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服装店如何介绍产品的好处

发布时间: 2023-07-16 19:30:23

❶ 黄色衣服怎么介绍优点

黄色会让你在人群中,格外耀眼,能让人心情愉悦,跟喜欢的人在一起时,也会增加你的印象分!!

❷ 如果你们是一名服装店店员,老板叫你们试工三天,然后你们要怎样介绍店里的衣服要怎样才能让客人买

很简单啊,首先熟悉店里的品牌服饰介绍,然后客人来了,如实介绍即可,要让客人购买,必须在介绍中突出这写服饰的优点,并放大!

服装销售技巧案例

一次成功的推销不是一个偶然的 故事 ,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。以下是我为大家整理的服装 销售技巧 案例相关内容,希望对读者有所帮助。

服装销售技巧案例:服装店导购如何忽悠顾客

一、销售不要先入为主、怀消极情绪,要对自己和货品有十足的信心

赵本山卖拐前,高秀敏打退堂鼓说:“要我说这个拐就别卖啦!……这满大街都是腿脚好的,谁买你那玩意啊?”

实际服装销售中,确实有很多的导购接待客人的时候,经常主观地去判断客人会不会买啊,结果先入为主;内心想我们的货品不好卖啊……等之类的消极想法。

赵本山一番“我能”的表白非常自信:“我能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠谑了,能把尖人忽悠嗫了,能把小两口过的挺好,我给他忽悠分别了。”

进店客人对我们的货品信心,很大程度来自于导购对货品的信心。

二、根据客人的需求推荐合适的货品

小品中高秀敏道出赵本山的强项:“听说人家买马他上人家那卖车套,听说人家买摩托上那卖安全帽,听说人家失眠上那人家卖安眠药……听说柱子开四轮车把腿砸了,贪黑起早做了这副拐……”

赵本山:“这叫市场,抓好提前亮!”

最快速的销售就是根据客人的需求来推荐。很多服装的导购不知道客人的需求,也不去询问客人,转身就给客人推荐一些自己感觉很合适或者自己认为很漂亮的衣服,结果客人来一句“不喜欢,一般般”的回答,给销售服务反而造成障碍。

三、不要在意客人说:“不需要”,“创造需求”来促进销售

高秀敏说:“你那提前亮也有打失误的时候!”(柱子的腿好了,不需要了)

服装的销售服务中,大部分客人都会对我们销售产生拒绝,导购天天听到“不需要”这样的拒绝。有的导购在拒绝声中,开始怀疑自家的货品或者自己的能力,慢慢可能会产生动摇;有好的销售人员,能够在客人的拒绝声中,巧妙地引导客人,最终把不好卖的货品反而卖了出去。

赵本山表示自己可以创造需求:“今天卖拐,一双好腿我能给他忽悠瘸了!然后把拐卖给他。”

当客人表示没有需求时,我们也可以创造需求。

创造需求可以说是销售的最高境界,创造需求不是脱离现实,而是发掘、提炼、延伸、深化客人内在的未被发现的需求,只是需要积极去引导客人。

这里有个创造需求的销售故事:

最厉害的导购员

一个小伙子去应聘百货公司的导购员,老板问他做过什么?

他说:“我以前是挨家挨户推销的小贩子。”

老板喜欢他的机灵就录用了他,先试用几天。

第二天老板来看他的表现问他说:“你今天做了几单买卖?”

“1单,”小伙子回答说。

“只有1单?”老板很生气:“你卖了多少钱?”

“3,000,000元,”年轻人回答道。

“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆。

“是这样的,” 小伙子说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”

老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个客人仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”

“不是的,”小伙子回答道,“他是来给他老婆买卫生巾的。我就说‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’”

四、导购的声音要能引起潜在目标顾客的注意

赵本山需要老婆搭档:帮我喊两句。

高秀敏:啊,拐了噢,拐啦,拐了噢!拐啦,拐啦!拐啦!

结果引起了潜在客人范伟的注意:“我说你瞎指挥啥呀,你啊?你知道我要上哪你就让我拐呀?”范伟就拐了过来,然后就有赵本山开始“忽悠”的情节。

服装的销售也是一样,有了客人的进店,才有技巧的运用,也才有成交的可能。

导购在服装中的销售过程中,没有搭档,所以只能靠自己的力量,殊不知自己迎宾的声音对于吸引店外潜在客人起着非常重要的作用。

举例,深圳就有某个女装品牌,要求各专柜的导购在“欢迎光临***”的迎宾声音必须很大很高,而且要求无论有没有客人来到,都不能停下来。结果,每走进商场,“欢迎光临***”的声音在商场里此起彼伏,它的生意你也可想而知了。在深圳大部分的商场里,它的销售都是女装楼层的前三名。

服饰业服装的导购也要会“吆喝”。

五、在销售过程中根据客人不同心理反应阶段运用不同的沟通手段,把握消费者心理

卖拐里面,赵本山对范伟心理把握的技巧令人叫绝。首先以“拐卖”的叫喊引起范伟的注意,然后以“恐吓”引发范伟的深入关注,以“猜出来历”引起范伟的浓厚兴趣,环环相扣,恰到好处,充分掌握了范伟的心理变化和阶段特征。

赵本山:就这病发现就晚期!(恐吓引发其关注)

范伟:你怎么回事你啊?大过年地说点好听的!怎么回事儿!

赵本山:别激动,看出点问题来,哎呀,说你也不信~~~(欲擒故纵)

范伟:你得说出来我信不信呐,怎么回事儿啊?

赵本山:先不说病情,我知道你是干啥的!(转移话题,吊起范伟浓厚的兴趣,为下文铺垫)

范伟:咳咳,还知道我是干啥的,我是干啥的?

赵本山:你是大老板——(试探)

范伟:啥?

赵本山:那是不可能地。(灵活转移)

赵本山:在饭店工作。

高秀敏:你咋知道他是在饭店呢?

赵本山:身上一股葱花味~~~ 是不是饭店的?(观察细节)

范伟:那~~~ 你说我是饭店干啥的?

赵本山:厨师!

范伟:咦?

赵本山:是不?

高秀敏:哎呀,你咋知道他是厨师呢?

赵本山:脑袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!——是不?是厨师不?

那些闲逛走进服装专柜的客人的心理阶段和范伟也是一样,从随意的观察浏览,到对一件漂亮的衣服引起注意,到引发联想:自己穿上是如何的漂亮,再到试穿体验阶段,然后对比评价衣服的价值是否划算,一直到最后是否决定购买等,都是客人的各个心理阶段。在客人的每一个心理阶段,我们都要有流程服务的意识,不是一见到客人就恨不得马上卖她几件,而是应该耐心地一步步引导到最后的销售。在这些流程中每个阶段具体运用什么针对性的销售服务技巧,请详细参见我在专栏《服饰业服装有效销售:破译客人心理》以及《服装导购销售服务技巧——六脉神剑》的相关内容,这里篇幅所限,点到即止。

另外还可以看到赵本山在销售沟通的过程中,如何“欲擒故纵”,主动“转移话题”,然后是“试探”性的问话,遇到拒绝“灵活转移”,从“葱花味”这个细节中猜测出顾客范伟的身份,引起范伟的浓厚的兴趣,慢慢解除客人的心理抗拒。

服装销售技巧案例:服装销售技巧

导购员人员如何介绍商品呢?其实大部分顾客对商品的认知是空白的,做为终端导购员,要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么?从哪几个方面来来判断?导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则,加深顾客对我们所卖商品的印象。

“喜欢的话试穿一下,这是我们刚到的新款。”

“现在部分产品7折,喜欢就试穿一下。”

“这是今年的新面料莫代尔纤维,手感很好。”

顾客浏览产品需要一个分析和考虑的过程,此时为顾客提供“导”购的服务是很关键的,模式化的问候不会对销售成交起多大作用。

把产品的风格卖点或者其他卖点介绍给顾客,为他们提供有分析价值的信息。但往往很多导购对产品的基础知识都了解甚少,更别说提供服装风格销售推荐了。

销售美感类商品和其他商品最大的不同就是对产品美感的了解。产品推荐中融进导购对美感风格的认知,会为成交带来很大的帮助。

“喜欢的话试穿一下,这是我们刚到的新款。”“现在部分产品7折,喜欢就试穿一下。”这两种常规语言在终端销售中经常被使用,希望提升业绩的导购最好摆脱这种模式化的销售语言。

“这是今年的新面料莫代尔纤维,手感很好。”这是一种很不错的介绍产品的方式,只可惜顾客一旦追问“什么叫莫代尔纤维”,导购通常就没有下文了。所以,不管导购如何介绍产品的卖点,一定要了解透彻。

“您好,这个款式系列偏直线款,由于款式的裁剪设计都比较简洁,所以可以随意和系列中的款式进行混搭,如果您喜欢帅气、洒脱的风格,可以在里面找到喜欢的。旁边这个系列则多是曲线款,其中有很多表现女人味的款式,您可以慢慢挑选一下。”

❹ 怎样做好服装销售服装导购员销售技巧

内容简介:怎样做好服装销售?作为一名服装导购员,对于进入我们服装店的顾客,我们该如何向其推荐服装?如何向顾客推荐才能引起顾客的购买兴趣?面对顾客的一些疑问,我们该如何解答?下文世界工厂网小编为大家分享一些服装导购员销售技巧,希望对大家有所帮助。 咱们做服装销售,学习并掌握一些服装导购员销售技巧是必要的也是必须的。那么,咱们需要掌握哪些销售技巧呢?往下看: 一、推荐购买的技巧: 在服装销售过程中,导购员首先要注意推荐购买的技巧。 导购员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 二、重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则: 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、导购员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

❺ 服装销售技巧有哪些

服装店经营大家要记住一点“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,只要门店在经营中巧妙的花一点心思,去主动挖掘消费市场的亮点,用诚信做经营理念,去和顾客交心,就不会有留不住的顾客,赢得顾客的好感,才能使生意更长久。今天依倩雪就带大家来看看服装导购员要掌握的4大销售技巧,让你轻松留住顾客,促成交易。

  • 服装导购销售技巧一、水到渠成别“吓走”顾客

对于顾客来说,最容易也是最先可以让他们感觉到和判断的就是一个商品的价格了,所以他们最关心,最首先谈到的也是价格。如果一不小心,触动了顾客价格的敏感的神经,可能会因为不经意的动作吓走顾客。比如说,当顾客来询问一件自己并不熟悉的商品的价格时,如果商家随口说出价格,虽然这个举动会让消费者在第一时间知道商品价格,但是站在消费者的角度上去看看,因为对这件商品不熟悉,但又觉得价格太高的话,就会放弃购买,你就有可能失去一次销售的机会。

服装导购在介绍商品的时候,怎样才能取得令顾客满意的效果呢?遇到这样的顾客,首先不是在第一时间告诉他商品的价格,而是先把顾客询问该件商品的性能、核心卖点以及能给顾客带来什么好处,以及和同类产品相比,存在的优势充分介绍清楚之后,判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后,才说出商品的价格,这样可以做到顺理成章,水到渠成,让顾客有一个心理承受的过程,使他们感受到物有所值。如果顾客不了解你的产品,你的产品又标价很高,顾客肯定会嫌贵。

  • 服装导购销售技巧二、避开经营误区,“递增”有理

对一些反季节的、或者销售高峰已过的商品,很多零售店的直接做法是打折销售,尽可能快地把这类商品脱手,回笼资金。但在打折的过程中,作为经营者有两个误区,一是直接署上现价,而忽视了写上原价。这样,给一些不知情的消费者会产生打折后的价格就是原价的误区,不知道其中的实惠;其次是乱标价,在打折的过程中,因为打折的幅度小,怕引起不了消费者的注意,而故意标示了比打折前还高的原价。作为经营者要注意,来你卖场里买东西的可有许多的老顾客,回头客,这样虚假标上原价,虽然价格是打折了,但知情的消费者会有一种上当受骗的感觉,要避免这种不诚信,不道德,起到反作用的做法。

同时,在价格介绍的过程中,要注意介绍策略。因为许多商品会按照消费群体的不同,推出不同档次的系列产品。首先,介绍次序是按照从高到低依次递减的方法介绍。因为顾客即使不买最贵的产品,他们也会感觉到接下来介绍的系列产品会相对便宜,减轻了他们在价格上的心理负担,从而会有所选择地购买。而如果你用从低到高的介绍方法,依次递增,会使顾客购买心理所承受的压力越来越大,在这种情况下,如果顾客再想挑选那些价格低的商品,似乎又很没面子。在双重压力之下,一般如果没有明确购买动机的消费者,这种介绍方法,会促使顾客放弃了购买的决定。

当然,为了不失去销售的机会,有许多商家也会先用低价的产品吸引顾客留在卖场,只要你留下来,就不怕你不买。然而,这样做的直接后果是那些低档品牌的商品销售出去了,而高档品牌却无人问津。当然,有时因为你还没介绍到高档品牌顾客就会下手购买也是其中因素之一,顾客由于没有了选择的机会,这些利润较高的高档品牌,也失去了销售的机会。

  • 服装导购销售技巧三、积分买赠兼顾营造“氛围”

要想“留住”顾客,赢得更多的“回头客”,最好的方式不是那些天花乱坠、花里胡哨吹嘘与夸赞,不是涸泽而渔式的热情推销,而是回归朴素、贴心与实惠的给予,就要让他们感觉到在你这儿购买的商品物超所值。

所以说,在卖场可以推出一些购物积分制和赠品馈赠制等活动。购物积分制就是积满多少分值可以领取相应的实物和现金,这样在商品价格同等的条件下,可以最大限度地加大顾客重复购买的几率,因为他们在购买商品的同时,也在购买着一份希望;其次是赠品的馈赠,有许多商品生产厂家为了增加商品动销的几率,会适当地提供一些赠品,这可是留住顾客,增加销售的大好时机。但许多经营商家都会把这些赠品居为已有,很少把商家的这些优惠措施转到消费者的身上,当然要想赢得“回头客”也是件难事情了。还有的商家,把赠品设在特定的专区,让你在卖场如同捉迷藏似的,许多消费者找到最后没找着只有放弃了。俗话说“与人方便才能与己方便”。作为经营商家只有方便顾客、优惠顾客,才能赢得顾客亲睐,取得不俗地经营业绩,而不是变着花样去赚顾客,砸自己“招牌”。

物以稀为贵,有许多顾客来就是买的一种“氛围”,有时要运用营销手段营造出一种紧张的销售气氛,比如“商品有限,欲购从速”,并不是欺骗消费者(因为价格上是公道、合乎情理的)而是一种销售技巧。

  • 服装导购销售技巧四、换位思考,“双赢”做前提

如果门店要做强做久,想要细水长流有回头客,这样你就要和顾客交朋友,站在顾客的立场,支持顾客的举动和观点。站在顾客的角度思考顾客,会让我们更理解他们的想法和行为,所以我们要把把顾客当成你的贴心人,用真诚的心去关怀和理解他们。想要留住顾客,实现自己的销售,就要有足够引吸顾客的地方。所以,在零售中,要学会并善于换位思考,让顾客认为经营商家是时刻替他们考虑的。如果一心想着怎样让顾客只从口袋里掏钱,不是明智的。只有设法让顾客心甘情愿地自己掏钱给你才是经营的长久之计。这样就能实现既赢得顾客,又赢得人心的双赢。

以上就是成都依倩雪分享的服装店导购员需要掌握的四个销售技巧了,希望对各位服装销售有所帮助。

❻ 怎样做好服装销售技巧

怎样做好服装营业员的销售技巧 详细??
要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W 上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
怎样做好一个合格的衣服销售员?
熟悉所卖的商品,但是也要多学习服装搭配和色彩搭配,能告诉顾客穿什么适合他,所有的顾客都希望自己美丽,有的时候顾客喜欢的不一定是最好的,用自己的知识和眼光将最适合顾客的服装配给顾客,顾客一定会满意,服装店的店员或营业员服装销售技巧:

服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。

服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

针对性服装销售技巧:

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从四方面入手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4耿营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:

1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。

2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。

3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。

4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
怎样做一个最好的服装销售,有什么技巧。让顾客跑不掉
首先是顾客需求了解,其次是主动介绍,再者,学会认可顾客、察言观色,最后是争取联单。这些都是核心销售技巧《服装销售业绩提升大讲堂》公众号有大量类似的销售技巧学习文章
怎么做好服装销售?有哪些好的技巧?
服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。

服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外,其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

服装销售技巧之原则1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大家有补充的都可以在这里讨论讨论,好让我们的终端服务越做越好。
如何做好服装销售员
服装销售在大家认为来说,做服装销售的应该是美女,要么就是很能说很能说的那种,但是我在这里想给大家澄清一下,若果没有销售技巧那么你再能说再能说都不会成为一个成功的服装销售员,想卖出去你的商品你就必须得有销售技巧,怎么给客户推荐商品,怎么让客户对你的商品感兴趣,其中以服装推荐最为重要,下面我给大姐推荐几个推荐服装的方法: 1,你在给客户推荐服装的时候一定要有信心,你要觉得这个衣服客户穿了一定合适,让客户对你的验光得意确定,这样客户才回对服装有兴趣。 2,在对客户推荐商品的时候一定要记得在推荐服装的时候要说明服装的特点,以及为何适合客户。 3,结合商品的特点,风格,品质等方面想客户详细说明。 4,把话题全部集中到商品的特点上面,然后观察客户的反应,适当做出调节。 5,把握好时机,让客户结款。 重点的销售技巧 1、观察浏览。 基本上可以分为两种类型客人: 目的型客人:进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己喜欢的衣服;有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确。 闲散型客人:没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买;闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。 2、引起注意。客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。 3、诱发联想。联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段! 4、产生欲望。美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。 5、对比评价。产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。 6、决定购买。对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;也会丧失信心,放弃购买的意愿。
如何做好一个服装导购员,怎么能销售更多衣服
想买得,不说也会买,不想买的,磨破嘴皮子也不会买,我是深有体会啊
怎样提高服装销售技巧
提高的方法有很多,参考如下

第一篇:销售策略。

一、销售过程中销的是什么?

答案:自己

1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;

2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;

3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;

4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?

5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?

6、你要让自己看起来更像一个好的产品。

7、为成功而打扮,为胜利而穿着。

销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。

二、销售过程中售的是什么?

答案:观念。

1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?

2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、

3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。

4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。

5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

三、买卖过程中买的是什么?

答案:感觉

1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。

2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。

3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?

假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。

5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。

四、买卖过程中卖的是什么?

答案:好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。

2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。

3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。

所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,

4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢!

五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?

答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?

1、你是谁?

2、你要跟我谈什么?

3、你谈的事情对我有什么好处?

4、如何证明你讲的是事实?

5、为什么我要跟你买?

6、为什么我要现在跟你买?

这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。

举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时,他又会......
服装销售有没有什么技巧?
服装销售技巧

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话福引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
如何做好一名优秀的服装销售员?
服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。

服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

针对性服装销售技巧:

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:

1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。

2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。

3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。

4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务
服装导购员销售技巧
以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希望对你有帮助 了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。以及受众群体。工作中应注意几点:

了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。以及受众群体。

工作中应注意几点:

能以理服人,能与各种群体工作,能理解别人的感情动机,努力提高自己,能自我反省。

犯错后禁忌的态度:

原谅自己,今后一定努力,没有功劳还有苦劳,失去信心,大不了不干。

销售时的五种心情:

1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。

2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。

3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。

4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。

5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。

销售中的七个步骤:

1.寻找对象:找出希望对其推销服装的人。

2.了解情况:了解顾客真正需要什么,并判断出他们的购买能力。

3.展示产品并说明:选择最恰当的时机战士产品的最大优点,使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料,板型的优点。

4.答疑解难并试穿:克服任何阻碍购买的因素和问题,并迅速更换试穿服装的种类。

5.购买:顾客交款的时刻。

6.继续跟进:进行多次推销,或培养顾客对品牌的忠诚度。

7.建立档案:办理会员卡,请顾客留言,建立客户档案。

销售方法:

通过观察顾客的形象,装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力,提高销售成功率。

1.紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过 强硬,避免引起顾客反感和麻烦。

2.热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。

3.冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。

4.多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。

流水作业法:

销售时提倡配合,过程要自然流畅。程序:

1.引顾客进店 1人完成

2.介绍产品,鼓励试衣,取货 2人完成(主销和配合)

3.决定购买,开票,付款 1人完成

4.包装 1人完成

5.再次推销 2人完成

6.办理会员卡,建立客户档案 1人完成

7.补货,整理货区 2人完成

8.准备迎接其他顾客

应该注意的问题:

1.处销售过程外,陈列,配送,卫生等过程同样可以流水作业。

2.参与流水作业的人员要不固定,利用身边有利的资源。

3.完成销售后的流水作业更为重要。

4.要即使总结经验和不足

优秀员工与普通员工的比较:

普通导购:

1.机械化的递拿商品 2.简单的介绍商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票

优秀员工应具备的素质:

1.对服装有感受。关注竞......

❼ 对于服装店来说 导购如何提高说服力和销售技巧

服装种类和款式?所处的地段?都不是,是人员!世界上没有卖不出去的货,只有卖不出货的人,好的导购员可以让原本平凡的店铺创造出奇迹,而再好的店铺,交给不好的人经营打理,一样会生意惨淡。那我们如何提高店员的说服力和销售技巧呢,下面就简单说说我是如何提升店员的销售技巧的!服装导购的营销能力和说服力直接影响服装店的销售量。因此,引导服装培训就显得更为重要,需要提高其说服力。购物导购不仅是销售,是一名顾问,帮助客户解决问题。因此,如何提高自己的服装购物指南,提高说服力呢?1、我们必须先建立一个概念,我们不是在卖服装,而是在为顾客挑选好的服装,所以首先站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。2、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。3、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。4、配合手势向顾客推荐。5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。总结以上结论,服装店,除了良好的商品,而且还要对的培训。

❽ 服装店怎么提高员工销售技巧

服装店怎么提高员工销售技巧

服装店怎么提高员工销售技巧,随着生活的丰富化同质化,每一个人在消费的时候,都会货比三家看看哪个是最好的,而销售员要做的事情就是把顾客留在店里购买产品,我和大家一起来看看服装店怎么提高员工销售技巧。

服装店怎么提高员工销售技巧1

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

服装店怎么提高员工销售技巧2

一、进店率

1、店铺选址

公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展,并执行店铺选址监督及审核,督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。

2、宣传

(1)实体广告:商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺POP宣传、品牌活动传单等。

(2)电子广告:商场或街区LED屏广告宣传等。

(3)媒体宣传:网络、电台、电视、短信宣传等。

3、营销活动设计

(1)销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。

4、氛围营造

(1)促销活动氛围、海报及促销所需宣传物设置摆放到位

(2)店内销售人员氛围营造(仪表、状态)

营造店铺旺销氛围,与淡场进行货品整理、熟悉、销售演练等活动营造旺销气氛。

(3)店铺门头及形象。(督导下店需根据企划部所得资料对店铺进行考核、保持店铺设施合理干净整洁的卖场氛围)

(4)店铺音乐。(选择播放应季、应时、应对品牌的店铺音乐)例:早上选取轻快柔和音乐,中午、下午可选择节奏感较强的音乐,晚上营业即将结束可播放沉稳舒缓的音乐,播放适合本品牌风格和店铺形象的音乐。

(5)打造愉悦、贴切服务氛围。微笑服务、用语贴切。

二、留客率

1、人员留客

店员的仪容仪表(面带微笑、亲和力、肢体语言、个人气质),店员的接待技巧(非销话题、服务意识)

2、店铺留客

(1)卖场规划:动线设计、导购站位引导、休息区的设计。

(2)店铺氛围的营造(主题氛围、货场氛围、销售氛围等)。

3、货品留客

色彩是否吸引、品类是否丰富、陈列美观度如何、导购介绍是否专业。

4、销售留客

通过观察顾客选择恰当言语同顾客接触,了解需求服务顾客。

三、试穿率

1、掌握专业的产品知识

(1)要熟悉店铺产品的设计理念和产品FAB、

(2)观察了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式。

(3)掌握熟悉货品的捷径,导购一定要试穿我们所有的产品,通过晨会、夕会、空场时做服装FAB及搭配练习通过练习达到为顾客推荐时信心百倍,有的放矢。

2、正确判断顾客穿衣尺码

通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客着装所需尺码,提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。

3、成为顾客的时尚顾问

(1)要求导购员把握产品知识,了解流行趋势与时尚搭配。使导购能够适时的给予顾客建议,能提高成交率。

(2)能迅速对顾客做出类型判断,了解顾客需求,给与顾客最优搭配及建议,建立认同感、信任度。

例:当遇到两款服装都适合顾客的时候,要优先给顾客推荐价格相对便宜的,这样容易使顾客产生信赖感。当遇到两款都合适价格都差不多的时候,优先给顾客推荐库存量大,这样可以有效的分解库存压力。

4、正确判断顾客身份特征

(1)通过对顾客形体、着装、肤色、气质等进行观察迅速诊断顾客类型并选择相应销售技巧。

(2)新顾客进店之后必定有疑虑,对于这种顾客,导购员先要打消是她的疑虑,告诉她品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。

(3)老顾客进店,则可以直奔主题,重点推荐新品,同时熟练的推荐店内正在进行的优惠活动。

5、顾客还分为时尚需求型与品牌需求型:

(1)品牌需求型的顾客对产品与时尚不是很了解,并不一定知道自己适合穿什么款式,但他们对品牌比较关注,所以面对这样的顾客,导购员可以大胆地向其推荐我们产品并“鼓励试穿”,一般而言,面对这样的顾客我们的成交率会比较高。

(2)时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注,他们自己了解自己适合穿什么款式和颜色,但是他们对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客,我们导购员一定要记住,我们最多给他们推荐两个款式,如果顾客对我们的推荐不认可,我们千万不要再推荐第三个款式,因为这样很容易让顾客产生反感。

6、掌握库存

店员一定要了解库存情况,对自己的库存了如指掌,出现断码断色,可以适时适度的进行补货。与销售活动时考虑推荐款库存量采取得当销售手法。

试穿的款式不适合。

店员在顾客进试衣间试穿的时候,不要站在试衣间门外等待,需要去卖场再预备两到三套衣服供其一次试穿不满后供其挑选。

四、成交率

1、赞美技术

避免顾客试穿出来后一味对产品赞美,需结合顾客形象、气质、肤色等进行综合赞美,突出所着服装对其带来的好处。

2、顾客选款犹豫

(1)突出款式特点及着装好处。

(2)不影响品牌及相关条例、销售利益下的购买优惠政策(赠品、折扣)

(3)强调品牌价值同时采取虚拟化销量及库存的方式激发推动顾客购买。

(4)顾客犹豫两件中一件的问题时需通过对顾客喜好了解及顾客形体、气质特征做出正确的推荐赞美。

3、处理销售中的异议能力不够

针对异一般用两种方式来处理

A、先肯定顾客的观点+解释+突出品牌优势。

B、转移注意力

与销售中产生异议进行处理时需把握顾客情绪采取处理方法。

成交瞬间

(1)成交话术很重要,当我们在赞美顾客的`时候,抓住时机直接问句,我帮您包起来?您是刷卡还是现金?

(2)注意成交表情保持自然微笑及服务。

五、连带率

1、货品

(1)加强单干货品陈列搭配质量。

(2)通过试穿了解款式多种搭配方式。

(3)通过VIP、销售活动及应时政策推出货品购买数量优惠政策。

2、连带销售意识

(1)有要尽量不让顾客单件衣服拿进试衣间的意识。

(2)顾客进去试穿后,不要在试衣间旁边等待,需要快速的去卖场再搭配两到三套衣服,作为后备。

3、顾客买单时,要有推荐VIP卡的意识。

(1)心态

A、通过销售活动中对顾客了解把握其购买心态进行推荐。

B、以热情及周到服务建立顾客对店员信任度,促使连带销售。

C、加强导购连带意识于款式推荐及成交过程中尽心服务。

(2)卖场布局设限

试衣间、收银台周边区域设置。例:在试衣间旁放置一个单独的货杆陈列搭配类饰品。

(3)连带物质奖罚制度

A、惩罚制度:根据店铺原有奖罚制度进行制定合理

B、奖励制度:其实做事情都有目的性,为了提高连带率,如果制定相关连带奖励,必然会起到事半功倍的效果,至于奖励多少,可以结合当地市场需求来制定相关奖励措施。

六、回头率

1、记住顾客的长相及相关特点,想顾客之所想

每位进店的顾客当他们跨进门店的那一步就要仔细打量他记住他的长相或他的特点。当他第三次来时,像朋友一样与她交谈,并让顾客记住。当他第四次来时很亲近的与他打招呼,与他聊聊家常,想尽一切办法让顾客能在店内多留一会,增加购买机会。

2、建立顾客档案,一对一对为顾客提供“暖心”服务

对于长期健康经营的店铺来讲,其顾客人数一定是上升的,即使店员的记忆力再好,最终也不可能记住每一位顾客的姓名、年龄、职业、喜好习惯等等,而这些又极其重要。所以,顾客档案的建立不可忽视。

3、用“优惠”服务留住顾客

在建立顾客档案的基础上,按照不同的顾客类别,可以设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。

(1)不断地为顾客提供产品上市及优惠等信息

(2)不断地为顾客提供产品信息,会让顾客认为店铺的产品一直在更新,可以增加顾客对店铺的认同感。优惠信息的传递,能够直接增加顾客的进店率和消费量。

(3)让顾客享受购物带来的满意与舒适

(4)让顾客享受阅读、音乐、视频、茶水等一体化服务。细节的服务成就顾客对品牌的印象和忠诚,使顾客在消费的全流程自始至终都享受到的热情。

4、健全的VIP系统设置

A、VIP使用原则、条例、优惠政策。

B、VIP所需物品设置。(使用说明、VIP卡、VIP档案本、VIP电子资料库等)

C、VIP售后服务流程与跟进。

5、VIP维护

A、VIP回访制度建立。

B、VIP后期衔接及款式消息放送。

C、日常短信“暖心”服务。

D、严格执行VIP相关政策及VIP权利维护。(如积分、生日活动、节日活动的优惠及礼物执行)。

❾ 卖衣服销售技巧和话术

1、将最重要的卖点放前面说。

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显着的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!

2、形成客户的信任心理。

只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。

3、认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。

(9)服装店如何介绍产品的好处扩展阅读:

卖女装的说话技巧导购应对策略:

顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。

导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

可以先认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

❿ 作为一个服装销售员,如何向顾客推荐衣服,

1。在向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对商品有信赖感。

2、 导购员在向顾客推荐服装及进行说明之前,应根据对顾客购买动机的探寻,以对顾客实际情况的推测,把握顾客的需要,以便推荐其所适合的服装。

3、 每一款服装均具有特性,往往不易被顾客发现,诸如功能、设计、品质上的特征,在向顾客推荐之际,要多强调服装的特性。

4、 导购员要尽量把话题集中在服装上,并同时注意观察顾客对服装的反应,以了解顾客的需求。

5、 为了便于顾客的比较,导购员若能准确说出本款服装与其他款服装相比较所具有的优点,并展示这些优点,则能增加顾客的信赖感。

6、 导购员充满自信推荐服装,可以使顾客安心,为此,对于推荐的服装要具有非常充分的发解。此外,不要将缺乏信心的服装充做很有信心地推荐。

7、 认为顾客至上的导购员,自然会配合顾客的情况而向顾客进行推荐,但还是要格外留意顾客的反应,有时应适度沉默,让顾客说话。

8、 导购员光在嘴上说:“这件服装绝对可以买”。会缺乏说服力,说不定反而会激起顾客不愉快的感觉。如果发自真心地推荐:“买下来不会有损失”。顾客便会充满信任地购买。