‘壹’ 服装新零售模式该怎么走
线上线下店铺实现同步管理
微三云认为新零售商业模式最大的特点就是线上线下一体化,线下门店与互联网企业合作,让自己的产品更具竞争力,想要实现门店转型的话,商家就得跟上新零售的脚步,从商品陈列、用户裂变、客流量和会员维护等方面做好准备。
2、 收银结算方式
现在有很多服装门店都支持线上线下收银结算,会员可以在线上自助买单,也可以选择扫码支付,这种支付方式不但提高了收银员的收银效率,而且还能满足消费者的支付需求,让顾客更满意。
3、 导购crm系统
在传统服装零售门店中,就算商家有各种上新、促销和商品折扣等店铺活动,也要顾客走进来才会知道,不过在新零售模式中,会员无需进店,商家也能将这些促销信息精准的推送给每一个会员,从而吸引会员进店消费,解决店铺的客流量难题。
4、 会员顾客的增长方式
所有的线下门店都会出现会员流失和商品滞销的问题,遇到这种情况,我们就要制订针对性较高的营销方案,在挽回流失会员的同时,还要通过各种线上推广方式,让自身有足够高的曝光度,从而吸引更多新会员,解决客流量低的问题
‘贰’ 优衣库是如何实现线上线下智能化体验的呢
优衣库在信息化建设上投入了大量的人力物力,目前已经形成了整个纺织行业中最大最完善的信息化体系建设。在国内大多数企业的信息化还停留在要不要上ERP时,优衣库已经把MES、WMS落实在生产实践中了。同时配合多样化的营销手段,共同打造良好的智能化体验。
优衣库(英文名称:UNIQLO,日文假名发音:ユニクロ),为日本迅销公司的核心品牌,建立于1984年,当年是一家销售西服的小服装店,现在已经是家喻户晓的品牌。
现任董事长兼总经理柳井正,在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
‘叁’ 服装导购没经验该怎么做
现在创业开店的人很多,尤其是开服装店的,但是对于没有经验的新手来说想要成功开店应该怎么做呢?今天女装网小编就来分享十年开店经验的服装老板总结的十三条成功经验,让你轻松赚大钱!
7.动向混乱 通道狭窄
通道的问题通常存在于店面过小的店铺,面积很小所以更要注重规划,不能让顾客感觉光电的时候很狭窄,这样的体验很容易流失掉顾客!
一般成年人的肩宽在40-55厘米,因此店铺空间的顾客动线宽度应在85-120厘米为宜。
建议:
想要经营的服装店生意好,合理的服装店的货柜布置是不可少的经营技巧。服装店的货柜布置必须要有利于顾客的行走,并不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成S形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店后“一览无余”,掉头便归。
8.地板颜色乱选
地板颜色是一件小事但却是一件很重要的事情,地板选不好,不仅会影响店内的整洁程度,还会影响品牌调性。
建议:
1.不要选过浅和过深的地板颜色,这种颜色很容易脏,影响店内的整洁度。
2.在选择地板之前,不妨确定一下你的品牌调性,如果是田园风格,可以选米白或者原木色的地板,如果是潮流品牌,则可以选择水泥等质感较强类型的地板。
9.抠门省钱 不开空调
还有一些一姐真的要点名批评的店铺,太节省了!
冬天舍不得开暖风,夏天舍不得开冷气,顾客越逛越难受,想一下大冷天都不开暖风,还有哪个顾客愿意在你店里换衣服!开店是用来赚钱的,不是让你来省钱的!
10.不设休息区
逛街是件体力活,设置休息区是绝对不能忽略的部分!既可以让顾客的购物体验变强,还可以增加顾客的留店时间,这种时候也是顾客最愿意好好挑挑商品的时候。
建议:
1.店内一定要设有休息区
2.休息区应该分散在店内多个角落
3.休息区最好提供店内商品手册,好促进连带销售。
11.店内无音乐
有数据说明,有音乐的店顾客的留店率要高于没有音乐的店铺15%,能够在店内享受音乐,能够大大提高顾客的逛店体验!
建议:
1.店内最好设有音乐
2.根据店铺调性播放音乐
3.声音不宜过大
12.店内有异味
都说芝兰之室 久闻而不知其香,待在店里久了,常常感受不到店里有没有异味产生,所以一定要定期测评!
建议:
不定时测评店内气味,如果有异味产生,第一时间处理解决。
13.名字随口取
还有很多店主表示,最后悔的就是当时开店的时候随口起了一个名字,什么“潮流部落”“青苹果乐园”。
后来门店越开越大,名字越来越拿不出手!后期再改真的太麻烦了!
建议:
1.在取店铺名称之前应该做好品牌定位,根据品牌调性确定店铺名称。
2.如果不能自己确定店铺/品牌名称,可以选择专业的机构帮忙选取。
因为经验不足,开店新手很容易犯各种各样的错误,以上这12个雷区,作为开店小白一定要全部避开!建议大家转发收藏!
‘肆’ 服装门店新零售要怎么做 目前有几家中小型的服装店,圈子里朋友都在讲新零售,具体该怎么去做。
什么是服装新零售,简单概括就是运用新技术结合实体店,完成下线体验,线上下单,旨在提升消费者体验度,这就是新零售。
很多的线下实体也都开始布局新零售市场,现在的问题是如何运用这个陌生而又熟悉的字眼,下面就简单分享一下吧:
传统的服装实体经营模式就是坐等顾客上门,就是所谓的“人——货——场”,顾客的喜好、习惯、经济实力以及复购概率等等,商家都是不清楚的,在之前的传统零售中,这样的经营模式还可以生存,可是受到电商的冲击,线下服装行业影响甚大;现在呢,电商发展了十多年,线上流量红利日渐瓶颈,于是各大平台转下了线下实体,于是“新零售”一词粉墨登场;
如果新零售结合到实体服装行业,会是怎样的场景?
首先,可以省去很大的人力成本,
其次,可以拥有充足的货源,不用担心货不足客要走的局面,
再者,就是商家可以通过后台管理用户,对用户的消费行为进行分析,以便对下次的营销做好工作,这样实现用户复购就不是难事,
最后,也是不可替代的,就是提升了用户体验,都在提消费升级,说白了就是消费者变得越来越挑剔了,通过这个就能极大地提升用户留存。
‘伍’ 如何经营好服装店生意
1、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能地满足。
4、衣服的陈列很重要,做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售,产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外,也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选。