『壹』 服裝陳列工作報告怎麼寫 急 速回 謝謝
陳列前:
想法、賣場考察、相鄰對手的比較感想寫出品牌
對自己賣場評價、櫥窗評價
庫存款式/商品數量查看
陳列後:
櫥窗陳列主題風格、引發聯想與新品的理念的融合
賣場規劃陳列後的促銷優勢所在、與櫥窗主題的連接…
(例:所作陳列結合對解決庫存的銷量幫助,新品的展示與庫存/滯銷商品的融合)
與銷售人員溝通陳列維護的重點、方式!
對於賣場或……建議!
希望可以幫到你!多給點分吧!
『貳』 陳列師工作總結範文3篇
什麼是陳列設計師?形象地說,他們是終端賣場的點金人,是用藝術裝點著美麗。他們通過自己對商品內涵和商家要表達的營銷概念的理解,藉助自己的專業知識,讓商品在「陳列道具」、輔助商品、裝飾品及燈光的襯托下閃亮登場,把原本看似沒有關聯的物件巧妙地組合搭配,使單個感覺呆板的商品鮮活起來,從而提高商品的美感和檔次。本文是我為大家整理的陳列師 工作 總結 範文 ,僅供參考。
陳列師工作總結範文篇一:
來到建業凱浦這個大集體已經有將近一年的時間了,無論是從個人成長還是專業發展都收獲了很多,在過去的__年裡更是我個人成長的重要的一年,為此現將__年的工作做出如下匯報:
一、 用行動踐行責任 用努力詮釋激情 工作的范疇大到整個會場的格局設計裝飾,小到每一個燈箱的臵放,工作雖然辛苦、繁瑣,但是也讓我在實踐中摸索 經驗 和技巧,逐步積累自己的工作技能,為接下來的工作做好有力的保障。
二、用活力釋放熱情 用感悟創造奇跡 __對我來說是成長與轉變的一年,通過這一年來所做的工作,我在很多方面都有了不同程度的成長。一年來雖然我們還沒有直接切入到我司的商業項目中,但是通過對其他大型商場的考察和招商銷售中心的美化布臵,還是讓我感受到了以下幾點:
(一)重視商場美化,提高設計水平 當下各大商家的競爭日益激勵, 廣告 宣傳等更是鋪天蓋地,大多數商場都用媒介的方式來進行推廣。 經過自己的不斷觀察,我發現了並非是商家的硬體設施不夠好,而是在美化陳列的過程中出現了失誤甚至是根本沒有考慮到這樣一個因素會成為自己效益發展的致命點。好的陳列或者經過精心的美化後,整個區域會更顯得更加整潔、給人一個清晰明了的感覺,另外也體現除了其商家的專業態度,與此同時,客戶的放心程度和信譽程度都會得到不同程度的提升。
為此一年來,我也更加認可了我工作的價值和意義,也認識到了美化對商場的重要性。與此同時,我也深深地意識到自己在平面設計方面的能力還需加強,需要熟悉軟體的應用,多看平面類的設計、多與同事交流學習,提高平面設計水平,這樣才能提高自己的平面美化能力,為商場的美化工作貢獻自己的力量,從而達到吸引消費者來商場消費的目的。
(二)獲得工作經驗,發揮個人能力 藉此機會,我由衷感謝領導給與我的每一個工作機會,感謝公司同事對我的幫助和支持,讓我的成長與進步不再局限於本職本職工作中,而是不斷向復合型人才的發展要求邁進。
三、用 反思 擊敗失誤 用品質詮釋細節 通過一年來的工作經歷,我也看到了自身的很多不足,對於美化陳列師一職,初次接觸我知道知道面臨著很多的難題和困擾,但是憑借著自己對美化陳列師一職的熱愛與激情,我嚴格要求自己,做到盡其職行其力,除了惡補專業技能外,我更是多方請教前輩指點,多練多想。同時,我也始終堅信最適合的才是 最好的,為此,在了解我公司的發展動態與外來發展方向及其我公司特色、本地人的喜愛上也是加大了功夫,我相信只要注重細節,用精益求精的態度去迎接工作中可能帶給我的一切困難與挑戰就會取得意想不到的的成效。
四、用期望帶動前行步伐 用目標指明努力航帆 步入工作崗位,我也切實了解到了當今商業圈日益激烈的競爭,尤其是在私有及其國外企業逐步拓展到中國市場時,優質的服務、過硬的質量和品牌的知名度更是體現了企業的軟實力與競爭力。今天作為一名美化陳列師,我認為我們必須未雨綢繆,提前做好准備,為此展望__年,五年後的自己,我分別為自己設立了短期的 職業規劃 和長期職業規劃,在短期的職業規劃中,我打算做到以下幾點:
(一)熟悉我行業的各項業務,尤其是我司的特色業務和重點推進項目,認真研讀其中的細則,掌握其精華和要點,建立業務網路圖於心中,實現我們的高效業務效率;
(二)加強自己的專業素養,作為一名美化陳列師,待公司的商業大項目,也就是年5月份前,我必須掌握今年整體的時尚元素和大家熱衷的焦點
陳列師工作總結範文篇二:
__ 年已經過去,我來公司已有一個多月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。 我的崗位是店鋪服裝陳列,根據公司要求,負責每季貨品陳列及相關促銷活動的相關跟進工作。協調並執行商品陳列及櫥窗維護和變更事務,負責陳列道具管理。定期持續優化店鋪視覺表達效果及維護工作。
剛剛走出校園的我, 走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說都是非常陌生。這一個多月來,很幸運的是我的領導和同事都一直給予我很多的指導和幫助。
我記得來店鋪的第一天,早上陳列的同事讓我把龍門架上的褸分出來,我甚至都不知道褸是什麼,偷偷跑去問銷售員,誰料到她也是新人也不知道,我就獃獃的站在那看著他們忙前忙後的。下午有一個很有經驗的同事帶著我轉賣場給我講解了很多陳列方面的知識,我認真聽了幾個小時心裡驚嘆,原來這陳列里有這么大的學問呢。 接下來的幾個星期我一直跟著我同事也是我師父在二樓做陳列。
她會告訴我一些規則和技巧讓我自己去練習。從最開始的幫忙給模特穿衣服開始,到自己給模特挑衣服,從在旁邊看她調場開始,到自己開始試著去改倉位格式、去換款,從看不出有什麼細節開始,到主動給邊場整理細節,給正掛的衣服添加內搭,從幫忙分揀宣傳品開始,到提前上交宣傳品的需求量,陳列這件事情在我心裡慢慢的清晰而熟 悉起來。來到------的這一個月里,我學習了很多,但是自己在技能上還是很不足。
同事他們可以一天調完一層樓,場區和倉位格式做得清清楚楚,再開始做每個邊場細節,我每次都需要比他們多一倍的時間。總是在換倉位格式的時候心裡開始糾結,一會想這樣調,一會想那樣調,明明可以一次性做完的事,卻重復做了三遍,顧慮的太多了,不夠果斷,導致耽誤了大家的時間。關於這一點我在反省自己,改變自己,希望在__年能有新的突破和進步。
作為陳列,應該維護店鋪的形象和美感,可是有時候銷售和陳列之間會有沖突,我很遺憾在過去的一個多月里,沒有非常好的平衡到好這兩者之間。在聖誕和 元旦 活動期間偏向於銷售,讓店鋪的美感有所下降。 在我一個樓層的陳列同事請假回家休息的兩個星期里,樓層的陳列工作全壓到我頭上,才發現自己原來了解的陳列還是不夠多,原來要做的事情比想像的更為復雜。初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心裡也總是倍感愧疚和自責。
下個星期我即將被調到一樓,面對不同的全新的貨品和不同風格的陳列。希望__會是一個嶄新的開始,一種全新的狀態,我會更加積極的去面對我的工作和職責。能盡快跟上前輩同事們的腳步,能斷絕以往工作中的失誤
陳列師工作總結範文篇三:
光陰似箭,不知不覺__年已經過去,這一年建業凱浦在發展,我個人也在成長。現總結__年個人的工作,以此來激勵自己。
一、 用行動踐行責任 用努力詮釋激情
作為公司的一名美化陳列師,我的工作主要包括四大塊:第一是美化類,我參與了德化新街招商銷售中心的定期的美化更新工作,主要是燈箱畫面、照片牆、背景板、弔旗的定期更新美化,並且參與制定了元旦美化方案。第二是活動類,我主要負責活動前期的工作,主要包括平面圖繪制、多媒體資料准備以及活動當天的現場協助執行。截止現在,我參與的活動類工作有:德化新街地鐵音樂節合同製作和現場協助;德化新街餐飲招商博覽會物料准備、現場協助等。第三是考察類,一方面,我會定期到鄭州各大商場進行實地考察,學習其櫥窗陳列、商場美化、商鋪設計等方面的優點。另一方面,我會參與各類招商博覽會、參展會的平面圖繪制、裝飾及其接待等工作現場,現場考察學習。第四是資料整理類,就是對美陳設計和
我的工作,大到整個會場的格局設計裝飾,小到每一個燈箱的置放,在工作中,我積累了一些經驗,學到了一些技巧,對我個人的發展很有幫助。
二、用活力釋放熱情 用感悟創造奇跡
__對我來說是成長與轉變的一年,一年來雖然我們還沒有直接切入到我司的商業項目中,但是通過對其他大型商場的考察和招商銷售中心的美化布置,讓我感受到了以下兩點:
(1)商場美化很重要,個人設計水平亟待提升 當下各大商家的競爭日益激勵,廣告宣傳等更是鋪天蓋地,大多數商場都用媒介的方式來進行推廣,但是效果不夠理想。通過觀察,我發現了並非是商家的硬體設施不夠好,而是在美化陳列的過程中出現了失誤甚至是根本沒有考慮到這樣一個因素。好的陳列或者經過精心的美化後,不僅會讓商場給人清晰明了的感覺,而且體現了商家的專業態度,這樣,客戶的信任感會大大提升。
我深知美化對商場的重要性的同時,我也意識到自己在美化設計方面的能力還需加強,需要熟悉軟體的應用,多看平面類的設計、多與同事交流學習,提高平面設計水平,這樣才能提高自己的平面美化能力,為商場的美化工作貢獻自己的力量,從而達到吸引消費者來商場消費的目的。
(二)團隊精神力量大,個人知識面需拓寬 一年來,我獲得了一些工作經驗,同時也感受到了集體的溫暖,明白了工作中需要團隊合作。就拿時尚品牌的招商博覽會活動來說吧,在這個活動中,我主要是負責走秀模特的後台催場工作。看似簡單,不重要,其實這項工作與活動的整體流程密切相關。還記得在時尚品牌招商博覽會活動的前一晚,為了第二天活動的順利進行,我們中心的同事都在第一線通宵加班,我和__主要負責對整體模特走秀順序的排列。工作中遇到的難題主要是:模特人數有限,如何合理利用,並留出其換裝時間;與韓方商家在模特走秀的形式上存在理解的偏差,如何溝通協商解決等。在這次活動中,寶娟姐對我們的工作給予了指導與幫助,在她的帶領下,我和大家一起解決了這些難題,順利地完成了博覽會活動的工作。
在工作中,我發揮了個人的能力,展現了自我,同時,工作也開闊了我的事業,讓我接觸到了各領域的知識。例如,在與同事領導的交流中,我學到了一些溝通技巧;在與韓國人的接觸中,我了解了中韓 文化 的差異;在整理資料的時候,我學到了一些計算機辦公方面 的常用知識。
藉此機會,我由衷感謝公司給與我的每一個工作機會,讓我不斷向復合型人才的發展要求邁進。
三、用反思擊敗失誤 用品質詮釋細節
通過一年來的工作,我看到了自身的很多不足,對於美化陳列師一職,初次接觸我知道面臨著很多的難題和困擾,但是憑借著自己對美化陳列師一職的熱愛與激情,我努力做到盡其職行其力,除了提高專業技能外,我也與同事們一起學習交流。同時,我也始終堅信最適合的才是最好的,為此,我不斷加強了解公司的發展動態與發展方向,及公司的特色、本地人的審美趣味。我相信只要注重細節,用精益求精的態度去迎接工作中可能帶給我的一切困難與挑戰就會取得意想不到的成效。
四、用期望帶動前行步伐 用目標指明努力航向 步入工作崗位,我也切實了解到了當今商業圈日益激烈的競爭,作為一名美化陳列師,我認為我們必須未雨綢繆,提前做好准備,為此展望__年,五年後的自己,我分別為自己設立了短期的職業規劃和長期職業規劃,在短期的職業規劃中,我打算做到以下幾點:
抓細節,用行動贏得肯定
(一)熟悉我行業的各項業務,尤其是公司的特色業務和重點推進項目,認真研讀其中的細則,掌握其精華和要點,建立業務網路圖於心中,實現高效工作的目標;
(二)加強自己的專業素養,作為一名美化陳列師,待公司的商業大項目,也就是14年5月份前,我必須掌握今年整體的時尚元素和大家熱衷的焦點,並掌握目前本市的實際情況,做到知己知彼,從競爭者的角度評判我們的美化、陳列工作,使得我們的項目在同期市場博得最多的眼球和認可;
(三)加強溝通技巧。良好的溝通順暢的交流常常可以使公司各個部門合作愉快,才能和客戶順暢交流合作。為此我會在接下來的工作中,通過閱讀相關書籍和請教前輩等 方法 來加強自己的溝通技巧,用高效的工作效率來實現預計目標。
強意識,用行動踐行責任
作為一名剛踏入工作行業的青年,我的職業生涯還很長,為此除了以上短期的 工作計劃 外,我也為自己設定了更長遠的發展目標,以__年實現目標為期限,我會用行動去踐行責任和對崗位的誓言,為此做了個人的長期工作規劃:
(一) 加大自己的專業素養,在熟悉基本的陳列准則和搭配常規的基礎上,逐步培養自己的專業技能和對事物的敏銳度,努力做到突破常規,用好的想法、巧的設計以及先進的理念來設計每一個展示廳和展示會。
我力爭在__年實現具有自己特色的設計風格,為陳列設計做出屬於自己的一份力量,也為不斷地拓寬拓長公司的業務覆蓋面積做出自己的努力,以此實現自己的崗位價值和意義;
(二)加強業務技能,實現高效辦公。我們的工作環境和發展要求更新日新月異,業務的繁瑣和不熟悉成為了直接制約我們工作效率的重要因素,當我們的工作效率大大提升之後,公司對我們的認可程度將會迅速提升,也為進入高效的工作環境帶來了幫助。 最後,我想說的是,我會做好當下的工作,盡其職行其力,踏踏實實做好每一天的每一項任務!情系發展成長的永恆夢,心懷陳列設計的不老情,用最有創意的設計去贏得肯定,實現企業的效益增收!
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『叄』 服裝店年終總結範文10篇_服裝店工作總結
轉眼間一年的時間已經過去,回顧自己這一年來的工作,及時做好 年終 工作 總結 ,積累工作 經驗 。下面是我整理的服裝店 年終總結 範文 10篇,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家有所幫助。
服裝店年終總結範文一
時間過得真快,20_年即將成為過去,在20_年裡我們學到了什麼,收獲了什麼,現對20_年全年工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中: 銷售技巧 及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過度到「信念」,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
3、店裡的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20_年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20_年的工作做鋪墊。
20_年計劃
新的一年掀開新的一頁,20_年年度計劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們「聲雨竹」服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌 ;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以後的工作中不斷的改變和提升;
4:心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量 ;
5:對新老VIP的維護:這點是我們20_年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6: 加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度; 7: 人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力; 8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20_年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20_年中突破目標,再創業績新高。
服裝店年終總結範文二
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現將一年來的工作總結如下:
一、 店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此: 首先,理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系),處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、 本年度業績情況
由於身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、 存在的問題及改進
首先,存在的問題:
由於我學識有限、經驗尚淺,沒有很好的處理出現的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1. 在以後的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2. 認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3. 應在以後的工作中不斷加強創新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年裡取得更好的成績!
服裝店年終總結範文三
20_ 年轉眼間已經過去,新的一年已經開始。作為華松國際的一員,我在這一年中學到了很多,我現將我這一年的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來華松國際工作已經一年多了,學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的:
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。針對這一點,我們應做到:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2,為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。
3,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵,每類產品有不同的特徵,價格也不同。如面料,設計,品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。主要側重於一下幾個環節:
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,願意買你的產品才行。
另外,還要注重團隊合作,顧客對團隊的認同更有信心,在工作中發揮團隊的作用更能促使銷售的達成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中,我將做好 工作計劃 ,及時總結工作中的不足。
最後,我要感謝我的小夥伴們與我共同一年的奮斗,感謝樓層經理這一年的悉心照顧與幫助。祝願華松國際在新的一年更上一層樓,更加興旺。
服裝店年終總結範文四
常言道,大多數的著名企業家都是從銷售做起。而我也是一位服裝銷售員,下面是我個人年的工作總結。
第一,我時刻記住:把每位顧客都看做是自己的親人,這類感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的間隔。然後我在為顧客熱忱的先容我們的每款產品。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產品,而是在為我的親人們選擇合適他們的每款。
第二,堅持天天都要學習,遵守「活到老、學到老」的原則。通過學習,能逐漸增強我的自信心,今年我就獲得了銷售第一位的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超越公司規定目標。融進了公司這個大團體,每一個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,特別成功的、比較好的例子多交換,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最後關頭我們決不放棄。即便顧客試了很多條,我們還是要耐心接待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做顧問的時候我們要當做自己的朋友,幫其選購合適的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會進步一倍。
第四,看年齡、最全面的參考網站身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚麼事情都要確認才行。
對新客戶,一定要完全依照合同上的規范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品知識和進步本身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚麼產品。
以上是我年的服裝銷售工作總結,不足的地方還請領導多多指導和批評。
服裝店年終總結範文五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願京華服裝超市20xx年銷售業績更加興旺!
20xx年,我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟櫃組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
現將20xx年服裝銷售員年終總結如下:
20xx年我們櫃組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們櫃組努力樹立企業良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我櫃組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我櫃組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨幹,為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
服裝店年終總結範文六
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售服裝店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
1、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然後把任務分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、提高團隊團結和配合。
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。並計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3、要時刻關注好庫存。
熟悉每個品種的產品工藝,並把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4、人員的培養。
xxx已逐漸成熟,准備培養她往店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意願。22店xxx:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店裡的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦xxx擔任22店店長已職。望領導考察並給這個發展的機會。
5、對公司的提議。
公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那麼就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎麼領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。
服裝店年終總結範文七
伴隨著新年鍾聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本 規章制度 都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心裡頗有幾份感觸。在過去的`時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
(1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
(2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
(3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
(4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
(5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業—9月份女褲一直佔比都比較高73%男褲只佔27%後來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,果在這後來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
服裝店年終總結範文八
今年在公司帶領的關心下,我從一個淺顯員工生長為櫃的櫃長,我感受力有未逮。一方面是我的專業學問窘蹙,營業才幹不強,另一方面是我感受堅苦良多,社會經歷缺少,學歷缺少等各種 啟事 使自己感受很纖細,缺少擔任重擔的勇氣。
在繁忙的任務中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的任務進程,作為服裝超市的一名員工櫃構成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,在最短的時分之內輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客采辦產物。
依照顧客的需求去進貨,依照季節的轉變去調整產物,依照天氣的轉變去組織熱銷種類,依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習氣依然有著較著的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的發賣就直線下降。
經過這段時分的考驗,我櫃組的同志個個生長為及格的發賣人員,有的成為發賣主幹,為完成今年發賣打算立下了汗馬勛績。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,采辦者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等固然價錢不菲,但不少男顧客仍激動慷慨大方解囊。爾後我們要做一些思慮。
我愈加當真敬業,熱忱為顧客辦事,團結櫃組一班人,勤奮進修服裝發賣技巧。我深知優秀的服裝發賣人員對產物的專業學問比普通的營業人員強得多。針對不異的成績,普通的營業人員能夠需求查閱資料後才幹回覆,而勝利的服裝發賣人員則能立即對答如流,一針見血,切確地供給客戶想知道的動態,在最短的時分外給出對勁的回覆。
我們作為服裝超市的一個發賣部門,部門員工,剛到超市時,包羅我,對服裝方面的學問不是很知曉工作,關於新情況、新事物比力目生。在公司帶領的輔佐下,我們很快體會到公司的本質及其服裝市場,以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊整齊,熟悉統一,勤奮做好自己的本職任務。
服裝店年終總結範文九
通過一段時間的服裝銷售實習,我獲得了很多銷售經驗,也讓自己對服裝有了更多的了解,所以可以說短短幾個月的實習讓我受益匪淺。
作為一個 市場營銷 專業的學生,對銷售工作還是有一定了解的,學校給了我們更多鍛煉的機會。每年 聖誕節 和勞動節都會專門給我們開實訓課,就是我們學校在E大道舉辦展銷會,所以這幾年積累了一些工作經驗,所以實習找到服裝銷售這份工作的時候信心滿滿。我覺得我會被提升到這份工作,並取得良好的銷售業績.但是當我正式接觸這份工作的時候,我意識到這並不是我想像的那樣。
在此之前,我從未接觸過服裝銷售的工作,所以我意識到服裝銷售的工作並不簡單,而且極其困難。商場賣服裝的客戶不是學生,而是各種各樣的人,所以我們的銷售工作會特別困難。比如他們是年紀大的客人,經常會跟你說半天假,問你半天問題,不一定會買。所以,剛入行的時候,我沒有撞牆。我在銷售溝通和與客戶的交談方面很強,但情況並不樂觀。我不想一直這樣下去,所以經常咨詢店長,問店裡其他沒有客人的銷售來源,問他們怎麼解決問題,向他們學習服裝銷售技巧。在他們的幫助下,我的工作情況發生了變化,然後我正式步入正軌。
通過這次服裝銷售實習,我意識到我們做銷售是為了「飯後看菜」。比如面對年齡較大的顧客買衣服的時候,要多注意衣服的質量和實用性,因為他們會更多考慮衣服的實際問題。面對年輕顧客,不能這樣賣給顧客,多談服裝搭配和當下的時尚潮流。通過這次時尚實習,我了解到做銷售工作,不僅要有良好的溝通能力,還要對自己銷售的產品有深入的了解,這樣才能更好的回答客戶的問題,更好的銷售自己的產品。
這次時裝銷售實習雖然結束了,但是一直在幫助我,讓我知道了更多的銷售經驗,大大提高了我的銷售水平。我相信如果我以後還從事服裝銷售,我會做得更好!
服裝店年終總結範文十
2021年是比較忙碌的一年,也是動盪的一年。xx內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司 文化 及理念,開創行業重大創新,為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程,作為xx內衣x品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給於指正。為了來年更好的完成xx的營銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結,讓初入內衣行業的我有史可鑒。
剛進公司那會,什麼都不懂。公司本著培養的目的把我招至xx的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下兩方面來總結與展望未來。
1、團隊性開發市場,促使熟知區域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。
如:年初的「xx」行動,年底的「xx」大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析能力、協作能力,而且家人們均在行動中互 相學 習,在工作中互相總結,不斷創新,不斷完善。同時xx內衣在行業內樹立了更好的形象,在市場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊,將對我們後期的開發及維護
2、企業強大團隊的建設,團隊及人才的培養,不斷通過培訓補充團隊戰鬥力。
如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,xx雅安莉娜團隊的成立及區域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進 方法 ,不至於走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20xx年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最後祝xx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創造財富。
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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();『肆』 服裝半年工作總結報告
總結 必須按照實踐是檢驗真理的標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的 經驗 ,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。下面就讓我帶你去看看服裝半年 工作總結 報告 範文 5篇,希望能幫助到大家!
服裝半年 總結報告 1
20____年轉眼間已經過去,新的一年已經開始。作為華松國際的一員,我在這一年中學到了很多,我現將我這一年的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來華松國際工作已經一年多了,學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的:
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握 銷售技巧 很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。針對這一點,我們應做到:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2,為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。
3,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵,每類產品有不同的特徵,價格也不同。如面料,設計,品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。主要側重於一下幾個環節:
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,願意買你的產品才行。
另外,還要注重團隊合作,顧客對團隊的認同更有信心,在工作中發揮團隊的作用更能促使銷售的達成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中,我將做好 工作計劃 ,及時總結工作中的不足。
最後,我要感謝我的小夥伴們與我共同一年的奮斗,感謝樓層經理這一年的悉心照顧與幫助。祝願華松國際在新的一年更上一層樓,更加興旺。
服裝半年總結報告2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願京華服裝超市20____年銷售業績更加興旺!
20____年,我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟櫃組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
現將20____年服裝銷售員 年終總結 如下:
20____年我們櫃組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們櫃組努力樹立企業良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20____年我櫃組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我櫃組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨幹,為完成20____年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20____年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為店長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做櫃長的時候,經理給我布置任務,由於膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過
過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。
服裝半年總結報告3
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現將一年來的工作總結如下:
一、店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的'認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此:首先,理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系),處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本年度業績情況
由於身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81。07%。
三、存在的問題及改進
首先,存在的問題:
由於我學識有限、經驗尚淺,沒有很好的處理出現的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1、在以後的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2、認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3、應在以後的工作中不斷加強創新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年裡取得更好的成績!
服裝半年總結報告4
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、具體歸納為以下幾點
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種 渠道 了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸 企業 文化 , 教育 員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
二、20____年計劃
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理 清明 年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫。
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠, 愛崗敬業 ,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
服裝半年總結報告5
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首去年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了____這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新 畢業 的大學生,依然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做____方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖四關。
第一,面對問題要冷靜而不應該急躁,先要分析原因,再提出解決方案
在剛進營運部時,在打造教練店,我和____負責打造____店,有一次在我們中午12點多達到門店後,前面的架子已經空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店裡,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧____把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什麼,然後我們該怎麼來做。店長回來後我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店裡只有店長,其餘的都是導購,如果店長不在,沒有統一管理,此後我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標准等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發生了。
第二,學會了與人溝通
我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到____後,經過外訓和向____和__經理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容,其次知道其性格,根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最後選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三,授之以漁,而非授之以魚
在__月份開始陳列小組陳列後,我一直埋頭去工作,熱門思想匯報而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了__個多月後,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和後期的分析。 反思 後,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好 學習計劃 以及實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四,宏觀把握問題的能力
最後要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子裡面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什麼時候由誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什麼預期的效果,如果錯誤,該怎麼來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最後希望在新的一年裡,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協力,努力把工作做得更好。
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