㈠ 服装导购员如何向顾客询问
本文就介绍了服装导购员向顾客询问的五类问题，可供参考! 在销售过程中，服装导购员向顾客询问的问题有如下五类： 1 问简单的问题 在询问顾客的时候，要尽量选择问顾客一些便于回答，有利于拉近顾客导购距离的问题，例如： 1)“您需要什么价位的衣服?” 2)“您平时喜欢穿什么颜色的衣服?” 2 问“是”的问题 导购在销售过程中询问顾客的时候，要尽量选择要求对方回答“是”或者“不是”的问题，这样顾客会觉得你所提出的问题是你为他的情况所考虑的一种建议，这样也有助于消除隔膜感觉，拉近双方的距离。例如： 1) “所以质量是很重要的，您说是吧?” 2) “运动休闲，最重要的是穿起来舒服，身体伸展得开，您说是吧?” 3)“如果穿起来不好看,买回家也不会去穿它,反而浪费钱,您说是吗?” 3 二选一的问题 同样的，当导购跟顾客提出二选一的问题时，顾客很容易针对导购的问题条件反射性地做出回答，这种问法一般是用在顾客有意向购买的情况下。例如： 1) “您是喜欢橙色的还是绿色的?” 2)“您要七分裤还是九分裤呀?” 3) “您要一件还是两件呀?” 4 开放式问题表 开放性问题是导购提出的没有指向性的问题，当顾客针对导购的问题做出了回答之后，导购可以进一步提出一些开放性的问题，以便了解顾客的需求，也有利于销售。 1)“您喜欢休闲一点的还是……?” 2)“您比较注重的是面料，款式还是……?” 3)“您喜欢的颜色是……?” 4)“您喜欢的款式是……?” 5)“您喜欢的风格是……?” 6)“您想搭配什么颜色的上衣?” 7)“您是打算什么时候或是什么场合穿的?” 5 封闭式问题表 封闭式问题是有指向性的问题，顾客只能按照导购既定的方向思考。封闭式的问题有助于导购更清楚地了解顾客所希望购买的商品的特点，收集更多的顾客信息，便于有的放矢的进行推荐。例如： 1)“您是想用来搭配外套吗?” 2)“您想要用来送人的吗?” 3)“这个款式有红色和白色，您想要什么颜色?” 4)“您平常穿什么尺码的裤子?” 5)“您平常喜欢宽松装还是修身装? ” 6)“您平常喜欢休闲一点还是时髦一点?” 6 销售中错误的应对方式 1)“您要试穿看看吗?” 2)“今年流行绿色,您喜欢吗?” 3)“小姐,这件上衣您要不要?” 4)“您以前穿过我们品牌的衣服吗?” 5)“您听说过我们这个品牌吗?” 6)“这件很适合您,您觉得呢?” 上述问题都容易造成导购与顾客之间的理解错误，不利于产品的销售及售后服务的开展。
㈡ 在网上买衣服应该询问一些什么问题
在网上买衣服是主要的是要问清尺码，有些衣服的码偏大或偏小，如果尺码选错的话，到时候再换货可要花费好些不必要的投入。看尺码的时候最好是对照衣服的各种尺寸与自己进行对比，必要的时候还要详细咨询下卖家。其次就是衣服的材质、有无内衬、颜色、会不会褪色等。有些衣服照片搭配照，并不是照片是的所有衣服合计是标的价格（当然有些情侣衫是两件的价格哦，我的店里就有好些是这样的）。最好买卖双方还要约定好发什么快递。
说到在什么网上买衣服比较好，我个人比较喜欢在拍拍上买东西，同时我也是一位网店卖家。对这点体会较深。因为现在淘宝竞争太激烈，淘宝上的卖家基本上已没有成本优势，谁出的广告费多，谁家的东西就排在前面。而拍拍网因为没有推荐这些营利手段，所以说拍拍网上的东西相对较为偏宜。
最后给自己的小店打下广告，拍拍店：www#paipai#com/419610672
（注，请将#换成.)
㈢ 一般客人买衣服会问什么问题
比较多的是：1、首先一般是价格 2 面料，包括材料种类，什么纤维材料，会掉色起毛球吗等。 3、什么牌子的 4、后期保障，譬如配扣子，干洗什么的服装是否合身，一般试了以后才知道。如果顾客愿意试衣，就说明有购买意向。根据顾客的要求有针对地介绍。
㈣ 买衣服时顾客十大问题
1、太贵了，能不能便宜点?
---真不好意思确实不能了，我们品牌的衣服不但质量能够保证，而且款式大方，售后服务也特别好，肯定是有物有所值的，您买回去以后也可以放心穿了。
2、其他商场都能还价，你们商场怎么不行?
----因为我们商场实行统一的明码标价，价格合理而且是透明的，这也是对顾客负责，希望能得到您的理解。
3、我不要你们的赠品，给我打个折吧？
---您真的是为难我了，但非常抱歉，真的不能给您打折，因为这是公司的规定，再说这个赠品也很实用啊，也代表我们公司的一份心意，其实最重要的是产品适合您。
4、有没有便宜一点的衣服？
---有啊，您这边请，这几款衣服正在做促销，现在买最划算了，你有喜欢的话可以试穿。
5、这件衣服都开线了（或者有其他问题），再给我便宜点吧？（如果就剩一件）
这没什么大问题，稍等一下我马上再为您换一件。
6、你们为什么比其他牌子便宜？
---我们是新品牌，要想拥有自己的市场，除了过硬的质量，也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受，也希望您多多支持我们呦。
7、你们的东西就是贵？
---也不全是啊，每个品牌都有高、中、低档之分，正好您看到的都是我们这里最贵的，这也说明您的眼光厉害啊，这边也有一些价格相对低廉的，您可以了解一－下。
8、为什么篮球鞋比休闲鞋贵？
----因为篮球鞋加入大量的高科技含量，要考虑到弹跳性和舒适程度，您看篮球鞋是不是比一般的休闲鞋都厚重啊，而且它的寿命也比一般的休闲鞋要长。