㈠ 店铺业绩一直不好,如何才能提高服装店的进店率
女装加盟店经营中要想取得好的业绩,第一件事,就是要让更多的人进店。只有顾客进店才有机会试穿和购买,那么,女装加盟店如何才能吸引顾客进店呢?今天女装网小编就带大家来看看女装加盟店提高顾客进店率的7大技巧,大家赶快收藏啦!
1‘站在前场或门外’
多数店铺通常习惯于两种站位方法:
围在收银台周围、在大门两侧。围在收银台周围,外面的人不容易看到,觉得店铺氛围不够好,即使顾客进店,也会感觉员工在偷懒。而站在大门两侧,则更像是“女保安”,会产生距离感,一些腼腆的顾客不敢进来。
更好的站位方法是,离大门3米以内,立体、交错的站位,或者干脆站在店外,对路过的行人进行喊宾和截流。
2‘练习搭配’
导购在店铺不忙的时候,可以练习衣服的一搭一、一搭多和多搭多,不论是练习主推款的一衣多搭,还是练习其他款式的搭配,都对提升进店率有明显的作用。
不仅可以为下次成交做好准备,还可以有效清理库存,而且,如果你的搭配技巧得到了顾客的认同,还怕顾客不来么?
3‘保持忙碌’
顾客永远喜欢走进忙碌的店铺。
忙碌的店铺会让人觉得这家店铺的氛围好,顾客多,肯定质量也不错,所以,不论是整理卫生、调整卖场陈列、哪怕是在店内不停的走动,都会更好的吸引行人进店。
不要在没顾客的时候发呆、闲聊、玩游戏或者嗑瓜子,这样的行为不仅顾客不愿意进店,还会影响店铺形象。
4‘试穿和拍照’
在卖场试穿和拍照,会让店外的行人认为店铺里生意很好,从而产生从众心理,增加进店欲望。
5‘卖场形象整理’
不断的调整陈列,不但营造出忙碌的景象,也会让店铺形象有变化,从而提升进店率。
6‘多发朋友圈’
把顾客都拉到自己的微信好友里,然后多发产品及搭配技巧的朋友圈信息,一些顾客自然会被吸引。
7‘老顾客情感链接和邀约’
已经有电话或微信号登记的顾客,会让员工可以主动联络到,平时多一些情感的链接,适当的发起一些邀约,自然会让这些“有效顾客”增加购买频率,从而提升有效进店率。
你很难打一次电话顾客就会在第二天出现在店里,所以,你需要持续的与老顾客保持链接,比如每天每人打5个电话,或许你今天打电话的顾客就会在十天后来到你的店铺。
总结
可见,店铺的生意不好不是因为“没人”,而是你没做到,尤其是导购自身的表现。检测一下自己,还有哪些方面做的不够好?
㈡ 我的店铺顾客流量一直不高,服装店如何才能提高进店率
顾客进店了,作为销售的最主要目的是什么?没错,促成成交!成交的前提条件是什么?是信任!店员与顾客之间的信任。
产品与顾客之间的信任,也可以称为品牌。品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,店员短时间内是不能立刻掌控的。
陌生客户要和店员产生信任,这个是有方法可以遵循的。下边是网友的神总结:
三点分析
如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。
1、销售就是一个聊天的过程;
2、顾客更喜欢的是自己被认同;
3、建立个人信赖感后成交就不那么难了。
具体方法
1、万能的天气法
例如现在的大热天,可以对顾客说:“今天外面真热,赶紧进来吹吹空调吧!”这时再给顾客端过一杯凉水接着说:“喝杯水解解渴。”这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是很难拒绝的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
2. 帮助切入法
给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客拎着大包小包的,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。
3. 气质赞美法
看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。
ps:男店员用这个方法的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮!
4. 称赞大气法
“您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!”
对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。
5. 快乐分享法
“看您这么开心,是不是今天有什么快乐的事呀?”
看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得意的事分享给别人。
6. 赞美同伴法
“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。”
很多时候结伴来逛街的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动。
7. 长辈称赞法
“您笑起来真和蔼,和我XX一样!”
当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。
其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,相信成交就显得自然而然了。
㈢ 客流少如何提高销售
客流少如何提高销售
客流少如何提高销售,随着网购的发展,现在实体服装店铺客流量减少,很多人都在想办法怎么来提升业绩,其实,细节才是决定实体店能否长久的关键,那么客流少如何提高销售呢?
客流少如何提高销售1
1、换位思考
商家要懂得站在顾客的角度看待问题,体会对方的感受,把顾客当自己,把自己当顾客,把门店真正当做自己的家一样去经营打理,像关注自己的家一样去关注门店。从顾客的需要方面出发,扩大到顾客的购物体验,如购物的氛围,销售人员的服务态度,产品的丰富度与满足度等。
2、商品分析
门店商品是吸引客户进店购买要素,顾客进店少或者进店成交率低,很大一部分原因是因为门店的商品不能够满足顾客的需求。比如商品品种、规格、数量、厂家、质量、功效、等综合结构失衡,这些都会影响门店商品的成交率。
3、敏感价格
说完商品的质量问题,接下来就是商品价格的问题了,人们总是对钱很敏感,在购买物品的'时候更是如此。俗话说货比三家,很多时候可能因为某几个商品的价格比竞争对手高或者低一点点,就会在顾客心里造成某种认知假象。
4、促销宣传
促销宣传做得好能够在短时间内增加客流量,迅速提高销售。常见的宣传促销方式有哪些呢?如店外POP广告、宣传单页发放拦截过路人回卖场;到附近小区、菜市做宣传,发宣传单页、张贴海报,让顾客知道门店;广场活动,拉动人气,扩大宣传;小区宣传栏宣传等。
如果客流一直没增长或者持续下滑,那就需要对门店商品结构做及时梳理,看看是否存在商品结构失衡、缺断货、效期、绩效引导失误等原因,及时对商品采购和销售数据进行相应分析来调整。
客流少如何提高销售2
店铺环境和气氛营造
促销海报、促销堆头、DM手册大量投放在店铺入口处,有组织地进行请客入店等多种方式结合,能有效地提升门店地顾客进店率。
商品结构和补货能力
门店商品储备的品种、数量和补货能力很重要。统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率,需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的?
品类驱动和丰满陈列
一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。
主题促销和活动方案
客单价。做活动预案前,要明确一个方向,本次活动是亏本赚吆喝,还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。为提商交易次数,可将买赠起点放低或加大送出比例,为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。
专业知识和销售技能
有的销售,只知道死推那些高毛利品种,以及销售顾客指明购买的款式,而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说,怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。
商品质量和产品价格
地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等,通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律,检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。
零售效率和会员管理
零售业就是保持高效率,高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一,它体现了零售业的效率,不能很好的解决这个问题,企业将陷于库存积压,资金流不畅等诸多问题。
会员的转化率、会员的返店频次和交易周期,很少有人将客单件指标同会员占比两项指标相结合,进行零售分析和数据研讨。
优势服务和零售管理
“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友,顾客才会反过来将商场视为自己的家,有了家的感觉,双方才会在“双赢”中各自获益。
客流少如何提高销售3
客流少如何提高销售女装
1、电商的冲击
电商的出现确实方便了我们的生活,让我们足不出户,在家只需通过电脑、手机下单就直接可以买到我们心仪的物品。线上服装店众多,我们只需在网上挑选好自己喜欢的衣服、尺寸,一键下单就直接轻松搞定,比去实体店买衣服要方便多了。
2、网上买衣服性价比高
这是大部分人选择到网上买衣服的原因之一。在网上买同样的一件衣服,款式类别不仅多,另外价格要比线下便宜不少,同时网上买衣服售后也是非常方便,可以随时退换货,而在实体买衣服退换货却非常麻烦,你还要把衣服带到店里才能有得换。
3、线下做的人多,竞争太大
服装生意的门槛较低,只要找到货源,谁都可以做。一条不大的街道上,可以看到有七八家卖服装的店铺,各家为了宣传自己的店铺,售卖出更多的产品,想尽各种方法搞大促销、打价格战、亏本大甩卖,恶意竞争的最后结果就是两败俱伤,商家吃亏。
4、高房价高房租
高的房价及房租使得服装店老板不得不在服装商品价格上做文章,正所谓羊毛出在羊身上,消费者看到线下服装过高的价格,在对比网上实惠的价格,自然而然购买方式从线上转移到线上购物了。
5、大品牌服装店压制
现在有很多服装品牌在线下开设大型旗舰店, 再加上消费者对品牌的追求,使得其他实力规模小的服装店生存空间被挤压,入不敷出。
6、人们消费水平的下降
这几年伴随着经济大环境不景气,让消费者不得不捂紧自己的腰包,尽量少消费,更多的时候最多也只是进店看看,打磨下时光,很少购买,也造成线下服装店生意不景气的原因之一。
㈣ 服装店顾客流失的原因有哪些
服装店顾客流失的原因有哪些
在现实生活中,很多服装店总是留不住顾客。接下来我整理了服装店顾客流失的原因相关内容,文章希望大家喜欢!
缺乏变化。
服装店的产品很重要,但是生活中很多服装店的服装款式总是跟不上顾客的审美需求,从而无法提升服装店的个性魅力,进而导致顾客的流失。所以,服装产品是否跟上时尚潮流很重要。
缺乏自信心。
服装店主对自己没有信心,害怕接触顾客,从而无法为顾客提供最好的商品和最好的服务,从而使顾客流失。
店主自身形象差。
若是服装店的店主自身形象不好,顾客一般都不大愿意与之打交道,所以,个人形象也很重要。
急功近利。
很多服装店主在经营的过程中,并没有真正地去关心顾客,为顾客提出切实可行的'建议,通常是只顾赚钱而使顾客产生排斥心理。有些服装店主对于第一次上门的顾客更是狮子开大口,不断推销店内的服装产品,这也是把顾客吓跑的原因之一。
过分主观。
有些服装店主喜欢主观臆断,不注意与顾客沟通,让顾客对服务感到不满意,同样会造成客源流失。
忽视顾客的感受。
很多服装店主很容易忽略顾客的感受,在这个服务为王的社会上,顾客购物更多的是想享受服务,所以服装产品虽然很重要,但顾客的感受也不能忽略。
对顾客缺乏管理维护。
定期搞促销活动,是能留住顾客的好办法,同时也要懂得管理和维护现有的顾客,适时给予顾客一些特别优惠或小礼物,或许能留住大批顾客。
在语言上或行为上得罪了顾客。
有些服装店主盲目自大,不够亲切友善,让顾客产生抵触情绪,导致客源流失。
㈤ 服装店客流量少怎么办
这位皇朝扫雷的朋友你好,服装店客流量少分主观和客观两方面。
客观来说:第一:你的地理位置因为本身租金不高,存在不止你一家客流量不高,而是整体都这样,这样的情况下,让每一个来的人都能成为老顾客这就是你需要伤脑筋和用心去做的事情了。
比如你看到这个客户是第一次来的,那么我想再判断他的消费能力以及穿着打扮之后如果能采取价格低的优势推荐到他喜欢的,下逗猜次来的概率就会比较大。毕竟有付出才有回报。如果这个客户是第二次来的,好几次来的了。相信你可以直说 我这款式你都来了几次了,看来也是不错的,可以推荐你的朋友们来我这里买。我会给他们很优惠的价格的,这样他们因为你得到了真正的实惠,你会很有面子,在朋友那里会提高影响力。我也能打开知名度和影响力。
如果你源指掘的地理位置不错,但就是客流量不高,那么可以调整的地方就会比较多了,如果你的是价位中等面向大众的,多进一些流行元素的衣服会比较好卖,你也不用多介绍。毕竟流行元素大家一看就懂,直接讲价就好了。
也可以通过店铺中衣服服装的陈列变化,比如衣服进行颜色深浅深浅的依次陈列,加大店铺的灯光,营造出温暖舒适的购物环境。
当然可以进行会员卡等各种活动。毕竟活动还是能够起到吸引一部分人的作用的。
希望雹核这些能够帮助到你。
㈥ 我开了一间服装店,但是光顾的人太少,怎么办
最近,和一个开店的朋友一起吃饭,闲聊时,他问我:现在很多服装店都会用微信做营销,可为啥别人在朋友圈卖衣服卖得非常火爆,我却一件也卖不出去呢?
那他为什么卖不出去呢?
他的朋友圈里要么转发服装店新品的文章,要么是九宫格产品图,一堆硬生生的图,试问哪个人看得下去呢?现在的顾客都是视觉动物,没有点美感,就想随手转发收获几单,真是不太可能的事。
别说他家的顾客了,作为朋友的我,都想分分钟拉黑他。
其实,降价促销不是面对客户的唯一办法。要想长久地做好生意,还是得寻求有效的吸客带货方法。
那么,应该怎么做呢?
1把平面思维转换成立体思维
为了获客,他也建立一个微信群,把自己积累的顾客都拉了进去,每次发新款前给大家发个红包活跃一下,但红包抢完,大家也就都散了,更别说群里有任何互动了。
发发红包,发发广告这是平面思维。做社群营销,你要用立体思维,站在用户角度去想他要什么。直白点说,比如,当顾客说,这件裙子太贵了,便宜点吧。作为顾客,你更中意下面哪种回答呢?
第一种:你说不好意思,我们这里不打折。
第二种:姐,价格确实不能变,我再额外送你两双纯棉袜子,用袜子给她一个付款的理由了。
第三种:这样吧,我额外赠送你两双纯棉袜子的基础上,再送你三个月内有质量问题,随时找我包退包换。
其实,进群就发广告就好比第一种回答,进了群发个红包再发广告就是第二种,进了群发红包,在群里互动聊天,加好友谈心送资料给人点价值,建立点信任感再给人点帮助,让别人信任你,主动了解你朋友圈的时候,就叫被动成交,就是第三种。
2把店员包装成专业人士
徐晓的店内有3名导购,于是,他找了一个在服装搭配方面比较有感觉并专业点的导购,把她包装一下,什么专业服装搭配师啊,形象管理师啊,总之,让人感觉很专业。
群内的内容分享就由这个导购来主导,群运营得好的话,还会给予相应的奖励,导购工作的热情很高,经常会浏览各大时装网站的搭配知识,然后分享给大家。其他店员做引导互动,比如:“妈呀,这样搭配太好看了,明天上班不用发愁怎么穿搭了”......
赶上店内活动,导购没有来得及准备内容,群里还有顾客问:今天怎么没有穿搭分享呢?你看,就一个小小的动作就提高了不少粉丝黏性吧。
所以说社交电商更多的要做互动,要做用户粘度,这样才能最大化的提高出单量和建立友谊和信任。
3设计增值服务为门店引流
他在群里做了一次活动,请专业的服装搭配老师教大家,原价899,福利价19.9元,一年内的每周末均可到店内享受个人造型设计和形象管理。
凡是报名的人都是注重个人形象的人,这部分日常买衣服需求会更高,把她们再单独拉一个群,在群内通知大家每期具体时间和内容,到店的人可免费领取店内的饰品(淘宝上批发一批网红发饰,成本价低,还绝对吸引人)。只要顾客进店,你就有成交她的机会。
在这波活动结束后,他用现有的顾客口碑做朋友圈和社群的内容,再洗出同样需求的顾客。运营好自己的社群,把一群人牢牢吸引住,和他们成为朋友,他们愿意为价值而买单,并且主动帮你转介绍。
4重新打造朋友圈内容
衣服搭配和护理的干货内容是大家的需求点,很多人都需要这部分内容,这些都是能帮到他们的信息!更多内容关注服饰商圈微课功中好。
做完以上这些,你猜结果怎么样?
他的门店客流增加将近3倍,周末客流增加了5倍以上,营业额也提升了65%!
现在,他的社群营销做得越来越顺。结合自己的实操经验,他也总结了一个做社群很重要的点:社群是帮大家打造一种生活方式。
无论是在店内,还是互联网,其实大家都是一起玩,一起选衣服,一起更美丽,让顾客觉得我需要你的东西,而不是说你在给我推销产品。只有与大家的生活方式联系到一起,你才能真正打动顾客的心。
--结语--
总之,做社群营销,核心就是和客户进行有价值的互动,一是让客户获取福利,二是让客户获取信息和知识,获取客户的信任度。
为什么说起互联网营销,很多老板都是心有余而力不足。根本原因在于很多老板实体店还停留在卖货思维中。没有真正的转变用户思维。殊不知,对于“人”的经营,其实是实体店最具优势的地方。
当然,在社群运营过程中,还有很多技巧,拉新啊、裂变啊,活动啊……以后慢慢和大家分享。
㈦ 实体店客流量少怎么办
实体店客流量少怎么办
实体店客流量少怎么办,随着线上店铺的发展,实体店的生存空间缩小,客流量流失严重,需要平衡线上线下的销售渠道,做好线下服务才能让实体店的发展更长久,本文讲述实体店客流量少怎么办。
实体店客流量少怎么办1
一、打通线上线下销售渠道
只是单纯地利用线下口碑宣传为店铺引流是远远不够的,想要获取更多的客源,首先就是需要扩大销售渠道,借助线上渠道,将线上流量引流到线下。
对于没有太多搭建经验又没有太太多预算的商家,可以直接通过得有店一键生成适合自己的线上商城,实现商品展示、营销引流、宣传推广、客户管理、在线客服、交易支付、同城配送、物流快递等一整套线上经营体系,帮助商家打通线上线下销售渠道。
二、做好线下服务
线上引流只是第一步,促成交才是重中之重,对于线上交易的,商家需要注意服务态度,让用户感受到亲切的感情,建立情感连接,增加信任度,促成交易。
对于引流到店的客户,在专业推荐商品的同时,更要注意用户的服务体验,让购物感受远超预期值,这样不但可以提升用户满意度,而且可以刺激用户长期留存。
三、低价引流,高效留存
店铺经营中,引流最快的方式就是利用低价引流,利用顾客贪便宜的心理,吸引用户进店。不过在利用低价营销时也是有技巧的。
低价营销只是为了吸引用户进店,不能一直做,不然会让顾客觉得没有新意。而且在做低价营销时,要注意结合店铺内其他营销活动进行,以此提升店铺客单价,否则虽然实现了引流,但是效果却是极差的。
四、打造品牌特色,加深顾客印象
对于一个店铺,想让用户记得住,首先就是要有自己的特色,品牌特色是快速吸引用户的一大要素。
无论是餐饮店,还是服装店都有自己的品牌定位,品牌特色,只有这样才能让用户记忆深刻,比如某火锅店,该火锅店的特色是毛肚,主打菜品也是毛肚,进店不吃毛肚,就相当于没吃火锅,对此,商家还特地研发了毛肚蘸料,增加用户记忆点。
五、门店整体风格设计
线下门店吸引用户进店,有很大一部分原因,毕竟很多用户都是视觉动物,都喜欢美的.东西,因此很多用户都是因为店铺环境才会愿意长期留存。
在线上,商家可以针对店铺情况,设计个性化店铺风格,加入高清商品大图、商品详情等等,用美观的页面布局吸引用户浏览并购买。
对于线下门店来说,可以将线下门店与线上店铺风格相呼应,根据产品定位等,打造吸睛的店铺风格,吸引用户进店留存,实现购买。
六、与时俱进,定时进行店铺更新
任何线下门店都不能一成不变,市场风云变化是非常快的,想要让用户时刻保持新鲜,就要与时俱进,多寻找满足当下用户需求的商品。
以餐饮店为例,商家可以在满足当下客户需求的同时,开发新品,满足当下用户的口味需求,以此为店铺留住更多的客户。
线下门店的客流稀少,其实还是因为方法用得不对,将以上几点运用得当,可以轻松让你的店铺人气暴增,快来试试看吧!
七、微信运营
讲一个例子,有一次去门店,一个顾客了解产品,看了两遍,了解得非常仔细。
但是她没有决定买,同事让加微信也不愿意加。
最后同事想尽办法,最后还是将微信加上了。
顾客走了之后,同事就一直跟她聊天跟单,最后顾客回来成交。
有一些维护好的社群,培养了一起忠实的粉丝,是品牌的支持者,也是门店的支持者。
微信是使用率最高的App,也人们常用的沟通软件。利用好这个工具,助力门店运营。
八、企业微信运营
这几年,很多品牌都在推广企业微信。如果说微信是带有个人色彩的,企业微信更官方,更正式,可以更好地推广品牌。
我们使用企业微信的两年,积累了几万用户,时刻跟顾客保持链接。
使用企业微信,可以更细致服务用户。
用户基础,是门店赖以生存的根本。
有企业微信的门店,一定要持续拉新、维护。
记得有一个同事跟我说,她们店企业微信里,拉进来的都是讲解过的顾客,也就是有效用户。她们的拉新量也名列前茅,没有无缘无故的好业绩,秘诀就在这里。
九、新媒体运营
回望10年,经历了几种销售时代。
最早接触过拍拍网,后来淘宝网兴起,人们开启了网购时代。
微信上市后,微商崛起,利用朋友圈,人人都能销售产品。
目前是短视频流行的时代,直播带货模式已经走进人们的生活中。
时代在变,如果我们不变,就会被改变。
拥抱时代,用现金的新媒体,助力门店运营。
走在前面的人,已经在运营抖音号、视频号、小红书等。
昨天跟一位老友聊起她们的抖音号,已经运营两年了,积累了2.5万粉丝。
这些粉丝,都是她们的内容一个一个吸引而来的。没有白走的路,每一步都算数。
十、定期开展活动
客流量少的门店,更要保持动静。
沉默久了,顾客就把我们忘了,建议定期开展活动。
这里说的活动,不是重金投入多少去搞一场路演,是定期给顾客安排促销活动、服务活动。
所谓的销售,不只是卖东西给顾客,更是帮顾客选择好商品好服务。
线下的亲子活动、线上的运营活动,都是容易开展的形式。
十一、保持良好心态
持续关注市场动态,会发现不仅仅是自己的门店人少,也有其他门店人少,但销售不少。
所以凡事先从自身出发。
市场竞争越发激烈,我们就需要越发强大。门店基础工作做得扎实,才能在市场上站稳脚跟。
面对变化,保持良好的心态。
实体店客流量少怎么办2
1、客流量离不开扎实的产品品质
顾客购买任何一类产品注重的永远都是产品品质,没有产品品质的店铺相当于没有核心支撑,所以在选择供货品牌的时候,一定要选择质量和口碑较好的大品牌货源,并且注重产品更新迭代迎合消费者的购物需求,做好了这些,就相当于把店铺运营的核心抓住了。
2、客流量离不开清晰的产品定位
创业者在开店选址的时候,就要考虑到产品定位和受众的问题。如果你的产品走的是高端路线,那么就适合开在商场或者高档小区较近的地方。如果你的产品走的是中低端路线,那么久适合开在居民区或者街边,这样才做到了产品与受众较为匹配的情况。
3、客流量离不开定期的活动运营
不管是任何一家店,都离不开“打折、促销、清仓”这三个活动运营方式,并且在活动中要将客户引流到群里,慢慢的增加客户的黏性,提高店内的复购率。当客户群不断增加之后,你就会发现店里的客流也会不断开始增多。
4、客流量离不开低价引流产品
其实运营店铺和田忌赛马的故事差不多,店内一定要有自己的吸睛爆品,也就是低价引流产品,先把消费者吸引到店里来,再挖掘和了解顾客的需求,从而精准营销,促进顾客的不断发展。
5、客流量离不开良好的服务
给消费者一个良好的购物体验,也是门店增加客流量的重要因素。如果顾客在购物的过程中,或者在售后的过程中,商家的处理方式非常不当,让顾客产生了投诉和抵触情绪,那么这样的服务方式对门店的销售和发展是非常不利的。
创业开店并不是一件容易的事情,但是营销开店一定要建立在产品好、质量优、高性价比的基础之上,同时做好运营开店的几个重要因素,就能让店铺早日走上正轨。
㈧ 服装店客流量少怎么办
服装店客流量少,一定是原因的,比如价格、质量、服务态度。位置倒是次要的,关键是要顾客购买后觉得这价格值。然后才会再次去购买,介绍朋友去购买。如果顾客觉得衣服贵,不值,以后自然不会再次购买。我之前在实体购买过几次童装,质量一般,价格是网上的两三倍,质量和网上的一样,你说以后还会去原来那店里去购买吗?
现在是网络时代,需要根据时代走。暴利时代已经过去了。去实体购买的人,一般是不会和不想网购的人。客流量少是必然的,除非你是大品牌,价格和网上价格统一。如果网上比实体店便宜很多,即使有客流量可能有不少只试不买。
㈨ 如何才能运营好服装店呢 一直都没销量 真的很灰心了都
这个是讲究天时地利人和的。失败了就当是一次经历吧!没有什么大不了的!
以下LZ认真读一下,也许有帮助。但是别人的经验是不可以复制的。自己灵活利用吧!
店址:开店最讲究人气,在人流量集中的地方开店是最理想的。也可选择在服装街上"安家落户",追求规模效应。你只要把小店经营得有特色,加上奥斯莱特的品牌效应,自然会吸引固定客户群。
营业面积:掌握你该地区人数量流量,经营规模可大可小,但小空间也不能太狭窄,否则客人一多,挤到店里转不过身来,就很难堪了。以北京一精品女装区顾大姐的"贵族"为例,营业面积为33.8平方米,两边的墙壁上能挂26件展示品,店堂显得宽敞有气派,顾大姐的个人心得是,服装店的经营面积一般不能小过20平方米,50到130平方米之间最合适。
我想进一步了解怎么开店?
一般来说,好的店址都有一些共同的特点,可以由上面的几个问题总结出来。这些特点有:
(1) 商业活动频率高的地区
这种地区一般也是商业中心、闹市区,商业活动频繁地区,则营业额必然较高。这样的店址就是所谓"寸金之地"。在这类地区,物流快,对于服饰业来说,服饰的潮流趋势很快,如果商品流动慢,则有可能在服饰没卖出去前就过时了,所以商业活动频繁的地区对服饰店店址的选择来说是绝佳的地点。
(2) 人口密度高的地区
在居民区附近开店,人口比较集中,人口密度较高,则人们到店里的频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有。则对于卖各种款式或类型的服饰的选择比较容易,都会有较多的顾客。而且,由于人口的流动量一直都很大,容易掌握每天的销售额,因此销售额不会骤起骤落,可以保证店铺稳定而丰厚的收入。
(3) 客流量多的街道
店铺处在这类街道上,客流量大,光顾店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还有一些地形或交通的影响,以选择最优地点。对于一些客流量多,但因为是交通要道,客流都是上下班的地方,则不是服饰店地址的最好选择。
(4) 交通便利的地区
要交通便利,顾客才愿意光顾,愿意坐车去。一般来说,附近有汽车站,或者顾客可以步行不到20分钟的路程就可到达的店铺是最优的。
(5) 人们聚集或聚会的场所
如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛,就有许多人会买。服饰的流行快,样式多,只要能购进独特款式流行的服饰,人们就会在别的地方买不到而买下它。而且来这类娱乐场所的大都是年轻人,他们追求时尚的心理很强,所以,在这些地方开一家时尚的服饰店,会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。
(6) 同类店铺聚集的街区
对于服饰这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺很多,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。例如成都的科甲巷一条街,是成都高档服装的聚散地,生意相当火爆东玉龙街,是皮衣一条街,天气转凉或寒冬将至时,选购皮衣的人都 要来这里逛逛,生意兴隆自不必说。
一般来说,具有两个以上条件的地区就是好的地点,如果能全部具有则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒,而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。一般只要开店构想对了,都是高投入高回报,所以要舍得在店址上投资。
其实好店址的高租金并不是一天两天形成的,也不是任意可以抬高的,它是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约,租金高到租主无钱可赚,那么再好的门面也租不出去。可见,好店址虽然寸土寸金,但正常情况下赚的钱总会大大超过租金,并有利可图。
因此,花大钱开个大店铺,不如花大钱找个好店址。当然,高租金增加了经营成本,也增加了经营压力和风险,必须得好好盘算投资项目,看空间能否做黄金旺铺的生意。如果没有金刚钻,就不要揽瓷器活。如果实在是初期资金不足,且其他地区也还有好店址,只要能经营得当,也一样有利可图。
我要怎么样装修布置我的小店?
门面装修:奥斯莱特的门面是统一的风格,你可根据周围环境做些适合自己风格的特色装饰。门面一般要设置落地橱窗,放置几个模特儿,让人从外面就能一目了然。
店内布置尽量简洁清爽,墙壁挂衣基本为本季的推荐服装,空置地安放货架,悬挂衣物。若空间不大,可在中间位置用隔层玻璃桌代替货架。
灯光布置:服装店很讲究灯光效果,店铺里一般需要购置两类灯具:暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨,不会改变服装颜色,适合用于给服装打光线;射灯折射的光线耀眼漂亮,能使整个店堂光彩亮堂,但会使服装产生色泽偏差,不适合放在试衣间或试衣镜前。
以70平方米的店铺为例,需要购置暖灯20只(每只40瓦左右)、射灯16只。
衣架:有多种衣架可供选择,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及铁制衣架等。悬挂时注意:线衫或毛衣类最好挂在坐式衣架上,千万不能用铁制衣架,否则衣服肩部会走形。
整理箱:不要把各款服饰随意堆放在房间内,这样会使店铺显得凌乱,最好买些塑料整理箱放置衣物。
空调:配备一台空调,这样无论夏天还是冬天,顾客试衣时都不会受温度影响。
有没有仿冒问题?
奥斯莱特定期对一些地区进行调查,如果发现未经特许授权的店铺,奥斯莱特坚决用法律武器保护本企业和代理商的权益,所以你大可放心。
有没有仿版问题?
如今市场上雷同的服装很多,主要存在一个仿版问题,因此,店家如果进了新款,又没到销售旺季的话,最好能把衣服"保存"起来,以免被仿冒。加上奥斯莱特有强大的设计力量做后盾,不短有新款式服装上市,你也不必过分担心服装被仿版你没有卖点的问题。你想到的奥斯莱特已经先期解决掉了。
什么时候装修最合适?
装修时间:一般每年的2月、7月和是销售淡季,准备开店的商家最好选择在淡季装修,装修一结束就赶上销售旺季,有利于打响第一炮。
有库存衣物怎么办?
开服装店很难避免产品积压这一现象,要尽可能快地处理过季衣物。尤其是大的代理商,哪怕赔本,否则很容易导致资金周转不灵,影响整体经营。奥斯莱特有十大后盾做保障,要是出现过多库存,奥斯莱特会有一套完整的解决方案。
如果衣服有意外损伤怎么办?
有时顾客试衣、看货时会不小心损坏衣服,不过这种意外发生频率不高,一般不会影响正常经营。
我该怎么样照顾我的顾客?
你要真心真意为你的顾客服务,当顾客询问商品时,你应热情回答:
--对不起,您要买的商品已卖完了,这个商品和它差不多,您看是否合适?
--这种商品暂时缺货,请您留下姓名及联系电话,一有货马上通知您,好吗?
--这种货过两天才有,请您到时再来看看。
--您问的**(商品),请到三楼去买。
--对不起,目前只有红色和白色的,其实,这两种颜色都很好看,您不妨试试。
--对不起,我们商店不经营这种商品,请到**商店去看看。
当顾客要求试用、试穿一些不允许试用、试穿的商品时,营业员可礼貌回答:
--请原谅,这种衣服颜色浅,容易弄脏,不宜试穿,如果您拿不准尺寸,我帮您量一量好吗?
千万不可以对顾客使用下列语言:
--你怎么挑个没完?
--哎,快点挑。
--不用挑,每种商品都一样。
--你买不买,不买走开。
--干什么呢,快点。
--有完没完?
--不要问,你不合用。
--不是你能买的。
--不买看什么。
--不用试,你穿不合适。
--想好了没有,到底买不买。
--你买的起就快买,买不起就别买。
--不买就不要看,有什么可看的。
--到底要不要,想好了没有?
--要买就快点。
--喊什么,等会儿。
--没看我这正忙着呢,着什么急?
--越忙越添乱,真烦人。
--你要有事就别买。
--真能凑热闹。
--要买快说,不买靠边,下一个。
俗话说:有问有答,所答所问。营业员答复顾客的询问,要热情有礼,认真负责,诚心帮助顾客解决疑难。站在顾客的角度去回答问题才是赢得之道。
我该怎么样招聘员工?
服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。
在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试方法,包括笔试,作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感知、记忆、思维、想象、语言、概括、创造等),面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精神面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事零售工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等。
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:
(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和耐心。
(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性。
怎么能经营好我的生意?
一、确定所面向的对象,就是说哪些层次的人是你要卖东西给它的。
二、竞争对手的分析,竞争对手的生意状况如何,有何特色,有何不足,定位如何。
三、人流的估算,商圈范围的设定。
四、入货渠道的寻找,刚开始入货的量不要多,以种类多量少为主,过一定时间后,了解什么类型的好销就多入货。
六、入货的款式和价钱。
七、多了解和注意最新的潮流。
八、良好的售后服务。
九、以诚待人,讲信用。
怎么样对抗生意萧条的局面?
一、商品陈列须独特。小店空间狭小,商品陈列有限,因此要想吸引住往来的路人驻足消费,得在商品陈设上多花心思。最好经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉,才能提高商品周转率。
二、营造销售气氛。人气旺,自然会吸引顾客上门,在无人光顾的时候,也要不时地整理商品,调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿,使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。
三、经营推陈出新。要迅速反映流行,"开发"特别商品,让顾客产生"这次不买,下次就买不到"的抢手感觉。
四、以优质服务培养顾客忠诚度。最好能尽量抓住每一位上门顾客。最好能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。
五、累积加码折扣。第一次上门的顾客,就发一个会员证,第二次来时,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折。如此以来,一次的钱可能会赚得少一些,但是店里人气旺盛,足以对抗经济不景气所带来的风险。
我该怎么样给商品定价呢?
价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最少的钱办更多的事,不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客
1、低价渗透策略
作为商家,无论采取什么样的定价策略,最终目的都是赚钱,这就要求价格的制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提高经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,实行薄利多销,以低价取胜。
2、以盈补缺法
以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品,同时,以相关系列产品获利。现行许多"洋超市"都把电器商品的价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上赚取利润。
3、平头低尾法
只是将价格的"龙尾"微微向下落一落,给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉,其实相差只有2元,只占1%。
4、错觉定价法
有一个超市的奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装的产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。
5、季节折扣
根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少的定价策略。许多商店推出的"换季大甩卖"就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使店面常见顾客盈门。
6、心理定价策略
针对消费者得消费心理,很多"洋超市"在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销的商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右的商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象,从而达到吸引并留住顾客的目的。
7、其它
商品调价时,用红笔把原来的印刷价涂掉,旁边用黄色手写上新的价格,这种方法看起来简单,其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。其中奥妙在于:首先,原标价是印刷的数字,往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价,会使顾客感到便宜。其次,黄色给人一种特别廉价的感觉,用黄笔标上新价钱,让顾客看起来很有诱惑力。
我该怎么进行促销呢?
促销是提升人气最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。
1、做好促销前的宣传工作。
"酒香也怕巷子深",再好的促销方式消费者不知晓,也只能"胎死腹中"。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。
一般而言,一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内,针对目标消费者进行。
对于实力雄厚的商场,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小店面则无须"大动干戈",在商店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时下,不少商店的促销政策"轻轻地来",又"轻轻地去",在人群中"惊不起一丝涟漪",自然也就达不到提升人气的目的。
2、巧制促销政策
促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标顾客市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。
(1)、发挥附赠品的魅力
在麦当劳店内每逢节假日都座无虚席,这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐,尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品,每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费,孩子吃乐了,玩具到手了,高兴了,家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本低,快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
(2)、集点消费
现在不少商场推出了会员制,发行优惠卡,当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的消费者前来购买,并有效的培养可顾客的忠诚度。利用几点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。
(3)、注意创新
时代在变,但很多商店的促销却是"一成不变",面对漫天飞的促销广告,消费者对"老面孔"已经不再"感冒",因循守旧的促销方式成了"聋子的耳朵",所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的"眼球"。
"毛驴拉磨"--这种只有在农村才能见到的场景,最近却出现在北京一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方,一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈,事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末,如有顾客需要,这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘的不远处还有一口水井,上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手,围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼大厦之间的人们开了眼界,更使餐厅人气斗增,顾客盈门。
如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,商店应结合产品的性质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了商店的信誉,只能"搬起石头砸起了自己的脚"。同时,在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的方面则是增强商店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。
我怎样提升店面人气呢?
一、顾客
要提升店面的人气,首先要清楚商店的目标市场是什么,目标顾客又是谁,都有哪些人来店里购物,这就涉及到商店的定位问题。倘若连哪些人会光顾店面都不清楚,提升人气简直是无稽之谈。
产品有产品的定位,商店应该有商店的定位。例如星级宾馆的定位是政府领导、企事业单位老总、外宾、成功人士等,而一般的餐馆定位则是大众型,主要面对工薪族、学生族等,双方提升人气的措施自然会有天壤之别。
要提升店面人气首先就要结合商店的实际情况,对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查,确定商店的定位。如果把商店定位为中低档,则应以经营中低档商品为主,主要面对工薪族、学生族、打工族等,对于高消费的"白领"一族就不必花什么精力,甚至可以舍弃。妇幼保健品店的主要顾客是已婚的女性,考虑提升人气的方法时,就应着重对这些人展开攻势。
商店只有明确了定位之后,才能更加懂得消费者的需求,更好的满足目标客户,从而赢得他们的青睐。否则,眉毛胡子一把抓,到最后只能是"竹篮打水一场空"。
二、便利
便利原则在营销4C理论中占据一席之地,所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物,提升店面人气,这一点就不能不考虑。
1、优化店内环境,方便顾客购物
有关理论研究表明,顾客70%以上的购买行为都是在卖场临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的顾客,还可以刺激顾客购买,是提升人气的有效途径。
2、货物摆放要合理
要布置出让人舒适的购物环境,大到整个营业大厅的整体格调和布局,小到每样商品如何摆放,都要切合顾客购物心理。在自选商店里一些人们常用的日常消费品如洗发水、肥皂、饮料等,要放在人们伸手可及的货架中部,而一些小朋友喜欢的饼干、果冻、玩具等则宜放在货架底部,以便于小朋友选取(2)、商品明标价相信很多人逛商场的时候都会因为商品的标价不明而遇到麻烦的经历,所以商店的每一件商品一定要明码标价,最好是标在商品的左上方,让顾客一目了然,做好"预算"。
3、设立顾客休息处
当年的"亚细亚",在购物区的一楼开辟专门场地并设专职人员,搞起了"宝宝娱乐圈"和"男士休息厅"。前者免费为购物者照顾儿童,后者则为具有购物癖的女士照顾她们的陪同者。商场的用心可谓良苦,服务的姿态令人心悦诚服。一般的小商店没有实力提供专门的场地,但一张椅子或者一杯开水应是必不可少的。
有同行来参观我该怎么办?
不少服装店为了避免同行的"刺探"而失掉发财的先机,纷纷在店门上贴出了"同行免进"的告示。这一举动,令人玩味。
卖服装要靠推陈出新,要卖"别人无"才能自己有财源。对消费者特别是女性消费者来说,"撞衫"是最恼人的,"马路服"的雷同更是尴尬,但是对商家来说,面对雷同,难道仅仅一个"免进"就能防"小人"吗?
必要的"自我保护"当然也是需要的,而"自我保护"不是关起门来将同行拒之门外,不妨敞开大门请同行来品头论足,内行看门道,这样才更有利于提高自己,完善自己。当然,模仿和效颦无处不在,只要适当对货源进行一点"加密"即可,否则整天"防火防盗防同行",哪有心思做买卖呢?
㈩ 服装店该如何进行店面管理
店面装修设计要注意室内空间的设计风格,外面设计要体现出个性,并与你所从事的行业相符,如法院的外观比较庄严,而理发店则是比较时尚一些.店面设计及店面装修设计折好杯直接影响到客户对你公司的印象,就如客人到你家作客,他也会观察你家的装修设计,直接体现出一种企业形象.对于店面装修设计,门面装饰至关重要,店面的立面造型,我觉得可以与周围建筑的形式和风格应基本统一,或相对较协调.另外,可以充分利用店面的边缘空间,如楼台,雨篷等临街空间.这些空间即是室内向外的扩展,又是室外街道向内的延伸.还有广告牌一定要大.室内及室外的风格应统一,最好简单些,另外主要经营女装,所以要设计风格温馨一些,还可以挂上许多小饰物来装扮.
对于服装店来说,装修风格到位就是成功的一半。可装修是件复杂的事情,时间安排、项目预算、装修公司的资质等等细节问题太多,如果想局部改动一下,往往与装修公司沟通一整天。因此很多人干脆敷衍了事,或者随意在墙上贴几张皱纹纸,或者随便选墙壁色彩,把本来光线就不足的店里刷成墨绿色的墙面,导致从外面看起来店铺里好像没有开灯,消费者就没有心情进去逛。
分解装修过程的方法可能会让很多人觉得麻烦,但很多服装店在装修时都是采取包工不包料的方法,为了省钱和保证装修材料的质量,大多自己亲自去买。
具体到服装店,
下面是部分服装店面装修照片:
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=%B7%FE%D7%B0%B5%EA&z=3
部分女装店面设计效果图:
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=%C5%AE%D7%B0+%B5%EA+%D0%A7%B9%FB%CD%BC&z=0
一 商品与商店店面设计
衡量商店店面设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏.因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。在接到一个商店店面设计任务时首先要对该店所售商品的形态与性质作出分析,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。对商品的分析大致可从下面几点入手。
第一,商品类型的大小范围:同类商品的大小变化幅度有多大,比如乐器店既有巨大的钢琴又有精巧的口琴,而书店和眼镜店的商品则规格基本相同。这种不同的变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但也易造成零乱,设计时应强调秩序.减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。
第二,商品的形:同一类商品的形变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱,如玩具店。若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋,彼此之间造型变化不大,而我们常见的鞋店都是分类排列,这很难引起人们的兴趣。相反,国外的一些鞋店往往充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。此外,商品的形还具有可变性。比如服装店,利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是时装店的主要构图元素。
第三,商品的色彩和质感:古玩、家电的色彩灰暗,塑料制品和玩具的色彩鲜艳,这就要求室内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。此外,商品的质感也往往在特定的光和背景下才显出魅力例如,玻璃器皿的陈列,就必须突出其晶莹剔透的特色,以吸引顾客。
第四,商品的群体与个体:商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。不对称的群体处理巧妙会给人以“抢手”的印象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值,对以群体出现的商品,室内设计应配以活泼兴旺的气氛;对以个体出现的商品,设计上应追求高雅舒展的格调。
第五,商品的性格:商品的性格决定室内设计的风格。同是时装店.高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。
店铺商品陈列技巧
1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉,注意同一色系搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉像仓库。
2、对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比较合适,要注意冷暖色的穿插。
3、合理利用活区。所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域,反之为死区。要把自己主推的款式放在活区,把另外的款式放在死区,这样可以大大提升销售。
4、模特数量要控制。有的经营者认为模特比较容易出展示效果,就在自己的店铺放很多模特,但却会起到相反的效果,让人感觉这个牌子有些“水”,所谓“物以稀为贵”,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。
5、合理利用“活模特”。卖场的导购员是服装的活模特,她们穿哪个款式就会卖哪个款式,这可是减少库存的好方法。
6、时间的把握要到位。要了解每天来买衣服的人是谁,以女装为例,星期一、二、三、四来的一般是全职太太,这样可以把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平时上班的女性,最好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。
7、卖场陈列要有节奏感。不要把色系分的太死板,卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调,冷暖搭配要有节奏感。
关于店面经营:
店面经营管理的内容太多,建议你可以到店主家园论坛里去看看,里面相关的文章比较多:
www.dianzhu.net
关于服装进货:
可以去服装批发市场拿货,也可以考虑网上进货。
www.ousha.com.cn
去这家看看,是深圳专门做女装批发的,女装牛仔裤也不错。
主要是针对20-35岁女性的。因为深圳靠近香港,所以服装的款式都很时尚,领先潮流。
广东是中国的服装生产基地,服装价格也相对便宜。
这家是做网络邮购的,支持货到付款,邮递或速运送货上门,方便快捷。
对于服装店主来说可以省了路费和时间,又可以获得最新时尚潮流服装。
对于多数服装店主而言经常跑外地市场去进货不仅花时间、花路费,而且要浪费大量的体力和精力。
千里迢迢对于多数女性店主来说也不安全,现在网络技术发达,其实通过网上进货也是很不错的选择。网上进货的优势主要有:
1、款式新,做服装款式紧跟潮流很重要。网上没有空间距离,很快就可以掌握流行前线如深圳等地的最新款式。
2、节省费用,网上进货可以省去大量的路费和住宿费,虽然会有货物的运输费但是比起人亲自去的路费要少多了。
3、灵活多变,网上进货选择余地大,可以随时进货。而且对起批量要求较低,即使只进5-10件衣服也可以享受批发价。
4、价格便宜,由于网站进货往往是从服装生产基地(如广东)等地进货,相当于绕过了本地的中间商或代理商。因此价格往往比去本地区域服装批发市场要便宜(如西安的康复路、重庆的朝天门、武汉的汉正街很多批发商其实都是在广东进货)。
网上进货也要有一些需要注意的地方:
1、注意资金安全,最好选择支持支付宝货到付款模式的网站进货,由于支付宝是收到货才确认付款因此资金安全有保证。支付宝现在是中国最大网上交易支付平台(是买家和卖家中的第三方),通过支付宝交易十分安全(淘宝网里的客户几乎都在用支付宝)。
2、注意网站信誉,尽量选择有网站ICP备案号的网站(一般在完整首页下方)。尽量选择alexa排名在15万以前的网站。排名越靠前说明网站的访问量、浏览量等综合指标靠前(可以理解为人气高)。
3、注意网站里服装的图片。最好选择图片是实物拍摄的网站。有实力网站里面的服装图片往往都是自己拍摄的。