題的症結及公司管理上的不足，幫助店長提升。巡店內容巡店過程中出現的問題：問題一、巡店標准不統一，督導人員嚴格依照巡店表評分標准進行客觀評分解決方法：這樣容易挫傷員工的積極性，直接影響到店鋪的銷售業績，督導要適時為店長做輔導，幫助店長發現解決問題的手段，提高員工的積極性。問題二、巡店以扣分為目的，挑毛病，找麻煩!解決方法：以扣分為目的的巡店，往往適得其反，督導要找到問題的症結及公司管理上的不足，幫助店長提升。圖表一： 巡店內容主要包括人員狀況、貨品狀況、店鋪運營和陳列巡店前巡店前需要做一些准備工作，以促使巡店管理的順利進行，首先要做好資料的收集，比如要了解區域客戶的信息，各城市間的路程，交通信息等，以免影響工作的效率。其次是制定拜訪計劃書，包括所要拜訪的客戶，拜訪所要完成的報告等內容。督導在做巡店管理時，一定不能是到了出差時間或者為了出差而出差，而應當是帶著目標，為解決問題而出差。准備工作：資料收集→制定拜訪計劃書資料的收集1、 區域客戶信息：生意額大小，分別的銷售區域，店鋪數量及分布。2、 各城市間路程，各城市間預計路途時間，區域交通信息(列車、大巴時刻表)。3、 交通信息：各城市間路程，各城市間預計路途時間，區域交通信息。4、 客戶近期生意有何困難?是否有新開整改意向?其他相關信息的整理。5、 近期客戶生意如何?競品如何?與公司業務層面配合情況?制定拜訪計劃書1、 拜訪時間，拜訪哪些客戶。2、 拜訪路線設計的整體原則：A、提高效率;B、使銷售人員標准化的每日拜訪客戶(店鋪)數最大;C、提供必要的服務頻率;D、降低成本;3、拜訪所要完成的報告，所需要的輔助工具(相機等)。4、拜訪所期望解決的問題。圖表二：出差計劃和拜訪報告表 巡店工具巡店的工具主要是銷售文件夾，銷售文件夾可放入銷售所需的銷售提案、數據分析、效果圖、參考資料等。裡面可存放客戶檔案資料，銷售拜訪卡等(見下圖)，銷售文件夾將有效提升銷售的專業性和說服力，同時提高巡店管理的效率。 1、客戶檔案資料本次拜訪的客戶的資料卡、店面布局圖、貨架陳列圖，相關單據、歷史銷售數據、聯絡名單、名片復印、公司資料等。2、銷售拜訪卡、數據表格公司要求填寫表格：如銷售數據記錄表格、店內檢查記錄表格。3、培訓、實地教練資料培訓記憶卡片、資料等，便於復習索引、實地教練資料、店內改進行動方案。4、 日誌、工作資料工作筆記本、日歷、日程安排，日、周、季度工作計劃，工作重點、銷售進度計劃與實際達成、銷售、客戶發展規劃。巡店中巡店的主要步驟，也是督導巡店的中心環節，對於巡店流程不同的店鋪、不同的督導可能有不同方式。督導在巡店的過程中，通過對門頭、櫥窗、焦點展台等一眼能看到的問題進行檢查和評估，適時觀察員工的儀容儀表、對顧客的態度及專業知識水平，通過對銷售數據的分析來發現問題，從而分析問題，找到解決問題的方法，從根本上提升銷售業績。具體的巡店流程是： 1、 門頭店鋪門前的檢查：店鋪門頭有無顧客肉眼可察覺的污漬、紙屑、灰塵或破損;營業時間顧客是否可以清晰看到;店鋪門頭燈光及櫥窗照明是否明亮;店門是否敞開;所有櫥窗有無顧客肉眼可察覺的污漬、紙屑或灰塵;門頭的品牌標識是否符合公司的標准;門牌標識顧客是否可以明顯看到。2、 櫥窗櫥窗區域：主焦點區域及門口處的焦點展台，產品是否都是當季的最新產品;櫥窗中和模特上陳列的產品是否出現缺貨斷碼情況;展示在櫥窗中的產品是否陳列在它所在區域顯眼的地方;櫥窗中的產品是否每周或至少每兩周更新一次;櫥窗及店內的模特和焦點展台有無破損。問題及對策：在督導不能頻繁巡店時，如何解決櫥窗陳列沒有及時更新的情況?這時就要督導來做遠程管理了，遠程管理怎麼實現?可以通過拍照來實現，督導可以要求各個店長每隔一段時間拍攝自己所負責的店鋪櫥窗陳列照片，據此來驗證櫥窗展示產品有無更新。3、 焦點展台店鋪前部陳列——從顧客進門，店鋪面向顧客的前半部空間。店鋪進門處焦點展台和櫥窗陳列是否是當季市場推廣主題;模特位置是否合理(沒有與海報重疊，不出現單一展示的模特);模特所穿貨品與相應區域的POP的主題是否相符;模特是否穿著整齊並配有同系列的配件(如：帽子、包);模特是否都擺放在海報前面。4、動線賣場收銀台是否干凈、物品擺放是否整齊;POS機、電腦是否干凈無灰塵;穿衣鏡有無水印和污跡;地面有無破損和灰塵;賣場音樂是否符合本店風格和公司公司要求;有無促銷氛圍;賣場衛生是否干凈(地板、天花板、貨架、試衣間、收銀台、地角線、商品)。5、銷售數據數據：查閱店面日報、周報，同店長溝通近期狀況、幫助店長分析原因，制定相應的解決辦法，分析貨品銷售結構，制定後期活動方案。通過店鋪報表反映的貨品銷存比是否合理，活動情況如何及暢滯銷、庫存、連帶率、客單價、坪效等;通過庫存帳可以看出應季商品的暢銷、滯銷情況，分析出應季商品的銷售排名;通過查閱周銷售表可以了解客單價和連帶率;對賬務的檢查主要看現金、票據是否相符及帳實是否相符(抽盤貨品);確定影響銷售的主要三點，查明深層原因，確定解決方案。6、形象牆產品陳列：正面出樣尺碼是否有序排列;出樣色系搭配是否有序，如從淺到深;有無吊牌外露;衣架、褲夾使用是否正確;疊裝是否干凈、整齊;正、特價區是否分開陳列;春夏季側掛每個SKU3件，秋冬每個SKU2件;板牆正掛為2個SKU，每個SKU2件;側掛衣架方向是否統一，服裝正面是否統一向左;店鋪的陳列是否遵循主焦點區、易視區、容量區的標准——板牆上，最上面是主焦點區，重點產品在上半部易視區，跑量產品陳列在下半部容量區;陳列台及中島的擺放是否按照外低內高的原則，方便顧客看到店內產品;服裝出樣是否熨燙平整。7、燈光、POP、試衣間等細節綜合形象：店內是否整潔衛生;陳列展具是否衛生(模特、推廣台、板牆);店鋪常規POP是否完好、有無過季POP;活動POP展示是否有效;燈光系統是否完好;試衣間是否干凈整潔、無異味、物品是否擺放整齊;產品有無殘品展示。8、 人員情況店長現場跟進情況：包括儀容儀表是否規范;服務標准化的步驟;產品知識;員工效率如何;人事與考勤制度;接受指派工作的意願;協助同事工作的意願;建議收集;生活情況;VIP管理(個人會員目標制定;VIP流程檢查;會員邀約情況;VIP維護情況);例會(晨會：業績回顧、目標制定、經驗分享、新品介紹、培訓、公司文件)。推銷服務檢查：正式員工是否著裝統一工裝上崗，佩戴工牌;儀容儀表是否規范——女員工長發束起，著運動彩妝上崗;男員工頭發前不遮眉，側不蓋耳，後不及頸，染色不誇張，裝飾不誇張，口腔無異味;有無員工扎堆、閑聊、嬉鬧;員工是否精神飽滿，開朗陽光(建議從眼神及站姿觀察);接待顧客是否使用禮貌用語，有無親切微笑;顧客進店、光臨任何區位、離店，是否均有親切的迎送聲;員工是否能夠有意識通過話題與顧客交流;員工接近顧客有沒有引起反感、不快或投訴;產品FAB檢查;推銷技巧八部曲。9、運營管理貨品管理檢查：店內無活齡超過兩年的產品在正價售賣，只能出現在特價區或花車上;店內當季新品零售總經理審批在進入促銷前期無折價銷售;店內過季產品售賣價格不低於公司規定折扣(與SR溝通確定)，特價產品應該有明確的價格顯示;店內貨品銷售數量及價格、進庫、調撥或殘次品有書面或電子記錄;倉庫貨品類別清晰，方便拿貨;倉庫貨品整齊干凈，包裝完好;倉庫內道具按類別集中整齊擺放，方便拿取;倉庫中的正常品和臟、次品要分開存放;倉庫有交接本並在正常使用;倉庫內私人物品有專門存放區域;主銷SKU庫存及陳列量檢查;店鋪整體庫銷比合理：鞋、服、配飾。10、後倉管理倉務：衛生狀況如何，雜物是否整潔、貨品、模特是否包袋、分類易取;貨品倉存VS銷售是否合理，是否嚴格倉存;退倉及轉貨是否及時出店或到店;公告欄是否明示店鋪銷售指標、游戲進程、貨品賣點、服務目標;小倉內有無員工私人物品，吃飯地點是否與貨品分離。11、競品競品的陳列、活動，自己實地考察並同店長溝通其他同類品牌的一些推廣活動和我們的優勢劣勢。巡店後在返回前與店長確定接下來的工作目標與希望，總結巡店發現的問題，及時反饋公司並電話跟進。
3. 姿勢分享：如何巡店
有些督導到店鋪巡店存在一些問題：
1、系統性、全面性不強
2、計劃性、目的性不強
3、督察流於表面，流於形式，深入細節督察少，找不出真正存在的問題，自然解決辦法沒有，出差督察效果低
4、部分督導銷售管理能力差，自己看不出問題，也談不上去督察
5、隨崗輔導很少，有的地區基本無隨崗輔導，店長得不到輔導，提升速度慢，人才培養速度慢
6、有技巧的科學管控店鋪的能力弱 。
巡店的正確姿勢是怎樣的呢？
一、看
1、進店前看
A、專賣店從店外看，看櫥窗（是否有獨特性、是否能夠很好展示品牌氣質、是否吸引人）、整體外觀（是否整潔、有氣勢）、店鋪外人流走向（迎賓人站立於主人流走向的對面，根據早、中、晚人流的今天走向調整迎賓方位）、迎賓（精神面貌是否有激情、是否處在工作狀態、迎賓時的親和力）。
B、百貨店瀏覽整個樓層看人流狀況（和店鋪反饋相對比、查看主力客層狀況、針對性提升業績措施作參考）、人流走向（看迎賓、對照陳列）、各櫃台人員活力狀況（從店鋪人員狀況了解該店鋪銷售狀況、查看銷售精英儲備人才、作己店鋪對照）、各櫃台陳列狀況（從陳列狀況了解該品牌在該公司的重視狀況、了解銷售狀況、查看銷售精英儲備人才、作己店鋪對照）、本店迎賓（精神面貌是否有激情、是否處在工作狀態、迎賓時的親和力）、店內人員狀況（是否處於工作狀態中、是否有激情、站位是否合理）、櫥窗（是否有獨特性、是否能夠很好展示品牌氣質、是否吸引人）、整體外觀（是否整潔、有氣勢）
重點提示：新客戶接待：鞠躬的方式: 迎賓 30度 接待15度 送客45度。
2、進店後看
1、看人：人員著裝（整潔、干練，包括皮鞋）、儀容儀表（統一的淡裝，著重查發型、發顏色、唇彩、是否統一化腮紅、眼影，各類別顏色是否極為相似、相同）、站姿（是否為標准站姿）、站位（是否有利於顧客進店、是否有利於進店顧客瀏覽完整體賣場）、親和力（微笑）、歡迎語（是否親切，避免於周遍品牌同質化，如您好、早上好、晚上好，歡迎您來到**等）
重點提示：新客戶接待：儀態：站姿：頭要正，頸要直，兩肩夷平，雙肩為向後引，胸部自然挺出，兩手臂自然下垂，收小腹，臀部夾緊，兩膝夾緊，兩角跟靠攏並齊，兩腳尖微張三十度，兩首交卧於小腹前 儀態：手勢：介紹產品時，手指應自然並攏，手掌向斜上方傾斜，以肘關節為軸指向目標，嚴禁用一手指指點方向，擺手回答或用手做小動作 儀態：走路：快步，抬頭挺胸，雙臂自然擺動，雙眼平視前方，笑容、充滿活力，自信向上的神態，嚴禁左顧右盼、四處張望、盯著顧客上下打量
新客戶接待：親和力：笑容的運用：創造和諧的溝通環境和氛圍，使人感到親切,喜悅和舒服，化解敵意,建立良好的人際關系
.當笑的時候露出八顆牙，和別人分享樂觀的思想，用整個臉微笑，把眉頭舒展開來，運用你的幽默感，必要的時候大聲笑出來，我喜歡你，經常看鏡子。
言談禮儀，熱誠的態度，熱情與活力，說話的方式4倍於說話內容，說明優缺點的順序，缺在前，優放後，不用否定式而用肯定式，避免使用命令式而使用請求式，說話要謙恭,以問句表示尊重，音量，避免鼻音、口頭禪，表達是否准確明白。
2、看陳列：店內模特（搭配的衣服是否合理、模特手勢是否自然、衛生是否干凈）、點掛（是否整燙好、是否為主推款、陳列是否動感活潑有吸引力）、布局（主推色系、系列是否陳列在黃金區域，整體布局整體感、風格是否十分鮮明、是否有利於顧客有興趣瀏覽完整個店鋪）、側掛桿（前後是否成套組合擺放還是做表面形式，為了陳列而陳列、側掛桿衣服擺放是否整潔）、展櫃陳列（是否整潔）、POP等形象品、服飾品陳列（是否能與產品遙相互應為重點查看）
重點提示：是否根據天氣預測情況調整陳列、是否根據每周天數段及每天各時間段的不同顧客類型進行賣場陳列調整、新品推介做的怎麼樣（模特出樣展示）。
二、做
做顧客
通過做顧客：了解導購的基礎知識是否扎實（款號、尺碼、店內暢銷款、面料知識、產品賣點知識等）；了解導購的搭配能力（根據你提供的顧客資料情況，讓導購為你挑選衣服）；了解導購的溝通能力、銷售技巧（FAB技巧、說服顧客的技巧等）；了解導購對專業模版的掌握情況（提問題，如太貴、太普通、是老款式等）；了解導購的服務態度（特別是在雙方不認識的情況下，通過多提要求，看導購的心態表化）
重點提示：模版很多，可以分周推行，每周重點演練一個模塊，務必能運用，防止走形式，切記，推行模版需要店長親自帶頭推，務必不能列印一下，分頭背誦走形式，切記，督導要反復檢查、督促。
重點提示：處理反對意見的技巧（化反對意見為買點）。
三、查
1、查VIP：VIP顧客銷售占總銷售的比重（看店鋪VIP發展的質量）、VIP數量（查執行、意識）、VIP顧客基本信息資料是否完善（查認真程度）、VIP顧客信息掌握程度（基本上經常光顧的VIP顧客、黃金VIP顧客的基本信息情況，導購可以脫口而出並很熟識他們——顧客的年齡（大約心理年齡）、穿著的尺碼、喜歡的風格、顏色、購物習慣（喜歡試、喜歡被人服務還是自我主見強，非常有品位，不需人過多介紹）、消費能力、工作單位及職務（可否開發團購）、家庭狀況、住址、單獨行動還是以和朋友來居多、是否經常介紹其他人來購買等，查用心程度）
重點提示：VIP顧客是一個店鋪的生命營養來源，VIP管理不善就可以宣布一個店鋪的看不到希望，VIP管理如果走形式，那麼這個店將可能走向破產。
2、查數據：店內前30名的主銷款式是哪些（已最近一周銷售為分析單位，每周分析），主要是哪個導購在賣（特別是11到30名的款式），是否所有的導購都分享過主賣該款式的導購的經驗（該款的賣點、FAB及如果順利推介）；店內主銷系列是哪些（查看是否陳列在黃金區域）；庫存情況；查小票（組合銷售、客單價狀況）
重點提示：查數據是形式，目的是查找提升店鋪銷售業績的辦法
3、查交接班會議記錄/晨會記錄：會議宗旨：明確當天銷售目標、鼓舞士氣、明確當天主推款、主推套系、明確補差金額、表彰先進、銷售演練（新上產品、公司主銷產品等）、指導陳列、宣導公司制度、簡短培訓、檢查儀容儀表、分享銷售經驗等等，看情況、挑重點。
重點提示：店鋪會議是店鋪管理中非常重要的一環，一定要認真細致的開，不能當形式，各地區一定要把他調理成模版並克不容緩的推行下去，開不好會議的店長甚至不是一個懂管理的店長，不能培養人的店長。
4、查店鋪人員狀態及執行情況看店長對人的管理能力：手機是否全部關閉、店長指令下達後是否立即積極執行。
重點提示：如何管控店鋪導購以加強店鋪的執行力：一方麵店長要以身作則、恩威並使運用科學的管理辦法、隨崗輔導導購培養導購、與導購若接若離，另一方面，上級主管領導下放導購任免權，非常尊重店長（從稱呼開始），並對店長進行隨崗輔導，提升店長的綜合素質。
5、查衛生狀況了解店鋪管理狀況：倉庫衣服擺放（是否整潔、是否易拿、近一周，主銷產品是否擺放在外口容易拿的地方）、試衣間（空氣是否清新——空氣清新氣或香水、試衣鞋是否趕緊——要經常打理、鏡子及檯面是否一塵不染、地面是否沒有頭發絲以免影響試衣心情、試衣間燈光是否明亮以免影響顧客心情）、收銀台（是否整潔——大牌感覺、私人物件是否清理走——避免影響員工工作專心程度、各抽屜工作用品是否擺放整齊——方便工作使用）、展櫃（特別是最下層的衛生，看一個店鋪人員的用心程度）、燈具的衛生（溫馨的購物環境）。
6、查員工對超級導購、公司官網的瀏覽學習情況了解店長的管理深度：企業簡介品牌簡介（了解「自己」是誰、服務誰、如何服務）、公司廣告、公司成績、成就（知名度、美譽度）、產品搭配、公司的組織機構等為重點反復瀏覽單元。
重點提示：企業簡介
四、問
1、公司最近一周前30名的主銷款、主銷系列是否熟知，並了解各款的賣點及與誰搭配更能走組合——不知道，可通過上級主管通過POS匯總這些產品最主要在哪10家店鋪銷售，並由店長與這些店鋪店長溝通，匯編出這些主銷款、主銷系列並讓所有導購運用、重點推，目的是提升銷售業績。
2、重點產品庫存狀況是否清晰——避免盲目推銷導至因斷碼、缺色而流失銷售機會，特別是成套銷售的流失。
每個導購是否了解自己和其他導購的周銷售差距，自己的目標是多長時間可以趕上，自己比別人銷售金額差的背後原因是——銷售技巧問題？模版運用？基礎知識？VIP顧客少？溝通技巧？還是？解決掉差距，將銷售最差的導購的銷售拉高到銷售好的導購的水平，本身就是一個提升銷售的好辦法。
五、輔導
輔導內容包含所有銷售過程，特別要重視的是，隨崗輔導是通過店鋪人員銷售過程中表現出來的真實狀況進行針對性輔導，所以，要想輔導的到位，就意味督導必須在店鋪蹲點達到3小時以上，對客流量少的店鋪，甚至需要1到2天，另一個要重視的是隨崗輔導主要是針對店長的輔導，店助、店員的輔導由店長來完成，如果督導越俎代庖給導購輔導，那麼店長日常隨崗輔導可能會消失，對店鋪管理來說極為不利，督導要善於抓住店長，如果復制好店長，那麼多店鋪管理就將很順暢，否則，累死自己也只能管幾個店鋪。——凡事頭頭抓，抓頭頭，層層抓，抓層層。多演練 ！
六、宣導
很多的督導到店鋪巡完店後就選擇了直接離開，下次來巡店又會發現很多上一次發現的問題，於是督導不解了：為什麼上次講了，這次還犯。走到哪說到哪是起不到震懾作用的，也不易於督促、督察，所以一定要開會宣導，一方面當著大家的面將問題點出來，對店鋪人員有震懾作用，且對店長日後的督促有推動作用，另一方面也有利於以後電話督促。
七、督促
讓店長每周匯報店鋪情況簡報，根據簡報及店鋪的實際銷售狀況，可以跟進店鋪的日常管理，對抓頭頭來說，是個好辦法，同時也能及時調整出差計劃，補差及時提升無效店鋪業績。
一起經營好咱們的童裝店，一起過上好生活！
4. 作為一個服裝店長要怎麼管理一家店
賣場管理人員如何更好的對營業員進行管理，使其工作潛力發揮到最好，有以下幾點經驗可供參考：
1、控制流失率
任何商場都會面臨營業員流失的問題，從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制，是營業員流失的客硯現實，但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。作為一個商場管理者，要從根本上提高營業員的素質並改善其工作心態，為其傳達商場的企業文化，使其對商場產生信心和信任，真正讓其感覺自己是企業的一員，從而保證營業員的穩定性。
2、因人定崗
商場的經營性調整不可避免，這時人員也會適當變動，調整時要穩定營業員的心態，推薦到新的專櫃，避免營業員有後顧之憂，在安置的同時進行有效的人員組合，使一個專櫃在管理上、銷售上進行人員合理配備，注意在保證銷售的同時便於日後工作的管理，這也是一個不斷調整的過程。
3、恩威並治，實行人性化管理
商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴肅、嚴格，這樣才能使整個隊伍有序規范，如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等，一定要遵照員工管理制度執行，對該處罰的不可手軟；但另一方面，營業員也是常人，要對其思想動態加以關注，營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心，體現管理人性化。
有個這樣的例子：商場中，有個較知名的品牌，廠家本身對品牌的管理很規范，在商場中業績、形象、管理都是一種典型，專櫃營業員也有了一點優越感，頻繁的受到肯定就不容易接受批評了，其中有一個店員，工作態度和銷售業績一直做得很好，也非常配合店長工作，就是有一點倔強，有一次因為一個小錯誤被主管處罰，她就有點憤憤不平了，雖然也配合了管理但表現了極度的不情願，有些抵觸情緒，恰巧沒過幾天生病住院，她的家人都在外地，主管買了營養品親自去看她，令她沒有想到也很感動，以後的工作中從思想上有了很大轉變。
4、適當地運用激勵
營業員每天站的時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產生成就感，沒有哪個人希望自己是落後的，如果一個賣場管理人員只會用處罰手段，那無疑是監工，適當的激勵會讓人從心底里接受並做的更好。比如早會上，批評時可以只說現象，不提人名，犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動，而表揚的時候，最好點名，這樣的效果會很好。
舉個例子：
一個新開業的商場，很多供應商對營業員很挑剔，頻繁的換人，銷售受到影響；有個文胸專櫃，廠家經理欣然接受了商場分配的一個沒有銷售經驗的新員工，同時從別的店裡調過來一名經驗豐富的店長，開業前一周，這名新營業員被送到總店實習、培訓，開業正式上崗，廠家經理在巡店過程中，對這名新員工的每點進步都提出贊賞。此後，這名營業員進步得非常快，經理還找到商場管理人員說「謝謝你給我們分了這么好的營業員，真是太滿意了。」第二天早會，這名營業員被點名表揚。最終，她越做越出色，她的敬業精神、合作意識、銷售業績成了文胸區的典型。
有別的供應商很羨慕，怎麼人家就攤上了這么好的，自己就碰不到呢？事後廠家經理道出了實情：文胸的技術含量比服裝類等其它品類更高，最初當然想要一名有經驗的，但當時商場人員緊缺，又面臨開業，當時想到的是一方面配合商場，另一方面也不能不給新手機會。在對這名新員工的管理和培養中，她主要採取激勵的方式，最初讓經驗豐富的店長帶她學習專業知識，同時參加公司的定期培訓，對她的進步加以肯定，使其有信心，在業務能力上迅速成長；在人際關系處理上，店長因工作多年，不會因她受到表揚而嫉妒，反而，會在不經意間將經理表揚她的話傳達給她，使兩人的合作非常愉快。店長作為一個店面的負責人，更注重做出銷售業績，店員的進步對她的能力也是一種很好的肯定。
廠家經理還表示，對營業員細化的日常管理最終還要依靠商場管理者，畢竟廠家人員無法長期在賣場逗留，所以這名經理與商場做了很好的溝通和銜接，她對商場管理人員表示了對營業員的滿意，比當面表揚的效果更好，使營業員能夠做到經理在與不在一個樣，自覺的把店的事當成自己的事，達到了營業員與廠家、與商場之間的相互忠誠。
這是廠家對營業員管理的一種有效方法，商場方作為現場管理者，激勵的方法同樣適用。
5、店長負責制
在一個專櫃中，店長的作用是不容忽視的，他是廠家與商場的紐帶，也是一個專櫃的核心。他要對專櫃的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此，想要管理好各個專櫃，先要從管好店長這一環節開始做起。定期召開店長會，可探討管理銷售方面的問題，也可進行專題培訓。一個好的店長對店面的了解是最深入的，也最有發言權，商場管理者可以及時收集到信息，也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負責一個店面幾個人，但由於位置特殊，安置店長不只是一個崗位的設置，更重要的是將其作用發揮到最佳。
6、劃區管理、充分授權
大到一個商場，小到一個專櫃，如果管理者不懂得授權，勢必增加工作難度。
作為一個樓層的賣場管理人員來講，要管的營業員有幾十人或上百人，劃區管理會提高工作效率，做法是可按一個樓層不同的品類進行劃區：男裝的可化出正裝區、休閑區、褲區、襯衫領帶區；女裝可劃出女裝區、文胸區、飾品區等。一個區選出一個義務區長，由該區域的優秀店長擔任，她主要負責早會之外的一些臨時事務的傳達、報表的收集、活動的組織工作，義務區長的擔任是在本人及廠家自願的情況下選出的，還要不對她的本職工作造成影響，要具備一定的領導能力。這樣有些工作是樓層管理人員授權區長、區長帶領店長、店長管理店員，形成了一種細化管理，同時也為商場儲備可提拔的管理人員。
7、發揮晨會的作用
進行樓層管理，每天的早晚會非常重要，管理實際是管一些瑣碎的事、重復的事，但要避免早會變成千篇一律的說教式，使營業員麻木且膩煩。總結前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會的一個基本內容，但早會還要起到培訓的作用，這個培訓除了管理人員來做之外，可以充分調動營業員的參與，如可以請化妝品的營業員為服裝營業員講化裝技巧和現場化妝演示、可以事先或臨時安排銷售模擬演練、可以進行2分鍾品牌介紹等，讓營業員成為早會的主角，在互動中實現培訓目的。
晨會注意事項：
晨會時間要因事而宜，不可過短或過長；
樓層主管人員早會前要有充分准備，從而讓營業員感覺到你的重視；
注意隊列管理，主管要先到場，在站隊時培養紀律性時間性，養成良好習慣；
如進行培訓，可適時提問，使聽的人集中精力，還可發現是否聽懂；
安排演講或模擬演練，要事先溝通；
晨會的最終目的是提升服務水平，提升銷售，可適當以銷售為主題，公布銷售排名前後，以便激勵；
管理者要注意語言藝術；
8、堅持不懈地培訓
單單晨會培訓是不夠的，除參加商場統一組織的定期培訓之外，樓層管理者還要組織有針對性的培訓，堅持每周進行一次，培訓時間不要太長，一個小時以下，安排不同的培訓主題，日積月累的培訓會對營業員的素質有所提高。
9、管理者要具備培訓、指導能力
管理人員培訓營業員，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個管理人員自身能力要強，除了定期培訓，現場管理也是一個培訓指導的過程。
10、學會應用表格管理
在進行經營管理中，很多信息的收集、數據的匯總都要通過表格進行，樓層針對商品信息、銷售數據、對手信息等很多是要營業員參與來做的，比如同城同品牌的信息，可讓營業員去市調取得，營業員的視角是不一樣的，這樣不容易匯總，樓層下發規范的表格下去，將所需內容列出，營業員只需填上相關內容就可以了，最後一欄讓營業員寫分析，這個角度不限，營業員是前沿服務人員，有些觀點是最有發言權的，她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。
11、劃定銷售任務，激發銷售熱情
在進行以上的所有管理活動中，最核心的目標是——銷售。賣場管理的方式可以因人、因地治宜，靈活運用，但對營業員的銷售業績考核不能有任何放鬆，畢竟這是她的職責所在，對其制定合理銷售任務，月、日加以細分，完成的好壞是評定是否優秀的標准，站得再規范、笑得再甜美、紀律遵守得再好，不創造銷售是沒有意義的。「沒有壓力就沒有動力」從銷售任務上刺激銷售熱情。
12、組織集體活動，增進團隊精神
適當的階段，商場或樓層可以組織集體活動，商場的運動會、節日聯歡、文藝匯演等的參與，都可以激發這個年輕團隊的熱情，為緩解其工作壓力。
13、評選優秀員工
有些激勵是不能單單放在口頭上的，如前面講到的義務區長，為樓層做了大量的工作，甚至會不惜花費自己的休息時間，年終聯歡時，可以以自己樓層為單位買點小禮物，在大家的掌聲中感謝對大家所做的服務，商場也要評選優秀員工，樹立典型，使其他人有可學習的榜樣。
--------------------------------------------------------------------------------
5. 服裝行業線下連鎖門店督導巡視員公司該如何管理好點呢，有什麼好的建議
制定可持續，長效，管理機制。建立紀律遵守規則。人性化管理實行。人人自覺自行管理自己。
6. 如何才能讓一個店長管理好一個店
如何才能讓一個店長管理好一個店？
一、 賣衣服就是賣形象 服裝店的生意好不好，不用進服裝店，在門口停留幾秒鍾看看就知道了！看什麼，看招牌，看燈光，看陳列，看衛生狀況，更可以看看營業員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已！買衣服就是買漂亮，現在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特徵，那麼，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀台雜亂無章， 服裝店使用花車特賣，服裝店自製、手繪促銷海報等等，一切違反美的原則和行為都會使「服裝的美」大打折扣，無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎，就更不用談發展了！因此，我們必須牢記「賣衣服就是賣形象」的基本運作原則， 服裝店的一切C作必須從「美」的原則出發，牢牢樹立並用心維護 「美」的標准，只有這樣，我們的服裝店，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的「美」來，才可能發展壯大，從一個勝利走向另一個勝利！ 二、 比較方可見優劣 對於那些業績不理想卻自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店並拉他到同城的競爭對手的服裝店去看一看。因為如果單純地談她的問題，她會找出很多的理由，什麼經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎？須知， 服裝店的生意不好，是因為大家都慢了一步，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到服裝店支援就遇到過類似的情況，無論我怎麼說，客戶根本就聽不進去，說的全是公司這兒不對、那兒不對，這個問題沒解決，哪個問題也沒落實，我聽到頭都大了；當然客戶說問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種「您全錯，我全對」的觀念，後來我靈機一動，乾脆什麼也不說了，邀請客戶到同城的「JEANSWEST」、「BONWE」、「FUN」去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的，看不到一個塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當庫房，員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣的店還是「以純」店嗎？這樣的 服裝店又怎麼可能創造出優秀的業績！徹底打破客戶「面子、自我保護、自我滿足」的心結，站在為客戶服務的立場，那麼客戶也就非常願意同我們交流，願意聽取我們的意見了。因此說，「好」與「壞」、「優」與「劣」不是說出來的，而是比較出來的，讓客戶看到並且明白什麼是好，什麼是壞對 服裝店管理出業績是多麼的重要。總之，有比較才能出現差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個道理，接下來的事情就好辦了！ 三、 不用怕，只要用心就會好 服裝店經營每天都會遇到很多的問題，都會出現很多新的情況，要使服裝店經營保持長久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標並鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不願意去承擔變革、改革帶來的風險。這個時候，我們需要鼓勵他們「不用怕，只要用心就會好起來」！因為只要我們用心，朝一個目標堅定不移地前進，運用好的方法自然會成功，但是運用了錯誤的方法呢，我們肯定也會立即去總結和調整。比如我們坐飛機去香港，我們肯定會相信我們能在香港機場順利降落，第二天就可以到「楊一哥」的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜，只是機長清楚，飛機一上天，由於高空氣流不斷變化，飛機就已經偏離了原來的方向，我們能順利地到達目的地，就在於機長根據不同的情況做出了適當的調整。做生意不就是坐飛機嗎？是的，我們不是神，我們的判斷也不可能每次都正確，我們很可能出現連續幾次的失誤，但是，我們造就一個優秀 服裝店、優秀團隊的可能性卻大大提高。因為，追求成長和進步已經深入我們的精髓並成為我們的氣質，這是一股多大的力量啊！做企業與做人一樣，當我們遇到困難的時候，告訴自己：不用怕，只要用心就會好起來！ 四、 老闆要從員工做起 連鎖企業大多數的加盟商應該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地攤一點點積累起家的。回想起自己事業起步的時候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時候，一是沒錢請人，二是別人也不願意來幫您，只有自己幫自己，老闆員工一個人，拼了命，沒日沒夜地干。現在生意有了起色，已經有了初步的規模，也有人願意來幫您了，財務狀況又允許，那麼請幾個人也就順理成章了。「花錢請員工，用工資買您的時間讓您為我工作，當老闆的終於苦盡甘來，可以休息了」。有這種思想，那就大錯特錯了！有些 服裝店生意不理想，想必與老闆成天不在服裝店，到服裝店只是「指點」一下，認為自己可以休息了，整天忙於交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什麼說這樣的思想是錯誤的呢？因為 服裝店是您的，生意是您的，老闆都不努力，員工怎麼又會努力呢？這是個言傳身教的問題。又說到責任感，什麼是「責任感」，舉個例子說，服裝店五天不開張，員工不會睡不著吧，但是老闆呢，必定是天天失眠了！每個層面的責任感都不一樣，有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減，那麼我們要求我們的員工又必須達到我們的要求，怎麼辦呢？想必只有老闆更加百倍的付出了。換句話說，老闆做到100分，店長才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進，不進則退，而老闆的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊！整個企業的工作是從最上層的領導開始的，老闆的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。服裝店所有的改革必須在老闆這里得到足夠的強調、重視和示範才可能「開花結果」。老闆固然是老闆，但要時刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠是老闆，方可做成大老闆！ 五、 老闆不妨對員工大方一點 做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員，每每到自己的服裝店看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子，看到 服裝店死氣沉沉員工沒有一點朝氣，這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信，而失去自信的服裝店不可能是一個優秀的服裝店，在經營上缺乏自信的老闆也一定不是一個合格的老闆。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候，問我們的管理人員，店長的工資是多少，當他一聽到只有1200元，立即就說，這這么行，立即給我漲到1800。因為他知道，拿1200元工資的店長不可能是優秀的店長，拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點，對老闆來說無足輕重，卻讓整個 服裝店重新煥發出勃勃的生機；取得了「四兩撥千斤」的奇妙效果。 作為老闆，最重要的責任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任，斤斤計較的老闆老是算死草，把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們，以為這樣的員工因為自卑才不會離開。須知，一錢不值的員工又怎麼可能突然變成飛天的員工呢！所以，在聘用員工方面，在日常 服裝店管理中，我們的老闆不妨對員工大方一點，因為老闆的作用在於鼓舞士氣，增強員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至於如何去工作，員工自然有辦法，也不用老闆多管了
如何才能管理好一個群?
有很多人現在都想知道怎樣才能建好一個群，下面我就提幾個小的建議。 1.關懷攻勢。一個群要想長久的發展下去，做為群主的要讓群員們感受到你對他們的關懷，你可以經常的有選擇的去活躍的群員的51，帶去你的一句問候，或許對你來說這不算什麼，但是對於群員來說，是很感動的。因為他們會覺得有人很關注他。這樣今後我相信他會更加的愛護群組的。 2.友情模式。說難聽的就是，一個群要有「忠於自己的勢力」。就是在一個群里要有一個團體，他們永遠支援你，在群遇到的困難的時候他們會出來幫助你，在群沒有活力的時候，你不說他們也會出來幫助你活躍群的氣氛，如果你有這樣的一個友情團，還怕群組發展不起來嗎？ 3.系統的獎勵方案。現在每一個51群組都有自己的獎勵活動，但是不是系統的獎勵。做為群主的我們應該設定系統的獎勵方案。你可以一定時間段給版主們送去一定的魅力值，不一定要多，主要是感謝他們為群組工作的辛苦，表達一下謝意。適當的給活躍群員一些魅力值，他們也會更加活躍群氣氛的。但不是亂送，要有一個送獎勵的規則，不是你和誰熟悉就送誰。 4.要有新意。如果你的群沒有自己的特色，那麼現在新建的群就很難有自己的發展空間。所以你的群組要有屬於自己的特色。我自己的群最近就要開始有自己的特色，現在就寫下來和大家分享。 〈一〉.群有自己的歷史。我專門設定了一個帖子，記載群的發展歷程，這樣可以使群員更加了解自己的群，裡面可以記載群突破多少人，哪個群員為群組做出了什麼貢獻，群的「明星人物」等等。這樣雖然看的人可能不多，但是有自己的文化特色。 〈二〉.專門版塊。對於那些喜歡灌水，發帖的朋友，無疑這個版塊是最好的選擇。因為本版塊大致分為三個部分：快速增分帖，善意灌水帖，聊天帖。你想快速加分，就在此版塊發垃圾帖子都給通過，這樣因為我群是高階群，所以你每天就因此可以增加10分的積分，當然這樣的垃圾帖子是很快被刪除的,這是根據51公司關於在高階群的最新規定而想到的，所以絕對是對家想法。善意灌水，對於那些有時候無聊的網友，你可以在此版塊灌點水，只要不違反51公司的相關規定，灌點水是沒有什麼的。聊天帖，沒有事情做的時候可以找幾個朋友到專門的聊天的帖子了，幾個人聊聊，既能聊天，活躍群組氣氛，還能得到獎勵。當然以上活動都是有獎勵的，為了群組，這點我相信身為群主的我們還能做到的.
採納哦
如何才能管理好一個班
班組管理
以愚數十年的管理經驗，要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素，：1、能力強，有威信。2、品德好，樂助人。3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨幹），能呼應。5、善溝通，互信任。
當然還有常規的班組管理要領：1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確釋出命令。班組長作為一線的指揮者，釋出命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員釋出命令一樣的准確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模範越多，你的工作就能做得越好。
如何才能管理好一個社團????
我在大學也是做英語社團的，首先，社團不是學生會，太嚴格是不可取的，應該營造「家社團」的理念。可以模仿學生會分為各個部門：策劃活動部門，要有好的活動方案，英語演講、話劇什麼的太枯燥不建議；要有宣傳部門，常做宣傳，也是提升社團知名度的方法；常與學校其他社團或學生會聯絡，共同辦活動，也可以聯絡其他學校同類的社團，常做交流。即使是英語類的社團也有很多小的型別，活動型的、交流型的、教學型的，具體的還要具體對待。我在大學做了三年，還是比較了解的，有其他具體的問題可以交流一下。
如何才能管理好一個車間
定好流程，定好流程所需人員配置，定好要作內容、定好工作標准、定好獎懲制度、定好工作目標，解成計劃，分按上述所定的計劃去做，並不斷督工，及時發現問題改正問題，直到達成一個又一個目標，記住成本控制也很重要，以身作則的方式去管更易帶動
如何才能管理好一個賭場
我明晰,高鳴,說的都是真心話有｀｀
如何才能管理好一個企業？
管理好一個企業需要科學制定了規則和規矩，那麼人們就只能按照設定的一切來執行。那麼公司績效著重是管人的，紀律規范了員工的行為准則，我單位用的是終端通-業務掌中寶，這是一套管理外勤員工及其業務的手機軟體，將分布於市場一線的管理員、業務員、市場稽核員、零售店面、促銷員、導購等真正納入資訊化范疇，從而解決企業市場管理難度大、成本高、效率低的問題。
如何才能管理好一個超市
A體制的規劃 1擬制整體員工的規章制度 2列出部門組織圖，把每個部門的工作先分開，這點不用說，既然是做管理的你應該就很清楚這個重要性。 3.管理大綱，按部門的重要性排序 4.自我工作安排表（先自己清楚要做什麼，才能安排和核查員工該做些什麼） 5部門工作分工和責任歸屬 6.部門的詳細工作和范圍 B:貨源及銷售前景 1.供貨商的評估（信用、質量、價錢、知名度。。。。） 2.供貨期及資金鏈的評估 3.針對供貨商的售後服務 C現場工作人員 1.前台（此部分最復雜，包括工作職責的范圍，對他們工作的考核和要求，都要在前面的部門的工作詳細范圍及職責里先列好）你的工作就是根據你的工作計劃來帶領他們給顧客提供優質的服務和形象。。。。） 2.保全 防偷防火等等相關安全問題。。。。 3.防損 基本都是在做些整理歸位和使用期限的核對工作 4，清潔 5. 後勤 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。哎呀，非常多的，一下子真的說不完也無法說到全面，主要的是你要先把各部門的工作先列出來，知道該給他們做些什麼，你自己應該監督和安排些什麼。 至於後面的還有促銷、售後、等很多的事項都無法一下子給你列出來的哦
如何才能管理好一個科室？
部門管理
以愚數十年的管理經驗，要做一個讓人心服口服的部門管理者必須具備以下五要素，：1、能力強，有威信。2、品德好，樂助人。3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨幹），能呼應。5、善溝通，互信任。
當然還有常規的部門管理要領：1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要部門管理者在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個部門管理者，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確釋出命令。作為一線的指揮者，釋出命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員釋出命令一樣的准確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為部門管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模範越多，你的工作就能做得越好。
如何才能當好一個門店店長
轉載以下資料供參考
如能當好門店店長
1、以身作則，以己正人
以身作則，以己正人是管理者最基本的操守。
對於店鋪店長來說，這一點更為重要。你只有對自己更嚴格一些，身先士卒，模範帶頭，才能讓你的下屬佩服你，跟隨你。
但是，在多年的顧問生涯中，我也經常看到很多車業店鋪的員工，一旦當上店長以後，就真以為自己是在當官了，拋棄掉了以前一些好的習慣和做事方法，開始堂而皇之地指揮員工做這做那，自己卻什麼都不做。
有些店長在日常管理過程中，對店員百般要求，而對自己則極為寬容；店鋪制度要求店員要遵守，但是自己卻常常帶頭違反……
這些問題一而再、再而三的發生，只會導致一個結果，那就是你作為店長的威信喪失殆盡，根本就不可能贏得員工的擁戴，當然也就肯定當不好店長，更不用說能夠帶領大家共同努力提升店鋪的整體業績了。
店長是一個店鋪的「靈魂」，作為店長一定要在乎自己的一言一行，當你要求員工要做到的，一定要自己首先做到。只有自己以身作則、以己正人，自己做好了，才能去要求員工，員工也才會聽你的。這是你管理好員工的前提。
2、誠實信用，說到做到
????? 店長作為一店之長，在員工心目中具有無上的權威。
作為店長，特別是新店長，你所說的每一個字、每一句話，你和員工的交談、你對員工的承諾、你對員工的要求、你制定的制度、你宣布的紀律、你承諾的業績、你頒布的獎勵措施等等，員工都會牢記在心裡的。
千萬不要以為這些事情說說就可以了，你必須兌現你對員工的承諾，否則你就失去了員工對你的信任。
【案例】山東濰坊某車業店鋪的張店長為了鼓勵員工積極性、提升店鋪營業收入，在員工大會上提出只要當月營業收入達到25萬元，就在工資之外額外獎勵每位員工200元。員工群情激奮，上下努力，終於在月底完成了這一任務。
但是，張店長認為似乎任務很容易就完成了，覺得給員工的獎勵有點多了，發工資的時候只給每位員工多發了100元的額外獎勵。
這一打折直接導致員工的積極性下降，他們對於張店長說的話，也不太相信了。張店長的信用受損，威信自然就降低，導致了很多管理工作無法有效履行，店鋪的經營業績在很長一段時間里也徘徊不前。
作為店長，一定要對自己所說的話負責，一定要說到做到，誠實守信，說出的話、答應的事情一定要兌現，只有這樣才會讓店員信服。
3、公私分明，一視同仁
????? 作為新上任的店長，在店鋪的日常管理過程中一定要注意公私分明、一視同仁。
很多店長剛剛上任的時候，多少會對自己以前關系比較好的員工或者比較聽話的員工特別的關心和照顧，而不喜歡那些有個性的、原來和自己關系不好的員工。這會直接會導致店內員工之間的隔閡，當然就會影響店鋪的業績表現。
作為店長，一定要做到公私分明，一視同仁，營造起一個公正、公平的環境，才能確保店內有個良好的團隊氛圍。
4、勇於認錯，敢作敢當
?????對於新店長來說，店鋪日常運營管理還是一個新鮮事物，很多地方都不是很成熟，做事的過程中，通常會有很多錯誤或者失誤的地方。
作為店長，做錯事情是不可避免的，也是成長過程中不可缺少的「閱歷」。但在做錯事情的時候，要勇於承擔責任，千萬不要礙於面子不認錯或是推卸責任。
一個敢於認錯和負責任的店長更容易贏得員工的認可。同時一個敢於承擔責任的店長，才能真正擔負起店長的任務和使命，才是一個名符其實的店長。
店長的這種勇於認錯、敢作敢當的精神也會激發員工勇於承擔責任的氛圍，從而帶動良好的團隊氛圍。
5、提升管理，精習技術
????? 作為車業服務店鋪的店長，必須在技術和管理方面同步提升。
以前做員工時，只要做好某一項單項工作、只要精於單項技術就可以了，現在做了店長，角色完全不一樣，工作職責也不一樣，當然對於你的要求也就更搞了。
根據筆者在車業服務店鋪多年顧問的經驗，作為店長，必須在管理和技術方面有更強的實力。
首先是技術實力。作為店長，必須有高人一籌的技術實力，如果沒有技術實力，很難贏得員工的尊重與信任。
其次是管理能力。不論是管理事，還是管人，都要求店長更多與公司、店員、顧客進行各種溝通和協調，工作內容相當復雜，這就對店長的管理能力提出了更高的要求。
要想當好一個店長，必須迅速提升自己，使自身的能力和職位相匹配。而這些需要提升的能力中，管理能力和技術實力最為重要，也是核心因素。
店長，店長，一店之長！作為店長來說，職位本身並不重要，重要的是你要擔負起店長的職責，擔負起團結員工、培養員工、帶領員工把店鋪的經營業績搞上去的重任，同時讓所有的員工在你的引導下健康、快樂的成長。