1. 一个合格的跟单员是怎样的
一个合格的跟单员是怎样的?
一个合格的跟单员同时具有素质要求和技术要求。
素质要求
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
1. 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2. 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
3. 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4. 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5. 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
6. 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7. 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
8. 谈判能力。有口才,有技巧。
9. 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10. 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
技能要求
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)。
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
详细内容:
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在5000元以上。而跟单员的入行门槛并不高,中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
以上内容参考网络-跟单员
2. 制衣厂跟单的工作内容
跟单工作比较繁琐,小事,杂事,难事不少,如果借助于一些跟单方面的工具,会解决不少日常重复处理的工作,从而提高跟单效率,减少出错的可能性。比如:跟单网提供的跟单系统,就是这样一个工具:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与企业跟单的软件系统,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单再无难事。因公司、单位经营方式、规模不同,跟单人员有不同工作安排。
一、制衣厂跟单主要工作内容如下:
1、负责订单操作管理和生产安排及控制;
2、制作服装款式指示书;
3、负责服装生产管理及各部门协调;
4、协助采购员及时采购材料,及月终对帐等工作;
5、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格;
6、产品准备过程中,货款结算问题亦同步进行,货物备妥后,根据合同安排货物的最终发运;
7、完成领导交办其它的工作内容。
二、制衣厂跟单岗位要求如下:
1、服装或计算机相关专业,专科以上学历;
2、具有一年以上服装生产跟单经验;
3、有大中型服装公司工作经验者优先;
4、熟悉、EXCEL、WORD、办公软件操作;
5、有责任心,善于沟通和协调,具有较好的分析和解决问题的能力。
3. 做服装厂跟单员必须懂什么
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
4. 服装厂跟单是怎么样做的
服装厂跟单可分为服装订单跟单、服装工艺跟单、样板跟单、面辅料跟单、洗水跟单、开发跟单、生产跟单、质量(QC)跟单等等
不同的服装跟单,有不同的岗位职责,对应的流程也不一样。
而我们通常指的跟单,是订单跟单或者生产跟单,具体的岗位职责,我就不一一列举了,你可以在服装人才网上直接找到。我们可以通过服装厂给出的岗位职责,就会知道具体的操作流程。每个服装厂都有自己的规范流程,你入职的时候,服装厂都会告诉你企业文化,和你具体的工作内容和规范的流程。所以你根本没有必要担心流程问题。
5. 服装跟单怎么样做
服装跟单员是指在服装企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是服装企业内围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
服装有多种跟单岗位,根据不同的岗位职责,可以细分为面辅料跟单,业务跟单,质量跟单(QC),生产跟单,外发跟单等等。即使是同一个岗位,在在不同的公司,工作内容也不相同,工作流程也就不相同了。比如,生产跟单,有些企业需要跟单员常驻服装企业,盯紧产量质量和交货速度。而有些企业,只需要跟单员在办公室里和外加工厂联系,紧盯交货时间即可。
如果你之前没有从事过跟单业务,你又应聘上了服装跟单的工作。你一般是不用担心的,会有人告诉你具体的工作内容的。并且每个厂的工作流程都会有一定的区别。
你如果还没找到服装跟单的工作,只是先了解一下的话,你可以到CFW服装人才网上看一下,各种跟单的工作内容。掌握了工作内容后,流程自然就清晰了。同时,你可以对比一下各种跟单岗位的职责,选择你感兴趣的跟单进行针对性的学习。毕竟业务跟单和质量跟单,两者的工作内容相差很大的
6. 如何做好服装跟单员
一、首先跟单进入工作前需准备以下资料:
1.颜色原样。
2.原手感样。
3.客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。
4.原品质样。
5.合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考)。
6.以及相关资料。
二、工厂打颜色小样:,跟单需做以下事情:
1.按客供样(原色样)的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有书面要求,也就是打色通知书,《打色通知书》或《送样卡》或《染色卡》的内容包括(对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。
2.打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样,针对大货生产特点,应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。
3.根据打样通知书,正确使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳灯现象,提高打样准确率。
4.根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数(印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样,基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样)。
5.时间要求:染色烧杯样3天,印花样10天,色织样10天,特殊情况酌情解决处理。
6.文字说明:小样须贴在规定表格内(公司色样卡),根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。
7.色样卡管理:妥善保管,防止腿色,编号放好,做到用的时候随时能找到。
7. 请问服装跟单要具备哪些条件和知识
服装跟单要具备的条件和知识如下:
(1) 分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力:能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识:对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力:与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力:处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法、守法、懂法、用法。
(8) 谈判能力:有口才,有技巧。
(9) 管理与推销能力:对外推销高手。对内管理行家。
(10) 物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。
8. 服装跟单员的主要工作内容有哪些
服装跟单员的主要工作内容有哪些
跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。那么服装跟单员的主要工作内容有哪些哪呢?下面是我为大家整理的关于服装跟单员的主要工作的内容,欢迎阅读,更多精彩内容敬请关注论坛。
服装跟单员的主要工作内容:
一、 熟悉和了解本厂车间人员配备以及各种生产机器设备,清楚本厂日产量多少。
二、 熟悉生产制作各工序,熟悉各种工艺的处理。
三、 对业务部所下的每一张订单进行生产排期,开生产制造单给厂部。开具每一订单所涉及到的面、辅料采购单给采购部进行采购。
四、 接到订单,第一时间先安排调动产前版版布以及辅料(辅料不到位情况下,可与客户沟通辅料为代用)进行起产前版给客户批版。
五、 审核客户提供之样版、修改意见、尺寸表、各种工艺要求等,如有不明白或与原单有出入时应第一时间联系客户,沟通至OK为止。
六、 产前版的面料、辅料跟单员转交厂部时要明确要求完成时间,厂部接手后需签名给跟单员,如遗失原版,按情况追究责任。
七、 客户批完版后,每一时间修改好生产制造单后,将产前版样裤和批版意见以及生产制造单、辅料明细表、辅料用法等资料转交厂部,厂部需签名证实所收之资料齐全,以便进行大货生产。
八、 跟单员必须在做产前版的同时跟进每一张订单大货的面、辅料。不时追采购部面、辅料到位情况,做好每张订单的生产计划表。
九、 对客户提供的辅料,跟单员要明确货期进行跟踪到位。对客户所来之辅料要求厂部清点完毕回传数据给客户,多的先保留少的要求客户补足,大货生产完毕后,要及时清点余数,多的要随大货一起退回给客户。如有不对数的要即查明原因回禀上级处理。
十、 跟单员要对所有大货生产前的面、辅料质量进行抽检,及时发现问题及时处理,避免在生产大货过程中因某一货物存在质量问题而需中途停产。
十一、 跟单员要对本厂大货之洗水、印花、绣花等工艺质量以及货期进行跟进与监控。
十二、 跟单员要对所下之大货单中每一道生产环节进行品质监控和货期跟进。
十三、 生产完毕后,跟单员要核对走货数与裁床数之出入,检查面、辅料库存情况。
十四、 如有客户过来查货,多与客户QC沟通,尽量做到客户至上,力求每张订单圆满走货。
十五、 出货时做好装箱明细表,交由业务部与客户沟通汇款,由业务部通知走货,方可向厂部下达发货命令。
十六、 多与厂长沟通货期及厂部生产流水线作业问题,及时向上级反映生产线情况,与业务部多沟通订单情况,尽量安排到车间每天有产量出。
十七、 协助厂长处理好生产环节中每一个生产问题。
十八、 跟单员须一个星期交一份生产订单排期表给上司。
十九、 如遇外发,跟单员亦需以上所述跟进每一张订单之货期与质量技术监控。
二十、 跟单员需对每张订单负责,工作做到认真、细致、准确、准时、保质交货。
延伸阅读:
服装跟单员的工作流程楼主
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。下面讲下服装跟单的工作流程
一、服装跟单日常工作安排:
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的`事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
3、 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
4、 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
二、 生产过程中的验货工作程序:
1、 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
2、 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。
3、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。
4、根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。
5、 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。
6、 每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
7、每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。
8、 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。
9、成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。
10、大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。
11、 加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料。
12、 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。
13、在检查过程中一定要公平,真实。不能收到厂家的一点点好处,而忘了自己的职责。
跟版要求:
1)要有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对(面料/服装)生产流程有基本上的了解:接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装等等。
2)接单:清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求,在跟客户接单时,能及时发现一些生产上可能出现的问题,诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品(注意:“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的!!!因为,如果难度太大而不是普遍工厂能到好,那么无疑就是大大提高了生产成本……),把客户各项要求清楚地标明在办单上。
3)布产:A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料,认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。
4)看办:样办完成后,可请本厂设计师一起看办(这个对于初入门的跟单员相当重要,可以从中学到一些技术上的东西),看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。
5)成本资料:样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价,这一项需要特别谨慎认真。大家都知道,如果成本出了点错或是报价出错,会对以后这个款的大货带来很大损失…… top-sales.com.cn
跟大货生产要求:
1)有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对服装生产流程有基本上的了解:接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装
2)接单:特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心,如:做办时是这样做,而客户已要求大货更改另外的做法。
3)布产:将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。
4)跟进生产:多到车间走走,向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题,如有必要,需向客户反映问题及建议或征求意见……
5)货期及质量:跟进货期的同时要让QC控制好质量……
6)出货箱单资料:需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料……
7)包装出货:一般情况下,不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以了啦……
1、头办:设计图纸发外厂做头版,头版批核尺寸和板型(和设计师一起),若不确认,必须继续做复版。
2、确认生产款:做面辅料订购预算单交采购部订购。
3、发面辅料:开单发面辅料(CMT单不用发面料)
4、做产前版:用大货面辅料(如没有物料可暂代,但需标示清楚)做正确产前办,追办并批复(包括工艺、尺寸、辅料、款式等,总之是大货前样)。
5、生产进度和质量跟进,确保货期和质量:开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种生产中问题,对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数多了或少了,物料补订和补发,对FOB单数量的正常接受范围外的:要不要多的数量、接不接受少了数量,三期的质量问题如何解决如何监督,货期晚了如何解决等等。
跟单除了专业技术之外,还有的就是要注意和工厂的关系处理,这是一个很重要的关键
跟单的步骤包括:产前样的确认,船样的确认,生产中工厂和公司之间的衔接沟通,原料的质量鉴定,生产技术,产品包装方式,交期的跟催和跟进,等等,总之包括生产的全过程。
还有的一种跟单是业务跟单,多为外贸公司,对技术的知识要求不是太高,主要是负责生产工厂和客人的联系,并安排出货方式和船期,付款等 。当然对于面料(服装)的质量也相当重要。
跟内单的大致流程如下:从客户下单到签定完合同,根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作,同时可着手下投产资料单给各个部门(包括计划办、品质部、技术部、采购部)。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度,以便更好的与客人沟通,并及时让客人了解工厂的大货操作情况,以备在出现特殊情况下(如交期不及时、不能按时交货等)让客人在第一时间得到消息,避免出现客人提前订好船期或空运,因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。
跟单注意事项:
1、物料是否正确。
2、尺寸是否“准确”。
3、款式是否错误。
4、做工是否细致。
5、成品颜色是否“正确”。
6、有无漏定物料。
7、物料是否能按预定时间到加工厂。
8、时间上是否有问题。
员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要。对公司要忠实,不能为了个人利益而出卖了公司。跟单员在外期间生活、工作注意调理有序,尤其保证人身安全,另外更注重的是代表企业形象。