‘壹’ 服装店的经营模式是什么样的
经营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式 方法 的总称。如今服装店的经营模式是怎样的呢?下面让我来告诉大家服装店的经营模式,希望能帮到你。
服装店的经营模式
服装店现在做的太多了。竞争太激烈,最怕的就是你看上眼的没有货,而狂给你发积压货品。但我认为,你不如做个偏门,开个动漫店的想法就不错,我家边上2中就有一个。客户都是青年男女,而进动漫店的小姑娘跟你聊天可就不是买衣服那样生硬砍价了,而是大家都有动漫兴趣,又能卖出动漫,小老板的身份还不掉价。何乐而不为呢。如果你有兴趣可以了解下动漫大道动漫店连锁企业。是这个行业里的龙头老大。产品是先卖货后结账,现场挑选实物货品。完全解决了现在90%以上企业只给客户货品照片选货,最后实物跟照片完全不符,相当粗糙的疑虑。如果你有此兴趣可以去动漫大道官网看下。创业不要头热,想好做什么并不一定就立即去做。这样才能脚踏实地的自我壮大。
经营模式的定义
是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。由此看出,经营模式是企业对市场作出反应的一种范式,这种范式在特定的环境下是有效的。
根据经营模式的定义,企业首先有企业的价值定义。在现有的技术条件下,企业实现价值是通过直接交易,还是通过间接交易,是直接面对消费者,还是间接面对消费者。处在产业链中的不同的位置,实现价值的方式也不同。
由定义可以看出,经营模式的内涵包含三方面的内容:一是确定企业实现什么样的价值,也就是在产业链中的位置;二是企业的业务范围;三是企业如何来实现价值,采取什么样的手段。
经营模式的主要分类
根据在产业链中的位置、企业的业务范围、企业实现价值的不同方式,我们可以区分出不同的经营模式,下面从经营模式的内涵所包含三个维度对经营模式进行分类和 总结 。
根据企业在产业链的位置
产业链的位置可以分为以下几个部分:设计活动、营销活动、生产活动和其他的辅助活动,其中最重要的是信息服务部门。
根据对产业链位置的不同选择,可以得出八种不同的组合,也就是可以得出八种不同的经营思想和模式:销售型、生产(代工)(纺锤型)型、设计型、销售+设计(哑铃型)型、生产+销售型、设计+生产型、设计+生产+销售(全方位)型和信息服务型。下面给出几种主要类型的经营结构图。
1、生产代工型(纺锤型)经营模式
这类经营模式企业的特点是企业作为产业链中下游企业的供应商,一般根据客户的订单,加工产品。在市场上,贴上 其它 企业的标牌进行销售,企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产,对于产品的销售和产品的设计不做过多涉及。
对于选取这种经营模式的企业,要求企业有很强的制造能力,相对于产业链中这个节点上企业要有相当的竞争优势。其中最重要的是两个:一个是质量,另一个是成本。其他需考虑的因素还有如交货期,制造的柔性能力等。
2、设计+销售型(哑铃型)经营模式
这种类型的经营模式与生产代工型经营模式正好相反,企业不涉及生产领域的任何业务,只负责设计和销售,企业设计出市场上顾客所需求的产品和服务,然后寻找相应的生产代工,它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。这类企业和市场的联系非常密切,对于市场动态和顾客的需求非常敏感,是市场最快的响应者。这种类型的企业非常多,如DELL公司和耐克公司等。
3、生产+销售型经营模式
采用这种经营模式的生产型企业最为普遍,企业涉及业务流程中的
后两个部分:生产和销售。对于产品设计,由于某种原因,企业并没有涉及。在这个节点的企业集合当中,企业之间的竞争激烈程度很大。
这种类型的企业最大的特点就是模仿,对于行业内领导者的行为非常敏感,一旦市场领导者推出新的产品,这种类型的企业就会马上进行模仿,并进行改制和改善。因此,这种类型经营模式要求企业的生产制造柔性比较好,能够适应产品的变化。
4、设计+生产+销售型经营模式
这是在产业链节点上涉及较多的经营模式,采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力。企业根据市场上的需求,自己开发出市场上需要的产品,同时对以往的产品进行改造;在制造方面,企业具有一定的制造能力,制造设备的柔性能力比较好,开发出来的新产品能够通过现有的设备进行生产或者有足够的资金进行新的生产线的建设。对于自己生产的产品通过自己的营销体系建立自己的客户群体。
5、信息服务类型
信息服务类企业较典型的是咨询公司,这种类型的企业或者公司,不涉及制造的一切活动,但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。
如何为企业提供信息服务和决策咨询,如何帮助企业进行管理的变革和软件的实施,帮助企业进行员工的培训和 教育 等是其提供服务的主要内容。
对于只管销售的这类公司和企业大多数被称为经销商或分销商或代理商,对于只管设计的这类企业,一般为科研单位或专门从事创意工作的组织。
服装店的注意事项
时间段
一年当中,最常见的装修高峰期在春季,就是刚过完年的时间段和7和8月份一般刚过完年店铺装修的房子大多数都是刚盘下来的店面在装修.而7月和8月装修的店面多数应该是想换换形象和店铺形象升级的一些店铺.按照一年的销售情况来讲的话.8月应该是最淡的一个季节,如果不是新盘下来的店面.在这个季节装修应该是相对损失比较少的.毕竟这个时间段,特别是后半月业绩相当平淡!装修期间的营业损失会相对少点.
装修预算
最好预算一下下次店铺装修的时间和这段时间里的大概盈利情况,劝告装修店主要衡量自己的盈利情况适当运用装修资金,太大的投资在这里不是没效果,但是如果只是店面装修一下其他方面没提升,肯定不会有太大的业绩上升.所以,预算方面最好是按一年装修一次的计划来预算,特别是经营时尚类型的朋友,在的激烈竞争氛围下,外部包装确实是顾客的第一印象啊.
关于具体资金方面的预算:最好是先了解一下具体用什么材质,去打听一下价格,然后算一下具体用多少料就基本了解需要的资金了!比较划算的方法是自己买材料,找工人装修.
装修实施
最好找一些有装修店面 经验 的装修工来做,而且一直在现场观察施工,有什么地方具体怎么搞要具体的给装修师傅讲解,不要等他们弄上去了再发牢骚.这样关系处理的不好不说,不是装修出来效果没达到,就是重新搞浪费资金时间.
另外,具体的时间方面要给师傅讲好,时间越短越好,但是前提是活必须给做细了.还有些情况,比如有些地方是自己想好了怎么弄的.但是实际装修的时候却没办法具体做到位,这个时候一定要切记能出来相同的效果就行,特别是材质的选择上,不要用什么高档的东西,只要外观效果上能达到理想目标就OK.毕竟装修不是一次用好多年.另外,如果有的地方达不到理想的目标,就开动一下脑子,换个其他思路.前提是要和整体的风格以及颜色方面做好搭配!
装修细节
一个是味道的处理.这个非常重要,如果长期有味道,就的找装修师傅问情况了,另外是一些墙角和细节方面的处理.比如地面的颜料或者胶都要好好处理一下,既然装修了,就尽量弄的完美一点。否则如果因为地面没弄好或者某个墙面没处理完,特别是显眼的位置,而破坏整体效果,就不理想了!
出入口
服装店出入口设置其实很有讲究的,一般的都是大门敞开,随意进出。但尽量遵循入口宽敞容易,出口设计难的布局。这样的设置规则,则可让顾客多留一段时间,或许可以带来不错的销售效果。不过,这种出入口的设计应该看每个店铺的位置等决定。保持通道顺畅服装店很多误区就是把通道设置相当狭窄,恨不得中间两边多放些服装,但往往这样的狭窄、不通畅导致顾客拥挤,无法挑选衣服。因此通道应保持通畅,而且重要的还要有引导,使顾客愿意往前继续。
陈列摆设
陈列摆设的重要性也是显而易见的,假如一个服装店,衣服乱七八糟堆叠一起。顾客根本没有兴趣挑选或者把它当成次品、过季衣服。因此,服装陈列摆设尽量展示最能吸引人,不要有遮挡。还有颜色搭配上更是要注重色彩方面。冷暖色彩的选择也会严重影响顾客的购买心理。
灯光装饰
服装店里面的衣服有时候卖得不仅仅是衣服的质量,而更多的是环境的选择。就比如一个人去吃饭一样,餐厅环境一目了然,大家都喜欢优雅、宽敞、舒适的地方。服装店也是同样道理,灯光的选择上应该与服装店的整体协调,一般服装店都以明亮简洁灯光。但这也应该侧重点,比如重要的推荐位置,灯光上更应该特殊化,吸引顾客的眼球。
收银台设置
可能有的店主认为收银台没必要,但是我感觉再小的店也要有这个东西,代表的不简简单单是个桌子能代替的。收银台的颜色也要和店面墙壁以及门头的颜色有结合或者呼应,最笨的办法就是和门头颜色一样(是门头不是字体),收银台的位置,我的看法是应该放在死角或者比较不占陈列面积的位置最好,而且一定要和试衣间靠近。
试衣间
试衣间的颜色方面我建议最好是在能和店内颜色搭配的同时能显眼一点,试衣间里边最好能细心布置一下,温馨以及方便的挂衣钩一定要设置好,具体的位置最好在用不到的死角或者不占陈列面积的地方和收银台靠近最合适。
休息处
都市人劳累于商界及政界之中,其身心的疲惫不言而喻。在卖场面积阔绰的条件下,经营者完全可以巧妙的设置休息区来为顾客打造一个购物的"天堂"。其中,一个精致的吧台,几瓶高档洋酒、三五台连线 笔记本 及充满休闲与时尚气息的杂志完全能够缓解顾客绷紧的心弦。同时,巧妙的设置休息区还能够将不同风格的服装进行无形分割,而在休息之余顾客也能够对终端的 广告 及宣传画册进行欣赏,达到一举两得的效果。
陈列道具
关于道具,有的朋友喜欢用正规的道具,有的喜欢自己搞造型出来,但是,我观察发现很多朋友做出来的东西其实是很不实用的,这个方面我建议大家多观察一下大牌店的道具应用,不是让你完全模仿人家但是你的学会看门道,看看他们这样的应用到底为何,任何道具在使用之前都应该想好它的实际应用效果,如果根本不能把衣服的效果展示出来,再好的道具也是垃圾,切记在选择方面颜色要和整个店面的颜色风格想搭配,不可千篇一律的使用一种造型,更不可根本就没什么造型可言。
死角处理
这个问题也许大家没有发现或者根本没有想到,死角是什么?就是店面的一些角落,不好处理,没办法改变的房面结构!将死角变活,就是让你店面看起来协调和空间放大的最好办法!如何让死角变活?呵呵,这就要自己开动脑筋拉!把一些饰品或者鞋子的架子放在死角不失为一个好办法,或者最简单的办法就是放一些POP或者挂一些BB(卡通BB)让死角发光,但是前提是你的有这个意识?不能老是看啊看?就是感觉不舒服不知道那里的问题!
店铺外观
颜色对店铺的影响非常之大,而颜色又基本定位了你的风格和年龄段,店内的主体颜色不要超过三个!否则出来估计不会太美观!最重要的,一定要和你经营类型风格等有一定联系性。
店员穿着
服饰店铺营业员的制服是很重要的。统一的制服,会使顾客感觉到服饰品牌运做的规范,并能使顾客对店铺产生一种充满活力的亲和。一般来讲?店员的服饰分为以下三种?
A 着名连锁品牌店员服饰?根据VI设计?全国乃至全球统一。
B 大型购物中心店员服饰?根据商场要求?商场全员统一。
C 中小型服饰店及时尚店?穿着自由?大多没有统一的制服。
当然最重要的还是要配合主营服饰,其中店员要与之相匹配。如果店员的穿着过于单调严肃,不能从任何角度上影响与客户的沟通问题。
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‘贰’ 小白怎么做服装批发生意
方法如下:
先从小做起,服装行业水很深,你没一点经验的话,你那点资金可能都不够你买经验的。现在很多服装新手或是兼职刚开始都很纠结是要大批量进货还是先从网站代发做起。
你目前对这个行业不熟,不确定去哪个批发市场取货比较好,没有合作渠道,款式也不熟悉,快递公司也是个问题,这些经验都是要长年累月积累的,所以你现在已经辞职想深入这行的话,最好不要一腔热血盲目的干,免得打击自信心还有可能亏本。
你可以对比一下进货和一件代发的优劣势再下手。
服装批发注意的地方
一、先试销,不要盲目进货
一般新手小白,刚来到服装批发市场,看到既便宜而且风格各样的衣服都会不假思索的进,结果回去一上架销售,发现自己的店铺成了大杂烩,什么风格都有,所以最好第一次进货一定要少一点。这在服装行业里的术语叫试销,因为得到市场认可的商品才是利润的保证。
二、对自己的店铺有一个清晰的定位和规划以及经营理念
第一点就需要考虑店铺的周边环境,包括人流量商品风格和消费习惯、同行竞争和相互扶持、消费能力和商品的价格定位、比如,在学校附近,肯定是一些比较新潮、 流行时尚的服装店回头率更高;而在小区附近,则可以考虑进一点外贸休闲服装,丰富的款式吸引年轻的上班一族等等。
三、找到货源源头的上家,降低进货采购成本
面对一件同样的衣服,在两个不同的服装批发市场出现,批发价格居然会相差一倍。
‘叁’ 批发服装店经营流程
销售部直营工作流程
直营工作分为陈列、内务、督导,主要是提供服务及协助、指导、督促店铺的工作。现将直营工作流程编制如下:
直营工作主要分为:人员管理、货品管理、货场管理、日常事务处理四大类:
一、有关店铺人员管理流程如下:
1、人员招聘工作流程
2、新员工到店实习工作流程
3、新进员工培训流程(可参照《M/b商务操作手册之新进员工培训流程》)新招聘员工由行政部与销售部共同完成如下培训:
4、员工转正工作流程:
5、员工辞职工作流程
6、员工晋升工作流程
7、人员调动工作流程
二、日常工作流程
1、员工请假、调休工作流程
2、工装发放流程
3、商场员工入场、退场程序
4、加班申请工作流程
5、打折管理工作流程
6、退货工作流程
7、有关冲单工作流程:具体可参照《ERP系统冲单规范流程》
8、有关促销活动工作流程
9、直营店档案管理:促销活动方案、辅料明细、各类价格通知、公司发部门的各类文件、通知,工作联系单、各店(柜)开业联系式单及图纸存档、员工工号牌、店(柜)一周信息反馈表存档。
10、接收关于直属店(柜)日常维修的信息,经主管签字,行政部签字确认后交于电工维修,并跟进维修情况,直到解决为止。
11、各类申请,如:宣传品制作申请,促销活动申请,先提交书面申请,经公司领导批准后,提交上级领导部门审核批准,进行落实开展。
12、对行政部及总公司下发的相关信息进行传递下发。
13、汇总直营店客户投拆,并将处理结果进行反馈到总公司相关部门。
三、货品流通管理、货品保管、货品陈列工作流程
1、配货工作流程
2、调拨货品工作流程
3、次品处理工作流程:
四、市场督导每日工作流程:
1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2.货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作、随时了解店铺情况
五、市场督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划、活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
3、每周三店长会议时收集专柜信息调查表、上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析、周二 “经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
3、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》、收集统计,反馈给经理,销售主管、总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
4、周四到自己所负责的片区巡店检查、周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行?执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决。再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
5、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排
6、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况。并做好协调工作
7、每周二、四、六抽时间到店参加晨会,
8、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励。
9、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部。
六、直营管理每月工作流程
1、每月初提供各店铺(柜)总销售业绩,员工业绩,汇总至行政部核算工资。店铺员工考勤、加班单收集交行政部计算工资,跟进上月店铺差额(3号前完成)
2、根据上月各店员工销售、考核情况评选各店奖项(每月之星、微笑这星、勤奋之星等)15号前完成。15号前后由市场督导下店在开班会时发入奖品(“每月之星”每人100元现金,一本荣誉证书。其它奖项奖励品可根据情况而定,金额在50元内)具体评奖项目可根据当月实际情况制订下月评奖项目。
3、每月15号店铺员工工资发放,跟进工资发放后员工的反映
4、每月24号店铺低值易耗品盘存。25号店铺货品盘存。直营片区督导做好盘存后期工作跟进(盘存报表到位情况、差额核对情况)(内务负责通知店铺进行帐目核对)
5、协助拓展与商场结款(把本周与商场的有关活动增、降扣事宜,商场扣款等作反馈。
6、其它时间以店铺日常工作为主。跟进并处理相关事务,并防范一些不能和不该发生的事情发生。提升服务、提高管理、提升品牌形象。
7、 每月25日对由直营内务负责向行政部申报办公用品, 26日跟进店铺办公申报情况。
8、每月24日低值易耗品盘存,25日货品盘存,跟进各店铺盘存的差额,配合其到数据管理员进行帐目核对,于每月30日前完成差额对帐工作,提交直营主管确认。
9、每月30日前将本月专柜的销售与商场对帐,确保其准确性。
七、其它事务:
1、与商场交流工作流程
(1)每周与商场负责人进行沟通了解我们在商场的销售排名情况、员工的工作情况等
(2)如我公司有大型活动开展。由直营内务理好商函,由市场督导发函致各所辖商场。让其了解我公司活动主题及内容,再与商场负责人联系交流此次活动并商谈扣点。
(3)把最后谈论结果向销售主管进行反馈最终决定活动是否进行
1、每季组织一次员工交流大会
2、有关店铺的管理职能、岗位工作职责、每日店长工作流程、新进员工店铺培训流程、店长每月备忘录、导购每日备忘录、新进员工公司统一培训流程、请检阅相关资料。
3、 跟进店铺每日盘点工作
4、 员工服务
5、 店铺活动费管理(店铺活动费不能随便使用,如需使用必须向销售主管报申请经同意方可使用)
6、每月店铺需交上个月员工请假、调休、罚款单明细。以便市场督导更好的把握跟进员工情况
7、每次大型活动开展前一晚需陈列协助调场。
九、每季陈列主题培训
陈列创意部,会在每季主题上市之前,对各分公司进行陈列和货品培训,包括分发培训所需的资料。
在专职陈列员接到培训及资料以后,根据主题上市时间对直营和加盟片区作出再培训,以求把信息传达到每个人。
1、确定培训时间和参加培训人员名单。
2、发培训通知。
3、整理培训资料(包括视听资料和文字资料)。备课
4、陈列培训。
5、考试。
6、批改试卷。
7、统计分数,写培训总结,把整次培训过程和结果反馈给陈列创意部培训科。
‘肆’ 怎么才能经营好一家服装店
1、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能地满足。
4、衣服的陈列很重要,做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售,产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外,也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选。
‘伍’ 怎样做好服装批发
很多人都是在经营过程中摸索,从不懂到懂的,但是大部分都交过一定的学费,我也一样。
1。准备做服装时你先要定位,不可能把人们要穿的衣服都去做,要确定你是做男装还是女装,再确定做哪一个年龄段,这样你的产品出来就有明确的目标市场,比如我的目标市场顾客群就是28--40岁的女性,产品就是这个年龄段的女装上衣。
2。市场定位确定之后,还要确定是做哪一种档次的,一般象石家庄这样的省级批发市场应该有高,中,低档次的市场,你就可以到服装批发市场相应的区域寻找门面,门面位置也很重要。
3。服装批发一般有两种模式,进货批发和自加工批发。做进货你就要轻松很多,哪个好卖就进哪个,当然怎样进货是相当有学问的,几句话说不完,只有自己不断去摸索。自加工批发对你来说还有一定的难度,涉及方方面面的东西,比如当地面料,配件市场是否完善,自己是否建工厂(现在的车工特别难用),请别人代加工的质量,成本的控制,最重要的是你是否会看版,只有你摸索一段时间你才会对看版有感觉。
其实做服装批发说起来是很简单的,定位--门面--进货--批发或定位--门面--加工--批发,但是做起来还是很难的,如果有这种创业想法,我建议你先到批发市场去帮别人做一两个月,对经营服装有一个感性的认识,这样你自己做的时候才会轻松一点
‘陆’ 怎样经营服装店
前期:
1、首先你要找个合适的店面,和房东签合同,并装修
2、然后你拿着合同、店面的房产证(这个要房东提供)、你的身份证,去当地工商所注册营业执照,按个体户的性质办,名称和法人都填你的名字,注册资金写个1万,经营范围:服装。整个下来费用在100元左右。
3、营业执照3天左右基本能拿了,接下来你就拿着营业执照去税务局办税务登记证,基本现场就可以拿,费用也在100以内。
4、办手续的同时,你可以去周边的批发市场进货了,进货前你一定要对自己的店面有一个定位,卖男装还是女装,具体哪个年龄段穿的,衣服的价位在多少左右,这些确定后你在去进货,刚开始不要急着下单拿货,一定要多看多问多听,前期可以少进些,等经验慢慢积累后,再逐渐增加进货的款式和数量。
5、货都进好后,如果店面装修好了,那就是陈列了,这个也很关键,因此你在进货的同时也一定要留意下,别人衣服是怎么出样的,或者参考别的店铺。
6、然后是定价,因为你是新店,建议打的价格利润控制在30%左右。
7、最后就是销售了,如果你是新手,建议招个熟练的营业员。
后期:
1、账目管理
简单说就是进销存账目,进:每次进货的金额都记下来; 销:每天卖的营业额;存:每月底盘一次货,算出金额;这样你就可以计算自己的利润了,总的营业额-累计进货-实际库存=毛利,然后减去店里的水电、税收、房租及其他开支就是你的净利润了。2、人员管理
如果你店里的营业员只有1-2个,那你自己可以完全管理过来,平时要学会安排员工去做事,比如剪剪线头、整整衣服等等,一定要把员工的积极性调动起来。还有自己一定要亲自动手去做事,可以给员工起个榜样的作用。
3、货品管理
那就是要给店里的衣服分类,你可以把店里主要的货做明细帐涉及型号、颜色、尺码,这样方便配货和进货。平时多打理打理衣服,怎么陈列更加好,不好卖的款式及时去调货,衣服有问题要及时去更换。
4、营销
可以利用适当的促销手段,来吸引更多的顾客,比如打折、买一送一、全场满就送等等
‘柒’ 怎样开服装店做生意我们要掌握哪些服装销售技巧
世界上没有卖不出去的货,只有卖不出货的人,好的导购员可以让原本平凡的店铺创造出奇迹,而再好的店铺,交给不好的人经营打理,一样会生意惨淡。那如何提高服装导购员的说服力和销售技巧?下面女装网小编就为大家一一来揭晓。
1、首先必须先建立一个概念,我们不是在卖服装,而是在为顾客挑选好的服装,所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。
2、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装产生信任感。
3、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。
4、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。
5、配合商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
7、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要适时的比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点,为顾客提供参考的依据,促使其购买服装。
‘捌’ 如何经营服装店
服装店的管理非常重要,它就像一个大脑一样,指挥着整个服装店的所有运作。如果服装店管理做得不好,那服装店就有可能面临倒闭的风险,服装店管理做得好,服装店才会日益壮大。
那么,如何才能做好服装店的管理呢?我们来分享几个小妙招。
第一、服装店管理最重要的一点是要有一个出色的经营者。一间出色的服装店,服装店经营者必须具有充分的细心和耐心,此外还要有灵敏的市场洞察力以及灵活多变的营销思路和想法。这样的服装店经营者,才有可能做好服装店管理,为服装店创造巨大的财富。
第二、服装店经营者要学会做好预算,最好准备一个专门做预算的本子,从服装店的店租、装修、进货、陈列、天卖出多少、盈利多少等,都要一丝不苟地认真记下来。每隔一段时间,就认真的清点一下,会有意想不到的收获,譬如,可以通过账本知道之前哪些地方做得不好,从而进行调整和完善。
第三、一个优秀的服装店必然拥有一支优秀的团队,挑选好的服装导购员是一个服装店经营者必须做好的一个任务,是做好服装店管理的一个非常重要的内容,这关乎到整个服装店的形象和业绩。要知道对服装店店员的管理,也是要技巧的。
新人进来之后,要对他们进行培训,教他们一些推销技巧。如果某个店员给店里带来了很多利润,千万不要吝啬对他们的赞美和奖励,同样对那些懒惰或业绩特别不好的店员,也要有相应的处罚,一定要做到奖罚分明。
第四、做好服装进货是整个服装店得以正常发展的前提,所以服装店管理一定要做好服装进货工作。服装进货,首先要明确自己服装店的定位,然后做好市场调查,了解各个年龄段对服装的需求,接着要了解各类服装品牌的特点,大致确定好哪几个品牌的衣服风格符合本店的定位,然后才可以进货。服装店经营者一定要牢记自己店铺的定位,因为店铺的装修、店名、促销等等,都是从本店的服装定位出发的。
第五、服装店管理的最后一项是要做好售后服务,处理好售后服务问题,完善售后服务体系,让顾客有一种宾至如归的感受,这样才能留得住客人,有越来越多的回头客。
‘玖’ 盘点服装店的经营技巧
盘点服装店的经营技巧
下面给大家带来了服装店经营必备的三大技巧,希望对各位经营者有一定的帮助。
1、导购选择 贴近客户群
导购是服装销售时直面客户的第一人,也是对销售起到决定作用的人,因此导购的选择非常重要。除了对导购进行必要的培训之外,导购本身天生的亲和力不可忽视。
现在很多服装店的导购在面对顾客促销的过程中有很多不恰当的地方,比较普遍的.问题有:抓不住重点,不知道顾客需要的是什么,是面料的舒适度还是款式的新颖或者耐穿性,盲目推销,反而适得其反;赞美夸大其词,常对顾客进行生硬的推销,或者对明显不合身的衣服也大加赞赏,导致顾客不满;过度服务,见到顾客进门便贴身尾随,导致很多顾客见到导购一走上去就转身离开,生怕被“缠住”。
“人无笑脸休开店”,如果店员对顾客不能做到和蔼、虚心、耐心、周到、主动,将会直接影响销售。许保英的服装店就十分重视服务态度,她要求导购要做到10个主动:主动微笑相迎;主动打招呼;主动介绍品种;主动拿服装给顾客看;主动介绍款式有关情况;主动当顾客参谋;主动帮助挑选;主动帮助顾客试穿;主动帮助包扎或提供包装袋以便顾客携带;主动征求顾客意见。有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿,最终还是不买,但在她的要求下,导购仍然会微笑着对顾客说“欢迎以后再来”。
2、定价2-3倍较适中
服装的定价是个敏感的话题,很多店主都不愿意透露确切的数字。但从批发市场和服装卖场的价格看,新上市的服装一般可以卖到进价的2-3倍,季末甩货则会根据销售情况灵活变动。当然这个数字可能随铺租等因素的影响而略有调整,但基本上属业内行规。
在社区经营服装店要特别注睁缺岩意与顾客的情感联系。但大多数服装店都忽略了与顾客的情感交流,而把注意力集中在讨价还价上。一些店主只注意以价格吸引顾客,一味强调低成本运作,全然不管焕然一新的经营环境带给消费者的愉悦感受以及因为这种感受带来的促销力。出色的社区店会力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉,突出店铺的亲情氛围。
3、适时促销 减价无往不利
在竞争激烈的情况下,许多服装店会通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任,而优秀的服装店懂得将利润植根于顾客的满意度。他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。
适时大减价是服装店的重要战术,通过扮纤适时减价,甩卖陈货,处理过季商品,可以调整商品结构,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,会不会适时减价甩卖都是考验服装店经营成不成熟的重要标志,因为服装不同于其他类型的商品,具有明显的时间性和季节性。过季服装,市场价值大为降低,如不及时脱手,一方面占压库存,一方面占压资金,对于资金量不够充裕的经营者,很容易使他们陷入窘境。不要指望过季的服装近期会再度流行悉御,可能过几年一个老款的服装会重新流行,因为很多消费者具有怀旧的情结,但长年囤积商品的高额费用和贷款利息也会把利润全部吃光,况且大减价并不意味着完全无钱可赚,有些服装在应季时利润定位可能高达100%,甚至200%,即使减掉一半还能保本,何况大减价带来的旺盛人气,会从另一方面弥补经营因为减价而带来的损失。
如果节后降价,就一降到底。浙江温州的一些民营、个体厂商,他们称此法为“一分钱利润法”。就是说,只要有1%的单价利润,就应感到满意,切忌“贪婪”。事实上,此法充分体现了“价增量减,价跌量增”的道理。一分钱的利润看起来微不足道,但是价跌(价廉)会促使销量大增,从而导致总利润的大大增加。
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