1. 服装店铺服务包括哪些方面
服装店产品主要包括男装和女装,男装有衣服,裤子,皮带等等,女装包括衣服裤子还有裙子,内衣等等。服务员的态度必须要好,能够熟练的介绍产品的特性,面料和尺寸,及时帮助客户拿出需要的款式和尺码供客户挑选,可以熟练的回答顾客提出的问题,直到客户满意为止。
满足顾客最大的需求,由心而,让顾客在选购我们的商品时能够体验到一种物超所值的感觉。
同样的道理当顾客走进店铺时,导购员是唯一一个让她们既感到兴奋又觉得舒适从而留下再产生购买欲望的人;于是打招呼是顾客进店销售服务的开始这是一个非常重要的步骤,因为顾客的第一印象驻往决定了他在店内会呆多久。
2. 全自助的服装店店有什么服务
24小时开放、随意试穿、自助买单服务。
全自助的服装店里可以随意试穿、全程自助购衣、自助拿货、扫码支付、自助装袋,轻松四步就能完成一次自助购衣,全程无店员跟随,还可以拍照,很适不爱开口的人士。
全自助的服装店除了卖衣服,还是年轻人的打卡拍照点,顾客来试衣、拍照,是建立在店主和顾客双方信任的基础上,彼此也身体力行地在维护这份信任。
3. 服装产品服务介绍怎么写
1.介绍服装的特性
2.介绍服装的价值
3.介绍品牌服装的知名度
4.介绍进口服装的保养知识
4. 服装导购员是做什么的 有哪些职能
服装导购员是一种职业,在服装店,作为顾客的引导,介绍产品,服务于消费者的一个服务性群体。
服装导购员是做什么的
服装导购员是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
服装导购员的主要职能
1、专旦迟缺卖店的代表者
服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基模辩础上乐于再次光顾。
2、信息的传播沟通者
服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
3、顾客的生活顾问
只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此,一位优秀的服装导购员,不仅在服务、业绩上有好的表现,同时还应该是顾客的生活顾客,应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
4、服务大使
在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我旦宴们的取胜之道。
5、专卖店与消费者之间的桥梁
作为专卖店与消费者的桥梁,服装导购员要站在消费者的立场上,将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店,以便制定更好的经营策略和服务策略。
5. 卖衣服能为顾客做的增值服务还有哪些
卖衣服能为顾客做的增值服务:
1、衣服挂饰,配件。如腰带、金属器物、皮带、手链等
2、披肩,内搭衣物、外搭衣物
3、还可以美甲等