❶ 顾客试了衣服都挺满意，唯一不满的是价格，说我们的价格太贵了，作为导购员该如何向顾客说明
做服装生意的人经常遇到顾客说价格贵，怎么有效地说服顾客，是服装经营者必须面临的问题，价格是消费者决策的关键。所以，回答“价格为什么那么贵”的时候，要慎之又慎。今天女装网小编就和大家一起来看看顾客说太贵了，导购的应对话术方法吧。
当顾客觉得价格贵的时候，要按如下步骤去回复：
1、认可价格贵的事实，不要说不贵，要说确实比市场上其他产品价格更高
2、把价格变为价值，贵有贵的依据，详细说明产品优势所在
3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值，可以帮客户详细算一笔账
4、让顾客信任你，我们目前多么畅销，多少明星使用等等，有完善的售后服务
5、给点触动，价格不让，但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。
总之，但顾客说贵的时候，一定要觉得这种心理是非常正常的。
有可能是希望要点优惠，有可能是要你和他沟通下，也有可能觉得性价比不高，又或者对你的产品有点不信任。
顾客说贵，那就要告诉他为什么贵，具体贵在哪里，而不是用笼统的话去忽悠和应对。
同时，要真诚，不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起，说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应，并不代表一定不买。
服装经营是个很头疼的事情，很多做了十几年的老板，在这个需要与时俱进的时代里，不改变自己经营策略，依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了，开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识，开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手，都可以看看‘服饰商圈微课’这个微信公众号，里面有很多服装朋友交流的经验，还有一些权威老师讲的干货微课，大家都是圈内交流，不存在收费听课的情况，而且都是真心交流，聊到的内容都很实在，对生意帮助很大，值得学习。
❷ 做销售，顾客说产品太贵了比的 怎么回复
这个您参考一下：
您好，
1、其实客户说你的价格高，有时只是他们的习惯，或者说只是一个本能反应。这个时候，不管你是销售的什么，都不要急着去否定客户。新手一般都会马上说：“这个价格不高了或者直接告诉客户，价格就是这么定的，我无能为力。”其实没有必要这样。在客户面前否定客户或者告诉他你没有决定价格的权利，都不是什么好主意。
2、你只需要礼貌和好奇的问他：“您为什么要这样说呢”？一般客户这样说只有两个原因。一是他现在根本就不想买，所以不管你给他什么价格他都会觉得高。你需要仔细分辨，如果这个客户确实是还不想买的话，直接问他：“您认为什么时候可能需要这个产品？在您认真考虑购买这个产品前，还有什么是我们必须做到的？”
3、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。 对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。所以，第一你要解释相比竞争对手而言，客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值；第二你要向客户证明，和他得到的好处相比，这100块钱完全可以忽略。
4、 还有一种很好的回答方法，叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。这种方法是给客户讲一个你产品的故事。客户说你的产品太贵了，你停下来，微笑，然后说：“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我们的价格时，原来也是这样感觉的，但后来他们发现这是值得的。”然后你开始讲某个客户的故事，这个客户一开始也担心价格太高，但是后来他购买了这个产品，他非常满意。
5、有时遇到特别难缠的客户，我一般会跟他讲这样一个道理：“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上，定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我们给你的一定是性价比最高的产品。一般的工程采购人员，对风险的忧虑往往大于对价格的忧虑。
另外，永远不要轻易做出价格让步，除非客户已经明确的表明了要购买你的产品。也不要轻易用降低价格的方式来刺激购买欲望，因为这在销售过程中来说太早了。降价是你在最关键时刻把潜在客户心理防线击溃的杀手锏，如果你过早使用的话，在最后临门一脚的时候你就没什么可以用了。我见过太多的销售把价格降到了赔钱，但最终还是丢掉了单子。
不要急着谈价格曾经有这样一个案例，说的是一个销售员向客户推荐牙膏，客户本能地问他多少钱，销售员心直口快，同时也缺乏经验，他告诉对方牙膏30 块一支，客户立刻觉得“太贵了”，后来不管那个销售员再怎么解释，都无济于事。这个时候销售员也许会问，不急着和客户谈价格那谈什么呢？
1．先价值，后价格
销售人员在向客户介绍产品的时候，要避免过早提出或讨论价格，应该等客户对产品的价值有了起码的认识后，再与其讨论价格。客户对产品的购买欲望越强烈，他对价格问题的考虑就越少。让客户认同产品价值的最有效的方法就是做产品示范，俗话说：耳听为虚，眼见为实。任你再怎么滔滔不绝地讲解都比不上让客户真真切切地看一遍产品展示来得实在。2．了解客户的购物经验
客户对于产品价格的反应很大程度上来源于自己的购物经验。个人经验往往来自于自身的接受程度所形成的、对某种产品某个价位的知觉与判断。客户多次购买了某种价格高的商品回去使用后发现很好，就会不断强化 “价高质高”的判断和认识。反之，当客户多次购买价格低的商品发现不如意后，同样也会增加 “便宜没好货”的感知。
值得强调的是，在一对一个性化的销售过程中，销售员完全有时间了解到客户的购物经验，从而对客户能够接受的价位进行准确地判断。有个做畅想外贸软件的销售员，就是在与客户的交谈中了解到客户之前购买软件的价格，再结合客户的需求，对客户的心里价位进行了界定，从而轻而易举的拿下了那笔价值上万的订单。
3．模糊回答有的销售员问，如果遇到客户非要首先问价格该怎么办呢？这个时候可以采用模糊回答的方法来转移客户的注意力。比如说当客户问及价格时，销售员可以说，“这取决于您选择哪种型号、那要看您有什么特殊要求”，或者告诉客户，“产品的价位有几种，从几百到上千的都有……”即使销售员不得不马上答复客户的询价，也应该建设性地补充，“在考虑价格时，还要考虑这种产品的质量和使用寿命。”在做出答复后，销售员应继续进行销售，不要让客户停留在价格的思考上，而是要回到关于产品的价值这个问题上去。
❸ 做服装导购，如果有顾客说这衣服太贵了，质量不好，不好看时，要怎么说啊
服装实体店导购在销售时，顾客总是不相信底价，总喊“太贵了，能不能再便宜点”，那么面对这样的情况服装导购如何有技巧的回应客户价格问题，让客户更容易接受呢？今天女装网小编就来教大家几招，怎么花最少的时间和精力完成与价格相关的疑虑问题!
三、常见客户三种心理分析以及解答
通过公式解答客户太贵了的问题，接下来分享客户觉得贵的三种情况。
1买不起
首先来说第一种买不起的客户。进到建材商场，来到国内一线品牌，他们真的买不起吗？其实不是真的买不起，而是客户心理预估购买产品的价格超出预算！那如何解决这个问题呢?
建议话术：
XX姐，是的！我跟您一样在装修房子的时候也超出预算， 我做3年的建材就发现没有装修不超预算的，您的朋友同事肯定也一样，所以超预算是很正常的！只要不要超过我们不能承受的范围就可以了，您装修房子是大事情，装修完最起码是要用几十年的，以我进入建材3年的经验告诉您，整个装修千万不要省的有两个地方，一个是厨房，一个是卫生间，这都是属于硬装，涉及到水电定位，不像你购买的软装家居，您的沙发今天躺，明天可以不躺，但是厨房和卫生间就不一样 ，是必须每天都要用的，使用最频繁的地方，所以一定要选购产品质量好的，以免买到质量差的影响您正常生活的使用，以后还得花更多的金钱、时间和精力去重新选购，那还不如一次到位，您说是吗？
（客户还是不能接受，退而求其次调整配置或产品）
如果您还是觉得这个价格不能接受，那我跟您调整一下配置。
2怕买贵
客户就是担心自己吃亏。
举个例子，我们在一个精品店看到一件心仪的衣服，很满意，也决定购买，但是在买之前也会在淘宝先搜索一下价格。大家觉得是不是似曾相识的场景，在工作中，我们是销售者，在生活中，我们就是消费者，站在消费者如何解决这个问题？
给顾客一个承诺，让它安心！
建议话术：
XX姐，这个价格真的已经是最低价了! 我们是品牌，价格是公正公开透明的，全国统一价，所以您放心，如果您还担心，那我们在您的单据写上“如若在xx品牌购买到同类产品更低的价格，本店将十倍差价补偿”跟您还盖上集团公章，您看下这些是我们之前买过的顾客的订单，都是统一的价格折扣，（订单见证）您今天下定，我们会请到通过我们公司总部统一培训并且获得过xx品牌十佳设计师荣誉的XX设计师为你设计，别看他年纪小，他可是个***座，经常为了一个完美的效果图加班到凌晨2点，我就请他为您设计，绝对让您满意，您看行吗？
3占便宜
做销售就是满足客户心理，人性本贪，想想我们平时常在买东西的时候，是不是因为便宜就买了。举个例子，小安看到一只口红，突然发现正在做活动，第二支半价，于是小安毫不犹豫买了2只，所以咱们顾客也一样，这也就是为什么我们要包装套餐，让顾客感觉有优惠，才会有购买的欲望。
那针对贪便宜客户我们如何处理呢?
在与客户谈论价格就是一个比毅力的过程，看谁更有耐力，对于这种贪便宜轻易放价是大忌，想少了还能再少，结果你少了并且让店长甚至老板来了，价格到底线，顾客还觉得能少，单还是成交不了，因为没有到他的心理底线价格，结果就是第二次邀约过来也没办法成交，所以一定要坚守自己的原则，不轻易让价。
建议话术：
XX姐，相信您也是非常认可我们的产品的，我也服务您半天了，要是能少我早就跟您少，您说是吗？没办法啊，价格真的已经是最低的，我们是品牌，价格是公正公开透明的，这样吧！我跟我们店长看能不能申请一个礼品送给您，也是我的一片心意，（说礼品不说赠品，礼品是意外是惊喜，赠品是应该送，不值钱，礼品要包装，）最后抹去零头，咱们做销售成交后很有成就感，客户也一样，要满足他砍价的成就感，适当少几十是意思一下给他一个面子。
销售永远只有参考答案，没有标准答案，相信你可以根据逻辑框架填充更加优秀的话术！也希望通过我们的分享能够让大家真正去理解出来价格疑虑的技巧并运用在销售中，提高你的成交率！
❹ 在销售时，顾客嫌太贵了，怎么办
"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中。这个问题不知道葬送了多少销售人员的前程."顾客嫌东西.贵"大致可以分为四点:
1、顾客的消费能力
2、顾客讲价的一种方式
3、产品的性价比不如同类产品!
4、顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.
以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"的病因.现在您唯一要做的一点就是"诊断"出顾客属于哪一种"症状"然后对症下药.在此我也可以简单地为你举两个例子(毕竟你的问题是如何对顾客回答):
1. 顾客消费能力,这时你可以适当让价,如果还说贵,你可以让他看看同类产品中质量稍次的产品,这样基本上就可以达成销售;
2. 顾客讲价,这只是顾客的一种消费心理(这时顾客对产品已有消费欲望,只是在担心性价比这个问题,说俗点就是顾客自己比别人买亏没)这时你可以做出一些自己能做到且能消除顾客疑虑的承诺言;
3. 顾客对同类产品从性价比上已有了大致的了解,这就是传说中"货比三客不吃亏"的顾客,这时你可以向他"请教"下该产品的价位.你也可以做出一些别人无法做到或没有的售后,这样让顾客感觉多花点钱也实惠;
4. 对于本来就没心消费的顾客你只需要维护好自己产品的口啤就可以了,但服务态度一定要好,服务态度好了说不定也有奇迹发生哟.无论怎样说我们做销售的最终目的就是达成销售,具体现场怎样来回答,还得看销售人员的自己本身的心理素质,销售能否达成,临场发挥很重要.我只是以自己做销售的经验总结了几点对此问题的回答.最后我想说的是:"只有'货真价实'才能占领市场".(由于本人能力有限,不对和遗漏之处敬请谅解)
❺ 顾客嫌衣服贵，我该怎么说服她
1、用不同产品的价格作比较
提一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较，那么，你所向顾客推销的产品价格就显得相对低些。所以，要触类旁通，用其他企业高价位的商品跟自己低价位的商品相比；要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料，以便必要时进行比较，从而通过事实来说服顾客。
2、采用价格分解法
在可能的情况下，要尽量用较小的计价单位报价，从而隐藏价格的“昂贵感”。
3、引导顾客正确看待价格差别
当同类竞争产品之间存在价格差别时，营销员就应从本套产品的优势(如商品的质量、功能、信誉、服务等方面)引导顾客正确看待价格差别，强调产品的价格与产品所具有的差别与优势。
必须明确指明顾客购买产品后所得到的利益远远大于其所支付的货款的代价，这种情况下顾客就不会再斤斤计较。
4、采用产品示范方法
有些精品、名牌产品价格较高，顾客难以接受，营销员可以把自己的优势产品与一些劣质的竞争产品放在一起示范，借以强调所销售产品的优点，并教顾客辨别产品的真伪，经过一番示范比较，顾客关于此方面的异议则会马上消失。
注意事项：
1、要充分调动顾客听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉等感知器官让顾客去感知，从而占据顾客心智，这里特别指出导购员要有计划、有目主动去调动顾客感知器官。
2、再次，贵其实也一种感觉，通常人们认为“贵了”就价格高于价值，“不贵”就价格等于或小于价值。
❻ 作为一名销售，当碰到客户说太贵了，该怎么回应比较好
顾客说这个商品贵时，因此表明她看上了这一件商品也喜欢就是充分考虑价格贵了。这时候能够给顾客讲讲它贵在哪儿为什么贵，有些顾客依然会接纳贵一点的商品。因为一分钱一分货嘛有些顾客说贵了，都是对这一商品觉的没必要买那么贵的，能穿就可以了。碰到这种顾客你再给她讲商品贵在哪儿，她也是没什么兴趣的碰到这种顾客那样大家就强烈推荐和这一商品相近的价格公道的那样更容易交易量。顾客说贵，是她对这一商品还不是很满意想再看看。
顾客说你的东西价格高，表明他对你的东西是有兴趣的，因此一定想办法把他粘住，粘住之后，你再灵便处。讲下你商品的特点，还有商品的突显作用，需要的情况下价钱释放压力一点，换句话说让顾客感觉他挣了便宜了，那样顾客便会理所当然的选购，如愿以偿的回家了，更重要的是成了她在朋友跟前显摆的资产。
❼ 服装销售中客人说太贵怎么回答
（一）客户说“价位太高”，说明TA对产品有一定购买兴趣。我这里有个引导客户购买的方法，你可以参考一下：
先用服装类的专业术语强调产品质量上乘。比如，这件皮衣面料是意大利佛罗伦萨真皮制作的，耐磨耐脏，穿十年都不会坏，款式也经典，不会过时。接着用比较法进一步说服客户，比如说：如果您要价格低的，我们这也有一款，您可以比较一下。这件皮衣是人造革制作的，不耐磨，穿不了多久。价格虽然相差150元，但物有所值啊，您请几个朋友吃饭还不止花150元呢。再说穿这样有档次的皮衣，不管是商务谈判还是约会，都会给您赚足面子。
（二）客户说“跟以前买的那款差不多，颜色太老气”，说明TA对产品已经有成见，是没有兴趣购买的言语信号，不宜再强加推荐，应转而推荐适合TA的服装。根据客户情况推荐服装，其实是一门很深的学问。要做好服装销售，就要认真去研究它。推荐得好，客户信服，就会成为回头客，你的销量也会越来越好。
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