⑴ 如何提升服装销售业绩
服装销售如何提升业绩:
1、充分利用黄金段位,
2、提高进店率,有人才有业绩,
3、提高试穿率,试了才有购买,
4、提升业绩,利用移动互联网时代鞋服零售管理工具,
5、维护好老顾客。
⑵ 怎样提高服装销售技巧
依倩雪为你分享服装促销想要促进销售 必须掌握的四大方法:
准:促销定位准确到位
所谓准是指促销之前的策略定位要准确。包括对促销对象人群定位、促销宣传手段定位、促销主题定位、促销政策定位、促销力度定位、促销时间定位等。促销活动的定位准确就能让资源免遭浪费,使促销活动最大限度的撬动市场。以促销时间定位为例,促销的时间选择是有学问的。
正:促销流程正规有序
促销要做到标准化、流程化、模块化,这样促销活动就可以有章可循。执行起来也就更加从容和到位。促销的流程应该包括:促销前策划阶段,促销前的准备阶段,促销中的执行监督阶段,促销后的评估延续阶段。
奇:促销主题出奇制胜
促销活动要有足够吸引力来鼓励消费者参与,要发展有新意的活动形式,同时有一个好的主题,主题是促销活动的灵魂及旗帜,要让消费者感到参与促销活动有趣味、好玩、有意义。
新:促销手段新颖独特
许多人一想到促销就会想“降价买赠”,“购物送礼”,“免费试用”。确实随着市场竞争的激烈,促销手段被模仿的程度越来越高。似乎促销手段就那么几种,来来回回就没有新意了。
关注可获得服装实战干货。
⑶ 我是做服装销售的怎样才能提升业绩
1.对于服装销售而言,最有价值的东西莫过于时间。服装销售代表要把时间和精力放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你产品的人身上,这样才能提升销售的成功率。
2.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于对你的重要客户;二是更加集中;三是更加更加集中,归根一点,就是需要集中客户。
3.客户没有高低之分,却有等级之分。以客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出更高的效能。
4.接近客户一定不可千篇一律,必须事先有充分准备。服装销售针对不同类型的客户,采取最适合的接近方式。
5.推销的机会往往是短暂的,你必须迅速、准确判断,以免错失良机,要努力创造机会。
6.把精力集中在正确的目标,以及正确地使用时间给正确的客户,你将拥有“成功”推销的法宝。
8.让客户谈论自己。让别人谈论自己,可以给你很好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
9.推销必须有耐心,以免操之过急,必须从容不迫,察言观色,并在适当时机促成交易。
10.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
⑷ 服装销售中怎样提升成交率
一、陪衬对比法
人无论对价格还是美的心理感觉,都是在比较后才知晓的。所以对主推的服装要对比着卖,顾客在挑选甩卖的物品时,在旁边摆放上质好价高的产品,让顾客自己去对比选择。例如,卖真丝衣服,就在旁边摆放假真丝的面料,并且告诉客户怎样辨别,那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。价格即使高一些,顾客还是愿意买的。
二、注重店铺的服装摆放及宣传
店铺选址如果不在繁华的街面上,路过的人群是没有采购服装的需求的,这时,店铺的产品摆放就很重要了。门口可以挂上夸张的独特的搭配,目的是吸引人来看。品牌断码,商场专卖撤柜等之类的标幅都可以醒目的挂出。总之,只要能把顾客吸引到店内的方法,都可以尝试。
三、培养服装知识及搭配常识
服装店主应该懂得一些服装知识及搭配常识,见到顾客热情的告诉他他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料,好衣服和差衣服的区别,如何搭配等。顾客对服装了解的越多,越愿意购买你的服装。
⑸ 如何提高服装销售成交率技巧
导语: 主动出击,“不抛弃、不放弃”。给客户自由空间,抓准客户心理,敢于给客户下决定。
顾客心理分析
一般情况下,保守型的顾客在进入不熟悉的店面时,都会有不适应的感受,不喜欢有人跟着,这类顾客的主要心理反应是:
1、 顾客性格保守,不喜欢在自己不需要帮助的时候,有人随时跟着,有一种被跟踪的感觉,心里会不舒服;
2、 顾客对店面或产品不信任或不了解,心里还没有准备好确定购买时,有人跟着会让他产生巨大心理压力,加快他的离开;
3、 顾客本身当时心情不好,不愿意与陌生人沟通,希望自己有一个独立的环境去放松心情;
4、 顾客对该品牌的购买意愿并不强烈,只是希望能在店内找到一款自己喜欢的产品;
5、 顾客有自己的计划,非常清楚自己想要哪种产品,在没有找到他想要的产品之前,不愿意别人来打扰他寻找产品。
错误应对
1、 好的,那您自己先看看吧!
点评:这种回答很容易让顾客流失,让顾客在不知不觉中离开卖场。
2、 还是我给您介绍一下吧!
点评:虽然导购的精神可嘉,但对顾客来说未免有被死缠烂打的感觉。
3、 没关系,反正我现在也没有顾客!
点评:让顾客感觉导购没事做非要跟着,让顾客产生反感。
4、 一句话也不说,直接回到位子上做原来的事情
点评:导购试图“以其人之道还治其人之身”,但往往适得其反,顾客会因此而离开。
引导策略
顾客进入卖场的初期,往往希望对产品和陈列先进行一番自由的浏览,如果此时导购老是像贴身保镖一样跟着顾客,会让顾客浑身不自在,觉得被人跟踪和监视着,无法根据自己的喜好自由自在地选购产品。
处理这种尴尬最好的办法,就是导购先回避一下,和顾客保持2.5~3米左右的距离,并站在一个较好的观察角度,假装做自己的事情,既让顾客感觉舒服,又能随时留意到他们的举动,一旦顾客发出了需要沟通的信号,导购就要及时上前为他们介绍产品。
话术举例
给客户关闭性选择题——只能二选一
导购话术: 您是喜欢自己挑还是喜欢我帮您挑!
答案一
顾客:我先自己看看吧!
导购话术: 好的,那您先看看,有需要帮助的随时叫我!
分析
1:针对这样的客户,一般都是比较有主见的,首先能确定的是不喜欢有人跟着她,在顾客进行挑选的时候,如果找到自己喜欢的衣服那就直接拿合适的尺码进行组合建议顾客成套搭配,这样才能穿出最美的自己,对于成交和联单有更大的帮助!
分析
2 :如果顾客没有找到自己喜欢的衣服准备离开时,我们一定要做出一个动作,立即上前留住顾客
留住顾客的话术: 女神请留步,因为我们的产品都是侧挂的,所以看不出最佳的效果,您给我2分钟的时间,让我为您服务一次,既然来了就是缘分,给我一次机会,如果我给你找到的产品您不喜欢,我再送您离开!
答案二
顾客:你根据我的情况帮我挑吧!
导购: 好的,请您到休息区坐一会,然后给顾客倒杯水或点心拿给顾客享用!
分析: 这样客户没有主见,在这个时候,机会来了一定要把握住,在为客户搭配产品的时候,先找2套让她先试穿起来,记住一定要成套试穿哦,然后在顾客试穿的时候再挑选几套备好,只要能说服让顾客试穿,能试穿多少是多少,只要顾客感觉还行的全部放在一个区域最后直接给客户下决定打包一起带走,这个环节更重要,往往客户试穿很多只买了一两套,就是因为销售人员不敢给客户下决定,切记,销售高手都是敢于给顾客下决定的!
方法技巧
主动出击,“不抛弃、不放弃”:
给客户自由的空间、抓准客户心理、敢于给客户下决定
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⑹ 提高服装销售的10种方法
提高服装销售的10种方法如下:
1、广而告之。俗话说“好酒不怕巷子深”,但是用在现代竞争激烈的社会就OUT了,线上广告、线下广告,广而告之肯定不错(即使很知名的品牌还是会做一些广告保持热度)。
2、产品成本质量创新与售后服务。产品成本当然是越低越好但是一分钱一分货小心产生质量问题,当然如果你创新产品象苹果手机那样通通选好的零件再卖出高价钱也会有人抢着要的。保证商品销售之后的售后服务质量,也是提高销量的因素之一。
8、销售心理及时消解疑惑。要善于理解顾客慎激,将心比心,想顾客所想急顾客所急。在顾客犹豫不定的时候,能及时消除顾客的疑虑让对方下定决心购买。
9、推销商品的技巧。用建设性想象力+语言技巧,说服顾客同时让顾客感受认识到商品的价值、地位让顾客充满心理满足感。
10、销售关系——与顾客建立关系。最好的销售关系是与顾客建立起亲密的买卖关系,双方感到十分融洽。
⑺ 服装销售下降原因分析和提升方案
服装销售下降原因分析和提升方案
为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是我帮大家整理的服装销售下降原因分析和提升方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
服装销售下降原因分析和提升方案 篇1
下降原因:
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。”
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司做比较,“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。
提升方法:
1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。
2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,以增加客流量。
服装销售下降原因分析和提升方案 篇2
一、客流量
所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。
客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等。
提升方法:
1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。
2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,例如现在是属于世界杯时期,这时候就可以利用这一全球性的赛事进行活动的宣传,以增加我们的客流量。
二、进店率
所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。现在市场上很多快消品的进店率普遍都会比较高,而中高端服饰的进店率普遍偏低,因为消费者群体已经被限定了。
影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。
提升方法:
1、调整店铺音乐,不同的时间段选择播放不同的音乐,特别强调在淡场的时候更需要做的就是音乐的把控,这个是很多店长所没注意到的。
2、店铺灯光调整,有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围。
3、店铺的色调控制,这个方面主要是通过陈列进行调整,在做陈列的时候,要有主题性以及主色调。
4、人员状态的调整,在淡场进店率特别低的时候,店长不妨组织一下店铺人员进行团体操学习,或者让店铺人员在门口站位并且进行口头宣传。
三、体验率
所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数,很多人会习惯称为试穿率,这两者是一样的。
影响因素:销售技巧、陈列、服务等。
提升方法:
1、结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的产品(价格、色彩等)进行重点陈列,以增强顾客的兴趣。
2、通过增强员工的销售技巧,在门店有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人的试穿欲望。
3、不断地告诉员工必须加强顾客的试穿率,因为试穿率决定着购买率,让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品。
四、成交率
所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数*100%。
影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等。
提升方法:
1、员工要能够完全熟悉产品,能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。
2、加强新员工培训,作为门店,每一周店长必须给予员工进行简短培训,每个月区长都要对自己区域的店长进行培训,每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训。
3、提升整个销售团队的合作性,个人建议在门店里面采用团队进行作战,两人一小组,当甲做销售的时候乙必须在旁边协助,当乙做销售的时候甲必须在旁边协助,并且建立每天团队PK制度,团队业绩倒数第一的给予一个的惩罚。
4、公司下发的营销活动,店长必须组织店内成员进行学习,并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的`过程中,可以适当地利用营销活动提高成交率。
五、连单率
所谓的连单率顾客购买两件及两件以上的人数占统计时间成交总人数的比例,连单率=消费两件及两件以上的人数/成交总人数。
影响因素:销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等。
提升方法:
1、在每天的晨会或者交接班会的时候,主持会议的人员都宣布一下昨日/早班连单率最高的伙伴,以及主持学习如何提高连单率,以提高销售人员连单的意识。
2、在店铺陈列的时候,注重一下搭配陈列,以便于销售人员在做销售的时候,能够及时有效地做附加推销;在收银台附近设置配件陈列区,以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈列。
3、在活动的折扣设置上,可以考虑设置多买一件折扣越低的活动,例一件八折,两件七折,这样的话可以提高顾客购买第二件的欲望。
六、回头率
所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高,回头率较高的典型品牌就是哥弟。
影响因素:销售人员的售后服务、店铺的位置等。
提升办法:
1、在顾客购买之后的第三天销售人员必须发送一条关于顾客购买的产品的信息,第七天的时候必须打一个电话询问顾客体验的感觉。
2、在节假日、促销日的时候,强制要求销售人员给自己的VIP发送活动信息。
3、定期举办会员活动日,或者顾客凭借以往的购买小票可以享受店铺活动折上折活动等,举办跟老顾客有关的系列活动,以吸引顾客再次消费。