『壹』 服裝店銷售員該注意什麼
很多導購銷售都會抱怨自己做不成單，顧客太難服務。小編想說「在抱怨前，要先理智地檢查一下自己。」為什麼會給出這樣的建議呢，顧問並不是否定大家的能力，而是有些時候因為業績的壓力，銷售導購急於求成，難免在服務的過程出出現這樣那樣的錯誤。
顧客對店鋪的第一感覺，不僅取決於店面形象，更來源於店員的工作態度。很多導購會不知不覺間產生讓顧客覺得不舒適的行為和語言，所以我們在抱怨前一定要先自查，避免下一次服務再次出現同樣的失誤。
接下來小編就為大家盤點一下導購在賣衣服時的4大禁忌，容易出現這些錯誤的小夥伴要拿起筆記起來咯！
服裝導購賣衣服的四大禁忌：進店後在顧客耳邊說不停
「您好，您要買點什麼，我給您介紹一下吧，我給您推薦這款，它是咱們店的新款，採用XXX面料……」
顧客一進門就被導購拉著，雲里霧里的聽一堆介紹，都沒心情購買了。
分析：
導購向顧客推薦產品，大部分顧客是不會相信導購描述的，而且導購越是極力推銷，顧客越是不相信。
很多顧客認為，服務熱情並不是這樣體現的，當消費者有疑問的時候，導購能給予專業的回答這才是他們想要的。
作為導購也只需主動提供引導性的服務即可，熱情過度反而讓人吃不消。顧客們需要的是一個自由、沒壓力的購物環境。
服裝導購賣衣服的四大禁忌：顧客看商品時總是冷不丁冒出來
走到店裡，顧客覺得眼前的產品挺感興趣，還沒等貼近看一看，一個身影已經潛伏在他身旁：「這個是某某款的，材質特別好……」
顧客逛個店又驚又怕的，生怕什麼時候身邊突然冒出個誰，開口就是產品介紹。
分析：
導購真誠友善的態度確實很重要，但不能過度，顧客在購物過程中有需要時能得到耐心的回答就已經足夠了。
比如，你可以先問「需要我幫您嗎?」，如果顧客明確表示不用，就不要一直跟在後面。但如果顧客有問題要詢問，一定要耐心回答、笑臉相對。
有時候他們可能真的不需要導購，只是想隨意性的逛逛，作為店員，要學會察言觀色，當顧客停下來看著某一款產品的時候，說明他可能對產品有興趣。又或者顧客抬頭作尋找狀的時候，表示他可能需要詢問。
遇到這類的情況，導購就需要主動上前，服務顧客。
有時候導購只需要做好自己的本職工作就好，在顧客需要的時候出現，在消費者不需要的時候保持適當的距離，這樣才能贏得顧客的尊重。
服裝導購賣衣服的四大禁忌：接待顧客時不夠專心
導購接待顧客的時候，眼睛卻總是盯著剛剛進店的客人，恨不得長了三頭六臂八張嘴，一人抓起所有顧客，吃著碗里的想著鍋里的。
還有高冷總裁版導購員，顧客一進店導購馬上用視線打量顧客一遍，眼裡清清楚楚的寫了四個字「你買不起」，然後就沒有然後了。
分析：
每個店鋪的營業都有高峰時段，在這個時段，因為導購人員招呼不周，導致顧客無法得到周到的服務，降低了顧客的滿意度並產生抱怨甚至流失的情況很多。
其實，顧客對導購們因為忙碌而顧此失彼都能理解，關鍵是我們不可以有怠慢顧客的語言行為，更不可用自身的眼游標准來衡量顧客買或不買。
導購的貼身服務，看似是主動出擊，實際上可能會失去更多。
如果店員確實不夠，顧客又多的情況下，導購應該拿出誠懇的態度來告知顧客。例如：「真是不好意思，今天店裡顧客比較多，您先喝杯水，看看這些產品簡介，有喜歡的叫我一聲就好。」
服裝導購賣衣服的四大禁忌：顧客結賬後就不理會了
當顧客剛剛進店時，你把顧客當上帝，甚至全店的店員都願意圍著她轉，等結完賬就無關緊要了，還有的等顧客結完賬離店時也沒人打招呼的。
這種情況會讓顧客感覺很傷心，造成的結果就是：你永遠沒有回頭客。
分析：
導購前後態度變化大，會讓顧客質疑自己是否做出了正確選擇或支付了合理價格。顧客付款並不是生意的結束，讓顧客滿意而歸才是導購真正的追求，同時也會降低顧客的退貨率。
已經交易的顧客就是你的老顧客了，即使她結賬離店了，你能給到貼心的服務，會促使她想再來你家店買東西，以及推薦朋友的願望生成。
我們要調整好自己的行為，做到買前對他好，買後對他更好，才會讓顧客覺得是真的對他好，而不僅僅是為了利益。
一句「感謝您的光臨！」、「慢走，歡迎下次光臨！」便能給顧客留下好的印象。
付款前對顧客好只能讓顧客滿意，付款後對顧客好才能讓顧客感動！
感動才是服務的最高層級。
其實，做導購的時候你要把顧客當作自己對待，你的服務質量就會提高很多。
很多時候顧客不買單並不是他們故意刁難，而是導購自身出現了失誤，尤其當下產品同質化越來越嚴重，店鋪業績要想在競爭之中得到突破，就需要實體店提供差異化服務。做到更精細，更周到。
只有服務到位，顧客才能高高興興的買單，導購才能拿到屬於自己的回報！
『貳』 怎麼辦最反感那些商場的營業員了，就比如逛服裝店吧，剛要進去，就被買衣服的叔叔阿姨圍了起來問這個那
哎，朋友，你是沒做過這行的，如果營業員看到顧客來了也不招呼你覺得老闆看到了會怎麼樣呢，或者你是老闆你又會怎麼樣呢？她們有她們的苦處，但是你實在不喜歡那樣，你可以和她說，我想自己看下，她自然就會明白，我做個這行我知道的，有人這么和我說了，我會說，好的，如果你有什麼需要的叫我，我叫某某，然後就走開，希望能幫到你
『叄』 服裝店員工銷售業績不好如何鼓勵
每一個團隊中都會有比較「難管」的員工，有的原因是員工經驗不足、產品知識不熟練，有的原因是員工的性格、脾氣比較難管，有的原因是員工仗著自己資歷深不服管……
面對這些難管的員工時，老闆和店長要怎麼管理呢？
4、心態消極
向上的心態，不僅能讓導購員擁有工作激情，而且也能帶動身邊的導購員，營造正能量的工作氛圍。
有些新員工在剛工作不久後就會患上消極的心態，這時店長要及時溝通，如還沒有改正，應予辭退，以免影響其他的導購員。
【支招】傳遞正能量
我們團隊里只宣傳正能量，其實有些人是無意識帶有負能量的，比如有導購員隨口說一句：「今天好少人哦。」
當有導購員這樣說時，要及時告訴他/她，這樣是不對的，因為也會讓其他人也覺得今天確實很少人，市場不好做等，傳播了一種負能量。這樣一教育他/她，下次一出現時，這位導購員就會明白，自然而然地就會改正了。
5、自以為是
當一些新導購員完成了從門外漢到門內人的角色轉型之後，就會遭遇到其職業生涯中的第一個發展瓶頸：自以為是。
總是自大地認為這種做法和行為是正確的，或者還盲目地認為原先的一些做法是還可以進行技巧的創新和提煉，殊不知就是在這一系列的「創新」中，許多導購員陷入了投機取巧的偽陷阱。
【支招】樹立更高目標
1、一般自以為是的人都不服眾，認為自己沒有對手。店長要跟他/她說：「你業績確實不錯，那麼高業績後你能否帶領別人也取得好的業績呢，如果能這樣，那麼你就應該有個目標去做店長。」
2、同時，也要讓其學會感恩，高業績也是其他導購員一起努力的結果，一味地自以為是是不可取的。
6、團隊中的「害群之馬」
每個團隊中難免有個別很難管理的員工，他們有以下共同特點：
1、都有一定的工作能力和經驗，但業績平平。
2、在小范圍內具有一定的號召力和影響力，有一定的群眾基礎，持才自傲；
3、經常和領導公開頂嘴，反對一些新的計劃和制度；
4、愛表現自己，自由散慢，不拘小節，講義氣，認人不認制度。
【支招】4種方法
1、冷落法：在一定的時間范圍（5天~1個月）內，尤其是在工作很忙，任務很重，所有集體成員都很忙時對其不聞不問，也不分派任何工作，直到他實在忍不住來找你。這是，你要熱情接待，用換位思考的方法和其溝通，讓其認識到自己的不足，主動提出合作方案。
2、樹敵法：這類員工，一般屬於典型的「負面」代表，在一個集體中要平衡力量，所以你就有必要給其樹立一個「正面」的代表，讓二者相互較盡，而你只要從中調和，平衡力量。這一點，可以參考紀曉嵐與和坤，而乾隆又是如何用他們二個人的？
3、打壓法：從集體中找一個默默無聞、踏實努力工作的員工，私下幫助其出成績，不斷挖掘他的閃光點，並在公開場合多次表彰獎勵。
同時不指名點姓的批評其行為和作法，先把其囂張氣焰壓下去，並給自己找到一個（群）合適的理由和支持者，讓大家看到你的公平、公正。在其有一點點積極改進的時候，及時表揚，慢慢讓其歸順你的管理。
4、交換承諾法：這類員工，一般都比較講信用，講義氣。
第一步：先取得其對你的好感，比如在其有難的時候，主動、無私給予幫助；
第二步：再找機進一步加深了解，增進感情，但要適合而止，不能讓他對你了解太多；
第三步：就可以主動約其談心、談工作，坦誠協助其成長，前提是他一定要好好表現，努力，但你的承諾到時也一定兌現。在談的過程中，先要表揚其優點和長處。
『肆』 服裝店銷售員遇到猶豫不決的顧客，應該如何應對
2．真的很適合，您就不用再考慮了。 3．（無言以對，開始收衣服） ……問題診斷…… 服飾終端銷售中最窩囊的事情是什麼呢？我的答案是——自己都不知道自己怎麼「死」的。就好像自己追求了五六年的姑娘最後不給任何理由就把你拒絕了，於是你拚命問她「我到底哪裡不好」，可姑娘就是不願意說，你說你能不覺得自己窩囊嗎？其實店鋪中也不乏類似事情發生，比如我們感覺自家衣服不錯，顧客好像也喜歡，可就是猶豫不決，最後顧客出去後買了隔壁的衣服，而且性價比還不如自家衣服好，你說冤不冤？ 「無言以對地收衣服」顯得過於消極，沒有做出任何努力讓顧客改變主意。 ……導購策略…… 顧客說「考慮考慮」、「商量商量」、「比較比較」等，是我們在服飾門店銷售中經常遇到的問題。顧客這么說可能是為自己找一個拒絕的借口，也可能是顧客真實的心理狀態。所以導購首先要了解顧客到底屬於哪種類型，也就是說一定要知道其真正的原因。可是許多導購一遇到顧客提出類似問題，要麼就是不著邊際地重復介紹，要麼就是機械地強調優點，要麼就是無言以對，顯得被動消極。其實處理這個問題可遵循三個步驟： 第一，找原因、給壓力，剛柔並濟。面對顧客的異議，如果採取不作為的方式，顧客感受不到任何壓力，就可以輕易逃脫，從而降低銷售的成功率。我在服飾門店八年的實地帶教經歷表明：通過探詢適當給顧客施加壓力，可使導購變被動為主動，從而有利於業績提升。但導購要把握好壓力點，壓力不可太大也不可太小，因為壓力太大會讓顧客討厭，壓力太小則沒有任何作用。 第二，處理顧客異議，推薦立即購買。找到顧客的所有異議後，就應立即處理並在問題解決之後推薦顧客購買。因為當顧客還在店面的時候，我們可以去影響並激發顧客的購買慾望，一旦顧客離開我們就鞭長莫及了。所以不要輕易讓顧客離開，正確的做法是抓住機會進行銷售，比如，「把利益說夠，把痛苦說透」。 第三，盡量增加顧客的回頭率。如果顧客確實想到其他商店去比較或與家人商量一下，這種心情導購應該給予理解。此時不可再強行推薦，否則會讓顧客感覺不舒服，但我們一定要增加顧客的回頭率。有研究表明，顧客一旦回頭，其購買的概率為70%。 ……語言模板…… 導購：（顧客說出所有顧慮後再分別處理。如顧客對處理滿意就開 單走人，否則導入第三步）小姐，如果您實在還要考慮一下，我也可 以理解。不過這件衣服穿在您身上真的好看， 並且這款衣服只有這最後 一件了， 如果不能穿在您身上真是可惜。您看這樣好嗎， 我先暫時將衣 服為您單獨收起來， 您沒有看到合適的再回來吧， 因為我真的不希望您 與這件衣服失之交臂。 （客氣地將顧客送出去， 讓顧客都感覺有點不好 意思） ～導購：是的， 小姐， 您有這種想法我可以理解。現在大家賺錢都不 容易， 再說買件衣服也不算便宜， 肯定要與老公商量一下， 多做一些考 慮，這樣買了才不會後悔，您說是吧？這樣好嗎，您再坐一會兒，我 給您再多介紹幾款，您可以再多看看， 多比較一下……（延長留店時 間， 了解情況並建立信任）王建四觀點明白顧客為什麼猶豫不決不要讓自己死的不明不白
『伍』 我開了一個服裝店生意不 好 怎麼樣才能做起來
服裝店扭虧為盈的辦法：
一、首先要調整好自己的心態
凡是做生意，都不要期待有暴利的行業，也要有失敗的准備!不要以為找一家店面，把服裝產品進貨回來就可以的了，就算有些人很努力去經營了，但也不一定能賺到錢，因為服裝行業市場竟爭太激烈了!所經營的服裝店收益多少，要先看投資的額度再比較收益的情況，不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情！
二、店鋪整體硬裝修與軟裝修都要到位
要知道，店鋪的形象、燈光及產品的陳列也會直接影響銷售額!人靠衣妝，佛靠金裝，服裝銷售也要懂得包裝。因為再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨，讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
其實，生活中很多顧客的心理都是這樣，裝修得不好的店鋪肯定是賣便宜貨的，而裝修得好的店面肯定是賣高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然，品牌為什麼都要講究整體的形象呢?更重要的一點就是，同一款服裝掛在不同檔次的服裝店裡，效果也會不一樣，所獲效益也會不一樣，所以，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。
三、捉住節假日做好促銷工作
想要在節假日做促銷活動的時候，就一定要確保店內有足夠的存貨量，若是存貨量不足，促銷效果再好，也提高不了多少銷量和營業額。因為你庫存不夠，想要提高也沒有產品，等到進貨回來，促銷活動的氣氛都已經過時了。所以，想要在促銷活動中獲得更好的效果和利潤，就要保持店面的備貨量。
四、營業員的水平非常重要
招呼顧客要熱情有度。對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某件衣服在仔細看的時候，可以提議讓其試穿服裝，並可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這就要求營業員有一定的經驗，千萬別弄巧成拙了。有一點需要注意的是，不合適顧客的衣服，一定不要說合適，或是硬想讓他買，這樣會造成流失客源的不可挽回後果。
對於老客戶，要懂得給顧客優惠，尤其是一些經常幫你帶來生意的老客戶，一定要給這些老顧客實在的優惠，這樣才能留住他們，而且也能提高他們的忠誠度。對於服裝店以後的發展是很有幫助的。
五、不局限在店鋪，多找銷售渠道
若是只局限於自己的店鋪，那效益也會很狹窄，只有多找出路，零活多樣化，才能帶來更多的效益。例如參加商場短期特賣會與產品展銷會等等。
可以搞一些特賣活動，一年中做幾次短期促銷，可在商場、超市談入口處位置做短期促銷，要記住售價不要太高，非常聚人氣!最適合在這種地方賣，再把店內的滯銷款低價一起處理!
可以參加一些日用產品展銷會，服裝也是其中一個經營項目，不要小看這種展銷會，人流多，能幫助服裝店熱賣很多滯留的產品。
『陸』 賣衣服銷售技巧和話術
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里！
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候，不一定要推最貴的，但一定要推薦最適合的，這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼，有的放矢，節省口舌，也不會讓他人反感，說不定還能贏得善於思考的好印象。
(6)如何拒絕服裝店的銷售擴展閱讀：
賣女裝的說話技巧導購應對策略：
顧客是上帝，但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客，但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行，因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。
導購人員作為顧客的形象顧問，對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
可以先認同顧客的感受，然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處，這樣反而更有說服力。當然，如果對方確實不願意接受你的觀點的話，或者也覺得這個顏色不是非常適合，就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
『柒』 服裝店銷量太差了怎麼辦
有的人可能對於自己賣服裝並不成功，面對每一個顧客也更是都被拒絕了。這是為什麼呢？應該很多也都是有想過原因吧，但是就不知道你有沒有想到點子上，自己使勁了腦子，想了各種方法，用戶就是不買賬，但你有沒有想過你的產品問題？
就算用盡各種技巧，但產品才是重點，用戶不傻，好產品是會說話的，什麼樣的產品才是好產品？當然是款式多，時尚新穎，價格低的，但一分錢一分貨，你一定想根本不大可能有這樣的，just like成都依倩雪服裝，因為是尾貨，款式時尚心意，因此在價格方面的優勢很明顯，遠遠低於市場價，利潤空間大，自然用戶高興了，自己也賺錢了。選款ytk1811任意挑選自己喜歡的款式。
『捌』 對於服裝店來說 導購如何提高說服力和銷售技巧
服裝種類和款式?所處的地段?都不是，是人員!世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出貨的人，好的導購員可以讓原本平凡的店鋪創造出奇跡，而再好的店鋪，交給不好的人經營打理，一樣會生意慘淡。那我們如何提高店員的說服力和銷售技巧呢，下面就簡單說說我是如何提升店員的銷售技巧的!服裝導購的營銷能力和說服力直接影響服裝店的銷售量。因此，引導服裝培訓就顯得更為重要，需要提高其說服力。購物導購不僅是銷售，是一名顧問，幫助客戶解決問題。因此，如何提高自己的服裝購物指南，提高說服力呢?1、我們必須先建立一個概念，我們不是在賣服裝，而是在為顧客挑選好的服裝，所以首先站在顧客的角度去考量自己的建議是否合適。2、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。3、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。關注更多免費采購流程，采購管理，合同範本，銷售管理，銷售技巧。4、配合手勢向顧客推薦。5、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。總結以上結論，服裝店，除了良好的商品，而且還要對的培訓。