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如果服装出现问题如何解决

发布时间: 2023-06-06 23:50:24

⑴ 在服装店买的衣服有质量问题怎么办

法律分析:服装店买的衣服有质量问题,可以退货。 维权的方式有以下几种:直接和 实体店联系,要求店面同意退货退款。 直接找实体店品牌所在的当地经销商。 拨打12315投诉,或起诉至人民法院。国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

⑵ 网上买衣服出现质量问题怎么办

1、第一步先拍照
2、先初步判断衣服质量问题是衣服之身的问题还是物流运输造成的问题
3、联系商家,无论衣服是什么原因造成质量问题,把照片发给商家,和商家协商,看看要怎么补救处理
4、真不想要,就申请退货退款