① 服装企业督导的职责和具体工作有那些
国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对庞大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。
巡店时如何诊断市场
市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面，包括：
1．市场规模与饱和度分析：服装市场的层次很明显，不同风格服装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同；
2．竞争者分析：对于每个市场来说，前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况，都是必备的资讯，对于市场领导品牌，紧随其后的品牌动向及其公司资讯，也是不可或缺的，这些资讯具有：竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面；
3．消费者和消费分析：所有公司都会盘点货品，其实顾客更需要盘点，进行顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度，才能提供有针对性的服务。
巡店时如何诊断店铺
督导需要练就一双火眼金睛，能发现店铺的问题，并提出解决方案，店铺诊断项目主要包括：店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。
1．店长能力诊断
是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针？
是否具有计划并执行的能力？
对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力？
是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力？
是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力？
是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查？
对于公司内部的各项管理规章、作业流程，是否充分了解并能实践？
是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升？
2．店铺营运能力诊断
店铺人员是否了解店铺的经营情况？
是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理（上货时间、展开手法）提供其经验与建议？
是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策？
是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中？
是否持续追踪销售与库存对应关系，以确保以畅销品为中心的商品结构？
是否制作特卖计划，切实执行并检讨反省以作为改善的依据？
是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动，并分析原因，以应用到竞争对策中？是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场？
3．店铺服务能力诊断
店员是否衣着整洁、化淡妆？
店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速？
店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作？
店员是否令人容易接近并产生信赖感？
店员对于收银及包装动作是否熟练？
店员是否能正确的掌握接近顾客的机会？
店员的商品知识是否丰富，并能简明的介绍给顾客？
销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握？
店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力？
动线设计是否合理，能引导顾客进入并选购商品？
卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客？
卖场POP的效果是否发挥，有无错误、污损、过期情况？
4．展示陈列的诊断
所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题？
关联性商品的选择是否合适？
陈列道具的使用是否与商品形象一致？
商品的特色是否能充分表达
商品价格标示和POP是否齐备？
展示陈列商品的量感是否控制适当？
展示陈列空间的灯光是否控制合适？
展示陈列的商品是否有足够的库存？
照明、音响等设备是否齐备？
5．DM促销力量诊断
活动项目（时间、地点、地图、电话等）是否明确表示？
是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算？
DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品？
DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足？
DM上的照片是否清晰而能表达商品特色？
制作的DM是否赏心悦目，让人有想收藏的欲望？
总之，督导作为市场一线的管理者，既要具有较高的管理能力，又要有高超的市场动作能力，在服装企业发展过程中，需要大量的优秀督导管理人员，建立规范，高效的督导运作模式。
② 如何做好服装店销售管理
一般服装销售员所面对的顾客有三种，一种是想自己看的，一种是拿不定注意的，一种是直奔目标而来的。首先销售员的处于职业操守，必须向顾客致以礼貌性的询问：“请问是否需要帮助吗？”这是让客户感受你亲和度的开场白，也是用来帮住销售员区分改顾客是三种顾客的哪一种。1.
如顾客的意思是，不用，就随便看看。那么此时销售员可说：“那好，您随意看，如果有任何需要请叫我！”这说明顾客是第一种。2.
如顾客回答的意思为，不确定，或者对某种产品表示疑问。比如这件衣服的料子是什么，尺寸之类，就需要你的详细介绍。这是第二种。3.
如顾客回答的意思是，某种产品在哪，或者专门询问这类东西的。那么就直接为顾客介绍此类品牌的服装，如顾客表示出不满意或者疑问的行为，此时可向顾客介绍其他同种风格的服装。 通常服装的客户一般关注的有几个方面，品牌，产地，质量，以及售后等等。这里的售后就是说一旦服装有什么问题，多长时间可以更换，可不可以换新的，等等！作为一个服装销售员，这些一定要跟顾客说好，不要等别人问，主动说。让顾客觉得你无微不至，是站在他的角度帮他想的。卖衣服时在看到顾客犹豫不决是，可推荐顾客去试一试衣服，别怕麻烦！有的服务员职业操守很差，怕顾客试玩衣服不买，怕收拾麻烦！这种思想绝对要不得！你是卖衣服，卖态度，卖服务，不是卖懒,卖脾气！所以要想做好销售员，必须让顾客感到你对他好！
③ 请问服装行业的女装督导一般需要做什么
服装督导是指对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。日常工作主要从下面四个方面展开:1.营销方面:（1）根据营销企划案对各专卖店员工进行培训.（2）根据营销企划要求对店面进行布置.（3）活动期间充分调动各员工的积极性.（4） 活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法.（5） 配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的.（6）根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩.2.培训方面：（1）根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种 保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情.（2）每次营销、形象方案的培训讲解.（3）根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范.（4）根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力.3.特卖工作方面： （1） 活动前组织员工培训，店每位员工知道活动细则.（2）活动期间与店长根据实际情况，合理安排班次.（3） 下店组织卖场气氛，参与销售.（4）根据销售情况随时调整店内货品.（5）根据销售情况及时追补畅、滞销品.4.所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示：（1） 四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展.（2）根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖.（3）现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力.（4）根据畅、滞销情况，对店内货品进行调整，以达到最有效的促销目的.
④ 怎样做好优秀的服装导购
服装门店经营中要想业绩好，离不开导购的销售，一个优秀的服装导购能够给店铺带来很大的业绩，同样的衣服优秀导购通过自己专业的销售技巧能够销售出去10件，而普通导购可能只能销售一两件。所以服装门店经营导购的服装销售技巧非常重要，今天小编就来说说优秀的服装导购是如何卖衣服的？
服装导购在销售的时候要保持积极的情绪，时刻保持头脑清醒，不能在顾客面前发怒、暴躁、或者过于害羞等表现，这样会给顾客留下非常差的印象，会严重影响到成交率，服装导购应该学会微笑面对顾客，对于顾客的一些问题我们要耐心解答，这样才能让顾客感觉我们的服务至上。
不要觉得顾客买单了就可以不管不顾了，优秀的销售是会为二次成交做好铺垫的，也就是说我们的顾客满意了买单了，导购也要热情送客，同时也可以留下顾客的微信或者手机号，这样在门店活动或者新品上新时，都可以及时通知到顾客，给顾客留下印象，促成老顾客的回购。
以上就是老赵今天分享的导购服装销售技巧了，看完这些内容相信你对如何卖衣服有所了解了吧，当然服装销售还是要具体问题具体分析，在门店销售的时候要多多总结经验和教训，这样才能让销售技巧更加成熟，你的销售能力才会越来越得到提升。
⑤ 谁能告诉我作为服装督导开始应该学习些什么或者是了解些什么
你所指的是专卖店的督导吧，首先要对店里的工作流程要能了解（进货、入库、出库、盘点、报表、收银、配货等） 其次对店员的销售技巧及客服要进行培训，你自己得先熟透才行，然后在货品陈列方面要对店员培训，这个你应该不在话下了。基本做好这几点，这个督导的工作也就很到位了，废掉不可能出现，升职的希望到是很大。
至于流程，我倒有个销售技巧的文本，可是打出来要累死人的哦！
⑥ 服装公司督导职责是什么
服装公司督导职责:
1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成；
2、监管所辖区域终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估；
3、指导、督促各店店员的岗中工作，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；
4、了解区域市场的动态，提出竞争性经营对策，指导区域竞争性促销活动的开展与管理
5、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案；
6、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售。
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
⑦ 服装市场督导员的职责
一、 服装督导的概念督导是对制造产品和/或提供服务的员工进行管理的人。督导要对被管理人员的生产——即产品和服务的质量与数量负责，同时，也负责满足员工的需求，而且只有通过激励的手段才能使员工人尽其责，使产品和服务质量得到保障。通常来说，督导工作意味着更多的工作和更大的压力，督导者比其他的雇员责任更重，收入也更多。督导这一职位极富有挑战性，因为哪怕你并没有参与所有的工作，你也要对更多的结果负责——这就是机遇。如果通过努力，你能和一个较小的团队一起提高绩效的话，那么随着你学识的增长、技能的提高和职业生涯的发展，你一定能和一个较大的团队一起做到这一点。
二、督导的承上启下的作用
作为一名督导者，你必须对业主、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对业主或你的上级管理主管而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个机构。不论你的职责范围多么微不足道，你所面临的都是一项艰巨的任务。
三、督导者的义务
（一） 对业主的义务
1、 你对业主的首要任务是使他们的企业赢利。他们冒风险投资，理所当然期望得到相应的回报。对他们而言，你的主要职责是为这份回报做好分内的工作。这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。
2、他们还希望你按他们的意图做事。如果他们告诉你如何去做一件事，你有义务照他们说的去做，尽管你也知道更好的方法。他们付你工资是要你按他们的方式办事。不论他们要求你做任何事，只要这件事是合法的，且不违背道德的，你就有义务去做。
3、如果业主已经形成了一套完整的体系，他们是不希望你对其做任何变动的。他们只是要你监督它的运作。或许你不赞成他们的制度；或许你也认为他们在每个盘子里放的薯条太少；你认为顾客应多得到一些，而顾客也有此想法，你能在每一份里多加几根吗？不行！你应让整个运营体系维持原状。你只负责监督，以确保你的员工也遵守这一运营体系。
4、即使你觉得有更好的做法，也不能撤擅自做出变动。应该去找业主或是你的主管，向他们说明你的想法，然后才能共同决定，是否需要做出任何变动。
5、有时你的雇主并不告诉你该如何去做事。这种情况下，你必须自己找出答案——去问，把一切搞清楚。宗旨和程序是什么？你有什么权力？你有没有或者在哪一部分享有全权？既然你必须按他们的方式来管理，你就在义务弄清他们的想法，领会他们的意图。而且，由于你与员工和客户的日常接触比较频繁，你同时还有义务把他们的要求汇报给业主。
（二） 对客户的义务
除业主外，督导还要履行对客户的义务。客户是我们赖以生存的利润来源。公司为客户提供的服务，以及公司强大的实力是靠全体员工共同努力实现的。所以，公司的每一个部门、每一位管理人员、每一位员工其实都暴露在客人的面前。因此，作为一名督导者，不论你身处什么行业、什么部门，你都要对你的员工为消费者提供的产品和服务负责。
（三）对员工的义务
1、 作为一名督导，你也要履行对所管理的员工义务。你要负责为员工提供一个能有效提高他们的生产力的工作环境。这也是出于你的需要，因为你的成败直接取决于他们。你是不可能自己承担所有工作的。
2、员工最看重的是老板对待他们的方式与态度。他们希望你把他们看作独立的个体，希望你倾听他们的意见，希望你明确告诉例子们对他们的要求并说明原因。要想使他们为你努力工作，你需要创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是你应该为自己做的。
3、工作环境是管理中最重要的方面之一。不良的工作氛围会导致员工流失率增高、生产力降低，质量控制变差，这些将最终导致客户流失。作为督导者，你有义务去创造一种能让员工有最佳表现的工作氛围。
（四）首要工作
要想让员工全心全意为客户服务，你首先要全心全意为他们服务。因为你对待他们的方式会反映在他们对待客户的方式中。如果要你能以你希望他们对待客户的方式对待他们（细心、周到、尊敬等等），他们往往就能提供优质服务。这就能使顾客满意，从而增加回头客的比率，也会带来更多的生意和利润，从而又使业主满意。对多个公司的研究表明，珍视员工价值（通过提供培训、奖励等等）的公司通常拥有较高的满意率和利润率。
四、督导者的职责
为了尽到自己的职责，你应该担负哪能些责任呢？比如说你在一家零售企业为客户提供服务，作为一名督导者，你需要培训员工、与他人交流、处理同绩效有关的问题、建立团队合作、创造性地思维。
1、监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
2、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
3、监督专卖店内执行新产品推出。
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
8、监督、指导直营店、加盟店的销售。
9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10、协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
11、完成上级交给的各项调查任务。
12、编制市场调研报告，确定调研项目。
13、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
14、协助加盟商调查市场编写调查报告。
15、协助招商人员调查加盟商背景资料。
16、协助加盟商选择店址并确定。
17、指导、监督加盟店装修等事宜。
18、协助加盟店的综合培训。
19、编制加盟店开业手册。
五、其他工作
1、表彰员工出色的工作表现。
2、尊敬、公正、诚实和有尊严地对待所有员工。
3、告知员工公司和你管辖范围的目标与结果。
4、对员工持积极和鼓励的态度。
5、关心每一名员工的个人事务。
6、通过不断的培训和教育，给每一名员工学习和成长的机会。
7、持续、公正地处理和绩效有关的事宜。
8、协助员工树立团队精神和归属感。
9、很好地倾听员工的问题和建议。
10、鼓励有创意的新想法。
11、阐明你对员工潜力的信心和他们所做工作的重要性。
12、在公司支持和代表你的员工。
13、公开地承认自身的错误，向他人学习。
14、对结果负责，这就是领导能力。
⑧ 怎样做好服装督导
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。 2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。) ` 5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。 市场督导每周工作流程7 b9 ?( p H6 d' X8 K* s/ h3 L 1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。! G' H# O! j) D 2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。 3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。 ! n! D7 ]/ M& q1 Z- D 4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。 5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。 6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。! K% E* {0 ~0 q8 Y. U. Y; q 7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。. u8 C. c- x c& Z# S- P- @1 V 8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。- b- e2 H( e- |0 v' i$ p6 G 9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。" D! D+ ?! o8 U4 A" @9 R9 k' l 10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励 11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部