服装专卖店怎么进店

‘壹’ 服装实体店从哪进货

品牌女装货源来自三个方面：品牌折扣公司、尾货批发市场、加盟品牌公司。

1、品牌折扣公司。这些公司常年收购品牌厂商的库存尾货，品牌多、种类多且风格齐全，他们将其收集起来，专业从事品牌折扣服装的批发。

(1)服装专卖店怎么进店扩展阅读：

女装的种类可分为：休闲的、运动的、短裙、A字裙、连衣裙、雪纺的、棉麻的等等，其种类众多，俗话说“人靠衣装”，女性衣服的搭配总是会有很多形式，因此女性会购买更多不同风格、材质的衣服，而一件女装的利润一般都在40%-50%左右，一年四季、多种类、多风格、多材质，女性购买的衣服至少有10件，那么假设一件衣服200块，每天人流量10人，一个女装店的年销售额会达到700多万，除去成本、房租、人员工资等费，纯利润达到100万左右。

‘贰’ 服装实体店怎么经营

现在在大街上女装店越来越多，竞争越来越大，为什么别人的店人源特别多，而你的店却冷冷清清呢？问题在哪儿呢？接下来就让小编来为你解析。

1、大白天开黑店

灯光亮度不够，会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉，那就开灯吧。

·开店的首要目标是赚钱,不是省钱

·亮度(与档次成正比)

·比竞争店亮：一条街上最亮

2、有人无人，开聋哑店

背景音乐：顾客光顾率增加15%；舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率，销售额提高30%；

·上班前：振作精神的乐曲

·下午13:00-14:00轻音乐，舒缓疲劳

3、橱窗没有吸引力

开盲店，想将商品动销，就要勤换。每天都有一个新气象，才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感；

·更新频率（7-14天）

4、商品种类不齐全，商品销售无主次

·无论面积大小，每家店都有主力品类（差异化）

·吸引顾客的商品结构

①目标商品；

该类商品首选此店；超过市场平均份额；投入主要资源；

常规大批量购买；

②必选商品(比价商品) 价格最便宜；平均份额；

③便利商品 “一站式”的必备品；正常价格，追求毛利；

④季节商品。

5、货架设计不科学，陈列面积太浪费

标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的，一平方米面积能给你创造多少利润？你的黄金点能否带来别的点几倍的利润？如果不能，请快调整！（端架：季节品、新品、促销品）

6、商品陈列不分类，畅销滞销没区别

·陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”

·畅销品缺乏充足的陈列位与排面数（零售是“让畅销的更畅销”）

7、商品标价不清晰，价签使用不规范

想要健康发展？请从小小的标签做起

·价格签的利弊分析：

明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护

·价格签的功能：（颜色管理）正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色，临时特价=白色等

·价格签的大小尺寸：三种以上

8、特价手法单调

·基本上2种方式：一律几折或（特价车）一口价

·顾客需要的不是便宜，而是占便宜

·向谁学：超市

9、新品展示不明显

如何改进？

·建立商品淘汰制，引入新品

·新品上架注意：明显陈列、海报说明、促销活动

·新品展示：调整陈列（橱窗、模特、正挂等）

10、不注重自我学习与培训

从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。

·学习是良好的生活习惯，坚持每天学习半小时

·不动笔墨不读书

·培训课程

11、导购员勤于卖货，懒于理货

货要丰满但不是乱，导购员懒于理货是管理问题

·休闲作业五步曲

·补充货品清洁卫生学习商品整理单据调整陈列

12、促销活动没有规律，次数太少

记得，促销的本质是增加与顾客沟通的机会。

·促销频率：每月1-10日做大型促销

·每周每日皆有优惠

13、礼品赠品数量少，质量差

赠品没有针对性和吸引力不如不赠，如果赠品质量再差，那就成负面宣传了。

14、不做营业计划

做事没有计划、费事、费钱、费时间。请开始自我分析：

·计划分解：年→月→周→日，落实到每个导购

·计划项目：销售额、毛利额、新会员数量

15、不开会，甚至不开早会

请牢记：销售是90%的准备+10%的介绍；导购员上岗就象演员上台；不开早会不上岗（身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗）

那么，如何开早会？

①列队

②检查着装与职业淡妆

③问好

④导购员汇报

⑤店长训练、点评

⑥通报店况我们的服务誓言是： “*******”（想一句正能量的语句）

⑦激励我们的工作目标是： 今天我要争第一”（符合品牌习惯就行）

⑧解散

总结以上15条经验，你是否已经学会了呢？赶紧去实际操作吧。

‘叁’ 服装专卖店的销售技巧

专业销售技巧
1、顾客购买心理过程：
注意—兴趣—联想—欲望—比较—信心—行动—满足
2、服装专卖店销售技巧：
⑴ 吸引注意
■橱窗展示和店铺陈列的亮点
■向顾客展示产品（介绍画册、展示货品）
■让顾客触摸产品
■为顾客做搭配演示
■其他
⑵提高兴趣
■向顾客介绍产品的特性、优点及好处
■列举其他顾客购买的例子
■其他
⑶加强欲望
■强调产品如何符合顾客独特需要
■强调产品的畅销程度
■强调牌子的着名程度或因畅销而随时售完
■其他
⑷确定行动
■主动询问顾客需要哪种产品
■主动介绍其他配件产品
■其他
⑸加深记忆
■主动介绍产品保养知识和使用注意事项
■做好服务工作，使顾客产生满足感
■做好售后服务，恰当处理顾客投诉
■不定期与顾客进行联系，加深品牌印象
■其他
介绍要点：A、尽可能用简洁、易理解的语言表述。
B、介绍应客观、专业、不可夸张。
顾客购心理及销售技巧2
4、顾客类型分析及相应策略：
类型 表现特征 应对策略
健谈型 夸夸其谈 1．夸奖其口才好，见识广
2．要抓住一切机会将谈话引入正题
内向型 少言寡语型 不要失去耐心，提出一些不能仅仅用“是”或“否”回答的问题，直至顾客开口。
因循守旧型 似乎在认真聆听，但迟迟不做购买决定， 如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客，例如可以向他透露商品价格将上涨或者供给不足的信息
不同意见型 永远有异议 尽量不要与其争论和回击，保持冷静，听他把话说完，同时面带微笑。
胆怯型 畏畏缩缩 提供引导、保证和支持。帮助顾客克服购买恐惧心理，鼓励顾客，慢慢使其放松。
自我中心型 具有自我优越感 仔细地聆听并且恭维他的自我主义，在合适的时候，向他征询意见。
果断型 很自信，有主见 不要给这些顾客太长的销售解释，只给必要的细节，要严格忠于事实。
精明型 可能曾经是业内人士 应用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。
怀疑型 一直对你抱有怀疑，担心落入你的“圈套” 对他的反对做出反应，但不要和他争论，要和他谈话，承认缺点，应用逻辑和已证明的事实。
牢骚型 满腹牢骚，但起因并不一定在你这里 要特别快乐，不要被他的心情所影响，力图找到困扰他的麻烦是什么。
条理型 做事缓慢，似乎对你提出的每句话都在权衡 调整你的步伐和他保持一致，放慢速度，尽量向细节上扩展。
依赖型 做决定时犹豫不决，需要有人帮助，可以问他一些问题，然后说明你的商品正好能满足他的需要。
挑剔型 从来不会同意你的报价 强调质量和服务来表明你的商品值这个价钱
冲动型 很容易下结论 要直接步入正题，不要绕圈子，可以直接提出建议，但不告诉他怎么做。
分析型 富有条理性，喜欢数据、事实和详细的情况 给他们的信息越多越好，让他们自己做出正确结论
感情型 重视个人感情 应该和这类顾客逐渐熟识，全身心地投入谈话并保持自己的个性
固执型 总是装出很重要的样子 向顾客表明你认同这种重要感，抬高顾客，同时也抬高你自己
顾客购买心理及销售技巧3
三、销售过程的控制
根据顾客的消费心理过程，店员的销售过程相应的分为10个方面：
1、主动相迎：
四种打招呼方式：
方式 适 用 时 机
．问好式 顾客第一次和店员目光接触或顾客刚进店时
．开放式问题法 ■ 顾客在浏览或翻阅货品时
■ 顾客挑出某个产品及对该产品感兴趣时
3．产品介绍式 顾客对某产品产生兴趣，仔细询问或查看时
4．赞美式 顾客对某一产品感兴趣，已开始照镜或试衣
应注意的问题：
■任何时候，放下手中工作先接待客人
■接一顾二招呼三
■让顾客从身前走过
■标准站立
■运用非语言表达的服务技巧
■不要说“你买什么？”
⑵ 问候顾客的最佳时机：A、顾客刚步入店内2步时
B、顾客与导购员的视线相遇时
C、顾客从导购员身旁走过时
D、准备向顾客介绍货品时
2．鉴别顾客需求：⑴ 如何鉴别顾客需求：眼看、耳听、口问。
⑵ 顾客的分类：有利于导购为顾客提供针对性服务。
顾客类型 特征 服务方法
购买目标明确 直接到目标点，从中挑选自己关
心的产品，并仔细观看
A． 热情、快捷
B． 满足需求，勿耽误顾客时间
C． 排除犹豫
购买目标模糊 自己无法确定购买目标，有四多：
A． 看得多
B． 问得多
C． 拿得多
D． 试得多
A． 耐心，不怕麻烦
B． 开放式发问，了解顾客小范围要求
C． 围绕产品有重点的介绍
D． 引导顾客消费
没有购买目标 在卖场中没有目标的观看，显得比较悠闲，目光游离，心不在焉，神态自得。
A． 主动打招呼
B． 随时给予服务准备
C． 顾客感兴趣的货品多加介绍，以加深顾客对产品的印象
D． 给顾客自由空间，但应适时关注
E． 防止货品丢失
3．适时介绍产品：
⑴ 适时介绍的最佳时机：
■当顾客长时间注视某一货品时
■当顾客触摸货品时（稍做等待后）
■当顾客表现出寻找某货品的状态时
■当顾客停下脚步驻足观看时
■当顾客与同伴评价议论某种货品时
■当顾客抬起头时
⑵ 适时介绍应注意的原则：
■留意顾客及同伴的反应
■投其所好地向顾客推荐劝说
■鼓励顾客发表自己的意见
■避免多人、多次介绍（2人以上）
■使用陈述性语言，实事求是
■给予顾客较多的主动权
■结合顾客特点给予个别关注
顾客购买心理及销售技巧4
4．协助试穿与评价
⑴ 试穿是成功销售的开始，因此应极力鼓励顾客试穿。
⑵ 在协助试穿过程中，应对顾客的穿着效果进行评价，评价基本符合事实。
⑶ 评价应以赞美为主。
⑷ 赞美应善于发现顾客身上的闪光点，赞美应准确，评实，掌握好赞美力度。
⑸ 赞美可在符合事实的基础上适度夸张。
⑹ 三种顾客类型：
顾客类型 表现 应对方法
自我欣赏型 在镜前不停转，喜欢自我欣赏，表情自信，沉浸在一种陶醉的状态 表现出你对他着装的欣赏，称赞他的眼光独到，极力赞美穿着效果；赞美可适当夸张
寻求参谋型 总在征求店员或随行人员的意见，自主性不强，并且反复度穿 充分表现你对服饰及流行的专业，提出中肯合理的意见，并积极认真替其作主；若有同伴，推销重点应在其同伴身上
沉默不语型 基本不说话，对别人的话充耳不闻，只是认真做自己的事 可提建议，多加评价，但不要替其作主，应介绍顾客关心的货品让其自己选择
5．处理顾客异议：
⑴ 面对异议的处理技巧：
■学会认同顾客所提出的意见
■处理异议的唯一方法是给顾客提供利益
■永不争辩
■听清楚对方的不同意见
■设法以反问让对方自己或他的同伴回答异议
⑵ 顾客关于“不降价”意见的处理：
■增加商品的价值感和品牌效应
■强调商品的品质
■表达商品可以确实满足顾客购买动机与需求
■解释长期的使用效果
■做损益分析——解释低价商品与最佳效益的选择
6．促成交易：
及时处理顾客异议，尽量缩短交易时间，尽快进入交易阶段。
7．语言方面：
⑴ 问话技巧
■直接问：您觉得呢？/我帮您包好？
■选择式：您确定买这件还是买那件？
■建议式：现在买有礼品赠送/只剩下两件，不买恐怕没有了
■想当然：我肯定您会喜欢/您现在买了正好穿
此时应留意顾客非语言的反应，如微笑、点头等，以有效把握时机。
⑵ 顾客通常发出的准备购买信号有：
■顾客突然不再发问
■顾客话题集中在某一件货品时
■顾客征求同伴的意见
■顾客不断赞同点头
■顾客关心售后服务的问题
■不断重复地问同一问题

‘肆’ 服装实体店进货渠道怎么找实体店可以网上进货吗

可以啊，现在网上很多服装贸易批发平台，开实体店也可以在上面找到厂家信息，不用跑市场，比如衣衫汇，货源都是濮院的，直接从档口拿货。在家就可以躺着选款，上面的衣服挺时髦，就我拿芹备的货很少有库存积压，一是本人的选款能力（哈哈哈哈，自夸一番）二是货源确实挺多，选择性较广，简直不要太方便。开网店上携销传嫌隐毁商品更简单，你选好商品可以直接下载数据包、图片包然后上传到店铺就好了，操作很简单，网络下有很多相关信息。

‘伍’ 开服装店如何进货

服装店进货技巧有哪些

一：适应现象，不知道怎样把持自己的方向

服装店主们有没有这样经历：进入一个批发档口，最先选中的款配货后，慢慢觉得其他货也不错，会多拿一些，其实这是一个心理学上的“适应现象”。

人的感觉器官容易发生改变，持续的刺激将使感受性降低。进货时候，随时给自己提醒不要冲动，有时间的话多来回观察几次，这样才能保证你挑到最好的货。

‘陆’ 想开个女装实体店，怎么找货源

一些想开女装店的老板都在想一个问题，除了常见的服装批发市场可以进到女装货品之外，还有哪些地方可以进货呢？其实女装进货的渠道可不止批发市场这一个选择，还有很多进货渠道也是可取的。那么女装进货有哪些渠道呢？今天女装网小编就来分享2020年常见的女装进货渠道含行，供大家参考吧。

1、服装批发市场进货

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，服装进货清单，那么你可以去周围一些大型的服装批贺老陵发市场进货，在服装批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低。服装批发市场的规模越大，可供选择的品类越多，价格越便宜。

2、厂家进货

这是一种非常有竞争力的进货渠道。厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。开服装实体店或者自己有多个店铺的可以考虑，最好是能有朋友或者自己直接就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了，还可以最大限度降低风险.

3、外贸产品或OEM产品

目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2-4折，这是一个不错的进货渠道。但是类信息不是到处有，需要有非常广泛的人脉。

4、库存积压或清仓处理的产品

这也是一种非常好的进货渠道。因为急于处理，这类商品的价格通常是极低的，如果你有足够的侃价能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得淘宝服装进货足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。

5、寻找特别的进货渠道

比如，如果你在香港或国外有亲戚或朋友在服装连锁店创业，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品，或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海禅戚这样的地方，甚至可以办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。不过，近几年港澳地区对商品进出把控较为严格，进货估计就不大可能了。

6、网上进货

随着网购的普及，现在很多人都在网上购买产品，而服装进货也一样，一些专门的服装进货网站、微信公众号等是可以尝试的，但是要注意的是了解清楚其网上的货源是否真假，避免被骗。

以上就是女装网小编分享的2020年常见的几个女装进货渠道了，希望能够对各位老板进货有所帮助哦。

‘柒’ 我想开个服装店卖点衣服，但是不知道去哪里进货，进什么样衣服最好卖

最近发现网上有很多转让出租西单华威，明珠，新一代，77街店铺的帖子，好多都是骗人的，为了防止想在西单开店的人受骗，我来大­概说明一下西单商圈。­

西单华威，明珠，新一代，77街是西单圈内的4个“市场”，市场部把铺位分割成6-15平米的小店，偶尔也有20-30平左右的大摊位，个人可以­在此租铺位经营服装鞋帽，饰品等等。­

西单"君太"，"大悦城"，"中友百货"是“商场”，里面都是品牌服装，进场至少要100万，一般人是进不去的。­

现在我要说的就是西单华威，明珠，新一代，77街(西单文化广场）这4个市场。­

首先

& 产权说明：这4个市场的大厦是整体，每个大厦不可能单独出售某个铺位的产权，即使商场产权真的出售，也是按整层卖，平均每层楼售价6亿。所以我们一般人都是在市场租店，每个人都和市场部签一个租聘合同，而租金是每年涨10%的，所以市场部不会一次性签2年以上的合同，都是1年1签一次，­

因为下年要涨租金，当然只要你愿意干下去，市场部是肯定和你签的，你持续干20年，市场部肯定会和你持续签20年。但是你想连续签2年以上­，市场部肯定不和你签，因为第二年还要给你涨10%的租金呢。­

下面列出盘店时需要的几笔钱：­

1 转让费：就是上一个租户不想干了，在临撤出的时候，把他在市场租的店，转给你来租，于是你就要给他一笔钱（转让费）。所以你给他这个钱和市场部没任何关系，合理价位1万--2万5之间­

2 押金：当你给了上一个租户“转让费”后，他和你一起到市场部去办理过户。过户就是取消上个租户的合同，你和市场部新签一个合同。新签合同要交一笔钱为押金。不同市场有不同的规则，有的押金是1个月租金，有的押1万元，有的押2万。

3 装修费：一般的店装修也就500元以下。（这应该都包含在转让费里）

除非是精品店，华威6层，7层的店装修档次稍微高点，最好的2千元以内也够了。

西单明珠1---5层，根本就没有装修费会超过1千元的店。

4 市场部过户手续费：1500---2000 元。­

5 交租金：都是月付（如果上个租户让你一次性交2个月以上的租金，那就是骗子）­

6 第一次进货的钱：（第一次进货至少5000元）

总结：盘店 共需6笔钱：1转让费 +2押金 +3装修费 +4市场部过户费 +5准备交第一个月租金­+6 进货=4万左右

­

& 如果你手里拿不出4万，可以先不转让，只是租店，这样就不用交转让费，过户费2项钱了。那么一般店主都会给你加1千元出租，比如店租本来是3500元/月，你要是不转让，只是租店主的，一般这个店主会按4500/月出租给你。

以明珠大厦为列，1层最贵1平米1千元/月。2--4层1平米800元/月。5层1平米600元/月。这个价位比较合理，按这个价租，就差不多了­

建议手里有4万，最好转让过来一个店。因为转让费才2万。而如果只租二手店，在西单干1年就多花1万2。

如果花2万转让过来一个店，干1年后假如不干了，还可以按2万转让出去。就不会多花1万2的冤枉钱。

­

只要给了转让费，那么就必须到市场部签新合同才算，否则只叫租二手铺位。发现很多帖子写到转让4平小店，纯属骗子，这肯定是­租户私自把8平店分割成2个4平小店，这样的一半的店，市场部也不可能给办过户啊，你只能是租店主个人的，那就根本用不着转让费。（租金合理价位在2000/月）­

& 华威

华威的4---9层客流量和明珠差不多，但是华威装修比较有档次，所以很多人到了华威，就不自觉的愿意多花钱，其实华威和明珠的货是一样的，大家都是从动物园，木樨园进货。

华威4--9层的租金平均比明珠贵1倍。以10平的店为例，一般租金都在1万/月以上。

所以新手最好不要到华威开店，租金太高，弄不好就连租金都赚不出来。

& 新一代, 77街

新一代，华威，明珠，77街的货都是一样。大家都是从动物园，木樨园，大红门进货。

新一代和77街比较相似，人明显少的多。但是租金水平和明珠持平。

所以按照租金和客流量来说，这2个市场性价比不高。不值得在这里开店。

&别看西单客流量大，每天20万人，但也不是所有店都赚钱，凡是转让或出租的店，99%都是赔钱的，别听店主说什么工作忙，生病了，生孩子，结婚，回老家等等原因，都是扯淡，肯定是赔钱才转让的。­

但是你既然想开自己的店，其实也不用管上一家赚钱赔钱，因为店生意好坏，最主要还是“看人”“看货”，你经营的物品和上一家不同，经营的人也不同。也许上一家赚钱，你却赔钱。也许上一家赔钱，而你却赚钱。­（赚钱的店每月利润5万。赔钱的店每月租金都赚不出来）

一个店赚钱不赚钱：50%在于货的好坏。30%在于位置 。20%在于卖货的人。

所以最重要的是自己考虑周全后在开店，并不是一个客流量大的地方，随便一个人开店都能赚钱的 ­

&进货：现在整个北京的所有服装市场，几乎99%都是到动物园，木樨园，大红门这些地方拿货，现在这些号称批发市场的地方（动物园，木樨园，大红门），基本现在因为租金压力，都是又批发又零售，因为好多零买的人经常冒充开店的人拿货，所以那里的批发商给的批发价一点也不低。（动物园世纪天乐，里面一个10平米的店位，月租金3万。每年租金就是36万。钱都TMD让政府赚了）

所以,当你看到西单有好多店的货很独特，（动物园，木樨园，大红门）这3个地方都没有的货，西单都有，你肯定想知道他们从哪里上的货，现在就告诉你。

这些独特的货，就是传说中的洋垃圾。当然是经过翻新处理的，处理完后，跟新的一样。批发地点在广东陆丰碣石镇。一般200件衣服是一捆，一捆批发价1000元，也就是说1件衣服成本5元，而且这些货都是国外的名牌原单，类似的衣服专卖店卖到上千元。

所以当你看到西单有质量很好，但是版型是仿旧的衣服。（店主绝对不说是旧衣服，会说这是仿旧版，而且开价都很高，一张嘴就要500--2000元，简直太TM黑了，想赚你200倍）这个衣服100%是从广东进的洋垃圾

‘捌’ 男士服装导购的销售技巧，从顾客到店里来开始

“顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。
作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
柜台接待技巧二：“察颜观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1．从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2．从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3．从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
服装销售技巧
1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。
3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。
4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务
促成服装订单的八种技巧！
●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
●利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”
●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”
●拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。
服装营业员的服装技巧之顾客购买服装的心理过程
1、观察浏览。
基本上可以分为两种类型客人：
目的型客人:进店迅速，直奔主题，开门见山索取自己喜欢的衣服；有购买某商品的目的，但具体选定什么颜色、风格的衣服，不是十分明确。
闲散型客人:没有明确的购买目的，遇上感兴趣的衣服也会购买；闲逛为目的，消磨时间，漫步商场欣赏各色服装。
2、引起注意。客人发现自己要找的服装，或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想。联想这件衣服穿在自己身上的感觉，马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司，同事一定会对我大加赞赏，太棒了，我非试试不可！”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起，非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候，我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段！
4、产生欲望。美好的联想之后，就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿，是最好的激发她占有欲望的手段。
5、对比评价。产生了占有的欲望，不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较，对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买。对比评价之后，客人对我们的某款衣服产生信心，随即就会产生购买的行动；也会丧失信心，放弃购买的意愿。
服装营业员的服装技巧之接近顾客的最佳时机
让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。那么最佳时机：
1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价
格、产品成分）
5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
服装营业员的销售技巧之推荐
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来，还要运用到实践当中去，所以要想提高自己的销售能力，就得时时注意学习和积累销售技巧。
现下服装专卖店的数量越来越多，使得市场的竞争也是越来越激烈，如何能在激烈的市场竞争中取得优势，服装专卖店销售技巧也要算一方面了，这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的，更是希望销售人员不断提高的。
在这里为大家准备了一些服装专卖店销售技巧，与大家一起分享。
服务专卖店销售，第一步应该是销售者的心理准备，有了心理准备之后，才能从容的去应对接下来的销售活动。
销售时的五种心情：
1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
接下来就是一系列的销售过程中会出现的一些技巧。
迎宾的技巧
只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏捷、轻快利落，适时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。
接待顾客的基本技巧
1.以我为中心的顾客：此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。
2.左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应该主动与基交谈，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容应该专业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。
3.健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，马上转向对其他客人服务，同进不要忽略了他。
4.话少的顾客：先仔细观察、判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述产品优点等，注意语言简洁和感人。
5.纠缠不休的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。
6.挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的检查，顾客挑剔时应该满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。
促进销售的技巧
1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
服装专卖店销售技巧，除了从书本上学到，还要像经验一样，慢慢的累积，并放到实践中去测试，一系列的转化之后，你得到的才是最适合你自己的销售技巧。

导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于服装导购员销售技巧的培训，提高服装导购员销售技巧，一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢？
服装导购员首先要做到以下几点：
1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。
2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。
3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。
5．倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
下面是服装导购员接近客户的方法
一、提问接近法
您好，有什么可以帮您的吗？
这件衣服很适合您！
请问您穿多大号的？
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：
1、特性（品牌、款式、面料、颜色）
2、优点（大方、庄重、时尚）
3、好处（舒适、吸汗、凉爽）
互动环节：介绍自己身上穿的衣服；注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
如：您的包很特别，在哪里买的？
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）
俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项：
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间外静候。
3.顾客走出试衣间时，为其整理。
4.评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
一.顾客的表情和反应，察言观色。
二.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。
上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧，导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习，总结，才能不断的进步
在牌服装店服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法：
服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外，其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
服装销售技巧之原则1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了，空讲了一大堆大道理，接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下，大家有补充的都可以在这里讨论讨论，好让我们的终端服务越做越好。
一、客人购买6个心理阶段
要研究出一套接待客人，提供优质服务的标准流程和技巧，就有必要了解客人购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览
两种客人：
目的型客人
进店迅速，直奔主题，开门见山索取自己喜欢的衣服;
有购买某商品的目的，但具体选定什么颜色、风格的衣服，不是十分明确
闲散型客人
没有明确的购买目的，遇上感兴趣的衣服也会购买
闲逛为目的，消磨时间，漫步商场欣赏各色服装
2、引起注意
客人发现自己要找的服装，或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想
联想这件衣服穿在自己身上的感觉，马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司，同事一定会对我大加赞赏，太棒了，我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起，非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候，我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
4、产生欲望
美好的联想之后，就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿，是最好的激发她占有欲望的手段。
5、对比评价
产生了占有的欲望，不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较，对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。
这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买
对比评价之后，客人对我们的某款衣服产生信心，随即就会产生购买的行动;
也会丧失信心，放弃购买的意愿。
客人产生信心有三个方面的原因：
a、相信导购的介绍
b、相信商场或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
a、不是她真正想要的衣服
b、导购不了解货品知识
c、对质量、售后感到没有保证
d、同购买计划冲突
客人对某款服装去信心时，我们的服装销售技巧是要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。上面介绍的这些服装销售技巧只不过是中国服装经营网所总结的一小部分，其实还有更多的服装销售技巧有待于从事这项事业的您去发现，去总结。

建议去 通富吧 下载点关于这方面的名师讲座视频，学习一下，也许对你有所的帮助。