㈠ 求关于服装销售的技巧,话术,和感悟!!
依倩雪为你分享:抓住最佳时机,采取响应-招呼方式
进入店内顾客分为三类:
(1)实现既定购买目的的顾客,一般进店中目光集中,脚步轻快,径直走向某件商品,主动提出购买要求,营业人员应在顾客临近货品前,主动轻声招呼,介绍商品。
(2)前来巡视商品销售行情的顾客,一般进店后步子缓慢,神情自若,环视商品,营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏,当他对某商品流露出满意时再打招呼。
A、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,目光游移不定,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
B、 若顾客手摸商品仔细欣赏,一边寻找同类商品或相关商品比较,说明顾客兴趣程度较深,营业人员应机巧地及时接近,招呼问候,强调该商品优点,促成购买。
过早打招呼,会冲淡顾客购买头绪与兴趣,甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理,过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理,应看准时机,主动招呼。
(3)参观或看热闹顾客,一般进店后,行走自若,谈笑风生,无意停止,有的进店行为拘谨,徘徊观望。对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看,或店内转一圈,又来看某商品,营业人员应适时接触。
㈡ 做服装导购员能学到什么东西呢,什么方面的呢,对本人以后开服装店会有什么帮助啊 万分感谢!!!!
您好,您想问题非常长远向您学习,导购是一个销售的过程,怎么能让顾客信服您购买您推荐的产品,接待的每位顾客都不一样过程也是,这些过程能锻炼您的口才能力销售技巧审美能力,思想。心态,对服装的了解好比材质,流行方向,针对的消费群等等。。。。您是聪明人对您以后有什么帮助您是知道的我就不多说了。。。。。。
㈢ 我是个对服装什么都不懂但是想开服装店的人,想向有经验的同行学习下,
很多人,都在做重新创业的准备,比如说开一家服装店,但你觉得从事服装行业很容易吗?其实不然,真正的服装行业是并不是那么简简单单的,其中的辛酸只有服装从业者才能懂。今天女装网小编就和大家一起来看看新手小白如何开一家服装店,以下这六点你必须知道。
爱贪小便宜的人赚不到钱
很多时候那些爱贪便宜的人,他们以为自己赚了那三瓜两枣的好处,实则是吃了无法弥补的大亏。对于顾客而言,没人会喜欢一个斤斤计较的老板,买了这次下次就不来了。
当然在我们生活中,也许那些爱贪便宜,舍不得吃亏的人,日子也过算过得去,可是你一定会发现这些人无论再有能力和本事,也不会有多大的发展。
做的成功的一定是非常有魄力、有胆识、敢投资的人,也许你今天吃了一点小亏,其实是个自己的人生拓展新的领域和版图,你不知道在哪个瞬间那些积攒起来的良好人脉以及人家对你人品的信赖,会恰逢其时的帮到你。
火辣的身材不是必须的
很多人认为开服装店赚钱的一定是身材火辣、穿衣服好看的姑娘,接触久了才发现,勤快、爱思考、善于总结的妹纸才能在服装行业长期混下去。因为努力和勤劳对任何行业任何人都是适用的!
只要你跟对适合自己店的风格的上家,经常保持更新,与市场同步,一定可以积累喜欢自己小店风格的客户。
没有足够的钱要谨慎开店
资金对于做服装的来说,太重要了。
资金充裕一点,可以找一个地段好一点的店面,成功的机会就大一些。经常看到有孤注一掷的朋友,砸下所有的积蓄,在所有亲戚朋友的反对下开店的,很少有成功的。因为在开店的过程中,还需要很多钱周转。
有的小店就因为压货压太多,没现金进货,没法周转,就倒闭了。没有充裕的资金还是不要轻易开店为好。开店前期交学费都要压不少钱的,这时候,光有信心没有金钱可是不行的。
如果你实在没有足够的资金,来承担开店的风险,小编个人建议首次开服装店的小白,不要花重金在不理性的装修上,而是控制开店成本,开一家小而美的店。当然,开一家服装店,是一项令人兴奋的冒险。为了成功,想成为服装老板的人,应该做足功课,了解整个的商业环境,迈出这一步的时候,你就已经成功了一半。
㈣ 你为什么要做服装 销售这个工作
衣食住行是首要排在第一个需求的工作,大量人都在从事这个服装销售,不管是店铺还是网上,都是在注重仪表和款式来吸引消费者购买。
㈤ 如何做好一个服装导购员
一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。 经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。 服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。 顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。 顾客如果在上述五个方面都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源,对优质服务的追求永无止境。 二、导购员应具备的知识结构以及导购技巧 一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识:如何做品牌推广活动。④心理学知识:了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。 导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。 因为优质服务的标准是永无止境的,所以导购技能的提高和每个导购员息息相关,今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能?这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。 第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。第二,需要彻底了解顾客的购买过程。 需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程,才能随着顾客购买过程的进展,提供不同的服务。第三,将一些基本的导购过程程序化。 导购的三步曲: 第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者; 第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心; 第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。 坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质
㈥ 为什么市面上那么多做服装生意的,却还是有很多人想做服装,服装市场就那么赚钱吗
我是做服装的,对于衣食住行是每个人都需要的,至于说挣钱的话要看怎么去操作了,近几年服装市场不景气,不像以前了,以前是公司出了一个款,不管款式如何都会去抢货,现在是出很多款等着客户过来挑货了,以前的话人们对服装的要求不高,看到人家穿什么好看就会去买一样的,那就是潮流,现在是看到人家穿什么不管怎么样,自己绝对不会买一样的!但是服装市场确实很大,所以这是很多人想加入的理由!
㈦ 服装人,当初你为什么选择做服装
每一个服装人的背后,都有自己的故事!
当初我们选择了做服装这条路,就与假期、周末说了声“再见”。
陪伴家人的时间少了,身体也日渐乏累了!
一路走来,想问您:
当初,为什么选择做服装?
一
有人说因为想创业,证明自己
如果,你每天都在卸货、搬货、关心新款式的更新,永远都是在店内凑合的吃饭,没时间在做美女子,你还会喜欢吗?
如果,你每天必须工作到很晚都要盘点服装数量,研究服装的工艺,你还会喜欢吗?如果,你做了一年,发现半年都还未有什么起色,你还会喜欢吗?
二
有人说因为自己喜欢交朋友
如果,你因为交货延迟,而让顾客从此不再信任你,无法沟通,你还会喜欢吗?
如果,有顾客不听你解释,嚷着非要退货、退款,你还会喜欢吗?
如果顾客故意以各种理由拖欠货款,自己还得垫钱付工资,你还会喜欢吗?
三
有人说因为自己开店可以每天穿漂亮的衣服
如果,当你的服装每天都是没有洗过的新衣,吊牌又不能随意摘除,脱下后还得挂起来重新熨烫一遍才能恢复服装原貌,而这些衣服并不真正属于,你还会喜欢吗?
如果,你每天打扮的很漂亮,又必须待在店里,时间久了,你还会像前几天那样每天视试穿新衣而继续欣赏自己吗?
如果,因为店面形象,即便不能出店门,你也得必须每天穿高跟鞋,这样才能为顾客展示最好的店面形象,你还会喜欢吗?
四
有人说因为做服装很赚钱
如果,当你发现没有生意,扣除房租、水电费、日常开销之后,竟无利可图,你还会喜欢吗?
如果,每月净利润,在你所在的城市,不足以支撑买房或租房,你还会认为做服装赚钱吗?
如果,你的服装生意永远积攒的不够你的目标的时候,你还会认为做服装一本万利吗?
不管做什么的都不容易,重要的是要保持自己的初心,要对自己有信心,审时度势,适合自己的才是最好的。
欢迎大家在下方留言,说说,当初你为什么选择做服装?
你还记得当初为什么会选择服装这条路吗?请留言...
㈧ 做服装销售实习让我学到了什么收获了什么
首先,值得肯定是你的坚持。
虽然是服装销售,算得上底层服务人员,但5年的工作经验,对于察言观色,为人处事,也算一种收货。
算年龄,16岁出来打工,我也是,但我每份工作不到一年就辞职了,一份工作坚持5年这点你就比我优秀。
然后要改变的是看法,别人的看法重要还是自己的看法重要?
我和你不同的是我首先在意的是自己对自己的看法,然后再是别人的看法。越是圈子向下,你向旁人视出软弱,旁人的恶意就越多,越重。(不知道你的圈子质量怎么样,但那么年轻出社会,想必也有苦衷)希望你自己要多重视自己内心的想法,自私一点。
感觉自己很累,再正常不过的。累是常态,看是属于哪一种?
心理,身体。
现代年轻人的心理压力对于以往是巨大的,金钱压力,朋友压力,家庭压力,社会压力。都要学会自我调节,释放,转移注意力,自我暗示等。
身体,合理安排作息时间,饮食规律等等,看是否长期对身体健康有影响。我以前在工厂上班,每月日夜倒班,而且电子厂有辐射,虽然工资可观,但长期而言对身体健康有影响,释放压力的方式就是出去喝酒唱K,融入不进去那个圈子,我就辞职了。
我担心的是心理负担太大,一直处于抑郁寡欢的状态,沉浸在自己的世界自我怀疑。你以为是自己的问题,其实是环境,圈子的问题。
现在还年轻,如果有喜欢的事情想去做,就不断去试错,离职并不可怕,怕的是做着不喜欢的工作,一眼看到头的日子,难熬的也只是那些日子。
无论你去向何方,天气怎样,记得带上你的阳光!