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服裝包括哪些服務

發布時間: 2023-08-17 06:34:02

Ⅰ 全自助的服裝店店有什麼服務

24小時開放、隨意試穿、自助買單服務。
全自助的服裝店裡可以隨意試穿、全程自助購衣、自助拿貨、掃碼支付、自助裝袋,輕松四步就能完成一次自助購衣,全程無店員跟隨,還可以拍照,很適不愛開口的人士。
全自助的服裝店除了賣衣服,還是年輕人的打卡拍照點,顧客來試衣、拍照,是建立在店主和顧客雙方信任的基礎上,彼此也身體力行地在維護這份信任。

Ⅱ 服裝店鋪服務包括哪些方面

服裝店產品主要包括男裝和女裝,男裝有衣服,褲子,皮帶等等,女裝包括衣服褲子還有裙子,內衣等等。服務員的態度必須要好,能夠熟練的介紹產品的特性,面料和尺寸,及時幫助客戶拿出需要的款式和尺碼供客戶挑選,可以熟練的回答顧客提出的問題,直到客戶滿意為止。

滿足顧客最大的需求,由心而,讓顧客在選購我們的商品時能夠體驗到一種物超所值的感覺。

同樣的道理當顧客走進店鋪時,導購員是唯一一個讓她們既感到興奮又覺得舒適從而留下再產生購買慾望的人;於是打招呼是顧客進店銷售服務的開始這是一個非常重要的步驟,因為顧客的第一印象駐往決定了他在店內會呆多久。

Ⅲ 服裝產品服務介紹怎麼寫

1.介紹服裝的特性
2.介紹服裝的價值
3.介紹品牌服裝的知名度
4.介紹進口服裝的保養知識

Ⅳ 服裝店的產品和服務是什麼

服裝店的產品和服務是以服裝為主,其它附屬品為輔。服務應該是熱情接待來購賣服裝的顧客,認真介昭服裝的質量,價格,注意事項,不論是顧客願買或者是不買,都要熱情迎來送往。男裝有衣服,褲子,皮帶等等,女裝包括衣服褲子還有裙子,內衣等,服務員的態度能夠熟練地介紹產品的特性,可以熟練地回答顧客提出的問題,直到客戶滿意為止。

服裝產品的特性

隨季節變換。對於大部分地區而言,季節的明顯差異。使服裝產品按照季節的廣告圍裙變換而變換。所以一年之中服裝要素就要隨氣溫的波動而變化多次。受流行影響。服裝產品總是隨著市場流行周期的變化而不斷地更新,時尚和流行是服裝永恆的主題,因此服裝產品的生命周期短。

地域之間差異。不同國家和地區由於文化、經濟、種族、氣候等多種因素的影響,致使相同時期的服裝流行和消費呈現差異。服裝款式無專利。由於服裝生命周期短,所以一般不申請專利保護,又由於服裝款式容易模仿,因此服裝市場抄襲行為。

Ⅳ 服裝營業執照經營范圍

1、服裝的加工、製造及銷售,服飾、針紡織品、紡織原料(除棉花)、日用百貨的銷售(涉及許可經營的憑許可證經營)。

2、服裝服飾、鞋帽、文化用品、百貨的銷售;服裝服飾的設計及開發;圖文設計及製作;

企業形象策劃。【企業經營涉及行政許可的,憑許可證件經營】

3、銷售服裝、面料及輔料、鞋帽、日用百貨、床上用品、工藝品(除金飾品)、文化用品;服裝外發加工(涉及許可經營的憑許可證經營)。

4、設計各類服裝、服飾;銷售各類紡織紗線、針織布、針紡織品;服裝設計領域內的技術

開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;普通貨運。【企業經營涉及行政許可的,憑許可證件經營】

5、服裝加工,服裝及服裝面料的檢驗,日用百貨,手袋,服裝鞋帽,針紡織品,服裝輔料,批發零售,經濟信息服務,從事貨物及技術的進出口業務。

【企業經營涉及行政許可的,憑許可證件經營

Ⅵ 賣衣服能為顧客做的增值服務還有哪些

賣衣服能為顧客做的增值服務:

1、衣服掛飾,配件。如腰帶、金屬器物、皮帶、手鏈等
2、披肩,內搭衣物、外搭衣物
3、還可以美甲等

Ⅶ 服裝服務的標准流程是什麼

門店服務八步曲第一步:親切迎賓迎賓語言:聲音自然、語調柔和、吐字清晰。肢體語言:微笑點頭,目光接觸,保持適當距離,以客為先。例子:歡迎光臨;早上好/中午好/下午好/晚上好;新年好/聖誕好……好久不見,您……第二步:關心顧客切忌緊跟顧客,保持一定距離,用心關注顧客,要讓顧客感覺你隨時會為他/她提供服務和幫助。1、望:認真觀察顧客,並關注顧客是否翻動某類商品。2、聞:仔細聆聽顧客之間的談話和顧客的詢問,發現顧客的關注點。3、問:通過詢問、與顧客交談及時發現顧客的需求。4、切:要將所有顧客發現的信息經過處理和思考,結合經驗作出正確的判斷。第三步:產品介紹1、了解貨品的售賣情況及貨品的存放位置(認真,仔細地檢查每天的陳列)。2、熟練掌握店鋪貨品FAB盡量為顧客提供適合的產品或產品系列。FAB:Feature產品本身具備的特點;Advantage產品的特點引發的優點;Benefit產品的優點給顧客帶來的好處。3、通過觀察和目測顧客的身材,正確選擇合適尺碼。第四步:協助試穿1、幫助顧客做好試衣前准備:從衣架上取下衣服,解開拉鏈、扣子等引領顧客到試衣間。2、試衣時:在旁等候,及時詢問顧客需求,提供搭配,換好等服務,如需離開,要交代給其他同事。3、試衣後:引領顧客到鏡子前,徵得顧客同意後,幫顧客調整衣服。第五步:處理異議正常的:顧客有疑惑或異議,想得到信息。是好事:說明顧客有意購買,想得到一些證明或更有利的服務。是機會:讓他得到滿意的答復,促成交易的達成。例:懷疑:這款服裝面料不是純棉的,會不會其靜電?誤解:為什麼服裝不用純棉面料?產品缺點:這款對我來說太貴了。第六步:贊美顧客促成:時機、方法促成方法:限制警告法:利用時間,促銷優惠,庫存等限制因素來促成。選擇消除法:當顧客有些猶豫時,利用選擇型的問題,採取證明問題。總結法:再次重申產品的優點,使用鼓勵性的語言贊美。真誠:與顧客溝通中的重要環節。得體:是達成生意,促成顧客購買的重要手段。具體:處理顧客異議的良好方法。促成時機:常見顧客語言成交信號;熱心的詢問;提出價格或購買條件的話題;提出售後服務等購買後的話題。常見顧客非語言成交信號;離開賣場後再度折回,並查看同一件商品;對商品表示好感。第七步:附加推銷1、目的:幫助顧客購買到可以搭配的產品;附加推銷可以給店鋪增加至少30%的銷售。2、附加推銷的幾種方式:運用搭配,系列產品推薦方法;運用朋友家人推廣式;運用補零式;運用新品或促銷推廣式。第八步:美程服務1、售後服務介紹:產品的洗滌、保養、三包介紹等。2、留下顧客檔案:紀錄顧客的需求、聯系方式。3、收銀服務:引領顧客到收銀台,提供快速、准確地收銀服務。4、歡送致謝:無論購物與否,都要歡送顧客,並致謝!以上內容來自:飛針走綉網

Ⅷ 誰知道賣服裝的服務八步曲是什麼

第一部曲:親切迎賓

親切迎賓中分為了肢體迎賓與語言迎賓,語言迎賓是應注意主迎賓所說出的迎賓語一定是「問候語+一句話銷售」的語言,向顧客進行問候時注意自己的語音語調,說出來的話讓顧客能夠聽起來悅耳、舒服。因為同一句話用不同的語調所表達出來的意思是不一樣的哦!語音語調是服務態度最直接的表現!
肢體語言的迎賓,隨著消費者要求越來越高,所以在消費時對店鋪的硬體以及服務水平要求也日趨專業,所以,為能在第一時間留下好的印象不僅要求店鋪的基礎設施做到整齊專業,同時要求店鋪導購能夠以飽滿的精神面貌迎接每一位顧客。

第二部曲:關心顧客

把我們的顧客迎進店鋪後,要注意到,現代顧客喜歡的是寬松自由的消費空間,我們與顧客打完招呼後要留有一定的空間給他,讓顧客在沒有壓力的環境下選購,與此同時我們的目光一定要留意顧客,通過傳統醫學的「望聞問切」對顧客購物的信號進行把脈。當然,關心顧客並不是這么簡單的,如何與顧客進行交流,了解顧客的潛在需求,都是需要我們仔細研究,分析的。

第三部曲:產品介紹

激發顧客的購買慾望的時候,不要著急去介紹產品的FAB,一定要了解顧客的需求,做到有的放矢。了解顧客的需求就需要善用正確的方法進行提問、提好的問題。提問時可運用6W2H的原則進行提問。在進行產品介紹時應能夠遵循把風的原則進行產品介紹,同樣是為了激發顧客的好知的慾望。

第四部曲:協助試穿

協助試穿分為了試穿前、中、後三個時間段,同時良好的試衣服務讓顧客全身心感受到我們的增值服務,使其留下深刻印象,增加銷售機會。

第五部曲:處理異議

嫌貨人才是買貨人,所有的銷售都是從拒絕開始,所以,從心理上不要害怕顧客有疑問或異議,應該把它當做是成交機會。銷售的過程本來就是從「異議-同意-交易」的循環過程,每一次交易都是一次「同意」的達成。解決異議不僅是與顧客盡力良好關系的絕佳機會,而且經常能夠創造新的銷售機會。所以在解決異議時要清楚,他的異議並不是針對你個人的。一定要放平心態!

第六部曲:贊美顧客

贊美顧客是拉近顧客與導購關系的好的方法,當顧客從試衣間出來站到鏡子前,要注意觀察顧客的表情,動作,做出及時的贊美,同時,你的贊美一定要真誠具體,發自內的贊美,而不是用一句「好看」敷衍了事。

第七部曲:附加銷售

附加銷售又稱「一推多」,就是要滿足顧客額外的需求,提供更多的服務,同時也提升銷售的客單價。要注意附加銷售不單單停留在某一個環節,在日常銷售中大家要做個有心人,善於發現更多的時間,創造更多的附加銷售機會。

第八部曲:美程服務

在顧客確定成交進行付款的時候我們要做到售後服務的介紹,與收銀員的交接,會員檔案的建立等。為每一位顧客創造真情服務!

服裝行業VIP 服務有哪些

VIP的優惠一般包括三個層面:

1、購物優惠,如折上折、積分兌換、會員日等;

2、服務優惠,如免費打理、免費保養等;

3、禮品優惠,如生日禮物、旅遊卡、購物卡等。

服裝運營主要包括三個環節:研發設計、加工生產以及品牌渠道運營。服裝價值鏈上的利潤分配約為:研發設計佔35%,品牌渠道運營佔55%,加工生產佔10%。這就形成了男士時尚休閑鞋和服裝行業的微笑曲線,設計研發和品牌渠道運營環節所獲得的商業價值遠遠高於生產加工環節。

標准現狀:

與紡織工業的發展相適應,我國紡織標准化工作不斷地得到完善和提高,取得不小的成績,紡織標准化工作為適應國家的經濟建設和紡織工業的發展需要做出了應有的貢獻。表現在:

從紡織材料到製成品和服裝的標准已形成體系和規模。截止2002 年底,共有紡織品和服裝標准885 個(不包括纖維原料標准),其中國家標准383個,紡織行業標准502個,形成了以產品標准為主體,以基礎標准相配套的紡織標准體系。

包括術語符號標准、試驗方法標准、物質標准和產品標准四類,涉及纖維、紗線、長絲、織物、紡織製品和服裝等內容,從數量和覆蓋面上基本滿足了紡織品和服裝的生產和貿易需要。

以上內容參考:網路-服裝行業

Ⅹ 關於服裝的經營范圍有哪些

關於服裝的經營范圍有:
1、服裝類:兒童服裝、中老年服裝、女服、男服、情侶裝等均可;
2、鞋帽類:男女鞋、童鞋,皮鞋、布鞋皆可,涼帽、針線帽、編織帽等;
3、紡織用品、棉紡織品類:指製作服裝和各種紡織品各種紡織面料和針織成衣、手套、襪子等;如御襲地毯、沙發套、坐墊、壁毯、貼布、罩、窗簾、毛巾等。床上用品包括床罩、床單、被面、被套、枕芯、被芯、枕套等。
服裝業的經營業態有:
1、百貨商鎮悔兄店(百貨公司)。百貨商店,是以經營日用工業品和各種服飾為主的綜合性 零售商店,多為大眾型商場,其特點為經營范圍廣、商品類別多、花色品種齊全等等;
2、專賣店。專賣店,是指專門經營某一種品牌服裝,並具有其特定目標市場的商店;
3、超市。超市,是實行開架售貨方式、顧客自我服務的零售商場,其服裝大都是非時 裝類的內衣褲、運動服及常用便服等,受季節和時尚的影響較小,其風險前陸也小;
4、連鎖店。前面我們已經敘述過,是在核心企業或總公司的領導下,由分散的、經營 同類商品或服務的零售企業,通過規范化經營、實現規模效益的經濟聯合體;
5、個體商攤。走在商業街和廉價服裝市場上,我們會注意到一些門面很小、裝修簡單 的個體攤位,其服裝多為出口轉內銷產品、直接由服裝廠批發或從其他地區批發來的服裝 產品;
6、郵購服飾店。郵購服飾店,是一種新的銷售模式。這類店一般以銷售中、高檔品牌 內衣和休閑服飾為主,價格略高於普通服飾店。
法律依據:《中華人民共和國民典法》第五十四條
自然人從事工商業經營,經依法登記,為個體工商戶。個體工商戶可以起字型大小。